张翼轸：在Outlook的名义下
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http://www.sina.com.cn 2005年03月08日 14:48 ChinaByte
文/张翼轸
Plaxo、Teleo、Skype这几个不同的SNS(Social Network Software，社会性软件)所表现出来的一个共同特点是值得我们关注的--与Outlook的良好整合或者密切互动。
在进行具体的论述之前，首先有必要对于这三个软件与Outlook不同形式的互动做一个简单的介绍。
先来说Plaxo，由于刘韧兄的推荐而尝试了这个网络应用。Plaxo能够干什么呢？它可以做的事情不多但是却很重要，帮助我们随时和通讯录中的联系人保持信息的同步更新。实现这一点其实很简单，首先将你的通讯录资料与Plaxo网站同步，然后你可以要求Plaxo为你发出资料更新通知，希望现有的联系人能够更新一下他们的现有资料。当然，到这部为止，还只是一个很简单的通论录管理软件，丝毫没有SNS应用的痕迹。
Plaxo真正的巧妙就在于，如果你的联系人同时也是Plaxo的用户的话，那么无需对方手动重新输入它的最新资料，它之前在Plaxo中设定的资料(分为商业资料和个人资料，对方可以选择性开放)便会自动与你的通讯录更新，按照你的取舍进行同步；以后对方再有改动，Plaxo便会自动帮你更改你通讯录中的相关细节；同样的道理，你在Plaxo中设置的联系信息一旦有所改动，所有其它通讯录中有你的Plaxo用户也会立刻获得自动更新的服务。
最理想状态下，如果所有的用户都使用Plaxo的话，那么从此之后无需在手动更新通讯录了，你所要做的只是通过Plaxo与对方建立一个连接，之后彼此的联系方式即可随时互通有无了，你再也不用担心因为对方工作地点或者联系方式的更改而与其失去联络--只要彼此还用Plaxo就永远会互相连接。就功能而言，比起前段时间非常火热的第二代交友网络，也就是依靠"朋友的朋友"或者说"若关系"来开拓人际网络的应用来，个人更加看好这个立足于帮你保持现有联系人网络的应用--原因很简单，人际关系这个东西不是说你有了对方的联系方式，对方这个社会关系就能为你所用的，其中还必须有许多的互动，用我们俗话说就是建立交情--与其去花大精力开拓新的却未必好用的社会网络，不如首先将已有的社会网络维持好，而这也正是Plaxo的价值所在。
当然，本文的重点是Outlook，所以对于Plaxo作为一个人际关系管理的应用就不能说太多了，言归正传。Plaxo的推出首先是以一个Outlook的插件形式出现的，安装后并不能看到一个单独的Plaxo存在，而是在Outlook的工具栏中多了一栏工具而已。有了Plaxo这个工具栏，用户可以随时将Outlook的联系人、日历、任务等资料与Plaxo网站同步，可以随时查看每一个邮件往来联系人的Plaxo属性(是否Plaxo的用户？是否通过Plaxo要求对方更新信息？对方是否有回应？等等)，可以随时快速地将自己的联系方式以Vcard的形式发送给对方，并希望对方能够提供联系资料，诸如此类，就整合程度而言，与Outlook可算是相当紧密的了。虽然目前Plaxo已经推出了与Outlook无关的浏览器工具栏版本，但是笔者相信，Plaxo未来的中心还将使Outlook插件版，最重要的用户也使那些使用Outlook的用户--需要使用Outlook的用户往往是重要的商业客户，他们具有大量的联系人需要管理，正是Plaxo最重要的目标用户。
接下来说Teleo，这是一个VoIP应用，笔者在《浅析VoIP两大新军》一文中已经介绍过了，此处单说它与Outlook的整合部分。Teleo同样提供了一个Outlook的插件，利用这个插件，你可以随时在Outlook中利用Teleo的VoIP功能拨打国际长途，或者接听其绑定固网号码的来电。更重要的是，在所有联系人的右键弹出菜单中，也多出了一个用Teleo拨打对方电话的选项，用户无需再把联系人的电话号码手动输入或者复制到Teleo，只需要一个简单的点击选择就可以了，其简单程度就像使用Outlook内置的拨号功能拨打本地电话一样。就这个功能而言，Teleo作为一个国际长话软件的便利性是要大大高于同样提供类似服务的那些同行的，对于具有大量联系人资料的商务人士，这会是一个非常贴心的功能。
最后要说Skype，Skype在VoIP领域显然与Teleo还要很早出道的Net2Phone之类是竞争对手，可是同时作为一个IM软件，它又和诸如MSN之类是竞争对手。Skype并没有如Teleo那样将自己的国际长话服务SkypeOut与Outlook进行整合，反而是自己的IM部分与Outlook进行了小小的互动。当你选择添加联系人的时候，可以选择从通讯录中导入，此时Skype就会打开Outlook的联系人资料，将联系人的姓、名、电子邮件地址等资料与Skype用户数据库进行比对，一旦发现有相同的资料，那么就会提供给你参考，你可以很方便地将那些提供的用户加入--虽然基于姓和名的比对准确率实在不高，但是基于电子邮件的比对却是可以找到不少你之前并不所知的使用Skype的老朋友。类似的功能，连Outlook的设计者微软本身，在自家的MSN上也没有提供，Skype也可算是独具匠心了。
介绍完上述三个软件与Outlook的互动，我们所需要思考的问题就是：他们为什么要选择与Outlook进行整合或者互动，他们所进行的整合与互动彼此间又有什么不同？
社会性软件是一种非常独特的软件，其功能的多少不仅决定于本身设计的好坏，往往还取决于使用用户的多少，用户越多软件的用处也就越多。所以对于社会性软件来说，如何在刚刚推广初期在用户的电脑中站稳脚跟就成为了一个重要的问题--每在一台电脑中站稳脚跟，就多一个网络节点，就使软件的网络应用多一些，而当用户人群积累到一定的数量之后，基于社会网络的应用其价值才会真正体现出来
要做到这一点，方法当然有很多种。
一种是首先做好一个单机版软件，既是社会应用毫无价值，也能凭借单机软件的功能被用户所选择，然后再谋求逐渐发展其社会性应用。这是笔者在《谁应该和IM合作？》以及《别把Skype当IM看》中提到过的思路，事实上就这一点Plaxo就做得不错，单单作为一个Outlook联系人地在线备份软件，其也是相当不错的选择。
而另一种，也就是本文将要谈到的方法--"借"，从现有的社会性应用那里借社会网络。电子邮件应用毫无疑问就是互联网历史上最大、最普及也最重要的社会性应用了，而Outlook作为一款重要的电子邮件客户端，其用户多为商业用户，多拥有大量的通讯人地址，从其身上借现有的社会网络自然是最简单直接的途径了。
当然，同样是借，可是家家各有各自的巧妙。
先说Teleo，它借法无疑是最简单也最完全的。它提供VoIP服务，那就借Outlook里面联系人的电话号码，而且因为是可以拨打长话服务的VoIP服务，所以所有的传统固网号码都能借来为己使用。虽然这种借法几乎是一点技术含量和创意含量都没有，但是你必须承认，比起你手动在其它软件中输入电话号码来，这种"借"的确给用户省心不少。
至于Skype，它的借法就要巧妙一些了。其它，它所作的并不能算是借用Outlook联系人的社会网络，因为那些比对后找到的用户Skype自身的用户数据库中也有，关键就在于通过与Outlook的比对识别，它可以帮助用户找到之前未知的Skype用户，虽然这样并不能增加Skype的用户数目也就是社会网络规模，但是却可以在一些以前没有联系的Skype用户之间建立新的联接，而这些连接也就增加了社会网络的密度--对于社会网络来说，规模和密度缺一不可，甚至某些时候密度更重要。这也就是说，Skype的"借法"其实更重要的是通过别人的社会网络，盘活自己的社会网络。类似的做法其实在许多社会化应用中也可以看到，比如Hi5这个第二代交友网络应用，便可以将你的Yahoo和Hotmail帐户中的联系人与其自身的用户数据库比对，从而为你找出那些同样使用Hi5同时是你原有联系人的用户，使得你能够快速的在Hi5上搭建起自己的关系网络。笔者相信，Skype的这种"借密度"的做法，会被越来越多的社会性应用所借鉴，而诸如Outlook、Msn、Yahoo这些基于电子邮件的社会性应用都将会越来越成为他们"借密度"的来源。
如果要说借法最巧妙的，自然还要属Plaxo。其实用"借"字来形容他的手法，实在还是有些低估了。安装了Plaxo之后，Outlook中新的联系人便自动成为了Plaxo的联系人，扩大了Plaxo社会网络的规模，而Plaxo从联系人那里得到的新资料或者Plaxo增加的新联系人也会同时还给Outlook，丰富Outlook的联系人。如此这般，其实哪里还分得出这是Plaxo的社会网络，那是Outlook的社会网络阿，两者已经完全融合在了一起。而Plaxo某种程度上已经成为了Outlook的一个新功能，只要用户不抛弃Outlook，不抛弃现有的电子邮件联系，恐怕Plaxo就一点不会被用户卸载--当然有更好的替代品出现则是另当别论。
社会性应用、社会性软件在很长的一段时间内还将继续方兴未艾下去，许多应用很有创意，可是却因为用户数量不够而夭折，那边可惜了一些。对于未来的开发者和推广者来说，学会"借"关系网络，将是重要的一课，上述三个软件的思路可供参考。
张翼轸：在Outlook的名义下
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文/张翼轸
Plaxo、Teleo、Skype这几个不同的SNS(Social Network Software，社会性软件)所表现出来的一个共同特点是值得我们关注的--与Outlook的良好整合或者密切互动。
在进行具体的论述之前，首先有必要对于这三个软件与Outlook不同形式的互动做一个简单的介绍。
先来说Plaxo，由于刘韧兄的推荐而尝试了这个网络应用。Plaxo能够干什么呢？它可以做的事情不多但是却很重要，帮助我们随时和通讯录中的联系人保持信息的同步更新。实现这一点其实很简单，首先将你的通讯录资料与Plaxo网站同步，然后你可以要求Plaxo为你发出资料更新通知，希望现有的联系人能够更新一下他们的现有资料。当然，到这部为止，还只是一个很简单的通论录管理软件，丝毫没有SNS应用的痕迹。
Plaxo真正的巧妙就在于，如果你的联系人同时也是Plaxo的用户的话，那么无需对方手动重新输入它的最新资料，它之前在Plaxo中设定的资料(分为商业资料和个人资料，对方可以选择性开放)便会自动与你的通讯录更新，按照你的取舍进行同步；以后对方再有改动，Plaxo便会自动帮你更改你通讯录中的相关细节；同样的道理，你在Plaxo中设置的联系信息一旦有所改动，所有其它通讯录中有你的Plaxo用户也会立刻获得自动更新的服务。
最理想状态下，如果所有的用户都使用Plaxo的话，那么从此之后无需在手动更新通讯录了，你所要做的只是通过Plaxo与对方建立一个连接，之后彼此的联系方式即可随时互通有无了，你再也不用担心因为对方工作地点或者联系方式的更改而与其失去联络--只要彼此还用Plaxo就永远会互相连接。就功能而言，比起前段时间非常火热的第二代交友网络，也就是依靠"朋友的朋友"或者说"若关系"来开拓人际网络的应用来，个人更加看好这个立足于帮你保持现有联系人网络的应用--原因很简单，人际关系这个东西不是说你有了对方的联系方式，对方这个社会关系就能为你所用的，其中还必须有许多的互动，用我们俗话说就是建立交情--与其去花大精力开拓新的却未必好用的社会网络，不如首先将已有的社会网络维持好，而这也正是Plaxo的价值所在。
当然，本文的重点是Outlook，所以对于Plaxo作为一个人际关系管理的应用就不能说太多了，言归正传。Plaxo的推出首先是以一个Outlook的插件形式出现的，安装后并不能看到一个单独的Plaxo存在，而是在Outlook的工具栏中多了一栏工具而已。有了Plaxo这个工具栏，用户可以随时将Outlook的联系人、日历、任务等资料与Plaxo网站同步，可以随时查看每一个邮件往来联系人的Plaxo属性(是否Plaxo的用户？是否通过Plaxo要求对方更新信息？对方是否有回应？等等)，可以随时快速地将自己的联系方式以Vcard的形式发送给对方，并希望对方能够提供联系资料，诸如此类，就整合程度而言，与Outlook可算是相当紧密的了。虽然目前Plaxo已经推出了与Outlook无关的浏览器工具栏版本，但是笔者相信，Plaxo未来的中心还将使Outlook插件版，最重要的用户也使那些使用Outlook的用户--需要使用Outlook的用户往往是重要的商业客户，他们具有大量的联系人需要管理，正是Plaxo最重要的目标用户。
接下来说Teleo，这是一个VoIP应用，笔者在《浅析VoIP两大新军》一文中已经介绍过了，此处单说它与Outlook的整合部分。Teleo同样提供了一个Outlook的插件，利用这个插件，你可以随时在Outlook中利用Teleo的VoIP功能拨打国际长途，或者接听其绑定固网号码的来电。更重要的是，在所有联系人的右键弹出菜单中，也多出了一个用Teleo拨打对方电话的选项，用户无需再把联系人的电话号码手动输入或者复制到Teleo，只需要一个简单的点击选择就可以了，其简单程度就像使用Outlook内置的拨号功能拨打本地电话一样。就这个功能而言，Teleo作为一个国际长话软件的便利性是要大大高于同样提供类似服务的那些同行的，对于具有大量联系人资料的商务人士，这会是一个非常贴心的功能。
最后要说Skype，Skype在VoIP领域显然与Teleo还要很早出道的Net2Phone之类是竞争对手，可是同时作为一个IM软件，它又和诸如MSN之类是竞争对手。Skype并没有如Teleo那样将自己的国际长话服务SkypeOut与Outlook进行整合，反而是自己的IM部分与Outlook进行了小小的互动。当你选择添加联系人的时候，可以选择从通讯录中导入，此时Skype就会打开Outlook的联系人资料，将联系人的姓、名、电子邮件地址等资料与Skype用户数据库进行比对，一旦发现有相同的资料，那么就会提供给你参考，你可以很方便地将那些提供的用户加入--虽然基于姓和名的比对准确率实在不高，但是基于电子邮件的比对却是可以找到不少你之前并不所知的使用Skype的老朋友。类似的功能，连Outlook的设计者微软本身，在自家的MSN上也没有提供，Skype也可算是独具匠心了。
介绍完上述三个软件与Outlook的互动，我们所需要思考的问题就是：他们为什么要选择与Outlook进行整合或者互动，他们所进行的整合与互动彼此间又有什么不同？
社会性软件是一种非常独特的软件，其功能的多少不仅决定于本身设计的好坏，往往还取决于使用用户的多少，用户越多软件的用处也就越多。所以对于社会性软件来说，如何在刚刚推广初期在用户的电脑中站稳脚跟就成为了一个重要的问题--每在一台电脑中站稳脚跟，就多一个网络节点，就使软件的网络应用多一些，而当用户人群积累到一定的数量之后，基于社会网络的应用其价值才会真正体现出来
要做到这一点，方法当然有很多种。
一种是首先做好一个单机版软件，既是社会应用毫无价值，也能凭借单机软件的功能被用户所选择，然后再谋求逐渐发展其社会性应用。这是笔者在《谁应该和IM合作？》以及《别把Skype当IM看》中提到过的思路，事实上就这一点Plaxo就做得不错，单单作为一个Outlook联系人地在线备份软件，其也是相当不错的选择。
而另一种，也就是本文将要谈到的方法--"借"，从现有的社会性应用那里借社会网络。电子邮件应用毫无疑问就是互联网历史上最大、最普及也最重要的社会性应用了，而Outlook作为一款重要的电子邮件客户端，其用户多为商业用户，多拥有大量的通讯人地址，从其身上借现有的社会网络自然是最简单直接的途径了。
当然，同样是借，可是家家各有各自的巧妙。
先说Teleo，它借法无疑是最简单也最完全的。它提供VoIP服务，那就借Outlook里面联系人的电话号码，而且因为是可以拨打长话服务的VoIP服务，所以所有的传统固网号码都能借来为己使用。虽然这种借法几乎是一点技术含量和创意含量都没有，但是你必须承认，比起你手动在其它软件中输入电话号码来，这种"借"的确给用户省心不少。
至于Skype，它的借法就要巧妙一些了。其它，它所作的并不能算是借用Outlook联系人的社会网络，因为那些比对后找到的用户Skype自身的用户数据库中也有，关键就在于通过与Outlook的比对识别，它可以帮助用户找到之前未知的Skype用户，虽然这样并不能增加Skype的用户数目也就是社会网络规模，但是却可以在一些以前没有联系的Skype用户之间建立新的联接，而这些连接也就增加了社会网络的密度--对于社会网络来说，规模和密度缺一不可，甚至某些时候密度更重要。这也就是说，Skype的"借法"其实更重要的是通过别人的社会网络，盘活自己的社会网络。类似的做法其实在许多社会化应用中也可以看到，比如Hi5这个第二代交友网络应用，便可以将你的Yahoo和Hotmail帐户中的联系人与其自身的用户数据库比对，从而为你找出那些同样使用Hi5同时是你原有联系人的用户，使得你能够快速的在Hi5上搭建起自己的关系网络。笔者相信，Skype的这种"借密度"的做法，会被越来越多的社会性应用所借鉴，而诸如Outlook、Msn、Yahoo这些基于电子邮件的社会性应用都将会越来越成为他们"借密度"的来源。
