基于全球价值链的电子商务整合创新问题研究[ 转]

一、引言
过去10 年来，电子商务已经彻底改变了目前的经济景观。无论对发达国家还是
对发展中国家来说，电子商务都是一个千载难逢的机遇，同时也是个不可避免的挑战，
哪个国家能把握好电子商务这把“金钥匙”，哪个国家就能开启未来经济繁荣之门。
这样说决不夸张，事实上，美国、德国、韩国、日本，以及我国都将电子商务作为未
来经济发展的重点之一。不但国家，世界上一些大型的企业，如微软、IBM 也都在抢
占电子商务市场。可见，国家、企业都已将电子商务认作未来商业运营的潮流。
我国大多数企业都将电子商务应用在节约成本上。确实，电子商务无论在优化生
产流程，还是在管理物流，甚至管理客户关系方面的作用都是十分显著的。因此，在
各行各业利润越来越低的今天，用电子商务来优化管理是大多数企业降低成本的首
选。然而，电子商务作为一种新的商业手段，若单纯用在节约成本上，虽然不能说是
大材小用，但至少不能算作物尽其用。在我看来，电子商务最大的用途应该是使企业
增值。在企业运营中，有两点是必须要做的，一是管理，二是经营。管理是优化企业
经营流程、组织制度等，其目的是节约成本；经营是为企业寻找新的商业机会，其目
的是使企业增值。我们都知道，节约成本相当于“节流”，是有限的；使企业增值相
当于“开源”，是无限的。企业家若想使企业获得长久的发展，就必须想尽一切办法
使企业增值。
在经济全球化趋势越来越明显的今天，企业若想增值，其所有商业计划必须着眼
于全球价值链，而电子商务正是连接全球价值链的一种新的有效方式。在电子商务连
接的全球价值链中，企业若想寻到新的商业机会就需要创新。“创新”这个词我们决
不陌生，常能听到这样一句话——“创新是企业生命之源”，这句话讲的就是创新对
企业至关重要的作用。创新应该有两种，一种是技术创新，技术创新指创造出原来没
有的技术，其表现形式有两种：产品创新和生产工艺创新。另一种是整合创新，整合
创新指将资源（包括技术、信息、知识、资本等）进行排序，这不是一种从无到有的
创新，而是一种从无序到有序的创新。
现今，世界上许多先进的技术都由发达国家所掌握，在这种情况下，若让我国企
业进行技术创新显然不太现实，而从无序到有序的整合创新对技术的要求并不十分
高，正是最适合我国企业的创新方式。况且，电子商务作为一种新的方式连接了全球
价值链，这使地域已不再是资源整合的障碍。我国企业一定要抓住这个机会，用电子
商务来进行整合创新，借此找到企业的利润增长点。
本文研究的就是基于全球价值链的电子商务整合创新问题。整合可以使一个资源
系统内各要素发挥最大效益，达到1+1 大于2 的效果。善于利用整合的企业必将拥有


更多创新的机会，因而也更具有优势。电子商务为我们提供了透明的信息交流平台和
完善的技术交易平台，因此企业只要再加上一种全球视野和一种整合的心态，在全球
市场上就一定能取得成功。下面我们首先来回顾一下全球价值链理论和整合创新理论
的研究现状。
二、全球价值链理论与整合创新理论的研究现状
（一）全球价值链理论的研究现状
在全球价值链理论的研究中，比较有代表性的学者包括迈克尔•波特（Michael
E．Porter）、布鲁斯•科格特(Bruce Kogut）、杰弗瑞•瑞波特（Jeffrey F．Rayport）和
约翰•史维欧克拉（John J．Sviokla）、克鲁格曼(Krugman)、费因斯(Feenstra)、格里芬
（Gereffi）以及阿尔恩特（Arndt）和凯尔科斯（Kierzkowski)，他们的理论有些是并
行的、有些是承接性的。在这一部分中，我们先将这些学者关于价值链理论的观点进
