用五步流程实现你的人生愿望

《原则》 文摘

用五步流程实现你的人生愿望

在我看来， 个人 进化 过程( 即 我 在上 一条 描述 的 循环) 通过 5 个 不同 的 步骤 发生。 如果 你 能把 那 5 件事 都 做好， 你 几乎 肯定 可以 成功。 这五 步 大概是：

1. 有 明确 的 目标。

2. 找到 阻碍 你 实现 这些 目标 的 问题， 并且 不容 忍 问题。

3. 准确 诊断 问题， 找到 问题 的 根源。

4. 规划 可以 解决问题 的 方案。

5. 做 一切 必 要的 事 来 践行 这些 方案， 实现 成果。 这 五 步 加 起来 构成 一个 循环， 如 下 图 所示。

现在 我们 来 更 细致 地 考察 这一 流程。 首先， 你要 选择 你 追求 什么， 即 你的 目标。 对目标 的 选择 将 决定 你的 方向。 当你 追求 目标 时， 你将 遇到 问题， 一些 问题 将 迫使 你 直 面 自己的 缺点。 如何 应对 由此 带来 的 痛苦， 取决于 你自己。 要想 实现 目标， 你 必须 沉着 冷静， 以便 准确 地 诊断 你的 问题， 进而 规划 一个 方案 来 解决问题， 然后 做 一切 必 要的 事 来 践 行 方案， 实现 成果。 然后 你 考察 自己 取得 的 这些 新 成果， 并重 复 上述 过程。 为了 快速 进化， 你 必须 迅速、 持续 地 这么 做， 不断 设定 更高 的 目标。

你要 成功 就必须 做好 每 一步， 而且 必须 按 顺序 一 步步 来。 例如， 设定 目标 的 时候 就 设定 目标， 不要 想 如何 实现 目标 或者 出错 了 怎么办。 当你 诊断 问题 的 时候， 不要 想 你将 如何 解决问题， 只是 诊断。 混淆 这 两个 步骤 会 导致 不 理想 的 结果， 因为 这 会 妨碍 你 发现 真正 的 问题。 这个 过程 是 层层 递进 的： 认真 做好 每 一步， 你将 获得 必需 的 信息， 以便 进行 到下 一步 并将 其 做好。 你 必须 以 清醒、 理性 的 方式 来 推进 这个 过程， 从 更高 的 层面 俯视 自身， 做到 一丝不苟 的 诚实。 如果 你 被 自己的 情绪 压倒， 就 退后 一步， 暂时 停下来， 直到 恢复 清醒 的 思考 能力。 必要 时， 向 冷静、 善于 思考 的 人 请教。 为了 帮助 自己 保持 专注 和 高效， 你 可以 假设 自己的 人生 是一 场 武术 比赛 或 一场 游戏， 目标 是 克服 一个 挑战， 达成 一个 目标。 一旦 你 接受 了 游戏 规则， 对于 不断 出现 的 挫折 导致 的 不舒服， 你就 会 感到 习惯。 你 永远 都 无法 把 所有 的 事情 都 做得 完美： 错误是 不可避免 的， 是 生活 的 一部分， 你 需要 认识 和 接受 这一点。 好消息 是你 犯 的 每个 错误 都能 教 给你 一些 东西， 所以 学无止境。 你将 很快 认识到， 各种各样 的 借口， 如“ 这 太难”“ 这 看起来 不公平”， 甚至“ 我不 可能 做到”， 都是 没有 价值 的， 而 你 坚持 下去 就会 有收获。 那么， 假如 你 不具备 成功 所需 的 所有 技能， 怎么办 呢？ 不要 为此 担心， 因为 所有 人都 这样。 你 只需 要 知道 什么时候 需要 这些 技能， 你能 从 哪里 学到 这些 技能。 经过 练习， 当你 在 游戏 过程中 面对 逆境 的 时候， 你 终将 拥有 不可阻挡 的 冷静 和 自信， 连 你都 将不 敢 相信 自己 实现 目标 的 能力。 现在 来看 看 每一 步 应该 怎么 走。

