2022年 —— 个人总结

摘要：2022年在项目交付上花费力气，主要调整开发模式，重拾小组制和新增驻场交付项目，这个过程中对“兵马未动、粮草先行”这句话有了新的的理解。另一件就是体会到会议能带来的好处，我们工作中经常开会，觉得家常便饭没有什么意思，春节时候做了一次家庭会，这次收获颇丰，实打实的解决了问题 ，借此今年需要反思工作中的例行会议怎样发挥好作用，保证会议成果。

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一、2022年立的Flag完成情况

这里先自我吐槽一下，当时立的是个什么Flag，现在看来完全是 “迈不开腿张不开嘴” ，畏手畏脚临时立的几个Flag，今年要改善此问题，能放网的就放，不能放就不能放，不为凑数、临时起意而立 ！！！

1. 春节放假期间完成21年中，自己对软件开发的划段和表单设计原则
答：完成

2. 2022年对每日分享采取以通过书本知识进行分享，非从微信公众号直接摘抄，要自己转换为自己语言
答：完成

3. 周春节收假后，节假日中至少一次，晨读不小于30分中、晚间跑步不小于5km
答：未完成

4. 协同做好软件开发和集成实施两个部门相互间的工作开展
答：未完成

6. 对软件项目进行多维度的分析，要涉及到成本核算模块
答：未完成

成本核算工作在开年时做了3个月，没坚持下去。在年末总结的时候，点醒了为什么自己坚持做下去的原因，过渡依赖于财务人员，对财务数据只是简单过目了一下，没有去结合实际情况分析，缺少自己需要什么样的数据。比如可以按照项目分类，在同等情况下各小组具体参数，形成如同电商平台手机参数PK界面，最主要还是缺乏这一块思维方式，没有养成对数据敏感度 。

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二、2022年回顾

主要为自己在工作、个人经历过的事情做回顾，和浅谈一下自己感想，主要有四件事情，工作上：项目开发小组制、企业咨询，个人方面：延迟缴纳物业费问题看法、父母家庭会。

2.1 工作回顾

01、开发小组制

在2022年中较紧急订单数量增多和项目分包金额越来越大，相对之前的四阶段 (需求原型、资源验证、软件开发、测试归档）在金额大、较紧急项目上有些力不从心，不能第一时间去响应项目需要和变化。四阶段时开发人员开发时已是明确的客户需求和资源环境，使得可以同时进行多个项目开发，开发资历较短开发人员也可以独立负责一个项目，遇到问题时再请教即可。也因此开发人员没有在一线，不能第一时间处理问题。也遇到另一个比较突出问题，需验证资源类型多，没有固定详细接口教程可遵循，对验证人员沟通协调能力和技术能力有较高要求。

采取由资深开发人员任小组组长驻场开发，将需求、资源、开发同步进行，这样在项目初次实施安装上效率有所提升。但是通过已有的多个项目数据查看，其验收交付周期相比按照四阶段交付时间有所延长，项目人力成本更高。个人分析主要有：①不能协调所有相关方驻场，部分资源还是需要等，产生了差旅成本。②需求变化频繁，且开发人员不擅于沟通有效拒绝，只要逻辑通就修改。③需要做很多本职工作以外的事情，减少了有效开发时间。

对解决以上问题情况，思考思路如下：

1. 整理驻场需求清单，内容囊括当前项目进度，如硬件安装情况、资源与软件环境情况对驻场后可能会做哪些事情有一个整体梳理，明确各个事件处理责任人，由各责任人处理工作。
2. 驻场开发组长主要起协调组织作用，不直接参与非本质工作，如需求部分交由软件产品负责，不直接同意客户需求确认。
3. 对驻场协助工作部门长重点跟进协调，解决可能因为 Title 问题带来的沟通问题。

开发小组制可能带来问题：

1. 紧急项目需要更多人手驻场，会导致新项目开展缺少人员。
2. 驻场后以驻场项目为主，其他项目售后工作开展迟缓，会全部涌到部门长处，售后会无序，因此有间接影响到驻场效率。
3. 驻场开发不能按照原有的计划进行执行，需要根据实际情况而制定计划。潜在不可控和侧重于依赖人个人品德问题，编写项目进度报告对于开发人员是一大头疼难题。
4. 
   