行一下简单回顾。
价值链的概念首先是由迈克尔•波特（Michael E．Porter）于1985 年在其所著的
《竞争优势》一书中提出的。波特把企业内外价值增加的活动分为基本活动和支持性
活动。基本活动涉及企业生产、销售、进料后勤、发货后勤、售后服务，支持性活动
涉及人事、财务、计划、研究与开发、采购等。基本活动和支持性活动构成了企业的
价值链。他认为，在不同企业参与的价值活动中，并不是每个环节都创造价值，实际
上只有某些特定的价值活动才真正创造价值，这些真正创造价值的经营活动，就是价
值链上的“战略环节”。波特的价值链通常被认为是传统意义上的价值链，也是目前
最为流行的价值链。
同期，布鲁斯•科格特(Bruce Kogut,1985）提出了企业经营国际化的价值链模型。
他认为，价值链基本上就是技术与原料和劳动融合在一起形成各种投入环节的过程，
然后通过组装把这些环节结合起来形成最终商品，最后通过市场交易、消费等最终完
成价值循环过程。在这一价值不断增值的链条上，单个企业或许仅仅参与了某一环节，
或许将整个价值增值过程都纳入了企业等级制的体系中。
接下来，在1995 年，杰弗瑞•瑞波特（Jeffrey F．Rayport）和约翰•史维欧克拉（John
J．Sviokla）提出了开发虚拟价值链的观点，他们认为当今每个企业都在两个世界中
竞争，即管理者可感知的物质世界和由信息构成的虚拟世界。后者指电子商务这一新
的价值增长点。实物价值链存在于市场场所（物质世界），虚拟价值链存在于市场空
间（信息世界）。集群内的个体，无论是企业、政府还是研究机构和大学等组织，都
可以抽象为双重价值链的存在形式。群内企业的联系实质上是价值链环节的联系。这


两条价值链增值的过程基本上是不同的。实物价值链是由一系列线性连续的活动构
成，虚拟价值链是非线性的，有潜在的输入输出点。
同一年，克鲁格曼(Krugman) 曾经探讨过在价值链条的片断化和空间重组方面，
企业将内部各个价值环节在不同地理空间进行配置的能力问题。由此使得价值链中治
理模式与产业空间转移之间的关系成为全球价值链理论中一个重要研究领域。与波特
的价值链相比，克鲁格曼的切割价值链扩大了发达国家和发展中国家之间的贸易，促
进了新的国际分工的形成。
20 世纪90 年代末，费因斯(Feenstra,1998)认为，随着贸易的发展，全球市场一体
化的进程不断加深，这就使得发达国家发现将一些非核心的生产和服务等业务分离出
去和全球采购更加有效益。由此使得发展中国家有了融入到全球价值链条中的机会，
只不过这种融入一般都是从介入全球价值链中低附加值环节的低端道路开始的。费因
斯对价值链的贡献是他将“贸易一体化”和“生产的垂直分离”在全球经济中有机地
联系了起来。
随后，在1999 年，格里芬（Gereffi）在价值链等理论基础上发展了一种新的研
究理论即全球商品链理论（GCC）。他认为，全球商品链理论是基于全球购买商（主
要是零售商和品牌商—格里芬称之为“没有工厂的制造商” ）作为全球分离的生产
和分销体系中关键驱动者的地位不断上升的情况下提出来的。格里芬将这种采购者驱
动（Buyer-driven)的价值链与生产者驱动(Producer-driven)的价值链进行了比较研究，
后者基本上对应于跨国企业对全球生产体系的垂直整合。
在2001 年，阿尔恩特（Arndt）和凯尔科斯（Kierzkowski)使用“片断化”(Fragment)
来描述生产过程的分割现象。他们认为这种生产过程在全球的分离是一种全新的现
象。这种现象使得同一价值链条的生产过程的各个环节通过跨界生产网络被组织了起
