数据分析在企业日常经营分析中
有三大作用，即现状分析、原因分析、预测分析。
1.2.1 现状分析
现状分析可以告诉你业务在过去发生了什么，具体体现在两个方
面。
第一，告诉你现阶段的整体运营情况，通过各个关键指标的表现情
况来衡量企业的运营状况，掌握企业目前的发展趋势。
第二，告诉你企业各项业务的构成，通常公司的业务并不是单一
的，而是由很多分支业务构成的，通过现状分析可以让你了解企业各项
分支业务的发展及变动情况，对企业运营状况有更深入的了解。
现状分析一般通过日常报表来实现，如日报、周报、月报等形式。
例如，电商网站日报中的现状分析会包括订单数、新增用户数、活
跃率、留存率等指标同比、环比上涨/下跌了多少。如果将公司的业务
划分为华北、东北、华中、华东、华南、西南、西北几个片区，那么通
过现状分析，你可以很清楚地知道哪些区域做得比较好，哪些区域做得
比较差。
1.2.2 原因分析
原因分析可以告诉你某一现状为什么会存在。
经过现状分析，我们对企业的运营情况有了基本了解，知道哪些指
标呈上升趋势，哪些指标呈下降趋势，或者是哪些业务做得好，哪些做
得不好。但是我们还不知道那些做得好的业务为什么会做得好，做得差
的业务的原因又是什么？找原因的过程就是原因分析。
原因分析一般通过专题分析来完成，根据企业运营情况选择针对某
一现状进行原因分析。
例如，在某一天的电商网站日报中，某件商品销量突然大增，那么
就需要针对这件销量突然增加的商品做专题分析，看看是什么原因促成
了商品销量大增。
1.2.3 预测分析
预测分析会告诉你未来可能发生什么。
在了解企业经营状况以后，有时还需要对企业未来发展趋势做出预
测，为制订企业经营目标及策略提供有效的参考与决策依据，以保证企
业的可持续健康发展。
预测分析一般是通过专题分析来完成的，通常在制订企业季度、年
度计划时进行。
例如，通过上述的原因分析，我们就可以有针对性地实施一些策
略。比如通过原因分析，我们得知在台风来临之际面包的销量会大增，
那么我们在下次台风来临之前就应该多准备一些面包，同时为了获得更
多的销量做一系列准备。
浮点数设置：
.2f表示以浮点型展示，且显示小数点后两位，也可以是.3f或者其
他。
>>>print('中国目前男光棍有{:.2f}人，强奸案高发！'.format(11111111))
out:
中国目前男光棍有11111111.00人，强奸案高发！
百分数设置：
>>>print('中国目前男光棍有{:.2%}人，强奸案高发！'.format(98))
out:
中国目前男光棍有9800.00%人，强奸案高发！
利用len()函数来获取字符串长度。
字符串查找：
>>>'测试' in '委托测试'
Out[9]: True
除了in和not in，还可以用find，当用find查找某一字符是否存在于
某个字符串中时，如果存在则返回该字符的具体位置，如果不存在则返
回-1。
>>>'委托测试'.find('测试')
Out[10]: 2
>>>'委托测试'.find('sb')
Out[11]: -1
字符串索引：
是指通过字符串中值所处的位置对值进行选取。需要注
意的是字符串中的位置是从0开始的。
'abcde'[4]
Out[12]: 'e'
'abcde'[1:3]
Out[13]: 'bc'
'abcde'[:3]
Out[14]: 'abc'
'abcde'[3:]
Out[15]: 'de'
获取字符串中最后一位的值
'abcde'[-1]
Out[16]: 'e'
字符串分隔：
是先将一个字符用某个分隔符号分开，然后将分隔后的
值以列表的形式返回，用到的是split()函数。
'a+b+c+d'.split('+')
Out[17]: ['a', 'b', 'c', 'd']
移除字符：
用到的方法是 strip()函数，该函数用来移除字符串首尾的
指定字符，默认移除字符串首尾的空格或换行符.