2. 1 有 明确 的 目标

a. 排列 优先 顺序： 尽管 你 几乎 可以 得到 你想 要的 任何 东西， 但 你 不可能 得到 你想 要的 所有 东西。 生活 就 像 一个 巨 大的 餐 盘， 里面 装着 各种 你 意想不到 的 美食。 选择 一个 目标 通常 意味着 放弃 你想 要的 一些 东西， 以 得到 另 一些 你 更 想要 或 更 需要 的 东西。 有的 人 还没有 起步， 在这 一步 上 就 失败 了。 他们 害怕 为了 更好 的 东西 而 放弃 好东西， 试图 同时 追求 太多 目标， 最终 却 几乎 一个 都不能 实现。 不要 因为 选择 太多 而 感到 沮丧， 无所适从。 除了 能 让 自己 快乐 的 东西 之外， 你 还可以 拥有 很多 东西。 做出 自己的 选择 并 持 守 它。

b. 不要 混淆 目标 和 欲望。 合理 的 目标 是你 真正 需要 实现 的 东西， 欲望 则是 你 想要 但 会 阻止 你 实现 目标 的 东西。 欲望 通常 是 直接 结果。 例如， 你的 目标 也许 是 体形 健美， 而 你的 欲望 是 吃 好吃 但不 健康 的 食物。 不要 误会 我的 意思， 假如 你想 成为 一个 整天 吃 零食、 看电视 的 人， 那 也可以。 你的 目标 你自己 定。 但 如果 你 不想 成为 那样 的 人， 最好 不要 打开 那 包 薯片。

c. 调和 你的 目标 和 欲望， 以 明确 你 在生活中 真正 想要 的 东西。 以 激情 为例。 没有 激情 的 生活 枯燥乏味， 你 不会 愿意 过， 但 关键 在于 如何 处理 自己的 激情。 是 让 激情 消耗 你， 驱使 你 做出 不理 性的 行为， 还是 你 驾驭 激情， 从而 得到 动力 来 追求 你 真正 的 目标？ 如果 你把 欲望 和 目标 这 两个 层面都 处理 好， 你最 终 就能 得到 充实。

d. 不要 把 成功 的 装饰 误认为 成功 本身。 有 追求 成就 的 方向感 是 很重 要的。 有的 人 痴迷 于 一双 1 200 美元 的 鞋 或 一辆 时髦 的 汽车， 这样 的 人 很少 会 感到 快乐， 因为 他们 不知道 自己 真正 想要 的 是什么， 因而 也不 知道 什么 能 满足 他们。

e. 永远 不要 因为 你 觉得 某个 目标 无法 实现 就 否决 它。 你要 放心 大胆 地 去做。 总有 一条 最好 的 道路， 你 要做 的 是 找到 它， 鼓起勇气 沿着 它 前进。 你 所 认为 的 可以 实现 只是 根据 眼前 认识 做 的 判断。 一旦 开始 追求 目标， 你会 学到 很多， 尤其 是在 和他 人 沟通 的 情况下， 你 从未 预 想过 的 道路 会 呈现。 当然， 也有 一些 不可能 或 近乎 不可能的 事， 例如 一个 矮子 在 一个 职业 篮球队 成为 主力， 或者 70 岁时 在 4 分钟 以内 跑 1 英里( 约 合 1. 6 千米)。

f. 谨 记 伟大 的 期望 创造 伟大 的 能力。 如果 你把 目标 只限 定为 明知 自己 能 实现 的 东西， 你的 自我 要求 就 太低 了。

g. 如果 你 拥有 灵活性 并 自我 归 责， 那么 几乎没有 什么 能 阻止 你 成功。 灵活 性能 让你 接受 现实( 或者 有见识 的 人) 给你 的 教益。 自我 归 责 很重 要， 因为 如果 你 真的 相信 未能 实现 某个 目标 是你 自己的 失败， 那 你就 会把 这一 失败 视为 一个 提醒， 它 说明 相对于 你的 任务 而言， 你的 创造性、 灵活性 和 坚定性 还 不够。 这样 会 大大 提高 你 寻找 方法 的 积极性。