来，这一跨界网络可以是在一个企业内部完成，也可以由许多企业分工合作完成。他
们理论的特点是他们认为，跨界生产在理论上只有两种选择方式：垂直一体化进跨国
公司内部或者通过贸易等方式垂直分离出去。
前人对全球价值链理论的研究是非常有价值的，这些理论为本篇文章的研究提供
了框架和基础。但这些研究也有两点缺陷：
1、前人的研究多集中于企业内部或行业内部的价值链研究，而对价值增值是如
何实现的这方面的研究还存在不足。
2、前人对价值链理论研究的时间都较早，因此并未突出全球价值链与电子商务
相结合这方面的特点。在电子商务越来越盛行的今天，全球价值链理论的研究中忽略
了电子商务显然是有缺陷的。
本文重点研究用电子商务这种新的形式连接的全球价值链，并分析在这种价值链
的基础上，企业如何实现价值增值，希望能对全球价值链理论的研究作些补充。

（二）整合创新理论的研究现状
在整合创新的研究中，电子商务整合创新的研究十分鲜见。现在的研究多集中于
以下几个方面：
1、管理整合。管理整合是指将整合创新的方式应用到管理体系中，是对企业现
有的人员素质、管理特点、业务流程进行全面分析后，应用信息论、系统论和控制论
的基本原理, 提供一套适合企业当前管理水平的企业管理体系，通过培训、实施来帮
助企业全面提高自身的管理水平和人员素质；一段时间后，在确保该企业管理水平和
人员素质有所提高后，再提升一套与其当前管理水平相适应的企业管理体系，这样不
断的循环往复，整合提高，最终形成一套适合企业自身特点的企业全面资源计划管理
系统(ERP 系统)。
2、营销整合。营销整合又称“整合营销传播”，整合营销传播的中心思想是，通
过企业与消费者的沟通以满足消费者需要的价值为取向，确定企业统一的促销策略，
协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势，从而使企业的促销宣传实
现低成本策略化与高强冲击力的要求，形成促销高潮。整合营销思想是欧美90 年代
以消费者为导向的营销思想在传播宣传领域的具体体现，起步于1990 年北卡莱罗纳
大学教授劳特朋(Larterborn)在《广告时代》杂志上发表的文章，在这篇文章中，他提
出了用4Cs 取代传统的4Ps 论的观点。
3、教育整合。教育整合是指整合教育资源。教育整合是为了帮助学生在一个瞬
息万变的世界中适应并且构建自己的角色，其创立者是特雷莎女士。
以上这些对整合创新的研究多集中在实务方面，分析的是众多具体情况下如何进
行整合创新的。本文从总体上对电子商务整合创新进行研究，希望能对整合创新的理
论作些补充。
从上文对全球价值链理论和整合创新理论的回顾中可以看出，用电子商务整合全
球价值链，并在这个价值链的基础上进行整合创新的研究并不多。本文想在这一方面
作些研究。本文的着眼点是研究在电子商务为全球价值链的整合提供了便利的情况
下，企业为了实现价值增值是如何进行整合创新的。下面我先来分析一下基于全球价
值链的电子商务整合创新问题的经济学解释。
三、基于全球价值链的电子商务整合创新的经济学解释
在面对整合能使企业增值这一现象时，我们必然会思考其背后的经济学解释。在
这一部分中，我探讨了在电子商务连接的全球价值链中，用整合创新的方式来使企业
增值的经济学原理。

（一）整合会产生外部规模经济
这里的外部规模经济与经济学中传统意义上的外部规模经济不完全一样。首先，
整合所产生的外部规模经济是指将每个厂商用网络集中起来营销，而传统的外部规模
经济是指许多小厂商地理上的集中生产。其次，其形成的速度比传统的外部规模经济
要快，因为这些厂商应用了电子商务这个工具，集聚所面对的壁垒被大大降低。再次，