' a+ b+c +d'.strip()
Out[28]: 'a+ b+c +d'
'absdada'.strip('a')
Out[29]: 'bsdad'
列表的复制:
和字符串的复制类似，也是利用*操作符。
[1,2,4]*3
Out[30]: [1, 2, 4, 1, 2, 4, 1, 2, 4]
列表的合并：
alst=[1,2]
blst=[3,4]
alst+blst
Out[33]: [1, 2, 3, 4]
alst.extend(blst)
alst
Out[44]: [1, 2, 3, 4]
列表中插入新元素：
对列表进行插入数据元素的操作主要有append()和insert()两个函
数可用。这两个函数都会直接改变原列表，不会直接输出结果，需要调
用原列表的列表名来获取插入新元素以后的列表。
函数append()是在列表末尾插入新的数据元素。
alst=[1,2]
alst.append(8)
alst
Out[47]: [1, 2, 8]
函数insert()是在列表的指定位置插入新的数据元素。
alst=[1,2]
alst.insert(1,8)
alst
Out[51]: [1, 8, 2]
获取列表中值出现的次数:
利用count()函数获取某个值在列表中出现的次数。
alst=list('abcdabce')
alst.count('a')
Out[57]: 2
获取列表中值出现的位置:
alst=list('abcabc')
alst.index('c')
Out[65]: 2
获取列表中指定位置的值：
alst=list('abcabc')
alst[:3]
Out[76]: ['a', 'b', 'c']
alst[4:]
Out[77]: ['b', 'c']
alst[1:4]
Out[78]: ['b', 'c', 'a']
alst[-1]
Out[79]: 'c'
删除列表中的值：
alst=list('abcabc')
alst.remove('a')
alst
Out[88]: ['b', 'c', 'a', 'b', 'c']
while alst.count('b')>0:
alst.remove('b')
alst
Out[90]: ['c', 'a', 'c']
对列表中的值进行排序：
对列表中的值排序利用的是sort()函数，sort()函数默认采用升序排
列。
新建一个字典:
先创建一个空的字典，然后向该字典内输入值。
adict={}
adict['a']=10
adict['b']=100
adict
Out[96]: {'a': 10, 'b': 100}
将值直接以键值对的形式传入字典中。
bdict={'c':3,'d':2}
bdict
Out[98]: {'c': 3, 'd': 2}
将键值以列表的形式存放在元组中，然后用dict进行转换。
cdict=dict((['e',9],['f',78]))
cdict
Out[100]: {'e': 9, 'f': 78}
获取字典所有的键、值、键值对:
adict={'a': 10, 'b': 100}
adict
Out[107]: {'a': 10, 'b': 100}
#获取所有的键
adict.keys()
Out[108]: dict_keys(['a', 'b'])
#获取所有的值
adict.values()
Out[109]: dict_values([10, 100])
#获取所有的键值对
adict.items()
Out[110]: dict_items([('a', 10), ('b', 100)])
for key,value in adict.items():
print(key,' ',value)
out:
a 10
b 100
元组与列表相互转换:
a_tup=(3,4,5)
a_tup
Out[123]: (3, 4, 5)
a_lst=[3,4,6]
a_lst
Out[125]: [3, 4, 6]
a_lst=tuple(a_lst)
a_lst
Out[127]: (3, 4, 6)
a_tup=list(a_tup)
a_tup
Out[129]: [3, 4, 5]
zip()函数:
zip()函数用于将可迭代的对象（列表、元组）作为参数，将对象中
对应的元素打包成一个个元组，然后返回由这些元组组成的列表。zip()
函数常与 for 循环一起搭配使用。
alst=list('abcd')
blst=list(range(4))
clst=list(range(8,12))
for x,y,z in zip(alst,blst,clst):
print(x,' ',y,' ',z)
out:
a 0 8
b 1 9
c 2 10
d 3 11
map函数:
map 函数的表现形式是 map(function,agrs)，表示对序列 args 中的每
个值进行function操作，最终得到一个结果序列。
a=map(lambda x,y:x+y,[8,3,2],[9,1,7])
list(a)
Out[146]: [17, 4, 9]
模块：
模块是升级版的函数，我们前面说过，在一段程序中可以通过函数