如果要说借法最巧妙的，自然还要属Plaxo。其实用"借"字来形容他的手法，实在还是有些低估了。安装了Plaxo之后，Outlook中新的联系人便自动成为了Plaxo的联系人，扩大了Plaxo社会网络的规模，而Plaxo从联系人那里得到的新资料或者Plaxo增加的新联系人也会同时还给Outlook，丰富Outlook的联系人。如此这般，其实哪里还分得出这是Plaxo的社会网络，那是Outlook的社会网络阿，两者已经完全融合在了一起。而Plaxo某种程度上已经成为了Outlook的一个新功能，只要用户不抛弃Outlook，不抛弃现有的电子邮件联系，恐怕Plaxo就一点不会被用户卸载--当然有更好的替代品出现则是另当别论。
社会性应用、社会性软件在很长的一段时间内还将继续方兴未艾下去，许多应用很有创意，可是却因为用户数量不够而夭折，那边可惜了一些。对于未来的开发者和推广者来说，学会"借"关系网络，将是重要的一课，上述三个软件的思路可供参考。
张翼轸：在Outlook的名义下
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http://www.sina.com.cn 2005年03月08日 14:48 ChinaByte
文/张翼轸
Plaxo、Teleo、Skype这几个不同的SNS(Social Network Software，社会性软件)所表现出来的一个共同特点是值得我们关注的--与Outlook的良好整合或者密切互动。
在进行具体的论述之前，首先有必要对于这三个软件与Outlook不同形式的互动做一个简单的介绍。
先来说Plaxo，由于刘韧兄的推荐而尝试了这个网络应用。Plaxo能够干什么呢？它可以做的事情不多但是却很重要，帮助我们随时和通讯录中的联系人保持信息的同步更新。实现这一点其实很简单，首先将你的通讯录资料与Plaxo网站同步，然后你可以要求Plaxo为你发出资料更新通知，希望现有的联系人能够更新一下他们的现有资料。当然，到这部为止，还只是一个很简单的通论录管理软件，丝毫没有SNS应用的痕迹。
Plaxo真正的巧妙就在于，如果你的联系人同时也是Plaxo的用户的话，那么无需对方手动重新输入它的最新资料，它之前在Plaxo中设定的资料(分为商业资料和个人资料，对方可以选择性开放)便会自动与你的通讯录更新，按照你的取舍进行同步；以后对方再有改动，Plaxo便会自动帮你更改你通讯录中的相关细节；同样的道理，你在Plaxo中设置的联系信息一旦有所改动，所有其它通讯录中有你的Plaxo用户也会立刻获得自动更新的服务。
最理想状态下，如果所有的用户都使用Plaxo的话，那么从此之后无需在手动更新通讯录了，你所要做的只是通过Plaxo与对方建立一个连接，之后彼此的联系方式即可随时互通有无了，你再也不用担心因为对方工作地点或者联系方式的更改而与其失去联络--只要彼此还用Plaxo就永远会互相连接。就功能而言，比起前段时间非常火热的第二代交友网络，也就是依靠"朋友的朋友"或者说"若关系"来开拓人际网络的应用来，个人更加看好这个立足于帮你保持现有联系人网络的应用--原因很简单，人际关系这个东西不是说你有了对方的联系方式，对方这个社会关系就能为你所用的，其中还必须有许多的互动，用我们俗话说就是建立交情--与其去花大精力开拓新的却未必好用的社会网络，不如首先将已有的社会网络维持好，而这也正是Plaxo的价值所在。
当然，本文的重点是Outlook，所以对于Plaxo作为一个人际关系管理的应用就不能说太多了，言归正传。Plaxo的推出首先是以一个Outlook的插件形式出现的，安装后并不能看到一个单独的Plaxo存在，而是在Outlook的工具栏中多了一栏工具而已。有了Plaxo这个工具栏，用户可以随时将Outlook的联系人、日历、任务等资料与Plaxo网站同步，可以随时查看每一个邮件往来联系人的Plaxo属性(是否Plaxo的用户？是否通过Plaxo要求对方更新信息？对方是否有回应？等等)，可以随时快速地将自己的联系方式以Vcard的形式发送给对方，并希望对方能够提供联系资料，诸如此类，就整合程度而言，与Outlook可算是相当紧密的了。虽然目前Plaxo已经推出了与Outlook无关的浏览器工具栏版本，但是笔者相信，Plaxo未来的中心还将使Outlook插件版，最重要的用户也使那些使用Outlook的用户--需要使用Outlook的用户往往是重要的商业客户，他们具有大量的联系人需要管理，正是Plaxo最重要的目标用户。
接下来说Teleo，这是一个VoIP应用，笔者在《浅析VoIP两大新军》一文中已经介绍过了，此处单说它与Outlook的整合部分。Teleo同样提供了一个Outlook的插件，利用这个插件，你可以随时在Outlook中利用Teleo的VoIP功能拨打国际长途，或者接听其绑定固网号码的来电。更重要的是，在所有联系人的右键弹出菜单中，也多出了一个用Teleo拨打对方电话的选项，用户无需再把联系人的电话号码手动输入或者复制到Teleo，只需要一个简单的点击选择就可以了，其简单程度就像使用Outlook内置的拨号功能拨打本地电话一样。就这个功能而言，Teleo作为一个国际长话软件的便利性是要大大高于同样提供类似服务的那些同行的，对于具有大量联系人资料的商务人士，这会是一个非常贴心的功能。
最后要说Skype，Skype在VoIP领域显然与Teleo还要很早出道的Net2Phone之类是竞争对手，可是同时作为一个IM软件，它又和诸如MSN之类是竞争对手。Skype并没有如Teleo那样将自己的国际长话服务SkypeOut与Outlook进行整合，反而是自己的IM部分与Outlook进行了小小的互动。当你选择添加联系人的时候，可以选择从通讯录中导入，此时Skype就会打开Outlook的联系人资料，将联系人的姓、名、电子邮件地址等资料与Skype用户数据库进行比对，一旦发现有相同的资料，那么就会提供给你参考，你可以很方便地将那些提供的用户加入--虽然基于姓和名的比对准确率实在不高，但是基于电子邮件的比对却是可以找到不少你之前并不所知的使用Skype的老朋友。类似的功能，连Outlook的设计者微软本身，在自家的MSN上也没有提供，Skype也可算是独具匠心了。
介绍完上述三个软件与Outlook的互动，我们所需要思考的问题就是：他们为什么要选择与Outlook进行整合或者互动，他们所进行的整合与互动彼此间又有什么不同？
社会性软件是一种非常独特的软件，其功能的多少不仅决定于本身设计的好坏，往往还取决于使用用户的多少，用户越多软件的用处也就越多。所以对于社会性软件来说，如何在刚刚推广初期在用户的电脑中站稳脚跟就成为了一个重要的问题--每在一台电脑中站稳脚跟，就多一个网络节点，就使软件的网络应用多一些，而当用户人群积累到一定的数量之后，基于社会网络的应用其价值才会真正体现出来
要做到这一点，方法当然有很多种。
一种是首先做好一个单机版软件，既是社会应用毫无价值，也能凭借单机软件的功能被用户所选择，然后再谋求逐渐发展其社会性应用。这是笔者在《谁应该和IM合作？》以及《别把Skype当IM看》中提到过的思路，事实上就这一点Plaxo就做得不错，单单作为一个Outlook联系人地在线备份软件，其也是相当不错的选择。
而另一种，也就是本文将要谈到的方法--"借"，从现有的社会性应用那里借社会网络。电子邮件应用毫无疑问就是互联网历史上最大、最普及也最重要的社会性应用了，而Outlook作为一款重要的电子邮件客户端，其用户多为商业用户，多拥有大量的通讯人地址，从其身上借现有的社会网络自然是最简单直接的途径了。
当然，同样是借，可是家家各有各自的巧妙。
先说Teleo，它借法无疑是最简单也最完全的。它提供VoIP服务，那就借Outlook里面联系人的电话号码，而且因为是可以拨打长话服务的VoIP服务，所以所有的传统固网号码都能借来为己使用。虽然这种借法几乎是一点技术含量和创意含量都没有，但是你必须承认，比起你手动在其它软件中输入电话号码来，这种"借"的确给用户省心不少。
至于Skype，它的借法就要巧妙一些了。其它，它所作的并不能算是借用Outlook联系人的社会网络，因为那些比对后找到的用户Skype自身的用户数据库中也有，关键就在于通过与Outlook的比对识别，它可以帮助用户找到之前未知的Skype用户，虽然这样并不能增加Skype的用户数目也就是社会网络规模，但是却可以在一些以前没有联系的Skype用户之间建立新的联接，而这些连接也就增加了社会网络的密度--对于社会网络来说，规模和密度缺一不可，甚至某些时候密度更重要。这也就是说，Skype的"借法"其实更重要的是通过别人的社会网络，盘活自己的社会网络。类似的做法其实在许多社会化应用中也可以看到，比如Hi5这个第二代交友网络应用，便可以将你的Yahoo和Hotmail帐户中的联系人与其自身的用户数据库比对，从而为你找出那些同样使用Hi5同时是你原有联系人的用户，使得你能够快速的在Hi5上搭建起自己的关系网络。笔者相信，Skype的这种"借密度"的做法，会被越来越多的社会性应用所借鉴，而诸如Outlook、Msn、Yahoo这些基于电子邮件的社会性应用都将会越来越成为他们"借密度"的来源。
如果要说借法最巧妙的，自然还要属Plaxo。其实用"借"字来形容他的手法，实在还是有些低估了。安装了Plaxo之后，Outlook中新的联系人便自动成为了Plaxo的联系人，扩大了Plaxo社会网络的规模，而Plaxo从联系人那里得到的新资料或者Plaxo增加的新联系人也会同时还给Outlook，丰富Outlook的联系人。如此这般，其实哪里还分得出这是Plaxo的社会网络，那是Outlook的社会网络阿，两者已经完全融合在了一起。而Plaxo某种程度上已经成为了Outlook的一个新功能，只要用户不抛弃Outlook，不抛弃现有的电子邮件联系，恐怕Plaxo就一点不会被用户卸载--当然有更好的替代品出现则是另当别论。
社会性应用、社会性软件在很长的一段时间内还将继续方兴未艾下去，许多应用很有创意，可是却因为用户数量不够而夭折，那边可惜了一些。对于未来的开发者和推广者来说，学会"借"关系网络，将是重要的一课，上述三个软件的思路可供参考。
张翼轸：在Outlook的名义下
--------------------------------------------------------------------------------
http://www.sina.com.cn 2005年03月08日 14:48 ChinaByte
文/张翼轸
Plaxo、Teleo、Skype这几个不同的SNS(Social Network Software，社会性软件)所表现出来的一个共同特点是值得我们关注的--与Outlook的良好整合或者密切互动。
在进行具体的论述之前，首先有必要对于这三个软件与Outlook不同形式的互动做一个简单的介绍。
先来说Plaxo，由于刘韧兄的推荐而尝试了这个网络应用。Plaxo能够干什么呢？它可以做的事情不多但是却很重要，帮助我们随时和通讯录中的联系人保持信息的同步更新。实现这一点其实很简单，首先将你的通讯录资料与Plaxo网站同步，然后你可以要求Plaxo为你发出资料更新通知，希望现有的联系人能够更新一下他们的现有资料。当然，到这部为止，还只是一个很简单的通论录管理软件，丝毫没有SNS应用的痕迹。
Plaxo真正的巧妙就在于，如果你的联系人同时也是Plaxo的用户的话，那么无需对方手动重新输入它的最新资料，它之前在Plaxo中设定的资料(分为商业资料和个人资料，对方可以选择性开放)便会自动与你的通讯录更新，按照你的取舍进行同步；以后对方再有改动，Plaxo便会自动帮你更改你通讯录中的相关细节；同样的道理，你在Plaxo中设置的联系信息一旦有所改动，所有其它通讯录中有你的Plaxo用户也会立刻获得自动更新的服务。
最理想状态下，如果所有的用户都使用Plaxo的话，那么从此之后无需在手动更新通讯录了，你所要做的只是通过Plaxo与对方建立一个连接，之后彼此的联系方式即可随时互通有无了，你再也不用担心因为对方工作地点或者联系方式的更改而与其失去联络--只要彼此还用Plaxo就永远会互相连接。就功能而言，比起前段时间非常火热的第二代交友网络，也就是依靠"朋友的朋友"或者说"若关系"来开拓人际网络的应用来，个人更加看好这个立足于帮你保持现有联系人网络的应用--原因很简单，人际关系这个东西不是说你有了对方的联系方式，对方这个社会关系就能为你所用的，其中还必须有许多的互动，用我们俗话说就是建立交情--与其去花大精力开拓新的却未必好用的社会网络，不如首先将已有的社会网络维持好，而这也正是Plaxo的价值所在。
当然，本文的重点是Outlook，所以对于Plaxo作为一个人际关系管理的应用就不能说太多了，言归正传。Plaxo的推出首先是以一个Outlook的插件形式出现的，安装后并不能看到一个单独的Plaxo存在，而是在Outlook的工具栏中多了一栏工具而已。有了Plaxo这个工具栏，用户可以随时将Outlook的联系人、日历、任务等资料与Plaxo网站同步，可以随时查看每一个邮件往来联系人的Plaxo属性(是否Plaxo的用户？是否通过Plaxo要求对方更新信息？对方是否有回应？等等)，可以随时快速地将自己的联系方式以Vcard的形式发送给对方，并希望对方能够提供联系资料，诸如此类，就整合程度而言，与Outlook可算是相当紧密的了。虽然目前Plaxo已经推出了与Outlook无关的浏览器工具栏版本，但是笔者相信，Plaxo未来的中心还将使Outlook插件版，最重要的用户也使那些使用Outlook的用户--需要使用Outlook的用户往往是重要的商业客户，他们具有大量的联系人需要管理，正是Plaxo最重要的目标用户。
接下来说Teleo，这是一个VoIP应用，笔者在《浅析VoIP两大新军》一文中已经介绍过了，此处单说它与Outlook的整合部分。Teleo同样提供了一个Outlook的插件，利用这个插件，你可以随时在Outlook中利用Teleo的VoIP功能拨打国际长途，或者接听其绑定固网号码的来电。更重要的是，在所有联系人的右键弹出菜单中，也多出了一个用Teleo拨打对方电话的选项，用户无需再把联系人的电话号码手动输入或者复制到Teleo，只需要一个简单的点击选择就可以了，其简单程度就像使用Outlook内置的拨号功能拨打本地电话一样。就这个功能而言，Teleo作为一个国际长话软件的便利性是要大大高于同样提供类似服务的那些同行的，对于具有大量联系人资料的商务人士，这会是一个非常贴心的功能。
最后要说Skype，Skype在VoIP领域显然与Teleo还要很早出道的Net2Phone之类是竞争对手，可是同时作为一个IM软件，它又和诸如MSN之类是竞争对手。Skype并没有如Teleo那样将自己的国际长话服务SkypeOut与Outlook进行整合，反而是自己的IM部分与Outlook进行了小小的互动。当你选择添加联系人的时候，可以选择从通讯录中导入，此时Skype就会打开Outlook的联系人资料，将联系人的姓、名、电子邮件地址等资料与Skype用户数据库进行比对，一旦发现有相同的资料，那么就会提供给你参考，你可以很方便地将那些提供的用户加入--虽然基于姓和名的比对准确率实在不高，但是基于电子邮件的比对却是可以找到不少你之前并不所知的使用Skype的老朋友。类似的功能，连Outlook的设计者微软本身，在自家的MSN上也没有提供，Skype也可算是独具匠心了。
介绍完上述三个软件与Outlook的互动，我们所需要思考的问题就是：他们为什么要选择与Outlook进行整合或者互动，他们所进行的整合与互动彼此间又有什么不同？
社会性软件是一种非常独特的软件，其功能的多少不仅决定于本身设计的好坏，往往还取决于使用用户的多少，用户越多软件的用处也就越多。所以对于社会性软件来说，如何在刚刚推广初期在用户的电脑中站稳脚跟就成为了一个重要的问题--每在一台电脑中站稳脚跟，就多一个网络节点，就使软件的网络应用多一些，而当用户人群积累到一定的数量之后，基于社会网络的应用其价值才会真正体现出来
要做到这一点，方法当然有很多种。
一种是首先做好一个单机版软件，既是社会应用毫无价值，也能凭借单机软件的功能被用户所选择，然后再谋求逐渐发展其社会性应用。这是笔者在《谁应该和IM合作？》以及《别把Skype当IM看》中提到过的思路，事实上就这一点Plaxo就做得不错，单单作为一个Outlook联系人地在线备份软件，其也是相当不错的选择。