其形成过程的历史因袭性较小，只要有电子商务公司提供一个平台，且众多厂商愿意
加入这个平台，就能形成电子商务的外部规模经济。但这两种外部规模经济有一点相
同，即一旦形成规模就会吸引越来越多的厂商加入。一般进行整合的电子商务公司其
整合的多是生产规模相对较小的厂商，且这些厂商处于完全竞争状态。导致电子商务
整合产生外部规模经济的原因主要有三个方面：一是厂商集中能够促进专业化的供应
商形成；二是厂商的集中有利于信息的共享；三是厂商的集中有助于产生知识外溢。
这一切都使加入整合的厂商的劳动生产率得到提高，生产成本得到降低。而作为提供
这一平台的电子商务公司也可以通过收取会员费的形式来获取利润。图2.1 显示了用
整合产生外部规模经济的产业的供求曲线。
（二）整合减少了消费者搜寻的成本
因特网提供了搜索引擎，这使网络的使用者面对浩如烟海的信息时不再发愁。可
是，搜索引擎在方便用户的同时也产生一个问题，即搜出的信息太杂。相信我们都有
过这样的经历，用搜索引擎搜索到很多条相关信息，我们不停地筛选，到最后才发现
没有一条是想要的。而电子商务公司的整合就大大减少了这种情况的发生次数，整合
不但减少了用户的搜索时间，而且增加了搜索成功的可能性。当信息集中时，个人消
E
O
D
Q1
P1
P
S
Q
图2.1 整合产生外部规模经济的产业的供求曲线

费者或厂商可以直接在电子商务公司的网站上寻找有用信息，而不用不停的应用搜索
引擎来寻找信息，这就极大地降低了消费者的成本，由此，利用整合的厂商就可吸引
消费者。消费者在一个网站上搜索成功的次数越多，就越会被锁定在这个网站上，此
外，网络用户一般较热心，他们往往会把自己认为有用的网站推荐给其他网友。这样，
网站的访问量就会越来越大，吸引到的消费者也会越来越多。一旦吸引了消费者，企
业利润就会随之而来。图2.2 显示的是用搜索引擎进行搜索的成本和在整合信息的电
子商务网站上进行搜索的成本的比较。从图中可以看出，当人们所搜索信息的专业化
程度较低时用搜索引擎进行搜索的成本较低，当人们所搜索信息的专业化程度高时在
整合了信息的网站上进行搜索的成本较低。
（三）整合有利于减少信息不对称所带来的损失
我们先考虑一下两个问题，在现实生活中人们为什么喜欢到市场中买东西？销售
商为什么喜欢在市场中卖东西？人们喜欢到市场中买东西是因为可以货比三家，销售
商喜欢在市场中卖东西是因为在市场中卖可以让消费者明白自己的产品并不比别家
定价高。一种商品的成交价格必然低于其对买者的价值，高于其对卖者的价值。在网
络上也是同样的道理，买家和卖家都喜欢在网络市场上买卖是因为在市场中信息不对
称所带来的损失最小，买家可以找到对自己而言价值与价格差最大的商品，卖家可以
找到出价最高的买家。比如一些网站是将许多规模较小的店铺整合起来获取利润的。
这些小店铺若单独存在于一个网站上，则很少会被人注意。然而当这些店铺整合于一
个网站上时，这个网站就相当于一个大的购物中心，或者可以说是一个市场，每个店
铺相当于一个柜台。买家可以比较不同店铺的商品，卖家也能借此证明自己的商品物
美价廉，同时由于一般这类网站都有严格的买家、卖家审核程序和商品点评栏目，因
此买家、卖家相互欺骗的可能性会大大降低。关于这一点我想用博弈论的支付矩阵来
成
本
所搜信息的专业化程度
O
在整合了信息的
网站上进行搜索
的成本
图2.2 用搜索引擎和在整合了信息的网站上进行搜索的成本比较
用搜索引擎进行
搜索的成本

分析。图2.3 显示的就是销售商和消费者之间的纳什均衡，表格中的数字显示的是消
费者所得价值或销售商所得利润。这个博弈的最终均衡是消费者和销售商都没有完全
