我是一名 PHP 程序员,职务是维护公司的网站,因此想学习一下网站运营的知识。
在网上查了一些资料,建立了一些观点:
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# 收获
市场,价值与商业模式:
市场就是受众,比如电商(阿里巴巴)是一个市场,资讯(新浪)也是一个市场,电商中的 B2C 亦是一个市场,只是这个市场是整个电商市场中的一部份。
价值就是你能提供些什么别人需要的东西,比如为别人节省时间(电商),满足别人的好奇心(资讯)。
商业模式就是怎样用你的价值从市场中赚钱。比如收中介费(电商),比如卖广告(资讯)。
把这三个词放在一起看,可以得到一个线性关系:做网站时先找准一个市场,然后为这个市场创造价值,最后找到商业模式赚钱。
找到市场,就可以动手干了;有价值,那怕暂时找不到商业模式也能做,就像 google 那样;找到商业模式,就能赚钱了。
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用户与客户:
用户就是使用你的东西的人,客户就是给你钱的人。用户对应的是价值,你的价值是提供给用户的。客户对应的是商业模式,你的商业模式是要从客户手上赚钱的。
有时候,用户与客户是同一个对象,即用户就是客户。
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网站运营:
“网站设计、网站建设、网站推广、网站运营”,网站运营在最后一步。也就是说,网站运营就是在商业模式或价值已经有方向后,把网站向这个方向发展。
可以把它想象成船长与大副:船长的任务是定好目的地(价值与商业模式),大副的任务则是把船航向目的地(运营)。
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小结:
所以,现在总结一下这段时间看过的一些相关资料。
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# 总结
我第一个搜索的关键字是“网站运营 知识结构”,第一条结果是:
“
网站运营知识一网打尽
”
后面的学习基本是根据这篇文章的结构展开,所以现在也按这篇文章的结构总结吧。
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01、学网站运营前必须了解的概念
这部份提到了盈利模式, SEO 等概念。
为什么要知道盈利模式?这就跟要知道目的地在地图的哪个位置,才能把船开向那个方向一样。只是知道就行,至于如何找出商业模式,为什么是这个商业模式而不是另一个,则是上层的事情。
为什么要知道 seo ? seo 即搜索引擎优化,是 sem (搜索引擎营销)的一部份。作为一个网站,如何让用户知道你,如何吸引用户到网站来是很重要的一个问题, sem 是解决这个问题的其中一种手段。
为什么要知道网站年龄?这属于 seo 的一部份。
为什么要知道百度快照?这也属于 seo 的一部份。
为什么要知道用户体验?认识到从用户的角度看网站,从用户的角度优化网站,及不这样做后果很严重。
为什么要知道数据分析?通过数据展示网站的真实情况,而不是靠感觉。这其实是网站运营中最“科学”的部份了,其他的都是经验层上的东西。而且,数据分析可以作为基础,为所有其它部份提供效果监测与评估。
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02"网站运营,内容为王
“内容”,即是价值。“为用户提供什么内容”可以换成“为用户提供什么价值”。
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03"网络营销,网站运营的生命线
04"网站推广,低成本网站运营的秘密
营销就是创造客户,关注的是盈利。推广就是带来流量,关注的是曝光率。
推广是营销的一部份,比如:流量最后也是为了创造客户。
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05"网站运营策划,未雨绸缪
06"网站运营管理
结束语部份:网站前期策划,用户需求调研
这两部份没看懂。我觉得这两部份是网站运营最关键的部份了,特点是都不是一些具体的东西(比如 SEO ,发软文这些就是具体的东西),涉及大量其它领域的关联知识。
至于网站前期策划,我认为已经是网站运营上层的知识了,并不属于网站运营。
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07"网站运营总监(coo)之路
这幅图也没看懂。
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上面就是这段时间看的资料的基本收获了,下面是部份看过的资料。
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# 参考资料
网站运营知识一网打尽
网站怎样赚钱
"总认为这么个虚拟的东西怎么可能来钱"
// 广告,会员费,电子商务
陈光锋:图解SEO与网站运营的关系
产品运营的思路
东拉西扯:用户和客户
用户就是使用你的产品或服务的人,客户就是给你钱要你帮他做事的人。
网站运营总监必须具有几点核心思想
// 所谓网络运营,就是把网站跑到能赚钱,一个个人站长就算运营。
网站运营总监之路——2张思维导图搞定
营销
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芒果运营
比特邦
月光博客
韩军星的博客
网站运营控讨俱乐部
// 好像是《玩赚你的网站》的作者。
互联网产品经理 - PMCamp产品经理论坛