软考信息系统项目管理师知识点总结2

项目管理过程组，五大过程
启动过程：设定项目目标，让项目团队有事可做
规划过程：制订工作路线，让项目团队有法可依
执行过程：按图索骥，让项目团队有法必依
监控过程：测量项目绩效，让项目团队违法必究，尽量做到防患于未然
收尾过程：了结项目恩怨

十大知识领域
整体管理：作用如同项链中那根线
范围管理：做且只做该做的事
进度管理：让一切按既定的进度进行
成本管理：算准钱和花好钱
质量管理：目的是满足需求
人力资源管理：让团队成员高效率的和你一起干
沟通管理：合适的时间让合适的人通过合适的方式把合适的信息传达给合适的人
风险管理：“无事找事”，从而让项目“无险事”
采购管理：当好甲方
干系人管理：和项目干系人搞好关系并令其满意

甲方立项流程：
项目建议书（立项申请）——可行性分析（初步、详细）——项目论证——项目评估——项目建议书批准——发布招标文件

乙方立项流程：查看招标文件——进行项目识别——可行性研究（机会、初步、详细）——项目论证——项目评估——参加投标——中标——签订合同

项目建议书包括核心内容：
1、项目的必要性
2、项目的市场预测
3、产品方案或服务的市场预测
4、项目建设必须的条件

项目立项一般包括：提交项目建议书、项目可行性研究、项目招标与投标等内容

信息系统项目的可行性研究包含：
1、技术可行性分析
2、经济可行性分析
3、运行环境可行性分析
4、其他方面的可行性分析

机会研究、初步可行性研究、详细可行性研究、评估与决策是投资前期的四个阶段

整体管理方面可能存在的问题：
1、未制订项目章程（或项目章程未得到审批）
2、项目经理未能得到授权，未能确定项目高层的范围、目标
3、没有制定整体项目管理计划（或计划不周全）
4、计划应该大家一起参与制定，不能项目经理一个人制订
5、计划没经过评审和批准
6、项目执行不到位
7、没有做好项目监控工作，未能及时对比分析计划和实际执行情况
8、对问题未能及时监控和分析，未能及时提出纠正/预防/缺陷补救措施
9、没有制定合理的整体变更流程
10、项目已经变更，计划或者基准未更新
11、未能做好项目收尾工作，未能总结经验教训

项目章程的内容：
1、项目的主要风险 （疯）
2、可测量的项目目标或者相关的成功标准 （木）
3、总体预算 （鱼）
4、项目的总体要求 （要）
5、总体里程碑进度计划 （进）
6、概括性的项目描述 （庙）
7、项目目的或者批准项目的理由 （里）
8、发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权 （发）
9、项目审批要求 （神）
10、委派的项目经理及其