而另一种，也就是本文将要谈到的方法--"借"，从现有的社会性应用那里借社会网络。电子邮件应用毫无疑问就是互联网历史上最大、最普及也最重要的社会性应用了，而Outlook作为一款重要的电子邮件客户端，其用户多为商业用户，多拥有大量的通讯人地址，从其身上借现有的社会网络自然是最简单直接的途径了。
当然，同样是借，可是家家各有各自的巧妙。
先说Teleo，它借法无疑是最简单也最完全的。它提供VoIP服务，那就借Outlook里面联系人的电话号码，而且因为是可以拨打长话服务的VoIP服务，所以所有的传统固网号码都能借来为己使用。虽然这种借法几乎是一点技术含量和创意含量都没有，但是你必须承认，比起你手动在其它软件中输入电话号码来，这种"借"的确给用户省心不少。
至于Skype，它的借法就要巧妙一些了。其它，它所作的并不能算是借用Outlook联系人的社会网络，因为那些比对后找到的用户Skype自身的用户数据库中也有，关键就在于通过与Outlook的比对识别，它可以帮助用户找到之前未知的Skype用户，虽然这样并不能增加Skype的用户数目也就是社会网络规模，但是却可以在一些以前没有联系的Skype用户之间建立新的联接，而这些连接也就增加了社会网络的密度--对于社会网络来说，规模和密度缺一不可，甚至某些时候密度更重要。这也就是说，Skype的"借法"其实更重要的是通过别人的社会网络，盘活自己的社会网络。类似的做法其实在许多社会化应用中也可以看到，比如Hi5这个第二代交友网络应用，便可以将你的Yahoo和Hotmail帐户中的联系人与其自身的用户数据库比对，从而为你找出那些同样使用Hi5同时是你原有联系人的用户，使得你能够快速的在Hi5上搭建起自己的关系网络。笔者相信，Skype的这种"借密度"的做法，会被越来越多的社会性应用所借鉴，而诸如Outlook、Msn、Yahoo这些基于电子邮件的社会性应用都将会越来越成为他们"借密度"的来源。
如果要说借法最巧妙的，自然还要属Plaxo。其实用"借"字来形容他的手法，实在还是有些低估了。安装了Plaxo之后，Outlook中新的联系人便自动成为了Plaxo的联系人，扩大了Plaxo社会网络的规模，而Plaxo从联系人那里得到的新资料或者Plaxo增加的新联系人也会同时还给Outlook，丰富Outlook的联系人。如此这般，其实哪里还分得出这是Plaxo的社会网络，那是Outlook的社会网络阿，两者已经完全融合在了一起。而Plaxo某种程度上已经成为了Outlook的一个新功能，只要用户不抛弃Outlook，不抛弃现有的电子邮件联系，恐怕Plaxo就一点不会被用户卸载--当然有更好的替代品出现则是另当别论。
社会性应用、社会性软件在很长的一段时间内还将继续方兴未艾下去，许多应用很有创意，可是却因为用户数量不够而夭折，那边可惜了一些。对于未来的开发者和推广者来说，学会"借"关系网络，将是重要的一课，上述三个软件的思路可供参考。
张翼轸：在Outlook的名义下
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http://www.sina.com.cn 2005年03月08日 14:48 ChinaByte
文/张翼轸
Plaxo、Teleo、Skype这几个不同的SNS(Social Network Software，社会性软件)所表现出来的一个共同特点是值得我们关注的--与Outlook的良好整合或者密切互动。
在进行具体的论述之前，首先有必要对于这三个软件与Outlook不同形式的互动做一个简单的介绍。
先来说Plaxo，由于刘韧兄的推荐而尝试了这个网络应用。Plaxo能够干什么呢？它可以做的事情不多但是却很重要，帮助我们随时和通讯录中的联系人保持信息的同步更新。实现这一点其实很简单，首先将你的通讯录资料与Plaxo网站同步，然后你可以要求Plaxo为你发出资料更新通知，希望现有的联系人能够更新一下他们的现有资料。当然，到这部为止，还只是一个很简单的通论录管理软件，丝毫没有SNS应用的痕迹。
Plaxo真正的巧妙就在于，如果你的联系人同时也是Plaxo的用户的话，那么无需对方手动重新输入它的最新资料，它之前在Plaxo中设定的资料(分为商业资料和个人资料，对方可以选择性开放)便会自动与你的通讯录更新，按照你的取舍进行同步；以后对方再有改动，Plaxo便会自动帮你更改你通讯录中的相关细节；同样的道理，你在Plaxo中设置的联系信息一旦有所改动，所有其它通讯录中有你的Plaxo用户也会立刻获得自动更新的服务。
最理想状态下，如果所有的用户都使用Plaxo的话，那么从此之后无需在手动更新通讯录了，你所要做的只是通过Plaxo与对方建立一个连接，之后彼此的联系方式即可随时互通有无了，你再也不用担心因为对方工作地点或者联系方式的更改而与其失去联络--只要彼此还用Plaxo就永远会互相连接。就功能而言，比起前段时间非常火热的第二代交友网络，也就是依靠"朋友的朋友"或者说"若关系"来开拓人际网络的应用来，个人更加看好这个立足于帮你保持现有联系人网络的应用--原因很简单，人际关系这个东西不是说你有了对方的联系方式，对方这个社会关系就能为你所用的，其中还必须有许多的互动，用我们俗话说就是建立交情--与其去花大精力开拓新的却未必好用的社会网络，不如首先将已有的社会网络维持好，而这也正是Plaxo的价值所在。
当然，本文的重点是Outlook，所以对于Plaxo作为一个人际关系管理的应用就不能说太多了，言归正传。Plaxo的推出首先是以一个Outlook的插件形式出现的，安装后并不能看到一个单独的Plaxo存在，而是在Outlook的工具栏中多了一栏工具而已。有了Plaxo这个工具栏，用户可以随时将Outlook的联系人、日历、任务等资料与Plaxo网站同步，可以随时查看每一个邮件往来联系人的Plaxo属性(是否Plaxo的用户？是否通过Plaxo要求对方更新信息？对方是否有回应？等等)，可以随时快速地将自己的联系方式以Vcard的形式发送给对方，并希望对方能够提供联系资料，诸如此类，就整合程度而言，与Outlook可算是相当紧密的了。虽然目前Plaxo已经推出了与Outlook无关的浏览器工具栏版本，但是笔者相信，Plaxo未来的中心还将使Outlook插件版，最重要的用户也使那些使用Outlook的用户--需要使用Outlook的用户往往是重要的商业客户，他们具有大量的联系人需要管理，正是Plaxo最重要的目标用户。
接下来说Teleo，这是一个VoIP应用，笔者在《浅析VoIP两大新军》一文中已经介绍过了，此处单说它与Outlook的整合部分。Teleo同样提供了一个Outlook的插件，利用这个插件，你可以随时在Outlook中利用Teleo的VoIP功能拨打国际长途，或者接听其绑定固网号码的来电。更重要的是，在所有联系人的右键弹出菜单中，也多出了一个用Teleo拨打对方电话的选项，用户无需再把联系人的电话号码手动输入或者复制到Teleo，只需要一个简单的点击选择就可以了，其简单程度就像使用Outlook内置的拨号功能拨打本地电话一样。就这个功能而言，Teleo作为一个国际长话软件的便利性是要大大高于同样提供类似服务的那些同行的，对于具有大量联系人资料的商务人士，这会是一个非常贴心的功能。
最后要说Skype，Skype在VoIP领域显然与Teleo还要很早出道的Net2Phone之类是竞争对手，可是同时作为一个IM软件，它又和诸如MSN之类是竞争对手。Skype并没有如Teleo那样将自己的国际长话服务SkypeOut与Outlook进行整合，反而是自己的IM部分与Outlook进行了小小的互动。当你选择添加联系人的时候，可以选择从通讯录中导入，此时Skype就会打开Outlook的联系人资料，将联系人的姓、名、电子邮件地址等资料与Skype用户数据库进行比对，一旦发现有相同的资料，那么就会提供给你参考，你可以很方便地将那些提供的用户加入--虽然基于姓和名的比对准确率实在不高，但是基于电子邮件的比对却是可以找到不少你之前并不所知的使用Skype的老朋友。类似的功能，连Outlook的设计者微软本身，在自家的MSN上也没有提供，Skype也可算是独具匠心了。
介绍完上述三个软件与Outlook的互动，我们所需要思考的问题就是：他们为什么要选择与Outlook进行整合或者互动，他们所进行的整合与互动彼此间又有什么不同？
社会性软件是一种非常独特的软件，其功能的多少不仅决定于本身设计的好坏，往往还取决于使用用户的多少，用户越多软件的用处也就越多。所以对于社会性软件来说，如何在刚刚推广初期在用户的电脑中站稳脚跟就成为了一个重要的问题--每在一台电脑中站稳脚跟，就多一个网络节点，就使软件的网络应用多一些，而当用户人群积累到一定的数量之后，基于社会网络的应用其价值才会真正体现出来
要做到这一点，方法当然有很多种。
一种是首先做好一个单机版软件，既是社会应用毫无价值，也能凭借单机软件的功能被用户所选择，然后再谋求逐渐发展其社会性应用。这是笔者在《谁应该和IM合作？》以及《别把Skype当IM看》中提到过的思路，事实上就这一点Plaxo就做得不错，单单作为一个Outlook联系人地在线备份软件，其也是相当不错的选择。
而另一种，也就是本文将要谈到的方法--"借"，从现有的社会性应用那里借社会网络。电子邮件应用毫无疑问就是互联网历史上最大、最普及也最重要的社会性应用了，而Outlook作为一款重要的电子邮件客户端，其用户多为商业用户，多拥有大量的通讯人地址，从其身上借现有的社会网络自然是最简单直接的途径了。
当然，同样是借，可是家家各有各自的巧妙。
先说Teleo，它借法无疑是最简单也最完全的。它提供VoIP服务，那就借Outlook里面联系人的电话号码，而且因为是可以拨打长话服务的VoIP服务，所以所有的传统固网号码都能借来为己使用。虽然这种借法几乎是一点技术含量和创意含量都没有，但是你必须承认，比起你手动在其它软件中输入电话号码来，这种"借"的确给用户省心不少。
至于Skype，它的借法就要巧妙一些了。其它，它所作的并不能算是借用Outlook联系人的社会网络，因为那些比对后找到的用户Skype自身的用户数据库中也有，关键就在于通过与Outlook的比对识别，它可以帮助用户找到之前未知的Skype用户，虽然这样并不能增加Skype的用户数目也就是社会网络规模，但是却可以在一些以前没有联系的Skype用户之间建立新的联接，而这些连接也就增加了社会网络的密度--对于社会网络来说，规模和密度缺一不可，甚至某些时候密度更重要。这也就是说，Skype的"借法"其实更重要的是通过别人的社会网络，盘活自己的社会网络。类似的做法其实在许多社会化应用中也可以看到，比如Hi5这个第二代交友网络应用，便可以将你的Yahoo和Hotmail帐户中的联系人与其自身的用户数据库比对，从而为你找出那些同样使用Hi5同时是你原有联系人的用户，使得你能够快速的在Hi5上搭建起自己的关系网络。笔者相信，Skype的这种"借密度"的做法，会被越来越多的社会性应用所借鉴，而诸如Outlook、Msn、Yahoo这些基于电子邮件的社会性应用都将会越来越成为他们"借密度"的来源。
如果要说借法最巧妙的，自然还要属Plaxo。其实用"借"字来形容他的手法，实在还是有些低估了。安装了Plaxo之后，Outlook中新的联系人便自动成为了Plaxo的联系人，扩大了Plaxo社会网络的规模，而Plaxo从联系人那里得到的新资料或者Plaxo增加的新联系人也会同时还给Outlook，丰富Outlook的联系人。如此这般，其实哪里还分得出这是Plaxo的社会网络，那是Outlook的社会网络阿，两者已经完全融合在了一起。而Plaxo某种程度上已经成为了Outlook的一个新功能，只要用户不抛弃Outlook，不抛弃现有的电子邮件联系，恐怕Plaxo就一点不会被用户卸载--当然有更好的替代品出现则是另当别论。
社会性应用、社会性软件在很长的一段时间内还将继续方兴未艾下去，许多应用很有创意，可是却因为用户数量不够而夭折，那边可惜了一些。对于未来的开发者和推广者来说，学会"借"关系网络，将是重要的一课，上述三个软件的思路可供参考。
张翼轸：在Outlook的名义下
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http://www.sina.com.cn 2005年03月08日 14:48 ChinaByte
文/张翼轸
Plaxo、Teleo、Skype这几个不同的SNS(Social Network Software，社会性软件)所表现出来的一个共同特点是值得我们关注的--与Outlook的良好整合或者密切互动。
在进行具体的论述之前，首先有必要对于这三个软件与Outlook不同形式的互动做一个简单的介绍。
先来说Plaxo，由于刘韧兄的推荐而尝试了这个网络应用。Plaxo能够干什么呢？它可以做的事情不多但是却很重要，帮助我们随时和通讯录中的联系人保持信息的同步更新。实现这一点其实很简单，首先将你的通讯录资料与Plaxo网站同步，然后你可以要求Plaxo为你发出资料更新通知，希望现有的联系人能够更新一下他们的现有资料。当然，到这部为止，还只是一个很简单的通论录管理软件，丝毫没有SNS应用的痕迹。
Plaxo真正的巧妙就在于，如果你的联系人同时也是Plaxo的用户的话，那么无需对方手动重新输入它的最新资料，它之前在Plaxo中设定的资料(分为商业资料和个人资料，对方可以选择性开放)便会自动与你的通讯录更新，按照你的取舍进行同步；以后对方再有改动，Plaxo便会自动帮你更改你通讯录中的相关细节；同样的道理，你在Plaxo中设置的联系信息一旦有所改动，所有其它通讯录中有你的Plaxo用户也会立刻获得自动更新的服务。
最理想状态下，如果所有的用户都使用Plaxo的话，那么从此之后无需在手动更新通讯录了，你所要做的只是通过Plaxo与对方建立一个连接，之后彼此的联系方式即可随时互通有无了，你再也不用担心因为对方工作地点或者联系方式的更改而与其失去联络--只要彼此还用Plaxo就永远会互相连接。就功能而言，比起前段时间非常火热的第二代交友网络，也就是依靠"朋友的朋友"或者说"若关系"来开拓人际网络的应用来，个人更加看好这个立足于帮你保持现有联系人网络的应用--原因很简单，人际关系这个东西不是说你有了对方的联系方式，对方这个社会关系就能为你所用的，其中还必须有许多的互动，用我们俗话说就是建立交情--与其去花大精力开拓新的却未必好用的社会网络，不如首先将已有的社会网络维持好，而这也正是Plaxo的价值所在。
当然，本文的重点是Outlook，所以对于Plaxo作为一个人际关系管理的应用就不能说太多了，言归正传。Plaxo的推出首先是以一个Outlook的插件形式出现的，安装后并不能看到一个单独的Plaxo存在，而是在Outlook的工具栏中多了一栏工具而已。有了Plaxo这个工具栏，用户可以随时将Outlook的联系人、日历、任务等资料与Plaxo网站同步，可以随时查看每一个邮件往来联系人的Plaxo属性(是否Plaxo的用户？是否通过Plaxo要求对方更新信息？对方是否有回应？等等)，可以随时快速地将自己的联系方式以Vcard的形式发送给对方，并希望对方能够提供联系资料，诸如此类，就整合程度而言，与Outlook可算是相当紧密的了。虽然目前Plaxo已经推出了与Outlook无关的浏览器工具栏版本，但是笔者相信，Plaxo未来的中心还将使Outlook插件版，最重要的用户也使那些使用Outlook的用户--需要使用Outlook的用户往往是重要的商业客户，他们具有大量的联系人需要管理，正是Plaxo最重要的目标用户。
接下来说Teleo，这是一个VoIP应用，笔者在《浅析VoIP两大新军》一文中已经介绍过了，此处单说它与Outlook的整合部分。Teleo同样提供了一个Outlook的插件，利用这个插件，你可以随时在Outlook中利用Teleo的VoIP功能拨打国际长途，或者接听其绑定固网号码的来电。更重要的是，在所有联系人的右键弹出菜单中，也多出了一个用Teleo拨打对方电话的选项，用户无需再把联系人的电话号码手动输入或者复制到Teleo，只需要一个简单的点击选择就可以了，其简单程度就像使用Outlook内置的拨号功能拨打本地电话一样。就这个功能而言，Teleo作为一个国际长话软件的便利性是要大大高于同样提供类似服务的那些同行的，对于具有大量联系人资料的商务人士，这会是一个非常贴心的功能。