h. 知道 如何 对待 挫折 和 知道 如何 前进 一样 重要。 有时 你 知道 你 正在 不可避免 地走 向 一场 大挫折。 生活 中 总会 遇到 这样 的 挑战， 有的 挑战 在当 时 看来 似乎 具有 毁灭性。 在 逆境 中， 你的 目标 应该 是 守住 自己的 成绩， 尽量 减少 损失， 或者 直 面 不可 挽回 的 损失。 你的 任务 是 始终 做出 尽可能 好的 选择， 并 清楚 如果 这么 做， 你将 得到 回报。

2. 2 找出 问题， 并且 不容 忍 问题

a. 把 令人 痛苦 的 问题 视为 考验 你的 潜在 进步 机会。 尽管 你 一 开始 不 这么 觉得， 但 你 遇到 的 每个 问题 都是 一个 机会。 因此， 你 必须 把 问题 摆上 桌面。 大多数人 不喜欢 这么 做， 尤其是 当 问题 会 暴露 他们 或 他们 所 在意 的 人的 缺点 时， 但 成功 人士 知道 自己 必须 这么 做。

b. 不要 逃避 问题， 因为 问题 根植 于 看起来 并不 美好 的 残酷 现实。 思考 难以解决 的 问题 也许 会 让你 焦虑， 但不 思考( 因此 不 尝试 解决) 肯定 会 让你 更 焦虑。 当 问题 的 原因 是 自身 缺乏 某种 天赋 或 技能 时， 大多数人 会 感到 羞愧。 要 克服 这种 羞愧。 再 强调 也 不为 过 的 是， 承认 你的 弱点 并不是 向 弱点 投降， 而是 克服 弱点 的 第一步。 你 感到 的 痛苦 是“ 成长 的 痛苦”， 它将 考验 你的 个性， 当你 忍痛 前行 时 给你 回报。

c. 要 精 准 地 找到 问题 所在。 你 应该 找准 问题， 因为 不同 的 问题 有 不同 的 解决 方案。

如果 问题 的 原因 是 技能 不足， 你也 许 应当 再多 练习； 如果 问题 的 原因 是 某种 固有 的 弱点， 你也 许 需要 寻求 他人 的 帮助， 或者 改变 你 扮演 的 角色。 比如， 如果 你 不 擅长 会计 事务， 就 聘请 一个 会计。 如果 问题 的 原因 是 某个 其他 人的 弱点， 那么 必要 时 就用 擅 长的 人 替换 他。 事情 就是 这样。

d. 不要 把 问题 的 某个 原因 误认为 问题 本身。“ 我 无法 得到 充足 的 睡眠” 不是 一个 问题， 而是 一个 问题 的 潜在 原因( 或者 可能 是 问题 的 结果)。 为了 清晰 地 思考， 你 应该 先 确认 不良 的 结果 是什么， 比如“ 我的 工作 表现 很 差劲”。 这个 问题 也许 是 睡眠 不足 造成 的， 也许 是 别的 因素 造成 的， 但 为了 确定 这一点， 你 必须 清楚 地 知道 问题 是什么。

e. 区分 大问题 和 小 问题。 你的 时间 和 精力 有限， 确保 你 正 将其 用于 探寻 大问题， 即 一旦 解决 便能 带来 最大 回报 的 问题。 但 同时， 留出 足够 多的 时间 来 探寻 小 问题， 以 确保 这些 小 问题 不是 更大 问题 的 征兆。

f. 找出 一个 问题 之后， 不要 容忍 问题。 容忍 问题 的 结果 和 找 不到 问题 一样。 不管 你 出于 什么 原因 容忍 问题， 如你 认为 问题 无法 解决、 你 不 怎么 在乎 问题 是否 解决、 你 无法 付出 足够 的 精力 解决问题， 只要 你 没有 战胜 问题 的 意志， 你就 处于 毫无 希望 的 境地。 你 必须 养成 一种 对 任何 性质 的 恶习 都 绝不 容忍 的 习惯， 无论 其是 重 是 轻。

