用户需求和产品需求

需求获取和分析是软件开发至关重要的一环，对于一个大的软件项目来说，需求的不确定性将导致后期软件开发的被动，甚至是失败，相信大家对这一点都深有体会。目前一个比较大的问题是，很多公司并没有将用户需求和产品需求分开。一些公司做需求的时候，仅仅局限于外部需求，恰恰忘了更重要的如何将外部需求即用户需求转换为产品需求。很多的需求人员对软件本身体系缺乏了解，无法完成此转换，而开发人员对领域知识又缺乏了解，对用户的需求理解上可能不到位。因此，一个好的需求人员除了理解用户需求之外，还要结合本公司的内部情况，将用户需求转化为产品需求。