最后要说Skype，Skype在VoIP领域显然与Teleo还要很早出道的Net2Phone之类是竞争对手，可是同时作为一个IM软件，它又和诸如MSN之类是竞争对手。Skype并没有如Teleo那样将自己的国际长话服务SkypeOut与Outlook进行整合，反而是自己的IM部分与Outlook进行了小小的互动。当你选择添加联系人的时候，可以选择从通讯录中导入，此时Skype就会打开Outlook的联系人资料，将联系人的姓、名、电子邮件地址等资料与Skype用户数据库进行比对，一旦发现有相同的资料，那么就会提供给你参考，你可以很方便地将那些提供的用户加入--虽然基于姓和名的比对准确率实在不高，但是基于电子邮件的比对却是可以找到不少你之前并不所知的使用Skype的老朋友。类似的功能，连Outlook的设计者微软本身，在自家的MSN上也没有提供，Skype也可算是独具匠心了。
介绍完上述三个软件与Outlook的互动，我们所需要思考的问题就是：他们为什么要选择与Outlook进行整合或者互动，他们所进行的整合与互动彼此间又有什么不同？
社会性软件是一种非常独特的软件，其功能的多少不仅决定于本身设计的好坏，往往还取决于使用用户的多少，用户越多软件的用处也就越多。所以对于社会性软件来说，如何在刚刚推广初期在用户的电脑中站稳脚跟就成为了一个重要的问题--每在一台电脑中站稳脚跟，就多一个网络节点，就使软件的网络应用多一些，而当用户人群积累到一定的数量之后，基于社会网络的应用其价值才会真正体现出来
要做到这一点，方法当然有很多种。
一种是首先做好一个单机版软件，既是社会应用毫无价值，也能凭借单机软件的功能被用户所选择，然后再谋求逐渐发展其社会性应用。这是笔者在《谁应该和IM合作？》以及《别把Skype当IM看》中提到过的思路，事实上就这一点Plaxo就做得不错，单单作为一个Outlook联系人地在线备份软件，其也是相当不错的选择。
而另一种，也就是本文将要谈到的方法--"借"，从现有的社会性应用那里借社会网络。电子邮件应用毫无疑问就是互联网历史上最大、最普及也最重要的社会性应用了，而Outlook作为一款重要的电子邮件客户端，其用户多为商业用户，多拥有大量的通讯人地址，从其身上借现有的社会网络自然是最简单直接的途径了。
当然，同样是借，可是家家各有各自的巧妙。
先说Teleo，它借法无疑是最简单也最完全的。它提供VoIP服务，那就借Outlook里面联系人的电话号码，而且因为是可以拨打长话服务的VoIP服务，所以所有的传统固网号码都能借来为己使用。虽然这种借法几乎是一点技术含量和创意含量都没有，但是你必须承认，比起你手动在其它软件中输入电话号码来，这种"借"的确给用户省心不少。
至于Skype，它的借法就要巧妙一些了。其它，它所作的并不能算是借用Outlook联系人的社会网络，因为那些比对后找到的用户Skype自身的用户数据库中也有，关键就在于通过与Outlook的比对识别，它可以帮助用户找到之前未知的Skype用户，虽然这样并不能增加Skype的用户数目也就是社会网络规模，但是却可以在一些以前没有联系的Skype用户之间建立新的联接，而这些连接也就增加了社会网络的密度--对于社会网络来说，规模和密度缺一不可，甚至某些时候密度更重要。这也就是说，Skype的"借法"其实更重要的是通过别人的社会网络，盘活自己的社会网络。类似的做法其实在许多社会化应用中也可以看到，比如Hi5这个第二代交友网络应用，便可以将你的Yahoo和Hotmail帐户中的联系人与其自身的用户数据库比对，从而为你找出那些同样使用Hi5同时是你原有联系人的用户，使得你能够快速的在Hi5上搭建起自己的关系网络。笔者相信，Skype的这种"借密度"的做法，会被越来越多的社会性应用所借鉴，而诸如Outlook、Msn、Yahoo这些基于电子邮件的社会性应用都将会越来越成为他们"借密度"的来源。
如果要说借法最巧妙的，自然还要属Plaxo。其实用"借"字来形容他的手法，实在还是有些低估了。安装了Plaxo之后，Outlook中新的联系人便自动成为了Plaxo的联系人，扩大了Plaxo社会网络的规模，而Plaxo从联系人那里得到的新资料或者Plaxo增加的新联系人也会同时还给Outlook，丰富Outlook的联系人。如此这般，其实哪里还分得出这是Plaxo的社会网络，那是Outlook的社会网络阿，两者已经完全融合在了一起。而Plaxo某种程度上已经成为了Outlook的一个新功能，只要用户不抛弃Outlook，不抛弃现有的电子邮件联系，恐怕Plaxo就一点不会被用户卸载--当然有更好的替代品出现则是另当别论。
社会性应用、社会性软件在很长的一段时间内还将继续方兴未艾下去，许多应用很有创意，可是却因为用户数量不够而夭折，那边可惜了一些。对于未来的开发者和推广者来说，学会"借"关系网络，将是重要的一课，上述三个软件的思路可供参考。
张翼轸：在Outlook的名义下
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http://www.sina.com.cn 2005年03月08日 14:48 ChinaByte
文/张翼轸
Plaxo、Teleo、Skype这几个不同的SNS(Social Network Software，社会性软件)所表现出来的一个共同特点是值得我们关注的--与Outlook的良好整合或者密切互动。
在进行具体的论述之前，首先有必要对于这三个软件与Outlook不同形式的互动做一个简单的介绍。
先来说Plaxo，由于刘韧兄的推荐而尝试了这个网络应用。Plaxo能够干什么呢？它可以做的事情不多但是却很重要，帮助我们随时和通讯录中的联系人保持信息的同步更新。实现这一点其实很简单，首先将你的通讯录资料与Plaxo网站同步，然后你可以要求Plaxo为你发出资料更新通知，希望现有的联系人能够更新一下他们的现有资料。当然，到这部为止，还只是一个很简单的通论录管理软件，丝毫没有SNS应用的痕迹。
Plaxo真正的巧妙就在于，如果你的联系人同时也是Plaxo的用户的话，那么无需对方手动重新输入它的最新资料，它之前在Plaxo中设定的资料(分为商业资料和个人资料，对方可以选择性开放)便会自动与你的通讯录更新，按照你的取舍进行同步；以后对方再有改动，Plaxo便会自动帮你更改你通讯录中的相关细节；同样的道理，你在Plaxo中设置的联系信息一旦有所改动，所有其它通讯录中有你的Plaxo用户也会立刻获得自动更新的服务。
最理想状态下，如果所有的用户都使用Plaxo的话，那么从此之后无需在手动更新通讯录了，你所要做的只是通过Plaxo与对方建立一个连接，之后彼此的联系方式即可随时互通有无了，你再也不用担心因为对方工作地点或者联系方式的更改而与其失去联络--只要彼此还用Plaxo就永远会互相连接。就功能而言，比起前段时间非常火热的第二代交友网络，也就是依靠"朋友的朋友"或者说"若关系"来开拓人际网络的应用来，个人更加看好这个立足于帮你保持现有联系人网络的应用--原因很简单，人际关系这个东西不是说你有了对方的联系方式，对方这个社会关系就能为你所用的，其中还必须有许多的互动，用我们俗话说就是建立交情--与其去花大精力开拓新的却未必好用的社会网络，不如首先将已有的社会网络维持好，而这也正是Plaxo的价值所在。
当然，本文的重点是Outlook，所以对于Plaxo作为一个人际关系管理的应用就不能说太多了，言归正传。Plaxo的推出首先是以一个Outlook的插件形式出现的，安装后并不能看到一个单独的Plaxo存在，而是在Outlook的工具栏中多了一栏工具而已。有了Plaxo这个工具栏，用户可以随时将Outlook的联系人、日历、任务等资料与Plaxo网站同步，可以随时查看每一个邮件往来联系人的Plaxo属性(是否Plaxo的用户？是否通过Plaxo要求对方更新信息？对方是否有回应？等等)，可以随时快速地将自己的联系方式以Vcard的形式发送给对方，并希望对方能够提供联系资料，诸如此类，就整合程度而言，与Outlook可算是相当紧密的了。虽然目前Plaxo已经推出了与Outlook无关的浏览器工具栏版本，但是笔者相信，Plaxo未来的中心还将使Outlook插件版，最重要的用户也使那些使用Outlook的用户--需要使用Outlook的用户往往是重要的商业客户，他们具有大量的联系人需要管理，正是Plaxo最重要的目标用户。
接下来说Teleo，这是一个VoIP应用，笔者在《浅析VoIP两大新军》一文中已经介绍过了，此处单说它与Outlook的整合部分。Teleo同样提供了一个Outlook的插件，利用这个插件，你可以随时在Outlook中利用Teleo的VoIP功能拨打国际长途，或者接听其绑定固网号码的来电。更重要的是，在所有联系人的右键弹出菜单中，也多出了一个用Teleo拨打对方电话的选项，用户无需再把联系人的电话号码手动输入或者复制到Teleo，只需要一个简单的点击选择就可以了，其简单程度就像使用Outlook内置的拨号功能拨打本地电话一样。就这个功能而言，Teleo作为一个国际长话软件的便利性是要大大高于同样提供类似服务的那些同行的，对于具有大量联系人资料的商务人士，这会是一个非常贴心的功能。
最后要说Skype，Skype在VoIP领域显然与Teleo还要很早出道的Net2Phone之类是竞争对手，可是同时作为一个IM软件，它又和诸如MSN之类是竞争对手。Skype并没有如Teleo那样将自己的国际长话服务SkypeOut与Outlook进行整合，反而是自己的IM部分与Outlook进行了小小的互动。当你选择添加联系人的时候，可以选择从通讯录中导入，此时Skype就会打开Outlook的联系人资料，将联系人的姓、名、电子邮件地址等资料与Skype用户数据库进行比对，一旦发现有相同的资料，那么就会提供给你参考，你可以很方便地将那些提供的用户加入--虽然基于姓和名的比对准确率实在不高，但是基于电子邮件的比对却是可以找到不少你之前并不所知的使用Skype的老朋友。类似的功能，连Outlook的设计者微软本身，在自家的MSN上也没有提供，Skype也可算是独具匠心了。
介绍完上述三个软件与Outlook的互动，我们所需要思考的问题就是：他们为什么要选择与Outlook进行整合或者互动，他们所进行的整合与互动彼此间又有什么不同？
社会性软件是一种非常独特的软件，其功能的多少不仅决定于本身设计的好坏，往往还取决于使用用户的多少，用户越多软件的用处也就越多。所以对于社会性软件来说，如何在刚刚推广初期在用户的电脑中站稳脚跟就成为了一个重要的问题--每在一台电脑中站稳脚跟，就多一个网络节点，就使软件的网络应用多一些，而当用户人群积累到一定的数量之后，基于社会网络的应用其价值才会真正体现出来
要做到这一点，方法当然有很多种。
一种是首先做好一个单机版软件，既是社会应用毫无价值，也能凭借单机软件的功能被用户所选择，然后再谋求逐渐发展其社会性应用。这是笔者在《谁应该和IM合作？》以及《别把Skype当IM看》中提到过的思路，事实上就这一点Plaxo就做得不错，单单作为一个Outlook联系人地在线备份软件，其也是相当不错的选择。
而另一种，也就是本文将要谈到的方法--"借"，从现有的社会性应用那里借社会网络。电子邮件应用毫无疑问就是互联网历史上最大、最普及也最重要的社会性应用了，而Outlook作为一款重要的电子邮件客户端，其用户多为商业用户，多拥有大量的通讯人地址，从其身上借现有的社会网络自然是最简单直接的途径了。
当然，同样是借，可是家家各有各自的巧妙。
先说Teleo，它借法无疑是最简单也最完全的。它提供VoIP服务，那就借Outlook里面联系人的电话号码，而且因为是可以拨打长话服务的VoIP服务，所以所有的传统固网号码都能借来为己使用。虽然这种借法几乎是一点技术含量和创意含量都没有，但是你必须承认，比起你手动在其它软件中输入电话号码来，这种"借"的确给用户省心不少。
至于Skype，它的借法就要巧妙一些了。其它，它所作的并不能算是借用Outlook联系人的社会网络，因为那些比对后找到的用户Skype自身的用户数据库中也有，关键就在于通过与Outlook的比对识别，它可以帮助用户找到之前未知的Skype用户，虽然这样并不能增加Skype的用户数目也就是社会网络规模，但是却可以在一些以前没有联系的Skype用户之间建立新的联接，而这些连接也就增加了社会网络的密度--对于社会网络来说，规模和密度缺一不可，甚至某些时候密度更重要。这也就是说，Skype的"借法"其实更重要的是通过别人的社会网络，盘活自己的社会网络。类似的做法其实在许多社会化应用中也可以看到，比如Hi5这个第二代交友网络应用，便可以将你的Yahoo和Hotmail帐户中的联系人与其自身的用户数据库比对，从而为你找出那些同样使用Hi5同时是你原有联系人的用户，使得你能够快速的在Hi5上搭建起自己的关系网络。笔者相信，Skype的这种"借密度"的做法，会被越来越多的社会性应用所借鉴，而诸如Outlook、Msn、Yahoo这些基于电子邮件的社会性应用都将会越来越成为他们"借密度"的来源。
如果要说借法最巧妙的，自然还要属Plaxo。其实用"借"字来形容他的手法，实在还是有些低估了。安装了Plaxo之后，Outlook中新的联系人便自动成为了Plaxo的联系人，扩大了Plaxo社会网络的规模，而Plaxo从联系人那里得到的新资料或者Plaxo增加的新联系人也会同时还给Outlook，丰富Outlook的联系人。如此这般，其实哪里还分得出这是Plaxo的社会网络，那是Outlook的社会网络阿，两者已经完全融合在了一起。而Plaxo某种程度上已经成为了Outlook的一个新功能，只要用户不抛弃Outlook，不抛弃现有的电子邮件联系，恐怕Plaxo就一点不会被用户卸载--当然有更好的替代品出现则是另当别论。
社会性应用、社会性软件在很长的一段时间内还将继续方兴未艾下去，许多应用很有创意，可是却因为用户数量不够而夭折，那边可惜了一些。对于未来的开发者和推广者来说，学会"借"关系网络，将是重要的一课，上述三个软件的思路可供参考。
张翼轸：在Outlook的名义下
--------------------------------------------------------------------------------
http://www.sina.com.cn 2005年03月08日 14:48 ChinaByte
文/张翼轸
Plaxo、Teleo、Skype这几个不同的SNS(Social Network Software，社会性软件)所表现出来的一个共同特点是值得我们关注的--与Outlook的良好整合或者密切互动。
在进行具体的论述之前，首先有必要对于这三个软件与Outlook不同形式的互动做一个简单的介绍。
先来说Plaxo，由于刘韧兄的推荐而尝试了这个网络应用。Plaxo能够干什么呢？它可以做的事情不多但是却很重要，帮助我们随时和通讯录中的联系人保持信息的同步更新。实现这一点其实很简单，首先将你的通讯录资料与Plaxo网站同步，然后你可以要求Plaxo为你发出资料更新通知，希望现有的联系人能够更新一下他们的现有资料。当然，到这部为止，还只是一个很简单的通论录管理软件，丝毫没有SNS应用的痕迹。
Plaxo真正的巧妙就在于，如果你的联系人同时也是Plaxo的用户的话，那么无需对方手动重新输入它的最新资料，它之前在Plaxo中设定的资料(分为商业资料和个人资料，对方可以选择性开放)便会自动与你的通讯录更新，按照你的取舍进行同步；以后对方再有改动，Plaxo便会自动帮你更改你通讯录中的相关细节；同样的道理，你在Plaxo中设置的联系信息一旦有所改动，所有其它通讯录中有你的Plaxo用户也会立刻获得自动更新的服务。
最理想状态下，如果所有的用户都使用Plaxo的话，那么从此之后无需在手动更新通讯录了，你所要做的只是通过Plaxo与对方建立一个连接，之后彼此的联系方式即可随时互通有无了，你再也不用担心因为对方工作地点或者联系方式的更改而与其失去联络--只要彼此还用Plaxo就永远会互相连接。就功能而言，比起前段时间非常火热的第二代交友网络，也就是依靠"朋友的朋友"或者说"若关系"来开拓人际网络的应用来，个人更加看好这个立足于帮你保持现有联系人网络的应用--原因很简单，人际关系这个东西不是说你有了对方的联系方式，对方这个社会关系就能为你所用的，其中还必须有许多的互动，用我们俗话说就是建立交情--与其去花大精力开拓新的却未必好用的社会网络，不如首先将已有的社会网络维持好，而这也正是Plaxo的价值所在。
