<Don’t meake me think>读书笔记

[b]第一章：别让我思考-Krug可用性第一定律[/b]
网页应该是不言而喻，一目了然，自我解释的；
他是什么，怎样使用他-不需要花精力进行思考；

强迫我们思考的地方：
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[*] 自作聪明的命名；
[*]大部分网站的搜索； 好的样例-Amazon
[*]我在什么位置
[*]我该从哪里开始
[*]他们把xxx放在什么位置了
[*]这个页面上最重要的是什么
[*]为什么他们给它取这个名字
[/list]

[b]第二章：我们实际上是如何使用WEB的-扫描，满意即可，勉强应付[/b]
第一个事实：我们不是阅读，而是扫描-我们不会去阅读那些精心准备的文字
[list]
[*]我们总是处于忙碌之中
[*]我们知道自己不必阅读所有的内容
[*]我们善于扫描
[/list]
第二个事实：我们不作最佳选择，而是满意即可
[list]
[*]我们总是处在忙碌之中。
[*]如果猜测错了，也不会产生什么严重的后果。
[*]对选择进行权衡并不会改善我们的机会。
[*]猜测更有意思
[/list]
第三个事实：我们不是追根究底，而是勉强应付
[list]
[*] 这对我们来说不重要
[*]如果发现某个事物能用，我们会一直用它
[/list]

[b]第三章：广告牌设计101法则-为扫描设计，不为阅读设计[/b]
我们访问网站的方式，恰似在汽车上看高速路周边广告牌的方式。
要想达到良好的效果，需要做到：
[list]
[*]在每个页面上建立清楚的视觉层次
[*]尽量利用习惯用法
[*]把网页划分成明确定义的区域
[*]明显标识可以点击的地方
[*]最大限度降低干扰
[/list]
建立清楚的视觉层次
[list]
[*] 越重要的部分越突出
[*] 逻辑上相关的部分在视觉上也相关
[*] 逻辑上包含的部分在视觉上进行嵌套
[/list]
[b]第四章 动物，植物，无机物[/b]- 为什么用户喜欢无需思考的选择
点击多少次都没有关系，只要每次点击都是无需思考，明确无误的选择--Krug可用性第二定律

[b]第五章 省略不必要的文字 - 不要在web上写作的艺术[/b]
去掉每个页面上一半的文字，然后把剩下的文字再去掉一半。-Krug可用性第三定律
因为在浏览网页的时候，大部分文字不过是在占地方，基本没有人去读他。
[list]
[*] 欢迎词必须消灭
[*] 指示说明必须消灭
[/list]

必须正确处理的几个方面
[b]第六章 街头指示牌和面包屑-设计导航[/b]
如果在网站上找不到方向，人们不会使用你的网站

[color=red]网站导航101法则[/color][list]
[*]你通常是为了寻找某个目标
[*]你会决定先询问还是先浏览
[*]如果选择浏览，你将通过标志的引导在层次结构中穿行
[*]最后，如果找不到想要的东西，你回离开
[/list]

[color=red]无法承受的浏览之轻[/color][list]
[*]感觉不到大小
[*]感觉不到方向
[*]感觉不到位置
[/list]

[color=red]被忽视了的导航用途[/color][list]
[*]它给了我们一些固定的感觉
[*]它告诉我们当前的位置
[*]它告诉我们如何使用网站
[*]它给了我们对网站建造者的信心
[/list]

主页，表单的web导航和其他页面是不一样的。
导航由：网站ID，栏目，实用工具组成。
持久导航中最重要的元素之一是把我们送回主页的按钮或链接。
提供搜索-因为搜索的潜力和使用搜索的用户比喜欢使用浏览的用户多。
低层次的导航需要给予足够的重视。
关于页面名称
[list]
[*] 每个页面都需要一个名称
[*] 页面名称要出现在合适的位置
[*] 名称要引人注目
[*] 名称要和点击的链接一致
[/list]

为了抵消网络固有的空间迷失感，需要增加导航方式告诉我当前在什么位置

标签的四个好处：
[list]
[*]它们不言而喻
[*]它们很难错过
[*]它们很灵活
[*]它们暗示了一个物理空间
[/list]

[b]第七章 首先要承认，主页不由你控制-设计主页[/b]
主页要完成的任务：
[list]
[*]站点的标识和使命。
[*]站点层次-网站内容和功能的概貌，以及它们是如何组织的。
[*]搜索
[*]导读
[*]内容更新
[*]友情链接
[*]快捷方式
[*]注册
[*]让我看到自己正在寻找的东西
[*]还有我没有找到的
[*]告诉我从哪里开始
[*]建立可信度和信任感
[/list]

如何传达
[list]
[*]口号
[*]欢迎广告
[*]需要多大空间就使用多大空间
[*]但也不要使用过多的空间
[*]不要把使命陈述当做欢迎广告
[*]最重要的是进行测试
[/list]
没有什么比得上一个好口号
[list]
[*]清楚，言之有物
[*]长度适中
[*]能表述出网站的特点和显而易见的好处
[*]不要把口号和宗旨混淆起来，宗旨表达某种指导原则，某个目标或者某种理想。口号传达了某种价值主张。
[*]有个性，生动，有时候还很俏皮。
[/list]