信息，此时双方总利润并非最大化，但如果有个约束条件使消费者和销售商都坦白信
息，那么双方所得利润将达到最大化。
A ￥5000 B ￥7000
￥5000 ￥1000
C ￥1000 D ￥4000
￥7000 ￥4000
图2.3 销售商和消费者之间的纳什均衡
（四）整合有利于创造新的增长点
创新永远是企业不变的话题，在经济学上自被誉为“创新大师”的熊彼特起，经
济学家就从未停止过对创新的研究。研究创新的经济学家认为，企业家的发明与创新
是长期经济周期背后的驱动力。我们调查一下就可以发现，全球中大多数企业成功的
原因都来自让同行为之折服的创新意识，而整合也是实现创新的一种方式，而且是更
符合我国现状的一种方式。当年，熊彼特认为创新来自企业家精神，今天，在电子商
务时代，仍是依靠企业家精神实现创新，企业家们想出将现有资源整合起来以找到新
的增长点这一创意，为企业创造了巨大利润。而且企业在找到自身增长点的同时，也
为社会做出了贡献。
（五）整合降低了交易费用
交易费用的经济学提出了关于人的行为的“有限理性”和“机会主义”假定。人
们在进行交易时的“有限理性”有两方面的原因，一是环境很复杂，二是人们对于环
境的认知能力和计算能力都很有限。因为人们的“有限理性”，所以人们对事物的所
有后果不能一一想到，这就产生了“机会主义”。利用整合，人们的交易费用会大大
降低，原因有三：首先，整合由于将大量信息集合在一起，人们在进行交易时的“有
限理性”必会大大降低。其次，由于在网络上进行交易往往有很严格的协议，双方在
不完全信息
完全信息
完全信息不完全信息
消 费 者
销 售 商

交易前对后果已有了比较完全的认识，因此能减少“机会主义”。再次，在网络上人
们谈判的成本也大大降低。
四、基于全球价值链的电子商务整合创新的实现方式
在上文中我探讨了基于全球价值链的电子商务整合创新问题的经济学解释，这一
部分中，我试图总结一下整合创新的几种类型。网络上电子商务公司纷繁众多，但如
果仔细研究我们会发现许多公司采用的都是整合方式，整合往往对技术要求不高，只
是对现有资源进行整理、排序。这里我将按所整合的资源类型进行分类，并就各种类
型的特点作了简单的讨论，最后每种类型我都举了一个简单的例子以便使分析更形象
化。
（一）技术整合
技术整合是对已有的技术加以整合。技术整合和技术创新不同，技术整合的特点
不是创造新的技术，而是将已有技术加以重新排序，其关键是创意。技术整合创新并
不要求“自己打天下”，即不意味着从科学发现、技术发明、原始创新一直到整合创
新的全过程都要靠自身力量，企业完全可以借助别人的专利、技术来达到自己盈利的
目的。技术整合适用的情况是企业能有好的点子，且企业中能有精通各种技术的人才，
毕竟整合之初需要有了解这几种技术的专业人员的指导。技术整合的例子是网络游
戏，盛大网络的陈天桥①曾说过，“我们就是基于C语言进行了编写，就是用服务器和
PC作为硬件，没有什么从无到有的创新。它之所以能够真正崛起成为一个新的产业，
就是因为它从用户角度出发进行了整合创新，满足了用户的需求。”
（二）信息整合
信息整合是对已有信息加以整合，利用信息整合的企业要做的工作是将分散在网
络各处的信息集合到一起，并根据客户的需要加以整理、筛选，找出其中的有用信息，
即通过某些方法将信息排序并标准化。这种整合的特点是没有很高的技术限制，任何
电子商务网站都可以做，但关键是一定要做的好。如果访问者在网站中找不到有用信
息，他极可能再也不访问这个网站了。信息整合的例子是现在比较著名的携程网，其
提供了旅游、酒店、订票等信息。这不但增加了客户的方便性，也为企业创造了巨额