当然，本文的重点是Outlook，所以对于Plaxo作为一个人际关系管理的应用就不能说太多了，言归正传。Plaxo的推出首先是以一个Outlook的插件形式出现的，安装后并不能看到一个单独的Plaxo存在，而是在Outlook的工具栏中多了一栏工具而已。有了Plaxo这个工具栏，用户可以随时将Outlook的联系人、日历、任务等资料与Plaxo网站同步，可以随时查看每一个邮件往来联系人的Plaxo属性(是否Plaxo的用户？是否通过Plaxo要求对方更新信息？对方是否有回应？等等)，可以随时快速地将自己的联系方式以Vcard的形式发送给对方，并希望对方能够提供联系资料，诸如此类，就整合程度而言，与Outlook可算是相当紧密的了。虽然目前Plaxo已经推出了与Outlook无关的浏览器工具栏版本，但是笔者相信，Plaxo未来的中心还将使Outlook插件版，最重要的用户也使那些使用Outlook的用户--需要使用Outlook的用户往往是重要的商业客户，他们具有大量的联系人需要管理，正是Plaxo最重要的目标用户。
接下来说Teleo，这是一个VoIP应用，笔者在《浅析VoIP两大新军》一文中已经介绍过了，此处单说它与Outlook的整合部分。Teleo同样提供了一个Outlook的插件，利用这个插件，你可以随时在Outlook中利用Teleo的VoIP功能拨打国际长途，或者接听其绑定固网号码的来电。更重要的是，在所有联系人的右键弹出菜单中，也多出了一个用Teleo拨打对方电话的选项，用户无需再把联系人的电话号码手动输入或者复制到Teleo，只需要一个简单的点击选择就可以了，其简单程度就像使用Outlook内置的拨号功能拨打本地电话一样。就这个功能而言，Teleo作为一个国际长话软件的便利性是要大大高于同样提供类似服务的那些同行的，对于具有大量联系人资料的商务人士，这会是一个非常贴心的功能。
最后要说Skype，Skype在VoIP领域显然与Teleo还要很早出道的Net2Phone之类是竞争对手，可是同时作为一个IM软件，它又和诸如MSN之类是竞争对手。Skype并没有如Teleo那样将自己的国际长话服务SkypeOut与Outlook进行整合，反而是自己的IM部分与Outlook进行了小小的互动。当你选择添加联系人的时候，可以选择从通讯录中导入，此时Skype就会打开Outlook的联系人资料，将联系人的姓、名、电子邮件地址等资料与Skype用户数据库进行比对，一旦发现有相同的资料，那么就会提供给你参考，你可以很方便地将那些提供的用户加入--虽然基于姓和名的比对准确率实在不高，但是基于电子邮件的比对却是可以找到不少你之前并不所知的使用Skype的老朋友。类似的功能，连Outlook的设计者微软本身，在自家的MSN上也没有提供，Skype也可算是独具匠心了。
介绍完上述三个软件与Outlook的互动，我们所需要思考的问题就是：他们为什么要选择与Outlook进行整合或者互动，他们所进行的整合与互动彼此间又有什么不同？
社会性软件是一种非常独特的软件，其功能的多少不仅决定于本身设计的好坏，往往还取决于使用用户的多少，用户越多软件的用处也就越多。所以对于社会性软件来说，如何在刚刚推广初期在用户的电脑中站稳脚跟就成为了一个重要的问题--每在一台电脑中站稳脚跟，就多一个网络节点，就使软件的网络应用多一些，而当用户人群积累到一定的数量之后，基于社会网络的应用其价值才会真正体现出来
要做到这一点，方法当然有很多种。
一种是首先做好一个单机版软件，既是社会应用毫无价值，也能凭借单机软件的功能被用户所选择，然后再谋求逐渐发展其社会性应用。这是笔者在《谁应该和IM合作？》以及《别把Skype当IM看》中提到过的思路，事实上就这一点Plaxo就做得不错，单单作为一个Outlook联系人地在线备份软件，其也是相当不错的选择。
而另一种，也就是本文将要谈到的方法--"借"，从现有的社会性应用那里借社会网络。电子邮件应用毫无疑问就是互联网历史上最大、最普及也最重要的社会性应用了，而Outlook作为一款重要的电子邮件客户端，其用户多为商业用户，多拥有大量的通讯人地址，从其身上借现有的社会网络自然是最简单直接的途径了。
当然，同样是借，可是家家各有各自的巧妙。
先说Teleo，它借法无疑是最简单也最完全的。它提供VoIP服务，那就借Outlook里面联系人的电话号码，而且因为是可以拨打长话服务的VoIP服务，所以所有的传统固网号码都能借来为己使用。虽然这种借法几乎是一点技术含量和创意含量都没有，但是你必须承认，比起你手动在其它软件中输入电话号码来，这种"借"的确给用户省心不少。
至于Skype，它的借法就要巧妙一些了。其它，它所作的并不能算是借用Outlook联系人的社会网络，因为那些比对后找到的用户Skype自身的用户数据库中也有，关键就在于通过与Outlook的比对识别，它可以帮助用户找到之前未知的Skype用户，虽然这样并不能增加Skype的用户数目也就是社会网络规模，但是却可以在一些以前没有联系的Skype用户之间建立新的联接，而这些连接也就增加了社会网络的密度--对于社会网络来说，规模和密度缺一不可，甚至某些时候密度更重要。这也就是说，Skype的"借法"其实更重要的是通过别人的社会网络，盘活自己的社会网络。类似的做法其实在许多社会化应用中也可以看到，比如Hi5这个第二代交友网络应用，便可以将你的Yahoo和Hotmail帐户中的联系人与其自身的用户数据库比对，从而为你找出那些同样使用Hi5同时是你原有联系人的用户，使得你能够快速的在Hi5上搭建起自己的关系网络。笔者相信，Skype的这种"借密度"的做法，会被越来越多的社会性应用所借鉴，而诸如Outlook、Msn、Yahoo这些基于电子邮件的社会性应用都将会越来越成为他们"借密度"的来源。
如果要说借法最巧妙的，自然还要属Plaxo。其实用"借"字来形容他的手法，实在还是有些低估了。安装了Plaxo之后，Outlook中新的联系人便自动成为了Plaxo的联系人，扩大了Plaxo社会网络的规模，而Plaxo从联系人那里得到的新资料或者Plaxo增加的新联系人也会同时还给Outlook，丰富Outlook的联系人。如此这般，其实哪里还分得出这是Plaxo的社会网络，那是Outlook的社会网络阿，两者已经完全融合在了一起。而Plaxo某种程度上已经成为了Outlook的一个新功能，只要用户不抛弃Outlook，不抛弃现有的电子邮件联系，恐怕Plaxo就一点不会被用户卸载--当然有更好的替代品出现则是另当别论。
社会性应用、社会性软件在很长的一段时间内还将继续方兴未艾下去，许多应用很有创意，可是却因为用户数量不够而夭折，那边可惜了一些。对于未来的开发者和推广者来说，学会"借"关系网络，将是重要的一课，上述三个软件的思路可供参考。
张翼轸：在Outlook的名义下
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http://www.sina.com.cn 2005年03月08日 14:48 ChinaByte
文/张翼轸
Plaxo、Teleo、Skype这几个不同的SNS(Social Network Software，社会性软件)所表现出来的一个共同特点是值得我们关注的--与Outlook的良好整合或者密切互动。
在进行具体的论述之前，首先有必要对于这三个软件与Outlook不同形式的互动做一个简单的介绍。
先来说Plaxo，由于刘韧兄的推荐而尝试了这个网络应用。Plaxo能够干什么呢？它可以做的事情不多但是却很重要，帮助我们随时和通讯录中的联系人保持信息的同步更新。实现这一点其实很简单，首先将你的通讯录资料与Plaxo网站同步，然后你可以要求Plaxo为你发出资料更新通知，希望现有的联系人能够更新一下他们的现有资料。当然，到这部为止，还只是一个很简单的通论录管理软件，丝毫没有SNS应用的痕迹。
Plaxo真正的巧妙就在于，如果你的联系人同时也是Plaxo的用户的话，那么无需对方手动重新输入它的最新资料，它之前在Plaxo中设定的资料(分为商业资料和个人资料，对方可以选择性开放)便会自动与你的通讯录更新，按照你的取舍进行同步；以后对方再有改动，Plaxo便会自动帮你更改你通讯录中的相关细节；同样的道理，你在Plaxo中设置的联系信息一旦有所改动，所有其它通讯录中有你的Plaxo用户也会立刻获得自动更新的服务。
最理想状态下，如果所有的用户都使用Plaxo的话，那么从此之后无需在手动更新通讯录了，你所要做的只是通过Plaxo与对方建立一个连接，之后彼此的联系方式即可随时互通有无了，你再也不用担心因为对方工作地点或者联系方式的更改而与其失去联络--只要彼此还用Plaxo就永远会互相连接。就功能而言，比起前段时间非常火热的第二代交友网络，也就是依靠"朋友的朋友"或者说"若关系"来开拓人际网络的应用来，个人更加看好这个立足于帮你保持现有联系人网络的应用--原因很简单，人际关系这个东西不是说你有了对方的联系方式，对方这个社会关系就能为你所用的，其中还必须有许多的互动，用我们俗话说就是建立交情--与其去花大精力开拓新的却未必好用的社会网络，不如首先将已有的社会网络维持好，而这也正是Plaxo的价值所在。
当然，本文的重点是Outlook，所以对于Plaxo作为一个人际关系管理的应用就不能说太多了，言归正传。Plaxo的推出首先是以一个Outlook的插件形式出现的，安装后并不能看到一个单独的Plaxo存在，而是在Outlook的工具栏中多了一栏工具而已。有了Plaxo这个工具栏，用户可以随时将Outlook的联系人、日历、任务等资料与Plaxo网站同步，可以随时查看每一个邮件往来联系人的Plaxo属性(是否Plaxo的用户？是否通过Plaxo要求对方更新信息？对方是否有回应？等等)，可以随时快速地将自己的联系方式以Vcard的形式发送给对方，并希望对方能够提供联系资料，诸如此类，就整合程度而言，与Outlook可算是相当紧密的了。虽然目前Plaxo已经推出了与Outlook无关的浏览器工具栏版本，但是笔者相信，Plaxo未来的中心还将使Outlook插件版，最重要的用户也使那些使用Outlook的用户--需要使用Outlook的用户往往是重要的商业客户，他们具有大量的联系人需要管理，正是Plaxo最重要的目标用户。
接下来说Teleo，这是一个VoIP应用，笔者在《浅析VoIP两大新军》一文中已经介绍过了，此处单说它与Outlook的整合部分。Teleo同样提供了一个Outlook的插件，利用这个插件，你可以随时在Outlook中利用Teleo的VoIP功能拨打国际长途，或者接听其绑定固网号码的来电。更重要的是，在所有联系人的右键弹出菜单中，也多出了一个用Teleo拨打对方电话的选项，用户无需再把联系人的电话号码手动输入或者复制到Teleo，只需要一个简单的点击选择就可以了，其简单程度就像使用Outlook内置的拨号功能拨打本地电话一样。就这个功能而言，Teleo作为一个国际长话软件的便利性是要大大高于同样提供类似服务的那些同行的，对于具有大量联系人资料的商务人士，这会是一个非常贴心的功能。
最后要说Skype，Skype在VoIP领域显然与Teleo还要很早出道的Net2Phone之类是竞争对手，可是同时作为一个IM软件，它又和诸如MSN之类是竞争对手。Skype并没有如Teleo那样将自己的国际长话服务SkypeOut与Outlook进行整合，反而是自己的IM部分与Outlook进行了小小的互动。当你选择添加联系人的时候，可以选择从通讯录中导入，此时Skype就会打开Outlook的联系人资料，将联系人的姓、名、电子邮件地址等资料与Skype用户数据库进行比对，一旦发现有相同的资料，那么就会提供给你参考，你可以很方便地将那些提供的用户加入--虽然基于姓和名的比对准确率实在不高，但是基于电子邮件的比对却是可以找到不少你之前并不所知的使用Skype的老朋友。类似的功能，连Outlook的设计者微软本身，在自家的MSN上也没有提供，Skype也可算是独具匠心了。
介绍完上述三个软件与Outlook的互动，我们所需要思考的问题就是：他们为什么要选择与Outlook进行整合或者互动，他们所进行的整合与互动彼此间又有什么不同？
社会性软件是一种非常独特的软件，其功能的多少不仅决定于本身设计的好坏，往往还取决于使用用户的多少，用户越多软件的用处也就越多。所以对于社会性软件来说，如何在刚刚推广初期在用户的电脑中站稳脚跟就成为了一个重要的问题--每在一台电脑中站稳脚跟，就多一个网络节点，就使软件的网络应用多一些，而当用户人群积累到一定的数量之后，基于社会网络的应用其价值才会真正体现出来
要做到这一点，方法当然有很多种。
一种是首先做好一个单机版软件，既是社会应用毫无价值，也能凭借单机软件的功能被用户所选择，然后再谋求逐渐发展其社会性应用。这是笔者在《谁应该和IM合作？》以及《别把Skype当IM看》中提到过的思路，事实上就这一点Plaxo就做得不错，单单作为一个Outlook联系人地在线备份软件，其也是相当不错的选择。
而另一种，也就是本文将要谈到的方法--"借"，从现有的社会性应用那里借社会网络。电子邮件应用毫无疑问就是互联网历史上最大、最普及也最重要的社会性应用了，而Outlook作为一款重要的电子邮件客户端，其用户多为商业用户，多拥有大量的通讯人地址，从其身上借现有的社会网络自然是最简单直接的途径了。
当然，同样是借，可是家家各有各自的巧妙。
先说Teleo，它借法无疑是最简单也最完全的。它提供VoIP服务，那就借Outlook里面联系人的电话号码，而且因为是可以拨打长话服务的VoIP服务，所以所有的传统固网号码都能借来为己使用。虽然这种借法几乎是一点技术含量和创意含量都没有，但是你必须承认，比起你手动在其它软件中输入电话号码来，这种"借"的确给用户省心不少。
至于Skype，它的借法就要巧妙一些了。其它，它所作的并不能算是借用Outlook联系人的社会网络，因为那些比对后找到的用户Skype自身的用户数据库中也有，关键就在于通过与Outlook的比对识别，它可以帮助用户找到之前未知的Skype用户，虽然这样并不能增加Skype的用户数目也就是社会网络规模，但是却可以在一些以前没有联系的Skype用户之间建立新的联接，而这些连接也就增加了社会网络的密度--对于社会网络来说，规模和密度缺一不可，甚至某些时候密度更重要。这也就是说，Skype的"借法"其实更重要的是通过别人的社会网络，盘活自己的社会网络。类似的做法其实在许多社会化应用中也可以看到，比如Hi5这个第二代交友网络应用，便可以将你的Yahoo和Hotmail帐户中的联系人与其自身的用户数据库比对，从而为你找出那些同样使用Hi5同时是你原有联系人的用户，使得你能够快速的在Hi5上搭建起自己的关系网络。笔者相信，Skype的这种"借密度"的做法，会被越来越多的社会性应用所借鉴，而诸如Outlook、Msn、Yahoo这些基于电子邮件的社会性应用都将会越来越成为他们"借密度"的来源。
如果要说借法最巧妙的，自然还要属Plaxo。其实用"借"字来形容他的手法，实在还是有些低估了。安装了Plaxo之后，Outlook中新的联系人便自动成为了Plaxo的联系人，扩大了Plaxo社会网络的规模，而Plaxo从联系人那里得到的新资料或者Plaxo增加的新联系人也会同时还给Outlook，丰富Outlook的联系人。如此这般，其实哪里还分得出这是Plaxo的社会网络，那是Outlook的社会网络阿，两者已经完全融合在了一起。而Plaxo某种程度上已经成为了Outlook的一个新功能，只要用户不抛弃Outlook，不抛弃现有的电子邮件联系，恐怕Plaxo就一点不会被用户卸载--当然有更好的替代品出现则是另当别论。
社会性应用、社会性软件在很长的一段时间内还将继续方兴未艾下去，许多应用很有创意，可是却因为用户数量不够而夭折，那边可惜了一些。对于未来的开发者和推广者来说，学会"借"关系网络，将是重要的一课，上述三个软件的思路可供参考。
张翼轸：在Outlook的名义下
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http://www.sina.com.cn 2005年03月08日 14:48 ChinaByte
文/张翼轸
Plaxo、Teleo、Skype这几个不同的SNS(Social Network Software，社会性软件)所表现出来的一个共同特点是值得我们关注的--与Outlook的良好整合或者密切互动。
在进行具体的论述之前，首先有必要对于这三个软件与Outlook不同形式的互动做一个简单的介绍。
先来说Plaxo，由于刘韧兄的推荐而尝试了这个网络应用。Plaxo能够干什么呢？它可以做的事情不多但是却很重要，帮助我们随时和通讯录中的联系人保持信息的同步更新。实现这一点其实很简单，首先将你的通讯录资料与Plaxo网站同步，然后你可以要求Plaxo为你发出资料更新通知，希望现有的联系人能够更新一下他们的现有资料。当然，到这部为止，还只是一个很简单的通论录管理软件，丝毫没有SNS应用的痕迹。
