为什么群发后粉丝收不到消息？

为什么群发后粉丝收不到消息？官方

知识库06-04

在微信公众平台消息群发成功后，而粉丝未收到群发消息，可能是以下原因导致： 

1、通过微信公众平台群发消息时，若默认群发给了全部用户，则可以正常接收消息；若对群发对象、性别、群发地区进行了选择，而该粉丝不在所选择的范围内，则无法接收群发消息。

2、被加入黑名单的粉丝，不会接收到群发信息，建议进入微信公众平台->用户管理->黑名单，查看是否有进行设置。

3、如果该粉丝在您群发消息时，取消了关注，同样不会收到群发消息。

4、若帐号属于服务号，每个粉丝一个月只能收到4条消息，若使用高级群发接口发送了，已经接收超过4条的粉丝无法收到消息。

 

温馨提示：如果您自己本身没有使用API（开发者接口）群发消息接口进行群发，请联系第三方平台的网站后台或者您帐号的开发者核实确认。