对于通过第三方承运商向亚马逊运营中心运送货件的卖家,向亚马逊提供承运人和追踪信息,有助于您:
提高货件接收速度,提升发/补货效率
正确的承运人名称和追踪信息可以帮助您的货件被有效追踪,您的商品可以更高效地被亚马逊运营中心接收,避免接收过程中出现延迟等情况,大大提升您发/补货的效率。
有追踪信息的缺货商品可上架售卖
如果您的商品缺货,但只要启用了库存预售功能,亚马逊就会根据实时追踪信息,将您运输中的商品调整为可售状态。
您可以点击打开此链接,了解更多有关库存预售功能的说明
涉及到该政策的卖家,您需要在政策生效之后:及时提供承运人名称和追踪信息,定期查看并处理缺陷信息。
如何提供承运人名称和追踪信息
在卖家平台中的【库存】选项点击【管理亚马逊库存】转至亚马逊库存页面,点击【货件处理进度】,然后点击货件旁的【追踪货件】。在【货件一览】页面上,进入【追踪货件】选项卡,输入承运人信息和追踪编码。
对于包裹货件,每个箱子均需提供追踪编码。
对于汽运零担和整车运输货件,每个货件均需提供货运累进编号 (PRO)。
您可以点击打开此链接,了解更多有关上传追踪信息和追踪货件状态的说明
如何查看并处理缺陷信息
您可以通过上述操作步骤在卖家平台中【货件一览】页面上的【问题】选项卡中查看到目前您的缺陷信息。
目前,仅显示缺陷信息。今后,您可能需要对每个缺陷情况进行确认后才能创建新货件。
若您的缺陷问题指导级别为“高”,亚马逊可能会联系您进行一对一卖家指导;若您的缺陷问题指导级别为“重要”,亚马逊可能会限制您在24至72小时内创建运往亚马逊的新货件。
您可以自行上传承运人名称及追踪信息,但是,如果您的发/补货数量太多,需要提供大量的承运人名称和追踪信息,或者承运人返回追踪信息的时间不定,担心自己更新不及时,您也可以选择使用亚马逊跨境物流服务(AGL)或亚马逊合作承运人计划,亚马逊将为使用这两种服务的卖家生成追踪信息,保障您的追踪信息缺陷率。
亚马逊跨境物流服务(AGL)
亚马逊跨境物流服务(AGL)是亚马逊为卖家提供的稳定、高效、便捷的跨境海、空运物流服务。卖家可把货件交付给亚马逊,从国内运输、出口报关、海空运、目的港清关作业到入仓亚马逊运营中心,亚马逊跨境物流服务(AGL)将为您提供一站式的服务。目前服务的站点涵盖美国、英国、德国、法国、意大利、西班牙以及日本站。
若您是以上站点的卖家,并且已经在使用或者考虑使用亚马逊物流(FBA),您可点击下方按钮并填写资料,亚马逊将在约3-5个工作日的时间内帮您于卖家平台开通亚马逊跨境物流(AGL)服务。