如何高质量发送产品开发信

外贸开发信是每一个外贸人必备的专业技能，虽然说外贸开发信的回复率有很多客观因素，但是高回复率的开发信，总是有它的原因的。所以，如何写出高回复率的开发信就需要我们好好的下一番功夫了，一封吸引客户的开发信必定是简洁扼要、语法正确、表达清晰、少用主动语态、避免重复词语、正式商业化的口吻，行文流畅凝练，且又能抓住重点的。

一、思路明确

二、客户分析

三、针对性的开发

四、回复、跟进

五、反馈、改进

一、思路明确

思路明确，方向才不会错。

很多人一想到开发信，然后就是一阵的邮件模板+群发，期盼着每天来一打的客户，但是总是事与愿违。

对于外贸B2B业务来说，每个客户的成交额都是几万，甚至几十万，所以每天能开发1个意向客户，一年就是300多个。以成交10%为例：

年销售额 = 300意向客户/年 X 10%成交率 X 10万销售额/客户 = 300万/年

所以别一上来就想着要很多量，先做好质，做精细化开发，争取每天开发1个意向客户。实现这个百万销售额的目标之后，再想着如何投入更多，做规模化放大。

二、客户分析

做好客户调查，分析客户需求，目标客户要明确，否则南辕北辙。

1.挖掘产品内容，分析客户类型，主营产品，性质，所属行业。

2.了解客户的产品定位、市场价值。

3.明确客户业务发展，应用领域。

三、针对性的开发

获客就像找对象，要以客户为中心，而不是以自己卖产品为中心。

不仅仅是撰写开发信如此，其他获客渠道也是如此。

结合客户分析以客户需求为中心，做好开发信的三个要素：

要素1：邮件标题

好的标题是客户打开邮件的关键，站在客户的角度有什么点能吸引他打开

比如蹭热点，世界杯，返校季等

比如卖点，XX苹果公司供应商，XX竞品供应商，月销100万的XX产品

要素2：邮件正文内容：

把开发客户想象成谈恋爱找对象，你的心思想找异性，异性才不关心。

上来就和异性说：我想和你找对象，是不是很让人很傻眼了。

而异性关心的是你能给他带来什么价值：

你有超跑、有幽默感、有品味，就展现出来。戳中异性的小心心了，她自然而然就主动联系你了。

注意：

这年头大家都忙，所以邮件切忌不要长篇大论，内容一多，客户看都不看，就删除了。

简单，直接，戳中要害即可。或许一两句话，或许一个图片，能足以表达你的卖点即可。

开发信，别发附件，否则容易进垃圾箱。

四、回复、跟进

对于陌生客户来说，一封开发信就想打动客户，我们在极力去优化这个效果，但是还是非常有难度的。想要更好的效果，必须要有后续不断的跟进。

上文提到的电话拜访，也是一种跟进策略，而且极为高效。

就邮件本身而言，有了第一封开发信的卖点阐述之后，接下来从各个细节方面来强化这一卖点主题，进一步开发客户。

• 第一封（Day 3），通过一个成功案例分析来说明
• 第二封（Day 5），通过专业能力（品控、设计开发等）展示来说明
• 第三封（Day 8），结合利润需求/品牌需求/产品细节功能来强化卖点
• 第四封（Day 11），结合市场热点来阐述
   

五、反馈、改进

将邮件开发进行流程标准化（SOP），分析每一个细节步骤的反馈，不断提升开发信的效率。

结合各种工具，提高客户开发的效果。

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