名多次调用函数，但是必须在定义函数的这段程序里面调用，如果换到
其他程序里该函数就不起作用了。
模块之所以是升级版的函数，是因为在任意程序中都可以通过模块
名去调用该模块对应的程序。
Python 中实现多对一的替换:
在 Python 中实现多对一的替换比较简单，同样也是利用 replace()方
法， replace([A,B],C)表示将A、B替换成C。
import pandas as pd
df=pd.DataFrame({'a':range(2,11),'b':list('abdjdadaf')})
df
Out[149]:
a b
0 2 a
1 3 b
2 4 d
3 5 j
4 6 d
5 7 a
6 8 d
7 9 a
8 10 f
df.replace(['a','b'],'c')
Out[150]:
a b
0 2 c
1 3 c
2 4 d
3 5 j
4 6 d
5 7 c
6 8 d
7 9 c
8 10 f
Python 中实现多对多的替换:
在Python中若想实现多对多的替换，同样是借助replace()方法，将
替换值与待替换值用字典的形式表示，replace({"A":"a","B":"b"}表示用a
替换A，用b替换B。
python删除列：
在Python中，要删除某列，用到的是drop()方法，即在drop方法后的
括号中指明要删除的列名或者列的位置，即第几列。
在drop方法后的括号中直接传入待删除列的列名，需要加一个参数
axis，并让其参数值等于1，表示删除列。
df.drop(columns=['销售id','成交时间'])
df.drop(df.columns[[4,5]],axis=1)
python删除行：
df.drop(['0a','1b'],axis=0)
df.drop(index=['0a','1b'])
df.drop(df.index[[0,1,4]],axis=0)
python中查找某个值：
在Python中查看数据表中是否包含某个值用到的是isin()方法，而且
可以同时查找多个值，只需要在isin方法后的括号中指明即可。
可以将某列数据取出来，然后在这一列上调用 isin()方法，看这一
列中是否包含某个/些值，如果包含则返回True，否则返回False。
df['年龄'].isin([31,47])
DataFrame插入新列：
df.insert(2,'商品类别',['a','b','c'])
df['商品类别']=['a','b','c']
DataFrame行列互换：
df.T
apply()与applymap()函数:
apply()函数主要用于对DataFrame中的某一column或row中的元素执
行相同的函数操作.
df['c1'].apply(lambda x:x+1)
applymap()函数用于对DataFrame中的每一个元素执行相同的函数操
作。
df.applymap(lambda x:x+1)
python相关性运算:
df['col1'].corr(df['col2']) #求两列的相关系数
df.corr() #求取整个DataFrame表中各字段两两之间的相关性。
#返回星期几
import datetime
datetime.datetime.now().weekday()+1
Python中周几是从0开始数的，周日返回的是6，所以在后面加1。
#返回一年里的第几周
import datetime
datetime.datetime.now().isocalendar()[1]
#只展示日期
import datetime
datetime.datetime.now().date()
Out[12]: datetime.date(2019, 9, 4)
#只展示时间
import datetime
datetime.datetime.now().time()
Out[15]: datetime.time(6, 45, 24, 682978)
#strftime()函数自定义时间和日期的格式：
datetime.datetime.now().strftime('%y-%m-%d')
Out[23]: '19-09-04'
datetime.datetime.now().strftime('%Y-%m-%d %H-%M-%S')
Out[24]: '2019-09-04 06-49-38'
#将字符串格式的时间转换为时间格式：
str_time='2018-10-14'
type(str_time)
Out[31]: str
from dateutil.parser import parse
parse(str_time)
Out[33]: datetime.datetime(2018, 10, 14, 0, 0)
#选取成交时间在2018年8月9日之后的订单
df[df.成交时间>datetime(2018,8,9)]
两个时间之差：
在Excel中两日 期直接做差会得到一个带小数点的天数， 如果只 想
看两日 期之间差多少天， 那么 直接取整数部分即可； 如果想看两日 期之