2. 3 诊断 问题， 找到 问题 的 根源

a. 先把 问题 是什么 弄 明白， 再 决定 怎么 做。 一瞬间 就 确定 一个 严峻 的 问题 并提 出 解决 方案， 这是 一种 常见 的 错误。 战略 思考 既 需要 诊断 也需 要 规划。 一次 良好 的 诊断 通常 需要 15— 60 分钟， 取决于 诊断 的 效率 和 问题 的 复杂性。 你 需要 与 合适 的 人 交流， 一起 分析 证据， 以 确定 根本 原因。 像 原则 一样， 根本 原因 也不 断 在看 似 不同 的 情境 中 重现， 找到 并 处理 根本 原因 也会 不断 带来 回报。

b. 区分 直接原因 和 根本 原因。 直接原因 通常 是 导致 问题 的 行动( 或不 行动)， 所以 通常用 动词 描述( 我 因为 没有 查 列车 时刻表 而 错过 了 火车)。 根本 原因 是 更 深层 的 原因，通常用 形容词 描述( 我 因为 健忘 而 没有 查 列车 时刻表)。 只有 消除 根本 原因 才能 真正 解决问题， 为此 你 必须 区分 症状 和 疾病 本身。

c. 认识 到了 解人( 包括 你自己) 的 特性， 有助于 对其 形成 合理 预期。 如果 你想 让 周围 的 人都 拥有 你想 要的 特性， 你就 必须 克服 自己的 犹豫不决， 对人 做出 评估。 这也 适用于 你自己。 人 总是 难以 识别 并 承认 自身 的 错误 和 弱点， 有时 这是 因为 没有 自知之明， 但 更 常见 的 原因 是， 自尊心 起了 阻碍 作用。 很有可能 你 周围 的 人 出于 不想 伤害 你， 也不 愿 指出 你的 错误。 你 和 他们 都 需要 克服 这些 问题。 最大限度 地 发挥 自身 潜力 的 人和 其他人 最大 的 区别 是， 他们 愿意客观 看待 自身 和 其他人， 并 知道 阻碍 他们 实现 目标 的 根本 原因 是什么。

2. 4 规划 方案

a. 前进 之前 先 回顾。 回顾 一下 在 你 到达 现在 所处 的 位置 之前， 你 经历 过 什么( 或 做 过 什么)， 然后 设想 为了 实现 你的 目标， 你 和 其他人 未来 应该 怎么 做。

b. 把你 的 问题 看作 一部 机器 产生 的 一系列 结果。 通过 俯视 你的 机器 并 思考 如何 改变 这部 机器 以 创造 更好 的 结果 来 从事 更高 层次 的 思考。

c. 谨 记实 现 你的 目标 通常 有很 多 途径。 你 只需 要找 出 一条 有效 途径。

d. 把你 的 方案 设想 为 一个 电影剧本， 然后 循序渐进 地 思考 由 谁 来做 什么 事。 先 草拟 一个 大概 的 方案( 如“ 招聘 到 人才”)， 然后 改进。 你 应当 从 总体 框架 出发， 一步 步 落实 到 具体 任务 和 预计 的 时间 线( 如“ 在 未来 两周 里 选好 能 找到 人才 的 猎 头”)。 无疑， 在 你 推进 的 过程中， 成本、 时间、 人员 等 方面 的 现实 问题 都会 浮现， 这 将 促使 你 进一步 完善 方案， 直到 机器 里 的 所有 齿轮 都 啮合 良好、 流畅 运转。

e. 把你 的 方案 写下 来， 让 所有人 都能 看到， 并对 照 方案 执行。 方案 中 应当 巨细 靡 遗 地 写明 谁在 何时 完成 什么 任务。 任务、 方案 和 目标 是不同 的， 不要 将其 混淆。 谨 记， 任务 是 方案 和 目标 之间 的 纽带。

f. 要 明白， 规划 一个 好 方案 不一定 需要 很多 时间。 草拟 和 完善 一个 方案， 可以 用 短短 几个 小时， 也可 以用 几天 甚至 几周， 但这 个 过程 是 必不可少 的， 因为 它 确保 你将 做 的 事 是 有效 的。 太多 人犯 的 错误 是， 一心 想着 执行， 所以 几乎不 花 时间 来 规划。 谨 记： 规划 先于 行动！