Plaxo真正的巧妙就在于，如果你的联系人同时也是Plaxo的用户的话，那么无需对方手动重新输入它的最新资料，它之前在Plaxo中设定的资料(分为商业资料和个人资料，对方可以选择性开放)便会自动与你的通讯录更新，按照你的取舍进行同步；以后对方再有改动，Plaxo便会自动帮你更改你通讯录中的相关细节；同样的道理，你在Plaxo中设置的联系信息一旦有所改动，所有其它通讯录中有你的Plaxo用户也会立刻获得自动更新的服务。
最理想状态下，如果所有的用户都使用Plaxo的话，那么从此之后无需在手动更新通讯录了，你所要做的只是通过Plaxo与对方建立一个连接，之后彼此的联系方式即可随时互通有无了，你再也不用担心因为对方工作地点或者联系方式的更改而与其失去联络--只要彼此还用Plaxo就永远会互相连接。就功能而言，比起前段时间非常火热的第二代交友网络，也就是依靠"朋友的朋友"或者说"若关系"来开拓人际网络的应用来，个人更加看好这个立足于帮你保持现有联系人网络的应用--原因很简单，人际关系这个东西不是说你有了对方的联系方式，对方这个社会关系就能为你所用的，其中还必须有许多的互动，用我们俗话说就是建立交情--与其去花大精力开拓新的却未必好用的社会网络，不如首先将已有的社会网络维持好，而这也正是Plaxo的价值所在。
当然，本文的重点是Outlook，所以对于Plaxo作为一个人际关系管理的应用就不能说太多了，言归正传。Plaxo的推出首先是以一个Outlook的插件形式出现的，安装后并不能看到一个单独的Plaxo存在，而是在Outlook的工具栏中多了一栏工具而已。有了Plaxo这个工具栏，用户可以随时将Outlook的联系人、日历、任务等资料与Plaxo网站同步，可以随时查看每一个邮件往来联系人的Plaxo属性(是否Plaxo的用户？是否通过Plaxo要求对方更新信息？对方是否有回应？等等)，可以随时快速地将自己的联系方式以Vcard的形式发送给对方，并希望对方能够提供联系资料，诸如此类，就整合程度而言，与Outlook可算是相当紧密的了。虽然目前Plaxo已经推出了与Outlook无关的浏览器工具栏版本，但是笔者相信，Plaxo未来的中心还将使Outlook插件版，最重要的用户也使那些使用Outlook的用户--需要使用Outlook的用户往往是重要的商业客户，他们具有大量的联系人需要管理，正是Plaxo最重要的目标用户。
接下来说Teleo，这是一个VoIP应用，笔者在《浅析VoIP两大新军》一文中已经介绍过了，此处单说它与Outlook的整合部分。Teleo同样提供了一个Outlook的插件，利用这个插件，你可以随时在Outlook中利用Teleo的VoIP功能拨打国际长途，或者接听其绑定固网号码的来电。更重要的是，在所有联系人的右键弹出菜单中，也多出了一个用Teleo拨打对方电话的选项，用户无需再把联系人的电话号码手动输入或者复制到Teleo，只需要一个简单的点击选择就可以了，其简单程度就像使用Outlook内置的拨号功能拨打本地电话一样。就这个功能而言，Teleo作为一个国际长话软件的便利性是要大大高于同样提供类似服务的那些同行的，对于具有大量联系人资料的商务人士，这会是一个非常贴心的功能。
最后要说Skype，Skype在VoIP领域显然与Teleo还要很早出道的Net2Phone之类是竞争对手，可是同时作为一个IM软件，它又和诸如MSN之类是竞争对手。Skype并没有如Teleo那样将自己的国际长话服务SkypeOut与Outlook进行整合，反而是自己的IM部分与Outlook进行了小小的互动。当你选择添加联系人的时候，可以选择从通讯录中导入，此时Skype就会打开Outlook的联系人资料，将联系人的姓、名、电子邮件地址等资料与Skype用户数据库进行比对，一旦发现有相同的资料，那么就会提供给你参考，你可以很方便地将那些提供的用户加入--虽然基于姓和名的比对准确率实在不高，但是基于电子邮件的比对却是可以找到不少你之前并不所知的使用Skype的老朋友。类似的功能，连Outlook的设计者微软本身，在自家的MSN上也没有提供，Skype也可算是独具匠心了。
介绍完上述三个软件与Outlook的互动，我们所需要思考的问题就是：他们为什么要选择与Outlook进行整合或者互动，他们所进行的整合与互动彼此间又有什么不同？
社会性软件是一种非常独特的软件，其功能的多少不仅决定于本身设计的好坏，往往还取决于使用用户的多少，用户越多软件的用处也就越多。所以对于社会性软件来说，如何在刚刚推广初期在用户的电脑中站稳脚跟就成为了一个重要的问题--每在一台电脑中站稳脚跟，就多一个网络节点，就使软件的网络应用多一些，而当用户人群积累到一定的数量之后，基于社会网络的应用其价值才会真正体现出来
要做到这一点，方法当然有很多种。
一种是首先做好一个单机版软件，既是社会应用毫无价值，也能凭借单机软件的功能被用户所选择，然后再谋求逐渐发展其社会性应用。这是笔者在《谁应该和IM合作？》以及《别把Skype当IM看》中提到过的思路，事实上就这一点Plaxo就做得不错，单单作为一个Outlook联系人地在线备份软件，其也是相当不错的选择。
而另一种，也就是本文将要谈到的方法--"借"，从现有的社会性应用那里借社会网络。电子邮件应用毫无疑问就是互联网历史上最大、最普及也最重要的社会性应用了，而Outlook作为一款重要的电子邮件客户端，其用户多为商业用户，多拥有大量的通讯人地址，从其身上借现有的社会网络自然是最简单直接的途径了。
当然，同样是借，可是家家各有各自的巧妙。
先说Teleo，它借法无疑是最简单也最完全的。它提供VoIP服务，那就借Outlook里面联系人的电话号码，而且因为是可以拨打长话服务的VoIP服务，所以所有的传统固网号码都能借来为己使用。虽然这种借法几乎是一点技术含量和创意含量都没有，但是你必须承认，比起你手动在其它软件中输入电话号码来，这种"借"的确给用户省心不少。
至于Skype，它的借法就要巧妙一些了。其它，它所作的并不能算是借用Outlook联系人的社会网络，因为那些比对后找到的用户Skype自身的用户数据库中也有，关键就在于通过与Outlook的比对识别，它可以帮助用户找到之前未知的Skype用户，虽然这样并不能增加Skype的用户数目也就是社会网络规模，但是却可以在一些以前没有联系的Skype用户之间建立新的联接，而这些连接也就增加了社会网络的密度--对于社会网络来说，规模和密度缺一不可，甚至某些时候密度更重要。这也就是说，Skype的"借法"其实更重要的是通过别人的社会网络，盘活自己的社会网络。类似的做法其实在许多社会化应用中也可以看到，比如Hi5这个第二代交友网络应用，便可以将你的Yahoo和Hotmail帐户中的联系人与其自身的用户数据库比对，从而为你找出那些同样使用Hi5同时是你原有联系人的用户，使得你能够快速的在Hi5上搭建起自己的关系网络。笔者相信，Skype的这种"借密度"的做法，会被越来越多的社会性应用所借鉴，而诸如Outlook、Msn、Yahoo这些基于电子邮件的社会性应用都将会越来越成为他们"借密度"的来源。
如果要说借法最巧妙的，自然还要属Plaxo。其实用"借"字来形容他的手法，实在还是有些低估了。安装了Plaxo之后，Outlook中新的联系人便自动成为了Plaxo的联系人，扩大了Plaxo社会网络的规模，而Plaxo从联系人那里得到的新资料或者Plaxo增加的新联系人也会同时还给Outlook，丰富Outlook的联系人。如此这般，其实哪里还分得出这是Plaxo的社会网络，那是Outlook的社会网络阿，两者已经完全融合在了一起。而Plaxo某种程度上已经成为了Outlook的一个新功能，只要用户不抛弃Outlook，不抛弃现有的电子邮件联系，恐怕Plaxo就一点不会被用户卸载--当然有更好的替代品出现则是另当别论。
社会性应用、社会性软件在很长的一段时间内还将继续方兴未艾下去，许多应用很有创意，可是却因为用户数量不够而夭折，那边可惜了一些。对于未来的开发者和推广者来说，学会"借"关系网络，将是重要的一课，上述三个软件的思路可供参考。
张翼轸：在Outlook的名义下
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http://www.sina.com.cn 2005年03月08日 14:48 ChinaByte
文/张翼轸
Plaxo、Teleo、Skype这几个不同的SNS(Social Network Software，社会性软件)所表现出来的一个共同特点是值得我们关注的--与Outlook的良好整合或者密切互动。
在进行具体的论述之前，首先有必要对于这三个软件与Outlook不同形式的互动做一个简单的介绍。
先来说Plaxo，由于刘韧兄的推荐而尝试了这个网络应用。Plaxo能够干什么呢？它可以做的事情不多但是却很重要，帮助我们随时和通讯录中的联系人保持信息的同步更新。实现这一点其实很简单，首先将你的通讯录资料与Plaxo网站同步，然后你可以要求Plaxo为你发出资料更新通知，希望现有的联系人能够更新一下他们的现有资料。当然，到这部为止，还只是一个很简单的通论录管理软件，丝毫没有SNS应用的痕迹。
Plaxo真正的巧妙就在于，如果你的联系人同时也是Plaxo的用户的话，那么无需对方手动重新输入它的最新资料，它之前在Plaxo中设定的资料(分为商业资料和个人资料，对方可以选择性开放)便会自动与你的通讯录更新，按照你的取舍进行同步；以后对方再有改动，Plaxo便会自动帮你更改你通讯录中的相关细节；同样的道理，你在Plaxo中设置的联系信息一旦有所改动，所有其它通讯录中有你的Plaxo用户也会立刻获得自动更新的服务。
最理想状态下，如果所有的用户都使用Plaxo的话，那么从此之后无需在手动更新通讯录了，你所要做的只是通过Plaxo与对方建立一个连接，之后彼此的联系方式即可随时互通有无了，你再也不用担心因为对方工作地点或者联系方式的更改而与其失去联络--只要彼此还用Plaxo就永远会互相连接。就功能而言，比起前段时间非常火热的第二代交友网络，也就是依靠"朋友的朋友"或者说"若关系"来开拓人际网络的应用来，个人更加看好这个立足于帮你保持现有联系人网络的应用--原因很简单，人际关系这个东西不是说你有了对方的联系方式，对方这个社会关系就能为你所用的，其中还必须有许多的互动，用我们俗话说就是建立交情--与其去花大精力开拓新的却未必好用的社会网络，不如首先将已有的社会网络维持好，而这也正是Plaxo的价值所在。
当然，本文的重点是Outlook，所以对于Plaxo作为一个人际关系管理的应用就不能说太多了，言归正传。Plaxo的推出首先是以一个Outlook的插件形式出现的，安装后并不能看到一个单独的Plaxo存在，而是在Outlook的工具栏中多了一栏工具而已。有了Plaxo这个工具栏，用户可以随时将Outlook的联系人、日历、任务等资料与Plaxo网站同步，可以随时查看每一个邮件往来联系人的Plaxo属性(是否Plaxo的用户？是否通过Plaxo要求对方更新信息？对方是否有回应？等等)，可以随时快速地将自己的联系方式以Vcard的形式发送给对方，并希望对方能够提供联系资料，诸如此类，就整合程度而言，与Outlook可算是相当紧密的了。虽然目前Plaxo已经推出了与Outlook无关的浏览器工具栏版本，但是笔者相信，Plaxo未来的中心还将使Outlook插件版，最重要的用户也使那些使用Outlook的用户--需要使用Outlook的用户往往是重要的商业客户，他们具有大量的联系人需要管理，正是Plaxo最重要的目标用户。
接下来说Teleo，这是一个VoIP应用，笔者在《浅析VoIP两大新军》一文中已经介绍过了，此处单说它与Outlook的整合部分。Teleo同样提供了一个Outlook的插件，利用这个插件，你可以随时在Outlook中利用Teleo的VoIP功能拨打国际长途，或者接听其绑定固网号码的来电。更重要的是，在所有联系人的右键弹出菜单中，也多出了一个用Teleo拨打对方电话的选项，用户无需再把联系人的电话号码手动输入或者复制到Teleo，只需要一个简单的点击选择就可以了，其简单程度就像使用Outlook内置的拨号功能拨打本地电话一样。就这个功能而言，Teleo作为一个国际长话软件的便利性是要大大高于同样提供类似服务的那些同行的，对于具有大量联系人资料的商务人士，这会是一个非常贴心的功能。
最后要说Skype，Skype在VoIP领域显然与Teleo还要很早出道的Net2Phone之类是竞争对手，可是同时作为一个IM软件，它又和诸如MSN之类是竞争对手。Skype并没有如Teleo那样将自己的国际长话服务SkypeOut与Outlook进行整合，反而是自己的IM部分与Outlook进行了小小的互动。当你选择添加联系人的时候，可以选择从通讯录中导入，此时Skype就会打开Outlook的联系人资料，将联系人的姓、名、电子邮件地址等资料与Skype用户数据库进行比对，一旦发现有相同的资料，那么就会提供给你参考，你可以很方便地将那些提供的用户加入--虽然基于姓和名的比对准确率实在不高，但是基于电子邮件的比对却是可以找到不少你之前并不所知的使用Skype的老朋友。类似的功能，连Outlook的设计者微软本身，在自家的MSN上也没有提供，Skype也可算是独具匠心了。
介绍完上述三个软件与Outlook的互动，我们所需要思考的问题就是：他们为什么要选择与Outlook进行整合或者互动，他们所进行的整合与互动彼此间又有什么不同？
社会性软件是一种非常独特的软件，其功能的多少不仅决定于本身设计的好坏，往往还取决于使用用户的多少，用户越多软件的用处也就越多。所以对于社会性软件来说，如何在刚刚推广初期在用户的电脑中站稳脚跟就成为了一个重要的问题--每在一台电脑中站稳脚跟，就多一个网络节点，就使软件的网络应用多一些，而当用户人群积累到一定的数量之后，基于社会网络的应用其价值才会真正体现出来
要做到这一点，方法当然有很多种。
一种是首先做好一个单机版软件，既是社会应用毫无价值，也能凭借单机软件的功能被用户所选择，然后再谋求逐渐发展其社会性应用。这是笔者在《谁应该和IM合作？》以及《别把Skype当IM看》中提到过的思路，事实上就这一点Plaxo就做得不错，单单作为一个Outlook联系人地在线备份软件，其也是相当不错的选择。
而另一种，也就是本文将要谈到的方法--"借"，从现有的社会性应用那里借社会网络。电子邮件应用毫无疑问就是互联网历史上最大、最普及也最重要的社会性应用了，而Outlook作为一款重要的电子邮件客户端，其用户多为商业用户，多拥有大量的通讯人地址，从其身上借现有的社会网络自然是最简单直接的途径了。
当然，同样是借，可是家家各有各自的巧妙。
先说Teleo，它借法无疑是最简单也最完全的。它提供VoIP服务，那就借Outlook里面联系人的电话号码，而且因为是可以拨打长话服务的VoIP服务，所以所有的传统固网号码都能借来为己使用。虽然这种借法几乎是一点技术含量和创意含量都没有，但是你必须承认，比起你手动在其它软件中输入电话号码来，这种"借"的确给用户省心不少。
至于Skype，它的借法就要巧妙一些了。其它，它所作的并不能算是借用Outlook联系人的社会网络，因为那些比对后找到的用户Skype自身的用户数据库中也有，关键就在于通过与Outlook的比对识别，它可以帮助用户找到之前未知的Skype用户，虽然这样并不能增加Skype的用户数目也就是社会网络规模，但是却可以在一些以前没有联系的Skype用户之间建立新的联接，而这些连接也就增加了社会网络的密度--对于社会网络来说，规模和密度缺一不可，甚至某些时候密度更重要。这也就是说，Skype的"借法"其实更重要的是通过别人的社会网络，盘活自己的社会网络。类似的做法其实在许多社会化应用中也可以看到，比如Hi5这个第二代交友网络应用，便可以将你的Yahoo和Hotmail帐户中的联系人与其自身的用户数据库比对，从而为你找出那些同样使用Hi5同时是你原有联系人的用户，使得你能够快速的在Hi5上搭建起自己的关系网络。笔者相信，Skype的这种"借密度"的做法，会被越来越多的社会性应用所借鉴，而诸如Outlook、Msn、Yahoo这些基于电子邮件的社会性应用都将会越来越成为他们"借密度"的来源。
如果要说借法最巧妙的，自然还要属Plaxo。其实用"借"字来形容他的手法，实在还是有些低估了。安装了Plaxo之后，Outlook中新的联系人便自动成为了Plaxo的联系人，扩大了Plaxo社会网络的规模，而Plaxo从联系人那里得到的新资料或者Plaxo增加的新联系人也会同时还给Outlook，丰富Outlook的联系人。如此这般，其实哪里还分得出这是Plaxo的社会网络，那是Outlook的社会网络阿，两者已经完全融合在了一起。而Plaxo某种程度上已经成为了Outlook的一个新功能，只要用户不抛弃Outlook，不抛弃现有的电子邮件联系，恐怕Plaxo就一点不会被用户卸载--当然有更好的替代品出现则是另当别论。