   02、企业咨询
   
   在2022年企业咨询中一句话概括就是：“旁观者清，当局者迷”。
   
   小微企业中，企业咨询可以作为很好的勾兑剂，小微企业决策者 (老板) 一般都会带一个部门，容易 “虚假同感偏差” 认为所有人员应该和我想法一致，又因小微企业潜在一言堂问题，导致在累计否定下各部门养成了 “习得性无助” ，渐渐的就失去不同的声音。当下体现最明显现状为缺乏计划，各个环境 “救火“，特别是在咨询过程发现一个情况“定制软件，通过固化参数就可以套用在项目上，无须人员去根据实际情况搭配”，这或许是当前订单存存部分参数不匹配的根由。
   
   类似上面这种情况，如果不是时常沟通和整体的梳理，很难追溯出来。对于参数错误常归类于人员需要培训，固化参数是为了更好的培训工作。公司任何人都可能存在局限于自己工作区域内，外聘的咨询老师可以凭借经验和外来人员身份站在圈外去发现问题，提出自己想法。这个想法可能不切实际，这个时候我们需要思考这个想法是错误还是想法是超前，如果是超前的可以进一步沟通执行步骤，逐步达成。
   
   注：啰嗦一点，可能咨询老师不懂公司细分业务、不懂公司现状，这些都不是很重重要的问题，老师主要是根据现状找到问题，具体解决问题靠自己，因为只有自己才能改变自己，公司也一样，变化实时存在，适合自己的才是最好的。比如在这个过程中自己错误做法，之前思考想是通过老师结合当前流程（主要指自己部门）建设整套流程推行下去，典型就犯了上面的“习惯性无助”，也给自己一个示警，在不知不觉中自己被浅默化了，可能是之前四阶段为保证项目流程不乱，推行过程中将公司负责人订单全部独自拦截，梳理达标后再下发下去。

2.2 个人回顾

01、物业服务如何共赢

事情起因是太多业主长时间不缴纳物业费，物业就将以往电子催收单打印成纸质档，且里面规定了时间点，如果在时间以后没有缴纳物业费就会收取滞纳金。这件事情很快就热闹了起来，有人因为滞纳金问题咨询是否需缴纳物业费，接着各路大神显神通，如：物业没有权利收取滞纳金，纸质催收单没有任何鲜章就一个打印纸条，不具备任何法律效应。

个人看来物业真的很拉胯、甚至说糟糕，发生在自己的有安全应急灯拖了 1 年多才更换上，还是因为疫情区领导过来；打扫卫生以形式主义，拍照为主，垃圾能存留一周不打整；反馈问题无处理，但是菜鸟驿站（物业自家亲戚所开）信息发送很及时；物业无任何费用公示，年底亏损几十万等等。不得不多吐槽一下这样一个安保、清洁卫生都是外包的物业公司是如何做到评上 “物业五星服务”，吃人血馒头治疗肺痨年代已过去，糟粕的东西应尽快丢掉。

对于共赢的局面，其实大家都是乐意看见，个人认为看到一句营销定义很适合：“把价值交付出去，把利润交换回来，满足别人并获得利润”，霸权主义不能让谁都去用。

02、父母家庭会

家家有本难念的经，家庭中的争吵对周边亲人影响很大 ”家庭是人生的第一个课堂，父母是孩子的第一任老师 “，争吵内容往往是一些陈谷子烂芝麻的事情，争吵后一切安好，个人分析主要原因有：①父母学习有限在沟通上不知如何表达，②双方太熟悉了，往往我们都在说受伤最深的都是最爱你的人，③以前的 ”苦” 日子现在回想显得寒酸和不公平，④另类的爱，记得父母关心我们都是给子女添很多的饭，吃不完还得挨批，其实父母之间也有这种情况 “争吵的爱” ，⑤缺少目标，闲就会滋生很多想法。

如何在家庭中减少一些不必要的争吵，个人觉得家庭会是一个很好的方法，通过家庭能够把问题放到明面上来探讨，这个过程中都会理性一些，沟通完成后为问题寻得解决办法，这个办法可是一个长期的目标，这样能凝聚在一起。

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三、立2022年Flag

01、工作部分

1. 迁移和利用飞书工具，构建项目管理文档，打破当前项目信息差
2. 当前软件版本重构
3. 部门小组制驻场开发流程规范搭建
4. 进一步落实部门岗位职责问题
5. 国产化问题，Liunx版本程序开发
6. 部门总结数据分析能力提升

02、个人部分

1. 完成PMP BOOK第六版阅读，并按原计划依据自己的思路整理文章。
2. 软件高项或项目管理（中国版）中选择一门进行学习并报考
3. 今年如有机会参加光环科创者大会，要全程参见，并在年度内完成自己认可的分享整理成文章留存
4. 跑步不容丢下，至少在6月至9月的暖和天气要坚持