Salesforce 在社区中启用Knowledge
■Knowledge
打开Service Setup→Knowledge,启用
■启用topic话题
切换到classic→Setup→topic setting
找到knowledge,启用topic并选择需要展示的字段
■新建Knowledge
切换回lightning,打开Knowledge标签,点击新建,填写名字后会自动生成url
在最下方的设定处,勾选customer可见,这样可以把...
原创
2020-03-17 10:39:41 ·
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