Salesforce 打开Case的关闭选项

最新推荐文章于 2024-01-25 23:01:58 发布
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分类专栏： salesforce
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新建Case时，在Lightning中Status里默认是没有Closed选项的，所以Case无法关闭，可以通过以下方式解决：

 

在设置里找到

Support Settings→Show Closed Statuses in Case Status Field

勾选后选项里出现Closed

 

https://success.salesforce.com/ideaView?id=0873A000000cMWbQAM

gui41021
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