京东安联财险 x GrowingIO： 提升互联网保险数据运营能力，业绩增长 104%

2019 年全国保费收入 4 万亿元，而互联网端仅占 5%，增长空间十分巨大；同时，疫情加速了用户的线上消费习惯，保险线上化转型的风口已经到来。京东安联财险作为一家数据化科技保险公司，仅在今年 618 期间保费收入就超 3 亿，强大的线上渠道运营能力可见一斑。

早在 2019 年，京东安联财险就选择携手 GrowingIO ，共同落地业务健康度监测、渠道获客优化以及用户体验升级，全面增强保险企业数据运营能力、实现数据驱动业务增长。

1，京东安联财险保持高增长的关键因素

京东安联财险保持高速增长的秘诀，在于对用户体验、线上流量获取以及用户运营的极致追求。

京东安联财险线上运营负责人表示：“我们致力于发展线上业务，对数据要求极高。引入 GrowingIO 这样专业的数据供应商，不仅提供了场景化的数据分析平台，更将数据增长理念和方法带到了我们的团队中。”

1. 促进数据体系结构化，实现业务健康状态监控

互联网保险企业，能够追踪用户从浏览到投保的全生命周期数据。用户数据资产在商业分析、精准营销等方面能够发挥巨大的价值。但是“活跃频率低”“购买周期长”“用户触点丰富”等特征，给保险企业数据监测工作带来了一系列挑战：

• 数据指标体系如何规划

• 如何全程追踪用户行为

• 如何仅靠低频的行为建立有效洞察

GrowingIO 咨询服务团队基于对互联网保险业务模式的深入理解，将用户生命周期旅程（UJM）分为站外、站内两个大的阶段。站内用户又可以详细划分为导入期、成长期、成熟期以及流失期用户。

京东安联财险团队则会针对不同生命周期用户，制定差异