①在2005 中国国际消费电子博览会（CES）主题峰会上，上海盛大网络董事长兼首席执行官陈
天桥做了题为“整合就是创新”的演讲，在演讲中他提到了这段话。这里的“它”指网络游戏。
毕业论文
1-9
利润。在今年的5 月17 日，携程网发布了截至3 月31 日的2006 年第一季度未经审
计财务报告。报告显示，携程网第一季度净营业收入为人民币1.56 亿元(约合1900 万
美元)，同比增长60%。对于信息整合的企业而言，其盈利不一定都在互联网上完成，
比如携程网的收入只有30%来自线上，70%的收入来自线下的电话订房和订票。
（三）店铺整合
店铺整合是将一些规模较小的店铺整合在一起，这些店铺的生产也许在网络之
外，但营销却在网络之上。这些店铺若单独存在必然不能吸引顾客，但是将这些厂商
整合在一起就可以形成一个购物中心，顾客只需点点鼠标就能找到所需要的商品，而
且可以比较不同商品的优劣。厂商整合的特点是技术要求并不高，关键是要有一定的
资金做支撑，因为大多数这种网站为了吸引厂商的加盟都暂时不收费。一个整合店铺
的电子商务网站必须具有四种能力：一是购买者和销售商可利用的内容或信息； 二
是使购买者和销售商匹配的（撮合）能力；三是处理网上交易的能力；四是通过整合
贸易伙伴的功能支持协作的能力。厂商整合的例子是淘宝网。淘宝网上现在有很多店
家，但大多数是个人卖家，这些卖家相当于经济学中的个人业主制企业。淘宝现在虽
然是免费的，但只要大家通过支付宝来支付、收取（这正是淘宝采取各种方式鼓励淘
友做的），就会有大量资金始终在它的账户上。支付宝就像它的银行或保险公司，虽
然在烧钱，但是只要摊子在，并且不断做大，就会有源源不断、越来越多的后续资金
来供其运作，这大概就是淘宝的盈利模式。在我国另一个和淘宝模式相近的电子商务
企业是易趣，淘宝和易趣都可以盈利，说明厂商整合的电子商务市场并不完全是是胜
者全得市场，这类市场可以同时容纳几家大型的网站，这就像现实中一个城市可以容
纳多家大型的商场一样，所以我认为在中国，厂商整合这类网站还可以再建，但不能
完全沿袭淘宝、易趣的模式，比如可以将一些专门提供DIY 商品的店铺或厂商整合起
来。
（四）四流合一
四流合一是指将信息流、物流、商流和资金流这四流整合到一起。应用四流合一
的企业其关键是要有一定的整合能力，至于其在网上生产还是在网下生产并不重要。
四流合一的例子是中香网，中香网在信息流中，整合了美国在线、雅虎、Google 等全
球著名的搜索资源，无论在世界哪一个地方，只要上网查找香料香精的相关产品信息，
“中香”的网址都位列第一。在物流中，“中香”与UPS（联合包裹）等几乎所有著
名物流公司合作，并把货物的发运号码告诉客户，客户的终端只要链接互联网就能随
毕业论文
1-10
时查询到货物的运输状态、到达时间。在商流中，“中香”与物流公司协同以保证商
品信息的通畅，主动对接供货商与客户的系统，使得商品信息迅速进入物流系统，保
证商品信息被实时监控。在资金流中，“中香”通过和中国最早、最权威的网上支付
系统合作，整合了国内外众多银行的B2B 网上支付系统资源，保证了资金流的安全
支付。中香网靠着四流合一这一新颖的电子商务模式，不仅通过网络平台将全球上万
种香料、香精产品纳入其“网络仓库”，还亮出了网下销售的自有品牌。中香网用自
有品牌整合国内外香料、香精行业的生产资源。在国际香料界，产品一贴上“中香”
标签附加值就上升了30%。
（五）知识整合
知识整合是指将知识整合到一起，即对分散在企业中、存在于员工头脑中的隐性
知识和散在企业间的知识进行集成。通过对知识的有效集成，可以提升企业技术整合
创新的能力，丰富创新的知识资源。知识与信息不同，在我看来，知识更具有主观性，