社会性应用、社会性软件在很长的一段时间内还将继续方兴未艾下去，许多应用很有创意，可是却因为用户数量不够而夭折，那边可惜了一些。对于未来的开发者和推广者来说，学会"借"关系网络，将是重要的一课，上述三个软件的思路可供参考。
张翼轸：在Outlook的名义下
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http://www.sina.com.cn 2005年03月08日 14:48 ChinaByte
文/张翼轸
Plaxo、Teleo、Skype这几个不同的SNS(Social Network Software，社会性软件)所表现出来的一个共同特点是值得我们关注的--与Outlook的良好整合或者密切互动。
在进行具体的论述之前，首先有必要对于这三个软件与Outlook不同形式的互动做一个简单的介绍。
先来说Plaxo，由于刘韧兄的推荐而尝试了这个网络应用。Plaxo能够干什么呢？它可以做的事情不多但是却很重要，帮助我们随时和通讯录中的联系人保持信息的同步更新。实现这一点其实很简单，首先将你的通讯录资料与Plaxo网站同步，然后你可以要求Plaxo为你发出资料更新通知，希望现有的联系人能够更新一下他们的现有资料。当然，到这部为止，还只是一个很简单的通论录管理软件，丝毫没有SNS应用的痕迹。
Plaxo真正的巧妙就在于，如果你的联系人同时也是Plaxo的用户的话，那么无需对方手动重新输入它的最新资料，它之前在Plaxo中设定的资料(分为商业资料和个人资料，对方可以选择性开放)便会自动与你的通讯录更新，按照你的取舍进行同步；以后对方再有改动，Plaxo便会自动帮你更改你通讯录中的相关细节；同样的道理，你在Plaxo中设置的联系信息一旦有所改动，所有其它通讯录中有你的Plaxo用户也会立刻获得自动更新的服务。
最理想状态下，如果所有的用户都使用Plaxo的话，那么从此之后无需在手动更新通讯录了，你所要做的只是通过Plaxo与对方建立一个连接，之后彼此的联系方式即可随时互通有无了，你再也不用担心因为对方工作地点或者联系方式的更改而与其失去联络--只要彼此还用Plaxo就永远会互相连接。就功能而言，比起前段时间非常火热的第二代交友网络，也就是依靠"朋友的朋友"或者说"若关系"来开拓人际网络的应用来，个人更加看好这个立足于帮你保持现有联系人网络的应用--原因很简单，人际关系这个东西不是说你有了对方的联系方式，对方这个社会关系就能为你所用的，其中还必须有许多的互动，用我们俗话说就是建立交情--与其去花大精力开拓新的却未必好用的社会网络，不如首先将已有的社会网络维持好，而这也正是Plaxo的价值所在。
当然，本文的重点是Outlook，所以对于Plaxo作为一个人际关系管理的应用就不能说太多了，言归正传。Plaxo的推出首先是以一个Outlook的插件形式出现的，安装后并不能看到一个单独的Plaxo存在，而是在Outlook的工具栏中多了一栏工具而已。有了Plaxo这个工具栏，用户可以随时将Outlook的联系人、日历、任务等资料与Plaxo网站同步，可以随时查看每一个邮件往来联系人的Plaxo属性(是否Plaxo的用户？是否通过Plaxo要求对方更新信息？对方是否有回应？等等)，可以随时快速地将自己的联系方式以Vcard的形式发送给对方，并希望对方能够提供联系资料，诸如此类，就整合程度而言，与Outlook可算是相当紧密的了。虽然目前Plaxo已经推出了与Outlook无关的浏览器工具栏版本，但是笔者相信，Plaxo未来的中心还将使Outlook插件版，最重要的用户也使那些使用Outlook的用户--需要使用Outlook的用户往往是重要的商业客户，他们具有大量的联系人需要管理，正是Plaxo最重要的目标用户。
接下来说Teleo，这是一个VoIP应用，笔者在《浅析VoIP两大新军》一文中已经介绍过了，此处单说它与Outlook的整合部分。Teleo同样提供了一个Outlook的插件，利用这个插件，你可以随时在Outlook中利用Teleo的VoIP功能拨打国际长途，或者接听其绑定固网号码的来电。更重要的是，在所有联系人的右键弹出菜单中，也多出了一个用Teleo拨打对方电话的选项，用户无需再把联系人的电话号码手动输入或者复制到Teleo，只需要一个简单的点击选择就可以了，其简单程度就像使用Outlook内置的拨号功能拨打本地电话一样。就这个功能而言，Teleo作为一个国际长话软件的便利性是要大大高于同样提供类似服务的那些同行的，对于具有大量联系人资料的商务人士，这会是一个非常贴心的功能。
最后要说Skype，Skype在VoIP领域显然与Teleo还要很早出道的Net2Phone之类是竞争对手，可是同时作为一个IM软件，它又和诸如MSN之类是竞争对手。Skype并没有如Teleo那样将自己的国际长话服务SkypeOut与Outlook进行整合，反而是自己的IM部分与Outlook进行了小小的互动。当你选择添加联系人的时候，可以选择从通讯录中导入，此时Skype就会打开Outlook的联系人资料，将联系人的姓、名、电子邮件地址等资料与Skype用户数据库进行比对，一旦发现有相同的资料，那么就会提供给你参考，你可以很方便地将那些提供的用户加入--虽然基于姓和名的比对准确率实在不高，但是基于电子邮件的比对却是可以找到不少你之前并不所知的使用Skype的老朋友。类似的功能，连Outlook的设计者微软本身，在自家的MSN上也没有提供，Skype也可算是独具匠心了。
介绍完上述三个软件与Outlook的互动，我们所需要思考的问题就是：他们为什么要选择与Outlook进行整合或者互动，他们所进行的整合与互动彼此间又有什么不同？
社会性软件是一种非常独特的软件，其功能的多少不仅决定于本身设计的好坏，往往还取决于使用用户的多少，用户越多软件的用处也就越多。所以对于社会性软件来说，如何在刚刚推广初期在用户的电脑中站稳脚跟就成为了一个重要的问题--每在一台电脑中站稳脚跟，就多一个网络节点，就使软件的网络应用多一些，而当用户人群积累到一定的数量之后，基于社会网络的应用其价值才会真正体现出来
要做到这一点，方法当然有很多种。
一种是首先做好一个单机版软件，既是社会应用毫无价值，也能凭借单机软件的功能被用户所选择，然后再谋求逐渐发展其社会性应用。这是笔者在《谁应该和IM合作？》以及《别把Skype当IM看》中提到过的思路，事实上就这一点Plaxo就做得不错，单单作为一个Outlook联系人地在线备份软件，其也是相当不错的选择。
而另一种，也就是本文将要谈到的方法--"借"，从现有的社会性应用那里借社会网络。电子邮件应用毫无疑问就是互联网历史上最大、最普及也最重要的社会性应用了，而Outlook作为一款重要的电子邮件客户端，其用户多为商业用户，多拥有大量的通讯人地址，从其身上借现有的社会网络自然是最简单直接的途径了。
当然，同样是借，可是家家各有各自的巧妙。
先说Teleo，它借法无疑是最简单也最完全的。它提供VoIP服务，那就借Outlook里面联系人的电话号码，而且因为是可以拨打长话服务的VoIP服务，所以所有的传统固网号码都能借来为己使用。虽然这种借法几乎是一点技术含量和创意含量都没有，但是你必须承认，比起你手动在其它软件中输入电话号码来，这种"借"的确给用户省心不少。
至于Skype，它的借法就要巧妙一些了。其它，它所作的并不能算是借用Outlook联系人的社会网络，因为那些比对后找到的用户Skype自身的用户数据库中也有，关键就在于通过与Outlook的比对识别，它可以帮助用户找到之前未知的Skype用户，虽然这样并不能增加Skype的用户数目也就是社会网络规模，但是却可以在一些以前没有联系的Skype用户之间建立新的联接，而这些连接也就增加了社会网络的密度--对于社会网络来说，规模和密度缺一不可，甚至某些时候密度更重要。这也就是说，Skype的"借法"其实更重要的是通过别人的社会网络，盘活自己的社会网络。类似的做法其实在许多社会化应用中也可以看到，比如Hi5这个第二代交友网络应用，便可以将你的Yahoo和Hotmail帐户中的联系人与其自身的用户数据库比对，从而为你找出那些同样使用Hi5同时是你原有联系人的用户，使得你能够快速的在Hi5上搭建起自己的关系网络。笔者相信，Skype的这种"借密度"的做法，会被越来越多的社会性应用所借鉴，而诸如Outlook、Msn、Yahoo这些基于电子邮件的社会性应用都将会越来越成为他们"借密度"的来源。
如果要说借法最巧妙的，自然还要属Plaxo。其实用"借"字来形容他的手法，实在还是有些低估了。安装了Plaxo之后，Outlook中新的联系人便自动成为了Plaxo的联系人，扩大了Plaxo社会网络的规模，而Plaxo从联系人那里得到的新资料或者Plaxo增加的新联系人也会同时还给Outlook，丰富Outlook的联系人。如此这般，其实哪里还分得出这是Plaxo的社会网络，那是Outlook的社会网络阿，两者已经完全融合在了一起。而Plaxo某种程度上已经成为了Outlook的一个新功能，只要用户不抛弃Outlook，不抛弃现有的电子邮件联系，恐怕Plaxo就一点不会被用户卸载--当然有更好的替代品出现则是另当别论。
社会性应用、社会性软件在很长的一段时间内还将继续方兴未艾下去，许多应用很有创意，可是却因为用户数量不够而夭折，那边可惜了一些。对于未来的开发者和推广者来说，学会"借"关系网络，将是重要的一课，上述三个软件的思路可供参考。
张翼轸：在Outlook的名义下
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http://www.sina.com.cn 2005年03月08日 14:48 ChinaByte
文/张翼轸
Plaxo、Teleo、Skype这几个不同的SNS(Social Network Software，社会性软件)所表现出来的一个共同特点是值得我们关注的--与Outlook的良好整合或者密切互动。
在进行具体的论述之前，首先有必要对于这三个软件与Outlook不同形式的互动做一个简单的介绍。
先来说Plaxo，由于刘韧兄的推荐而尝试了这个网络应用。Plaxo能够干什么呢？它可以做的事情不多但是却很重要，帮助我们随时和通讯录中的联系人保持信息的同步更新。实现这一点其实很简单，首先将你的通讯录资料与Plaxo网站同步，然后你可以要求Plaxo为你发出资料更新通知，希望现有的联系人能够更新一下他们的现有资料。当然，到这部为止，还只是一个很简单的通论录管理软件，丝毫没有SNS应用的痕迹。
Plaxo真正的巧妙就在于，如果你的联系人同时也是Plaxo的用户的话，那么无需对方手动重新输入它的最新资料，它之前在Plaxo中设定的资料(分为商业资料和个人资料，对方可以选择性开放)便会自动与你的通讯录更新，按照你的取舍进行同步；以后对方再有改动，Plaxo便会自动帮你更改你通讯录中的相关细节；同样的道理，你在Plaxo中设置的联系信息一旦有所改动，所有其它通讯录中有你的Plaxo用户也会立刻获得自动更新的服务。
最理想状态下，如果所有的用户都使用Plaxo的话，那么从此之后无需在手动更新通讯录了，你所要做的只是通过Plaxo与对方建立一个连接，之后彼此的联系方式即可随时互通有无了，你再也不用担心因为对方工作地点或者联系方式的更改而与其失去联络--只要彼此还用Plaxo就永远会互相连接。就功能而言，比起前段时间非常火热的第二代交友网络，也就是依靠"朋友的朋友"或者说"若关系"来开拓人际网络的应用来，个人更加看好这个立足于帮你保持现有联系人网络的应用--原因很简单，人际关系这个东西不是说你有了对方的联系方式，对方这个社会关系就能为你所用的，其中还必须有许多的互动，用我们俗话说就是建立交情--与其去花大精力开拓新的却未必好用的社会网络，不如首先将已有的社会网络维持好，而这也正是Plaxo的价值所在。
当然，本文的重点是Outlook，所以对于Plaxo作为一个人际关系管理的应用就不能说太多了，言归正传。Plaxo的推出首先是以一个Outlook的插件形式出现的，安装后并不能看到一个单独的Plaxo存在，而是在Outlook的工具栏中多了一栏工具而已。有了Plaxo这个工具栏，用户可以随时将Outlook的联系人、日历、任务等资料与Plaxo网站同步，可以随时查看每一个邮件往来联系人的Plaxo属性(是否Plaxo的用户？是否通过Plaxo要求对方更新信息？对方是否有回应？等等)，可以随时快速地将自己的联系方式以Vcard的形式发送给对方，并希望对方能够提供联系资料，诸如此类，就整合程度而言，与Outlook可算是相当紧密的了。虽然目前Plaxo已经推出了与Outlook无关的浏览器工具栏版本，但是笔者相信，Plaxo未来的中心还将使Outlook插件版，最重要的用户也使那些使用Outlook的用户--需要使用Outlook的用户往往是重要的商业客户，他们具有大量的联系人需要管理，正是Plaxo最重要的目标用户。
接下来说Teleo，这是一个VoIP应用，笔者在《浅析VoIP两大新军》一文中已经介绍过了，此处单说它与Outlook的整合部分。Teleo同样提供了一个Outlook的插件，利用这个插件，你可以随时在Outlook中利用Teleo的VoIP功能拨打国际长途，或者接听其绑定固网号码的来电。更重要的是，在所有联系人的右键弹出菜单中，也多出了一个用Teleo拨打对方电话的选项，用户无需再把联系人的电话号码手动输入或者复制到Teleo，只需要一个简单的点击选择就可以了，其简单程度就像使用Outlook内置的拨号功能拨打本地电话一样。就这个功能而言，Teleo作为一个国际长话软件的便利性是要大大高于同样提供类似服务的那些同行的，对于具有大量联系人资料的商务人士，这会是一个非常贴心的功能。
最后要说Skype，Skype在VoIP领域显然与Teleo还要很早出道的Net2Phone之类是竞争对手，可是同时作为一个IM软件，它又和诸如MSN之类是竞争对手。Skype并没有如Teleo那样将自己的国际长话服务SkypeOut与Outlook进行整合，反而是自己的IM部分与Outlook进行了小小的互动。当你选择添加联系人的时候，可以选择从通讯录中导入，此时Skype就会打开Outlook的联系人资料，将联系人的姓、名、电子邮件地址等资料与Skype用户数据库进行比对，一旦发现有相同的资料，那么就会提供给你参考，你可以很方便地将那些提供的用户加入--虽然基于姓和名的比对准确率实在不高，但是基于电子邮件的比对却是可以找到不少你之前并不所知的使用Skype的老朋友。类似的功能，连Outlook的设计者微软本身，在自家的MSN上也没有提供，Skype也可算是独具匠心了。
介绍完上述三个软件与Outlook的互动，我们所需要思考的问题就是：他们为什么要选择与Outlook进行整合或者互动，他们所进行的整合与互动彼此间又有什么不同？
社会性软件是一种非常独特的软件，其功能的多少不仅决定于本身设计的好坏，往往还取决于使用用户的多少，用户越多软件的用处也就越多。所以对于社会性软件来说，如何在刚刚推广初期在用户的电脑中站稳脚跟就成为了一个重要的问题--每在一台电脑中站稳脚跟，就多一个网络节点，就使软件的网络应用多一些，而当用户人群积累到一定的数量之后，基于社会网络的应用其价值才会真正体现出来
要做到这一点，方法当然有很多种。
一种是首先做好一个单机版软件，既是社会应用毫无价值，也能凭借单机软件的功能被用户所选择，然后再谋求逐渐发展其社会性应用。这是笔者在《谁应该和IM合作？》以及《别把Skype当IM看》中提到过的思路，事实上就这一点Plaxo就做得不错，单单作为一个Outlook联系人地在线备份软件，其也是相当不错的选择。
而另一种，也就是本文将要谈到的方法--"借"，从现有的社会性应用那里借社会网络。电子邮件应用毫无疑问就是互联网历史上最大、最普及也最重要的社会性应用了，而Outlook作为一款重要的电子邮件客户端，其用户多为商业用户，多拥有大量的通讯人地址，从其身上借现有的社会网络自然是最简单直接的途径了。
当然，同样是借，可是家家各有各自的巧妙。
先说Teleo，它借法无疑是最简单也最完全的。它提供VoIP服务，那就借Outlook里面联系人的电话号码，而且因为是可以拨打长话服务的VoIP服务，所以所有的传统固网号码都能借来为己使用。虽然这种借法几乎是一点技术含量和创意含量都没有，但是你必须承认，比起你手动在其它软件中输入电话号码来，这种"借"的确给用户省心不少。