2. 5 坚定 地 从头至尾 执行 方案

a. 规划 做得 再好， 不 执行 也 无济于事。 你 需要 坚定 地 执行 方案， 这 需要 严格遵守 方案 的 自律。 你 应当 时刻 谨 记 任务 及其 意在 实现 的 目标 之间 的 联系。 当你 觉得 看不 清 其间 的 联系 时， 就 暂停 一下， 问问 自己 为什么 看 不清。 找 不到 原因， 你就 肯定 会 迷失 自己的 目标。

b. 良好 工作 习惯 的 重要性 常被 大大 低估。 成功 执行 方案 的 人都 拥有 合理 排序 的 应做 事项 列表， 并 确保 每一 项 都有 井然有序 的 标记。

c. 建立 清晰 的 衡量 标准 来 确保 你在 严格 执行 方案。 理想 的 做法 是 让 其他人 客观 评估 并报 告 你的 进度。 如果 你 未能 实现 目标， 这就 是 另一个 需要 诊断 和 解决 的 问题。 很多 成功、 有 创造力 的 人士 都不 善于 执行， 他们 因 和 高度 可信赖 的 任务 执行者 建立 互助 互利 的 关系 而 取得 了 成功。

成功 的 诀窍 就是 这些！ 谨 记， 这 五 步 中的 每 一步 都 源自 你的 价值观。 你的 价值观 决定了 你想 要 什么， 即 你的 目标。 同时 谨 记， 这 五 步 是 层层 递进 的。 每 完成 一步， 你都 会 获得 一定 的 信息， 很可能 有助于 你 改进 其他 步骤。 这 五 步 都 完成 后， 你 可以 设定 一个 新 目标， 再做 一遍。 如果 这个 流程 行之有效， 你的 目 标会 比 你的 规划 变得 慢， 你的 规划 会 比 你的 任务 变得 慢。

最后 还有 一件 重要的 事： 你 必须 善于 综合分析， 善于 塑造。 前 三步—— 设定 目标、 找出 问题、 诊断 问题， 都是 综合分析( 意思是 既 明白 你的 目标 也 知晓 现实 进度)。 规划 解决 方案 和 确保 方案 落实 是 塑造。

2. 6 谨 记： 如果 你 找到了 解决 方案， 弱点 是 不重 要的

你 几乎 肯定 不可 能把 每 一步 都 做好， 因为 每一 步 都要 求 不同 类型 的 思维， 而 几乎 没有人 能 擅长 所有这些 思维。 例如， 设定 目标( 如 确定 你 希望 自己的 生活 是什么 样子) 需要 你 擅长 更高 层次 的 思考， 如 设想 未来、 优先 排序； 找出 并且 不容 忍 问题， 需要 你 明察秋毫， 擅长 综合分析， 始终保持 高标准； 诊断 问题 需要 你 理性 思考， 能够 看到 多种 可能性， 并 愿意 与其 他人 进行 高质量 的 交流； 规划 方案 需要 你 拥有 想象力 和 现 实感； 执行 方案 需要 你 自律， 有 良好 的 工作 习惯， 拥有 结果 导向 的 思维。 你 认识 的 哪个 人 拥有 所有 上述 品质？ 也许 没人 拥有。 但要 实现 真正 的 成功 就必须 好好 做完 上述 这 五 步。 那么 你 应该 怎么 做？ 最重要的 是要 谦逊， 这样 你就 能 从其 他人 那里 得到 你 所需 要的 东西！ 每个人 都有 弱点。 人们 犯错误 的 类型 通常 能 揭示 他们的 缺点 在哪里。