对个人有用的才称为知识，而信息更客观些，而且不管对个人有用没用都是信息。知
识具有自组织性和寻求融合的特点，企业知识整合创新结合了企业内部和外部的各种
知识。知识整合消除了不同技术之间的边界，使得相应的技术应用范围不再局限于其
设计功能，使现有技术有了更为广泛的应用。知识整合的特点是人气要旺，人越多，
进行头脑风暴的可能就越大，能为人们提供的灵感就越多。知识整合的例子是论坛，
现在一些人气较旺的论坛，人们可以畅所欲言，在大家的踊跃发言中，新的想法就会
被创造出来。
（六）过程整合
过程整合是指将企业生产的各过程整合到一起。使用这种整合方式的企业最好是
制造业企业，因为制造业的生产过程较繁琐，用电子商务将生产过程整合到一起，企
业就能大大节省成本。比如制造器械的公司可以用电子商务手段整合从原材料采购到
铸造、锻工、热处理、电镀、扳金、铐漆、车洗、刨磨等机械加工的过程。过程整合
的例子是流程再造，即BPR，一般称之为业务流程重组，流程再造的最佳载体是信息
网络系统，即利用电子化的手段将工业化与信息化高度融合。
五、基于全球价值链的电子商务整合创新的对策建议
上文中讲了许多企业利用电子商务在全球价值链上进行整合创新成功的案例，但
这并不代表企业利用整合创新就一定能取得成功。下面我就对想要利用整合创新的企

业提出一些对策建议。这里的对策建议针对应用电子商务的企业，并不适合所有企业。
我认为服务也是一种产品，因此在建议中所提到的产品都包括服务。
1、不要以消费者的承受能力作为借口而不去开发高新产品。相信大多数企业在
进行整合创新之前往往会有这样的顾虑：国人的消费承受能力太低，若新产品定价太
高，卖不出去怎么办？然而为什么价格为两千到三千块钱的iPod 有这么多人去买？
为什么手机卖三千到四千块钱，在中国能够卖几亿台？这些例子都告诉我们企业在进
行整合创新时，不必担心因定价过高而销售不出去。况且，对高科技产品和网络产品
而言，消费者的承受能力并不是制约因素，实际上，消费者在购买商品时往往是盲目
的，并不能一眼看穿这件商品的本质。有时，一些商品定价越高，反而更能吸引一部
分高收入的消费者，当然，这些商品要有独到之处。所以说，创意才是关键，更多的
时候商品卖不出去并不是因为消费者买不起，而是因为商品不够吸引人。
2、不要以为占了先机者就具有完全的优势。企业在用电子商务进行整合创新时
也许会想，这个创意已有人用过，电子商务中先入为主的优势如此明显，再用类似的
创意必然不能盈利。其实，许多创业企业在它们的计划成熟之前就开始介入市场，它
们依据这样的假设：既然迟早要与对手竞争，那么不如第一个进入快速成长的市场以
便用较低的成本获取一个巨大的消费者群体，然后立于不败之地。而另一些企业看到
别人已经先进入某个市场就认为自己已经失了先发优势，再进入这个市场只能赔本。
事实上，许多互联网先行者要么已经关闭，要么被后来者收购，许多“具有先发优势
者”高估了消费者改变购买习惯的成本，其实在一定程度上，后来者可以利用早期介
入者对消费者和企业进行电子商务培训所取得的成果，它们可以搭便车。我们可以看
个这方面的例子，当初淘宝刚建时，易趣就宣称“18 个月的时间灭掉淘宝网”，后来
的事实证明，淘宝非但没有被“灭掉”，反而越来越红火。不到两年的时间，淘宝网的
人气足以与易趣比肩。
3、盈利是关键，不能只考虑市场占有率。企业在用电子商务进行整合创新时，
也许会想到在对待电子商务的问题上，我们常常能听到得一句话：盈利可以一直等待，
只有市场份额才是关键。就是因为这句话，针对Amazon.com 之类的网上零售商股票
