一位威斯康星州妇女声称,她意外订购了一台预装Ubuntu而不是Windows的戴尔笔记本,结果导致她取消了麦迪逊地区专科学校(Madison Area Technical College)的在线课程,因为她无法使用Verizon的宽带和无法安装Microsoft Word。
Abbie Schubert以前从未听说过Ubuntu,因此在发现弄错了之后她呼叫了戴尔的代表,这位代表称Ubuntu棒极了,大学生都喜欢它。她被说服了,于是继续使用。但随后就发现无法载入她的Verizon High-Speed Internet CD,意味着无法上网,另外系统无法安装Microsoft Word,她称这是MATC在线课程必须的软件。结果,没有互联网,没有Microsoft Word,她取消了MATC的秋季和春季学期。
这条新闻被Linux粉丝看到之后,几乎以光速传遍了互联网,仅星期四一天,文章点击量就超过了13万(相比较下,刊登这篇文章的网站主页点击只有15000次)。 一些Ubuntu和开源软件的粉丝对这位女士口诛笔伐,称她“懒”、“愚蠢”,“不值得得到大学学位”。一位技术专家称他们疯狂是因为Ubuntu不好的一面被曝光了,他表示Ubuntu虽然有很多优点,但并不适合所有人。