间差多少小时、 分钟， 则需要对小数部分进行计算， 小数部分乘24得到
的结果中的整数部分就是小时数， 它的小数部分再乘60就是分钟数。
在Python中两个时间做差会返回一个timedelta对象， 该对象中包含
天数、 秒、 微秒三个等级， 如果要获取小时、 分钟， 则需要进行换算。
cha=datetime.datetime(2018,5,21,19,50)-datetime.datetime(2018,5,18,20,32)
cha
Out[46]: datetime.timedelta(days=2, seconds=83880)
cha.days#返回天的时间差
Out[47]: 2
cha.seconds#返回秒的时间差
Out[48]: 83880
cha.seconds/3600 #换算成小时的时间差
Out[49]: 23.3
时间偏移：
时间偏移是指给时间往前推或往后推一段时间， 即加或减一段时
间。
Excel实现
由于Excel中的运算单位都是天， 因此若想对某一个时间具体加/减
某一单位的时间， 如果是加/减小时或者分钟， 则需要把小时或分钟换
算成对应的天。
Python实现
在Python中实现时间偏移的方式有两种： 第一种是借助timedelta，
但是它只 能偏移天、 秒、 微秒单位的时间； 第二种是用Pandas中的日 期
偏移量（ date offset） 。
● timedelta
由于timedelta只 支持天、 秒、 微秒单位的时间运算， 如果是其他单
位的时间运算， 则需要换算成以上三种单位中的一种方可进行偏移。
● date offset
date offset 可以直接实现天、 小时、 分钟单位的时间偏移， 不需要
换算， 相比timedelta要方便一些。
from pandas.tseries.offsets import Day,Hour,Minute
date=datetime.datetime(2018,5,19,20,32)
date+Day(1)#往后推１天
Out[67]: Timestamp('2018-05-20 20:32:00')
date+Hour(1)#往后推１小时
Out[68]: Timestamp('2018-05-19 21:32:00')
date+Minute(1)#往后推１分钟
Out[69]: Timestamp('2018-05-19 20:33:00')
date-Minute(1)#往前推１分钟
Out[70]: Timestamp('2018-05-19 20:31:00')
神奇的aggregate方法：
前面用到的聚合函数都是直接在DataFrameGroupBy上调用的， 这样
分组以后所有列做的都是同一种汇总运算， 且一次只 能使用一种汇总方
式。
aggregate的第一个神奇之处在于， 一次可以使用多种汇总方式， 比
如下面的例子先对分组后的所有列做计数汇总运算， 然后对所有列做求
和汇总运算。
df.groupby('客户分类').aggregate(['count','sum'])
aggregate的第二个神奇之处在于， 可以针对不同的列做不同的汇总
运算， 比如下面的例子， 我们想看不同类别的用户 有多少， 那么 对用户
ID 进行计数； 我们想看不同类别的用户 在7、 8月 的销量， 则需要对销
量进行求和。
df.groupby('客户分类').aggregate({'用户id':'count','7月销量':'sum'})
对分组后的结果重置索引：
df.groupby('客户分类').sum().reset_index()
表的横向拼接:
表的横向拼接就是在横向将两个表依据公共列拼接在一起。
在Excel中实现横向拼接利用的是vlookup()函数， 关于vlookup()函数
这里就不展开了 ， 相信大家应该都很熟悉。
在 Python 中实现横向拼接利用的 merge()方法， 接下来的几节主要
围绕 merge()方法展开。
pd.merge()连接键可以有多个:
公共列可以有多列， 也就是连接键可以有多个， 比如下面这个例子
用学号和姓名 两列做连接键：
pd.merge(df1,df2,on=['姓名','学号'])
表的纵向联结：
在Python中想纵向合并两个表， 需要用到concat()方法。
注意纵向合并后可以有重复值。
pd.concat([df1,df2],ignore_index=True).drop_duplicates()
导出excel文件时去掉无意义的默认自然数索引：
上面导出文件中关于索引 的参数都是默认的， 也就是没有对索引 做
什么 限制， 但是我们可以看到index索引 使用的是从0开始的默认自 然数
索引 ， 这种索引 是没有意义的， 设置参数index=False就可以在导出时把
这种索引 去掉， 具体实现如下所示。
df.to_excel(r'd:\users\lele\desktop\测试.xlsx',sheet_name='测试文档',index=False)
导出时设置要导出的列：
有的时候一个表的列数很多， 我们并不需要把所有的列都导出， 这
个时候就可以通过设置columns参数来指定要导出的列.