价格偏高的问题，我们通常所做的解释是：电子商务获得长期成功的关键是快速占有
市场份额。大多数人都认为企业只要占有了市场份额，巨额回报就一定指日可待，甚
至现在赔本作生意也无所谓。然而，大多数投资商的时间界限都不像这些商业计划所
需要的那样遥远。随着金融市场对.com 领域的逐渐敏感，以及那些无成本的资本停止
流入，许多公司发现它们缺乏继续扩张和最终产生投资商所想要的盈利的资源，一种
恶性循环便开始环绕着它们。所以说，在看重市场占有率的同时，企业要确定一个可
靠的、盈利期限有限的电子商务项目。
4、成本降低永远没有企业增值来得重要。不知道这样说是不是有点偏激，但在

这里我只是想特别强调企业增值的重要性。企业在用电子商务进行整合创新时可能会
把工作重心放到节约成本上，但我更希望企业可以将整合创新用到使企业增值方面
来。要知道，节约成本看到的是短期效益，企业不能永远靠不断节约成本来增加利润，
而一个好的创意所带来的是企业资产长期增长的机会，这是每个企业都要予以首先考
虑的。一个经营者的精力毕竟是有限的，如果把工作重心放在节约成本上，对企业增
值考虑的时间就会少得多，而一个理智的经营者必然不会为了节省一点金币而放弃整
座金山。
5、权衡好收益和成本，不可盲目投资。这句话听来普通，任何企业在投资之前
都会进行收益——成本分析。可在用电子商务进行整合创新时，一些企业就是盲目投
资，根本不考虑收益，同时由于电子商务公司在经营初期往往具有“烧钱”的特性，
企业往往分不清自己是在走“赔本——盈利”的道路，还是走“赔本——破产”的道
路。所以，在投资初期一定要做广泛的调查，以增加成功的砝码。
6、仅仅有一个好的创意是不够的。整合是一个很好的创意，可是一个企业若想
经营成功，只靠整合是不够的。在电子商务时代，我们可以亲眼目睹许多企业的起起
落落，很多时候，并不完全因为企业的创意不好。我们知道，任何企业若想获得成功
都要有一定的经营手段，电子商务公司也不例外。因此，企业家才能在用电子商务进
行整合创新的过程中是至关重要的。
六、结论与展望
在全球价值链中，中国企业为全球提供大量廉价商品，付出沉重的能源与环境成
本，最终却只能在整个价值链中分到极少的一部分利润。中国不是一个资源富裕的大
国，用劳动力和投资来带动经济增长显然不能长久，因此我们要找到新的参与全球竞
争的方式以改变现在的格局，而电子商务就为我们提供了这样的一个契机。就像引言
中我说过的，整合创新是最适合我国企业的创新方式，只有利用创新我国企业才能达
到使自身增值的目的，我国也能在信息革命的浪潮中增强自身的经济地位。
当然，我们现在还存在着一些问题。目前，电子商务在我国虽然已经形成热浪，
但积极参与其中的还只是一些信息技术公司或者一些成立不久的企业。从整个社会来
看，大多数企业虽然已经知道电子商务的重要性，但有些企业抱着观望的态度，有些
找不到这方面的专业人才，其它一些也许没有好的创意，总之，我国大多数企业都还
只停留在用电子化来辅助管理的阶段，而没有真正把电子商务当作一个新的商业机
会。本文试图通过对在全球价值链的基础上，企业利用电子商务进行整合创新问题的
研究，改变我国企业目前的这种状况。
在文章的最后，我想谈论一下对未来进一步研究的展望。基于全球价值链的电子

商务整合创新问题可以在以下几个方面进行深入研究。
1、构建模型。我们可以用一套经济学工具，构建基于全球价值链的电子商务整
合创新的模型。
2、实证分析。我们可以对利用整合创新获得成功的中外企业进行调研，用数据
进行利用电子商务进行整合创新的企业与其他利用电子商务的企业的比较。
本文只是起到抛砖引玉的作用，希望不但对企业有所启发，而且对经济学的研究
工作有所帮助。