通往 成功 的 第一步 是 知道 你的 弱点 在哪里， 并 洞察 和 应对 这些 弱点。

a. 考察 你 犯错误 的 类型， 并 识别 你 通 常在 五 步 流程 中的 哪 一步 上 做得 不好。 你 还需 要请 其他人 就此 表达 意见， 因为 所有 人都 无法 彻底 客观 地 看待 自己。

b. 每个 人都 至少 有一个 最大 的 弱点 阻碍 其 成功， 找到 你的 这个 弱点 并 处理 它。 把你 最大 的 弱点 写下 来( 如 找出 问题、 规划 解决 方案、 执行 落实)， 并 写下 其 原因( 如你 被 情绪 左右， 你 无法 预见 各种 合理 的 可能性)。 尽管 包括 你 在内 的 大多数人 面临 的 重大 障碍 不止 一个， 但如 果 你能 消除 或者 想办法 规避 这个 最大 的 弱点， 你将 大大 改善 你的 人生。 只要 你 认真 对待， 你将 几乎 肯定 能成 功 处理 这个 最大 的 弱点。 你 可以 自己 把 它 处理 掉， 也可以 找人 帮你 更好 地 处理。 成功 有 两条 路：( 1) 自己 拥有 成功 所需 的 要素；( 2) 从其 他人 那里 得到 成功 所需 的 要素。

第 二条 路 需要 你 谦逊。 谦逊 和你 自己 有能力 一样 重要， 甚至 比 你有 能力 更重 要。 谦逊 和 能力 兼有 是最 好的。 

2. 7 理解 你 和 其他 人的“ 意境 地图” 与 谦逊 性

有的 人 很 擅长 自己 把 问题 和解 决 办法 搞 明白， 这样 的 人 拥有 良好 的“ 意境 地图”。 也许 他们 通过学习 掌握 了 这种 能力， 也许 他们 天生 就 富有 理性 和 常识。 无论是 哪种 情况， 他们 自己 找到 解决 方案 的 能力 更 强。 同时， 还有 一些人 比 其他人 更 谦逊， 头脑 更 开放。 如果 谦逊 能 引导 你 找到 比 自己 想出 来的 更好 的 解决 办法 的 话， 就 可以说 谦逊 比 拥有 良好 的“ 意境 地图” 价值 更大。 既 头脑 开放 又 拥有 良好“ 意境 地图” 的 人 是最 强大 的。 为了 说明 这个 简单 的 概念， 我们 可以 画 一个 坐标 系， Y 轴 代表 一个 人的“ 意境 地图”( 换句话说 就是 认知 能力)， X 轴 代表 一个人 谦逊 和 头脑 开放 的 程度， 从 1 到 10 依次 增强，如 下 图 所示。

所有人 一 开始 都 位于 左下 方，“ 意境 地图” 不好， 头脑 也不 开放， 而 大多数人 一生 都会 悲剧 性地、 顽固 地 留在 那个 位置。 你 可以 沿着 Y 轴 进步( 通过学习 如何 更好 地 做事)， 也可以 沿着 X 轴 进步。 这 两种 方式 都能 增强 你 认知 和 解决问题 的 能力。 如果 你的“ 意境 地图” 好 而 头脑 不够 开放， 这也 不错， 但不能 说 太 好， 你 仍将 错过 很多 有价值 的 东西。 类似 地， 如果 你 头脑 很 开放 而“ 意境 地图” 不好， 你 或许 将 难以 选择 正确 的 人 来 请教， 难以 选择 正确 的 观点 来 借鉴。 既有 良好 的“ 意境 地图” 又有 开放 的 头脑 的 人， 总是 可以 击败 不是 两者 皆 有的 人。

现在 花 点 时间 来 想想 你 应该 走 哪 条 路 来 增强 自己的 能力。 你 觉得 自己 处在 这个 坐标 系 的 什么 位置？ 也 问问 别人 他们 觉得 你在 什么 位置。

一旦 你 明白 自己的 短 板 在哪里， 并 变得 头脑 开放 从而 可以 得到 其他 人的 帮助， 你将 会 发现， 你 几乎没有 实现 不了 的 东西。

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