主页回答完网站是干什么的这个问题，接下来要回答从哪里开始这个重要的问题。
如果我想搜索，需要从哪里开始？
如果我想扫描，需要从哪里开始？
如果我想扫描该网站最精彩的内容，需要从哪里开始？
那些针对包含一系列步骤的过程所建立的网站，过程的起点应该很显眼。

[b]下拉框的问题[/b]
你必须把他们找出来
他们难以扫描
他们不好控制
下拉框最大的有点在于节省空间，对于有规律的排列内容较为有效，最好是字母或数字排序的。

[b]第八章 农场主和牧牛人应该是朋友[/b]
---为什么web设计团队讨论可用性是在浪费时间，如何避免这种情况

开发人员，设计人员，市场人员以及管理人员之间关于web设计的争论，就像信仰大战，无休无止。

回答这种问题只有一种方式：测试，你必须使用团队的集体技巧，经验，创造力和判断力来创建一些版本，然后仔细观察人们对他的看法和使用的方法。

争辩人们喜欢什么既浪费时间又消耗团队的精力，而通过测试将讨论对错转移到什么有效，什么无效上，更容易缓和争论，打破僵局。测试会让我们看到用户的动机，理解，反应的不同。

[b]第九章 一天10美分的可用性测试[/b]
-- 让测试简单-这样你能进行充分的测试
焦点小组：小组（5~8人）围坐在桌子的旁边，对展示给他们的想法和设计作出反应。这是一个小组过程，主要价值来自参与人员彼此的反应。是快速得到用户意见和感觉的一种不错的方法。
可用性测试：一次一个用户展示一些内容（网站，原型甚至草图），并且要求用户说出：1）这是什么。2）试着用它来完成一项典型的任务。

关于测试的几个事实：
[list]
[*]如果想建立一个优秀的网站，一定要测试。
[*]测试一个用户比不错测试好一倍。
[*]在项目中，早点测试一位用户好过最后测试50位用户。
[*]人们对招募用户代表的 重要性估计过高。
[*][color=red]测试的关键不是要证明什么或者反驳什么，而是了解你的判断力。[/color]
[*]测试时一个迭代的过程。
[*]没有什么比现场用户的反应更重要。
[/list]

可用性测试可用很廉价。
每轮测试的理想用户数量应该是三个，最多四个。（快速迭代，三个够发现足够的问题，一天可以完成）
测试人员：宽松招募，曲线上升
[list]
[*]实际上，我们都是初学者
[*]设计出的网站只有你的目标群体能使用，这通常并不是一个好主意。
[*]专家通常不会介意对初学者来说很清楚的界面
[/list][b]例外：[/b][list]
[*]如果你的网站几乎只由某一类用户使用，而且招募这一类测试用户并不困难。
[*]如果你的目标用户群体可以分成几个明显的阵营，而且这些阵营有着完全不同的兴趣和需要。
[*]如果使用你的网站需要专门的领域知识
[/list]。

招募测试的人员的时候需要注意：
[list]
[*]提供合理的激励。
[*]邀请要简单。
[*]避免对网站进行预先讨论。
[*]别不好意思请朋友和邻居帮忙。
[/list]
立刻回顾测试结果
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[*]给问题分类
[*]解决问题
[/list]

常见问题：
[list]
[*]用户不清楚概念
[*]他们找不到自己要找的字眼： 1）可能组织内容的分类不符合习惯。2）没有使用期望的字眼
[*]内容太多了
[/list]

一些问题分类指南
忽略“Kayak”皮划艇问题。-出现问题的人马上发现自己偏离了原来的主题
抵制添加的冲动
不要太看重人们对新功能的要求
抓住够得着的果子。-重要而不费力的收获
恍然大悟型-问题和解决方案都很明显的惊喜
便宜型

注意在把某些部分调整的更为突出的时候，想想看是不是把其他内容的重要性降低了。
频率：每个月一个上午。

[b]第十章 可用性是基本礼貌[/b]
--为什么你的网站应该让人尊敬
[b]降低好感的几种方式[/b]
[list]
[*]隐藏我想要的信息
[*]因为没有按照你们的方式行事而惩罚我
[*]向我询问不必要的信息
[*]敷衍我，欺骗我
[*]给我设置障碍
[*]你的网站看上去不专业
[/list]

[b]提高好感的几种方式[/b]
[list]
[*]知道人们在你网站上想做些什么，并让他们明白简易
[*]告诉我我想知道的
[*]尽量减少步骤
[*]花点心思
[*]知道我可能有哪些疑问，并且给予戒掉
[*]为我提供协助，例如打印友好页面
[*]容易从错误中恢复
[*]如有不确定，记得道歉
[/list]

[b]第十一章可访问性。级联样式表和你[/b]
--正当你觉得已经完成了的时候，一只猫掉了下来，背上捆着涂了奶油的面包

为每张图片增加alt文本
让你的表单配合屏幕阅读器
在每页的最前面增加一个“跳转到主要内容”的链接
让所有的内容都可以通过键盘访问
如果没有充分理由，不要使用javascript
使用客户端的影响地图（Image Map）

[b]第十二章 救命！老板想要我。。。[/b]
--当好人遇到不好的设计决策