项目管理第三章项目经理的角色

项目管理第三章项目经理的角色

1. 职能经理：专注于某个职能领域或业务部门的管理监督
2. 运营经理：负责保证业务运营的高效性
3. 项目经理：由执行组织委派，领导团队实现项目目标。通常从项目启动时参与项目，直到项目结束。在某些情况下，项目经理也在项目启动前参与评估和分析、协助商业论证和项目组合管理事宜，或在项目后续跟进活动等
4. 项目经理作用：
   1. 领导团队实现项目目标和相关方的期望
   2. 充当发起人、团队成员及其他相关方之间的沟通者，包括提供指导和展示项目成功的愿景
   3. 使用软技能，如人际关系技能和人员管理技能，来平衡项目相关方之间相互冲突和竞争的目标，以达到共识
   4. 超凡的人际关系技能和沟通技能以及积极的态度
   5. 项目经理需积极与其他项目经理职能经理及PMO，项目集经理或项目组组合经理互动
   6. 项目经理应时刻关注行业的最新发展趋势，专业知识的专题和整合，并思考是否对于当前项目有影响或可用
   7. 项目经理应指导和教育其他专业人员项目管理方法，注重学习型人才的培养和可持续发展的项目管理知识
5. 知识的传递包括：培养知识和专业技能，参与培训及继续教育。
6. 项目经理需平衡并关注三个关键技能（PMI人才三角）：
   1. 技术项目管理：与项目管理特定领域相关的知识、技能和行为，即角色履行的技术方面
      1. 主要指有效运用项目管理知识，实现项目集或项目预期成果的能力。
   2. 领导力：指导、激励和带领团队所需的知识、技能和行为，可帮助组织达成业务目标
      1. 利用领导力技能和品质与相关方合作，运用适当的权力影响他人进行协商，最终目的是办好事情。在权力方面，应积极主动且目标明确。
   3. 战略和商务管理：关于行业和组织的知识和专业技能，有助于提高绩效，并取得更好的专业成果
      1. 纵览组织概况并有效协商和执行有利于战略调整和创新的决策和行动的能力
7. 团队管理与团队领导力

团队管理	团队领导力
直接利用权力	利用关系的力量指导、影响与合作
维护	建设
管理	创新
关注系统和架构	关注人际关系
依赖控制	激发信任
关注近期目标	关注长期目标
了解方式和时间	了解情况和原因
关注赢利	关注范围
接受现状	挑战现状
正确的做事	做正确的事
关注可操作的问题和问题的解决	关注愿景、一致性、动力和激励

8. 领导力风格：
   1. 放任型
   2. 交易型
   3. 服务型
   4. 变革型
   5. 魅力型
   6. 交互型
9. 执行项目整合时，项目经理担任双重角色：
   1. 与项目发起人携手合作，了解战略目标，并确保项目目标与其一致
   2. 指导团队，关注真正重要的事情并协同工作
10. 项目整合关注三个层面的整合：
    1. 过程层面
    2. 认知层面
    3. 背景层面
11. 项目的复杂性来自于组织的系统行为，人类行为以及组织或环境中的不确定性
12. 工具与技术以及其他未分组的工具与技术：数据收集，数据分析，数据表现，决策，沟通技巧，人际关系与团队技能