软件架构的道德责任

作者:迈克尔尼加德(Michael Nygard)

软件世界的道德范畴边界不清晰。尽管有些行为无疑是不道德的,比如侵犯他人的公民权利、窃取他人身份信息、使用流氓软件等,但还有些行为的道德意义却不容易察觉。流行的软件产品可以影响成千上万的用户,影响可以是正面的,也可能是负面的——好软件节省时间,糟糕的则反之——即使这种影响不过几分钟。

软件架构师的每项决策(例如设置必填项和规定流程),都限制了用户可以做什么,不能做什么。这比制定法律容易得多。即使用户嫌这些“必填项”和“规定流程”麻烦,也找不到法院受理他们诉讼。

我们可以从倍增效应的角度看待软件的影响。回忆一下最近网络病毒爆发的情形,或者料幻大片上映的盛况。那些发表在媒体上的分析和评论,每次都用耸人听闻的数字指责它们(病毒和大片)让大家无法安心工作,造成巨大的社会损失。这些想必你早有耳闻。我举这个例子不是为了指责媒体的无知和夸大事实的作风,而是为了说明倍增效应对我们的影响。

假设架构师要实现一项新功能。采用简单的设计一天能完成,采用复用的设计需要大概一周时间,你会怎么选择?如果简单的设计要求用户填定四个必填项,而复杂的设计可以巧妙的处理用户不完整的输入数据,你会怎么选择?

虽然设计必填项从表面上看并无不妥之处,但实际上是架构师在强迫用户接受自己的意图。必填项迫使用户准备更多的信息,否则无法开始工作。用户不得不把资料逐个记录在记事贴上,直到所有的数据收集齐全。这个过程常常会丢失数据,耽搁工作,让人非常沮丧。

打个比方,店铺外要挂一块新招牌,把它安装在约一人高的地方省事,免得搭梯子和脚手架,反正不会把路堵死,路人可以弯腰通过。可你是否想过,你节省的时间是以浪费他人时间为代价的。从长远来看,路人为此浪费的时间,将远远超过你省下的时间。

损人利己是不道德的行为,哪怕程度很轻。成功的软件产品会影响数以百万计的用户,而用户不得不无奈的接受架构师的每项决策,所以永远不忽略了架构师对用户的影响,这是我们勇于承担责任、减轻用户负担的动力。

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