用户运营|怎样快速提高留存率？

留存用户的认定标准就是用户不论从哪种渠道开始进入并使用产品，在一段时间周期后，该用户依然继续还在使用该产品，则该用户被认做为“留存用户”。

如今在获取流量难的大背景下，我们的关注点已经从砸钱获取用户转移到提高用户活跃和留存上，在提高用户活跃的同时，我们也应该采取运营策略提高用户留存。

首先，我们要了解用户留存的重要性。留存可以反映出一个产品对于用户的吸引力，反映产品是否解决用户的核心需求，其关系到能否让用户对你的产品产生依赖，用户在想解决某个问题的时候，能否在第一时间想到你，从而提高用户的忠诚度，实现利益的最大化。

那么，我们该如何提高用户留存呢？那么本文就为大家介绍提高用户留存常见的几种方法：

一、触达用户

触达用户是一种非常好的提高用户留存的方式，比如短信通知、公众号服务号通知等，使用触达唤醒用户再次使用你的产品，这里需要注意的是需要控制好频率和内容，让用户在不知不觉中对你的产品产生好感。

二、每日签到

每日签到指在为产品引入签到功能，当用户达到一定的签到数量后，可获取积分，一般和互动体系，以及会员体系搭配使用，也有单独使用签到功能的。

三、互动体系

互动体系就是为产品引入互动的内容，如通过嵌入小游戏来吸引用户使用产品，同时提升用户的活跃和留存。利用游戏作为互动内容能够同时达到拉新的效果，搭配每日签到，能大幅度地提升产品对用户的粘性。

四、会员体系

无论传统的零售业，还是新零售，都十分重视会员体系的建设，会员体系设计的关键在于会员的价值点，比起普通的用户，你的产品能对会员用户提高哪些不一样的服务。

说白了就是拿什么让用户使用你的会员，比如：视频会员可以看到高清的视频，电商会员可以享受会员价，在线教育会员可以免费学课程，只是会员获得的利益足够吸引人，用户才会使用你的会员，提高留存。

五、优化产品和服务

上面说了那么多提高用户留存的方法，都是运营的方法论，通过运营策略提高用户的留存。在产品层面，我们要优化产品和服务，不断打磨产品，以客户的需要为核心，提高产品的服务，不然再好的运营策略，再优秀的会员体系也是于事无补。在使用运营策略提高留存的同时，也需要花大力气不断地打磨优化产品，提高产品服务。

总结：从产品以运营策略、方法，和产品服务为切入点，介绍了提高用户留存常见的5种方法：触达用户，每日签到，互动体系，会员体系，优化产品和服务，在具体的运营实践中，到底采用哪种方式，还需要根据自己的产品评估后，做出最优的选择。

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