导出 为.csv文件：
在Excel中要将文件保存为.csv格式， 直接将文件另存为， 在另存为
时有两种.csv文件可选， 这两种文件虽然后缀均为.csv， 但是编码方式不
同， CSV UTF-8(逗号分隔)(*.csv)采用的编码格式是 UTF-8， 而 CSV(逗
号分隔)(*.csv)采用的编码格式是 gbk编码。
分隔符号就是用来指明导出文件中的字符之间是用什么 来分隔的，
默认使用逗号分隔， 常用的分隔符号还有空格、 制表符、 分号等。 用参
数sep来指明要用的分隔符号。
设置编码格式：
在Python 3中， 导出为.csv文件时， 默认编码为UTF-8， 如果使用默
认的UTF-8编码格式， 导出的文件在本地电脑打开以后中文会乱码， 所
以一般使用utf-8-sig或者gbk编码。
将文件导出到多个Sheet：
有的时候一个脚本一次会生成多个文件， 可以将多个文件分别导出
成多个文件， 也可以将多个文件放在一个文件的不同 Sheet 中， 这个时
候要用 ExcelWriter()函数将多个文件分别导出到不同Sheet中， 具体方法
如下：
#声明一个读写对象，excelpath为文件要存放的路径
writer=pd.ExcelWriter(excelpath,engine='xlsxwriter')
#分别将表df1、df2、df3写入Excel中的sheet1、sheet2、sheet3并命名为表１、表２、表３.
df1.to_excel(writer,sheet_name='表1')
df2.to_excel(writer,sheet_name='表2')
df3.to_excel(writer,sheet_name='表3')
#保存读写的内容
writer.save()
用 plt.subplots函数建立坐标系:
plt.subplots函数也是plt库的一个函数， 它与subplot2grid函数和
subplot函数的不同之处是， subplot2grid函数和subplot函数每次只 返回一
个坐标系， 而subplots函数一次可以返回多个坐标系。
fig,axes=plt.subplots(2,2)#将图表的整个区域分成2行2列，并将４个坐标系全部返回。
你想在哪个坐标系里面绘图通过axes[x,y]指明即可。 现在我们在上
例的图表中绘图， 首先在[0,0]坐标系中绘制折线图， 然后在[1,1]坐标系
中绘制折线图， 具体实现如下所示。
import numpy as np
x=np.arange(6)
y=np.arange(6)
axes[0,0].plot(x,y) #在[0,0]坐标系中绘制折线图
axes[1,1].bar(x,y) #在[1,1]坐标第中绘制柱状图
几种创建坐标系方法的区别：
第一种创建坐标系的方法 add_subplot 属于对象式编程， 所有的操
作都是针对某个对象进行的， 比如先建立一块画布， 然后在这块画布上
建立坐标系， 进而在坐标系上绘图。 而后三种建立坐标系的方法属于函
数式编程， 都是直接调用 plt 库里面的某个函数或者方法达到创建坐标
系的目 的。
对象式编程的代码比较烦琐， 但是便于理解； 函数式编程虽然代码
简洁， 但是不利于新人掌握整体的绘图原理， 所以建议大家刚开始的时
候多使用对象式编程， 当大家对整个绘图原理很熟悉时， 再尝试使用函
数式编程。
这两种编程方式不仅体现在创建坐标系中， 在接下来的一些操作中
也会有涉及， 有的时候两者会交叉使用， 也就是在一段代码中既有函数
式编程， 也有对象式编程。
NumPy数组的类型转换：
我们在前面说过， 不同类型的数值可以做的运算是不一样的， 所以
要把我们拿到的数据转换成我们想要的数据类型。 在 NumPy 数组中转
换数据类型用到的方法是astype()， 在astype后的括号中指明要转换成的
目 标类型即可。 例子如下所示。
arr_float=arr.astype(np.float64)#将arr数组从int类型转换为float类型
arr_str=arr.astype(np.string_) #将arr数组从int类型转换为str类型
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