Telegram对话管理详解：4个管理技巧、6个对话优势

Telegram，又被人们称呼为“飞机”，在全球多款社交媒体软件中，备受用户欢迎。其独特的阅后即焚功能十分契合一些外贸商家的需求，因此不少做跨境贸易的商家，注册完海外店铺之后，第一件事就是下载Telegram。

本文为大家带来Telegram对话管理详解，从管理技巧到管理优势等多方面分析，一起往下看吧。

Telegram对话管理优势有哪些？

1、内容多样

使用Telegram进行客户对话管理，可以使用的形式内容非常多。在对话时，可以使用图片、视频、音频、文件等多种形式。收发内容之后，如果用户需要回溯的话，也可以直接在媒体库进行查找和整理，十分方便快捷。

2、特色标签和分组

Telegram有分组和标签功能，支持私人定制。用户可以根据客户的不同类型对其进行标签和分组，然后针对性的去进行营销宣传。

一方面能够有序管理自己的客户，也更方便后续的工作开战。加上可以智能识别和分类对话，用户就能够确保自己快速找到需要的内容。

3、对话置顶

用户在使用Telegram跟客户聊天的时候，可以选择把目前认为最重要的的客户对话进行置顶，这样就能第一时间接受重要客户的消息，避免错失成交机会。另外，固定一些重要客户的信息，也方便随时查看对话记录。

4、搜索功能

Telegram支持用户通过关键词、日期范围等相关内容对对话进行搜索，能够快速查找消息。避免用户能够错失重要信息，而且备份了的数据会永久保存，不会损失。

5、数据导出和备份

用户在使用Telegram跟客户进行聊天的时候，如果没有专门设置的话，聊天记录会阅后即焚。如果不希望聊天记录丢失，或者其它重要资料被消掉的话，可以选择直接进行对话导出和备份。

可以选择直接导出和备份到自己当前的电脑，其它设备也可以。

6、免打扰

如果客户较多，消息比较多，忙不过来了，用户也可以选择Telegram的静音和免打扰功能，能够给自己一点休息时间，也能保持专注和保护自己的隐私。

Telegram对话管理技巧有哪些？

1、如何创建标签

单击左上角的“编辑”按钮，然后选择“新建文件夹”或“新建标签”，然后将相关的对话拖到所创建的文件夹或标签中。

2、如何设置静音对话

找到想要静音的对话框，直接长按，然后就可以选择静音了。

3、如何自动删除消息

使用Telegram跟客户进行沟通，最大的特色就是阅后即焚。但很多用户并不知道该如何自动删除跟客户之间的消息，其实只需要在特定对话中，点击联系人的名称，然后选择“自动删除消息”。您可以选择在一定时间后删除消息，从一天到一年不等。

4、多设备同步

TG还提供了多设备同步功能，这是TG对话管理的一部分，这意味着你可以在多个设备上访问相同的聊天，而不必担心消息不同步，进一步提升TG对话管理的便捷性。

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