至于Skype，它的借法就要巧妙一些了。其它，它所作的并不能算是借用Outlook联系人的社会网络，因为那些比对后找到的用户Skype自身的用户数据库中也有，关键就在于通过与Outlook的比对识别，它可以帮助用户找到之前未知的Skype用户，虽然这样并不能增加Skype的用户数目也就是社会网络规模，但是却可以在一些以前没有联系的Skype用户之间建立新的联接，而这些连接也就增加了社会网络的密度--对于社会网络来说，规模和密度缺一不可，甚至某些时候密度更重要。这也就是说，Skype的"借法"其实更重要的是通过别人的社会网络，盘活自己的社会网络。类似的做法其实在许多社会化应用中也可以看到，比如Hi5这个第二代交友网络应用，便可以将你的Yahoo和Hotmail帐户中的联系人与其自身的用户数据库比对，从而为你找出那些同样使用Hi5同时是你原有联系人的用户，使得你能够快速的在Hi5上搭建起自己的关系网络。笔者相信，Skype的这种"借密度"的做法，会被越来越多的社会性应用所借鉴，而诸如Outlook、Msn、Yahoo这些基于电子邮件的社会性应用都将会越来越成为他们"借密度"的来源。
如果要说借法最巧妙的，自然还要属Plaxo。其实用"借"字来形容他的手法，实在还是有些低估了。安装了Plaxo之后，Outlook中新的联系人便自动成为了Plaxo的联系人，扩大了Plaxo社会网络的规模，而Plaxo从联系人那里得到的新资料或者Plaxo增加的新联系人也会同时还给Outlook，丰富Outlook的联系人。如此这般，其实哪里还分得出这是Plaxo的社会网络，那是Outlook的社会网络阿，两者已经完全融合在了一起。而Plaxo某种程度上已经成为了Outlook的一个新功能，只要用户不抛弃Outlook，不抛弃现有的电子邮件联系，恐怕Plaxo就一点不会被用户卸载--当然有更好的替代品出现则是另当别论。
社会性应用、社会性软件在很长的一段时间内还将继续方兴未艾下去，许多应用很有创意，可是却因为用户数量不够而夭折，那边可惜了一些。对于未来的开发者和推广者来说，学会"借"关系网络，将是重要的一课，上述三个软件的思路可供参考。
张翼轸：在Outlook的名义下
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http://www.sina.com.cn 2005年03月08日 14:48 ChinaByte
文/张翼轸
Plaxo、Teleo、Skype这几个不同的SNS(Social Network Software，社会性软件)所表现出来的一个共同特点是值得我们关注的--与Outlook的良好整合或者密切互动。
在进行具体的论述之前，首先有必要对于这三个软件与Outlook不同形式的互动做一个简单的介绍。
先来说Plaxo，由于刘韧兄的推荐而尝试了这个网络应用。Plaxo能够干什么呢？它可以做的事情不多但是却很重要，帮助我们随时和通讯录中的联系人保持信息的同步更新。实现这一点其实很简单，首先将你的通讯录资料与Plaxo网站同步，然后你可以要求Plaxo为你发出资料更新通知，希望现有的联系人能够更新一下他们的现有资料。当然，到这部为止，还只是一个很简单的通论录管理软件，丝毫没有SNS应用的痕迹。
Plaxo真正的巧妙就在于，如果你的联系人同时也是Plaxo的用户的话，那么无需对方手动重新输入它的最新资料，它之前在Plaxo中设定的资料(分为商业资料和个人资料，对方可以选择性开放)便会自动与你的通讯录更新，按照你的取舍进行同步；以后对方再有改动，Plaxo便会自动帮你更改你通讯录中的相关细节；同样的道理，你在Plaxo中设置的联系信息一旦有所改动，所有其它通讯录中有你的Plaxo用户也会立刻获得自动更新的服务。
最理想状态下，如果所有的用户都使用Plaxo的话，那么从此之后无需在手动更新通讯录了，你所要做的只是通过Plaxo与对方建立一个连接，之后彼此的联系方式即可随时互通有无了，你再也不用担心因为对方工作地点或者联系方式的更改而与其失去联络--只要彼此还用Plaxo就永远会互相连接。就功能而言，比起前段时间非常火热的第二代交友网络，也就是依靠"朋友的朋友"或者说"若关系"来开拓人际网络的应用来，个人更加看好这个立足于帮你保持现有联系人网络的应用--原因很简单，人际关系这个东西不是说你有了对方的联系方式，对方这个社会关系就能为你所用的，其中还必须有许多的互动，用我们俗话说就是建立交情--与其去花大精力开拓新的却未必好用的社会网络，不如首先将已有的社会网络维持好，而这也正是Plaxo的价值所在。
当然，本文的重点是Outlook，所以对于Plaxo作为一个人际关系管理的应用就不能说太多了，言归正传。Plaxo的推出首先是以一个Outlook的插件形式出现的，安装后并不能看到一个单独的Plaxo存在，而是在Outlook的工具栏中多了一栏工具而已。有了Plaxo这个工具栏，用户可以随时将Outlook的联系人、日历、任务等资料与Plaxo网站同步，可以随时查看每一个邮件往来联系人的Plaxo属性(是否Plaxo的用户？是否通过Plaxo要求对方更新信息？对方是否有回应？等等)，可以随时快速地将自己的联系方式以Vcard的形式发送给对方，并希望对方能够提供联系资料，诸如此类，就整合程度而言，与Outlook可算是相当紧密的了。虽然目前Plaxo已经推出了与Outlook无关的浏览器工具栏版本，但是笔者相信，Plaxo未来的中心还将使Outlook插件版，最重要的用户也使那些使用Outlook的用户--需要使用Outlook的用户往往是重要的商业客户，他们具有大量的联系人需要管理，正是Plaxo最重要的目标用户。
接下来说Teleo，这是一个VoIP应用，笔者在《浅析VoIP两大新军》一文中已经介绍过了，此处单说它与Outlook的整合部分。Teleo同样提供了一个Outlook的插件，利用这个插件，你可以随时在Outlook中利用Teleo的VoIP功能拨打国际长途，或者接听其绑定固网号码的来电。更重要的是，在所有联系人的右键弹出菜单中，也多出了一个用Teleo拨打对方电话的选项，用户无需再把联系人的电话号码手动输入或者复制到Teleo，只需要一个简单的点击选择就可以了，其简单程度就像使用Outlook内置的拨号功能拨打本地电话一样。就这个功能而言，Teleo作为一个国际长话软件的便利性是要大大高于同样提供类似服务的那些同行的，对于具有大量联系人资料的商务人士，这会是一个非常贴心的功能。
最后要说Skype，Skype在VoIP领域显然与Teleo还要很早出道的Net2Phone之类是竞争对手，可是同时作为一个IM软件，它又和诸如MSN之类是竞争对手。Skype并没有如Teleo那样将自己的国际长话服务SkypeOut与Outlook进行整合，反而是自己的IM部分与Outlook进行了小小的互动。当你选择添加联系人的时候，可以选择从通讯录中导入，此时Skype就会打开Outlook的联系人资料，将联系人的姓、名、电子邮件地址等资料与Skype用户数据库进行比对，一旦发现有相同的资料，那么就会提供给你参考，你可以很方便地将那些提供的用户加入--虽然基于姓和名的比对准确率实在不高，但是基于电子邮件的比对却是可以找到不少你之前并不所知的使用Skype的老朋友。类似的功能，连Outlook的设计者微软本身，在自家的MSN上也没有提供，Skype也可算是独具匠心了。
介绍完上述三个软件与Outlook的互动，我们所需要思考的问题就是：他们为什么要选择与Outlook进行整合或者互动，他们所进行的整合与互动彼此间又有什么不同？
社会性软件是一种非常独特的软件，其功能的多少不仅决定于本身设计的好坏，往往还取决于使用用户的多少，用户越多软件的用处也就越多。所以对于社会性软件来说，如何在刚刚推广初期在用户的电脑中站稳脚跟就成为了一个重要的问题--每在一台电脑中站稳脚跟，就多一个网络节点，就使软件的网络应用多一些，而当用户人群积累到一定的数量之后，基于社会网络的应用其价值才会真正体现出来
要做到这一点，方法当然有很多种。
一种是首先做好一个单机版软件，既是社会应用毫无价值，也能凭借单机软件的功能被用户所选择，然后再谋求逐渐发展其社会性应用。这是笔者在《谁应该和IM合作？》以及《别把Skype当IM看》中提到过的思路，事实上就这一点Plaxo就做得不错，单单作为一个Outlook联系人地在线备份软件，其也是相当不错的选择。
而另一种，也就是本文将要谈到的方法--"借"，从现有的社会性应用那里借社会网络。电子邮件应用毫无疑问就是互联网历史上最大、最普及也最重要的社会性应用了，而Outlook作为一款重要的电子邮件客户端，其用户多为商业用户，多拥有大量的通讯人地址，从其身上借现有的社会网络自然是最简单直接的途径了。
当然，同样是借，可是家家各有各自的巧妙。
先说Teleo，它借法无疑是最简单也最完全的。它提供VoIP服务，那就借Outlook里面联系人的电话号码，而且因为是可以拨打长话服务的VoIP服务，所以所有的传统固网号码都能借来为己使用。虽然这种借法几乎是一点技术含量和创意含量都没有，但是你必须承认，比起你手动在其它软件中输入电话号码来，这种"借"的确给用户省心不少。
至于Skype，它的借法就要巧妙一些了。其它，它所作的并不能算是借用Outlook联系人的社会网络，因为那些比对后找到的用户Skype自身的用户数据库中也有，关键就在于通过与Outlook的比对识别，它可以帮助用户找到之前未知的Skype用户，虽然这样并不能增加Skype的用户数目也就是社会网络规模，但是却可以在一些以前没有联系的Skype用户之间建立新的联接，而这些连接也就增加了社会网络的密度--对于社会网络来说，规模和密度缺一不可，甚至某些时候密度更重要。这也就是说，Skype的"借法"其实更重要的是通过别人的社会网络，盘活自己的社会网络。类似的做法其实在许多社会化应用中也可以看到，比如Hi5这个第二代交友网络应用，便可以将你的Yahoo和Hotmail帐户中的联系人与其自身的用户数据库比对，从而为你找出那些同样使用Hi5同时是你原有联系人的用户，使得你能够快速的在Hi5上搭建起自己的关系网络。笔者相信，Skype的这种"借密度"的做法，会被越来越多的社会性应用所借鉴，而诸如Outlook、Msn、Yahoo这些基于电子邮件的社会性应用都将会越来越成为他们"借密度"的来源。
如果要说借法最巧妙的，自然还要属Plaxo。其实用"借"字来形容他的手法，实在还是有些低估了。安装了Plaxo之后，Outlook中新的联系人便自动成为了Plaxo的联系人，扩大了Plaxo社会网络的规模，而Plaxo从联系人那里得到的新资料或者Plaxo增加的新联系人也会同时还给Outlook，丰富Outlook的联系人。如此这般，其实哪里还分得出这是Plaxo的社会网络，那是Outlook的社会网络阿，两者已经完全融合在了一起。而Plaxo某种程度上已经成为了Outlook的一个新功能，只要用户不抛弃Outlook，不抛弃现有的电子邮件联系，恐怕Plaxo就一点不会被用户卸载--当然有更好的替代品出现则是另当别论。
社会性应用、社会性软件在很长的一段时间内还将继续方兴未艾下去，许多应用很有创意，可是却因为用户数量不够而夭折，那边可惜了一些。对于未来的开发者和推广者来说，学会"借"关系网络，将是重要的一课，上述三个软件的思路可供参考。
张翼轸：在Outlook的名义下
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http://www.sina.com.cn 2005年03月08日 14:48 ChinaByte
文/张翼轸
Plaxo、Teleo、Skype这几个不同的SNS(Social Network Software，社会性软件)所表现出来的一个共同特点是值得我们关注的--与Outlook的良好整合或者密切互动。
在进行具体的论述之前，首先有必要对于这三个软件与Outlook不同形式的互动做一个简单的介绍。
先来说Plaxo，由于刘韧兄的推荐而尝试了这个网络应用。Plaxo能够干什么呢？它可以做的事情不多但是却很重要，帮助我们随时和通讯录中的联系人保持信息的同步更新。实现这一点其实很简单，首先将你的通讯录资料与Plaxo网站同步，然后你可以要求Plaxo为你发出资料更新通知，希望现有的联系人能够更新一下他们的现有资料。当然，到这部为止，还只是一个很简单的通论录管理软件，丝毫没有SNS应用的痕迹。
Plaxo真正的巧妙就在于，如果你的联系人同时也是Plaxo的用户的话，那么无需对方手动重新输入它的最新资料，它之前在Plaxo中设定的资料(分为商业资料和个人资料，对方可以选择性开放)便会自动与你的通讯录更新，按照你的取舍进行同步；以后对方再有改动，Plaxo便会自动帮你更改你通讯录中的相关细节；同样的道理，你在Plaxo中设置的联系信息一旦有所改动，所有其它通讯录中有你的Plaxo用户也会立刻获得自动更新的服务。
最理想状态下，如果所有的用户都使用Plaxo的话，那么从此之后无需在手动更新通讯录了，你所要做的只是通过Plaxo与对方建立一个连接，之后彼此的联系方式即可随时互通有无了，你再也不用担心因为对方工作地点或者联系方式的更改而与其失去联络--只要彼此还用Plaxo就永远会互相连接。就功能而言，比起前段时间非常火热的第二代交友网络，也就是依靠"朋友的朋友"或者说"若关系"来开拓人际网络的应用来，个人更加看好这个立足于帮你保持现有联系人网络的应用--原因很简单，人际关系这个东西不是说你有了对方的联系方式，对方这个社会关系就能为你所用的，其中还必须有许多的互动，用我们俗话说就是建立交情--与其去花大精力开拓新的却未必好用的社会网络，不如首先将已有的社会网络维持好，而这也正是Plaxo的价值所在。
当然，本文的重点是Outlook，所以对于Plaxo作为一个人际关系管理的应用就不能说太多了，言归正传。Plaxo的推出首先是以一个Outlook的插件形式出现的，安装后并不能看到一个单独的Plaxo存在，而是在Outlook的工具栏中多了一栏工具而已。有了Plaxo这个工具栏，用户可以随时将Outlook的联系人、日历、任务等资料与Plaxo网站同步，可以随时查看每一个邮件往来联系人的Plaxo属性(是否Plaxo的用户？是否通过Plaxo要求对方更新信息？对方是否有回应？等等)，可以随时快速地将自己的联系方式以Vcard的形式发送给对方，并希望对方能够提供联系资料，诸如此类，就整合程度而言，与Outlook可算是相当紧密的了。虽然目前Plaxo已经推出了与Outlook无关的浏览器工具栏版本，但是笔者相信，Plaxo未来的中心还将使Outlook插件版，最重要的用户也使那些使用Outlook的用户--需要使用Outlook的用户往往是重要的商业客户，他们具有大量的联系人需要管理，正是Plaxo最重要的目标用户。
接下来说Teleo，这是一个VoIP应用，笔者在《浅析VoIP两大新军》一文中已经介绍过了，此处单说它与Outlook的整合部分。Teleo同样提供了一个Outlook的插件，利用这个插件，你可以随时在Outlook中利用Teleo的VoIP功能拨打国际长途，或者接听其绑定固网号码的来电。更重要的是，在所有联系人的右键弹出菜单中，也多出了一个用Teleo拨打对方电话的选项，用户无需再把联系人的电话号码手动输入或者复制到Teleo，只需要一个简单的点击选择就可以了，其简单程度就像使用Outlook内置的拨号功能拨打本地电话一样。就这个功能而言，Teleo作为一个国际长话软件的便利性是要大大高于同样提供类似服务的那些同行的，对于具有大量联系人资料的商务人士，这会是一个非常贴心的功能。
最后要说Skype，Skype在VoIP领域显然与Teleo还要很早出道的Net2Phone之类是竞争对手，可是同时作为一个IM软件，它又和诸如MSN之类是竞争对手。Skype并没有如Teleo那样将自己的国际长话服务SkypeOut与Outlook进行整合，反而是自己的IM部分与Outlook进行了小小的互动。当你选择添加联系人的时候，可以选择从通讯录中导入，此时Skype就会打开Outlook的联系人资料，将联系人的姓、名、电子邮件地址等资料与Skype用户数据库进行比对，一旦发现有相同的资料，那么就会提供给你参考，你可以很方便地将那些提供的用户加入--虽然基于姓和名的比对准确率实在不高，但是基于电子邮件的比对却是可以找到不少你之前并不所知的使用Skype的老朋友。类似的功能，连Outlook的设计者微软本身，在自家的MSN上也没有提供，Skype也可算是独具匠心了。
介绍完上述三个软件与Outlook的互动，我们所需要思考的问题就是：他们为什么要选择与Outlook进行整合或者互动，他们所进行的整合与互动彼此间又有什么不同？
社会性软件是一种非常独特的软件，其功能的多少不仅决定于本身设计的好坏，往往还取决于使用用户的多少，用户越多软件的用处也就越多。所以对于社会性软件来说，如何在刚刚推广初期在用户的电脑中站稳脚跟就成为了一个重要的问题--每在一台电脑中站稳脚跟，就多一个网络节点，就使软件的网络应用多一些，而当用户人群积累到一定的数量之后，基于社会网络的应用其价值才会真正体现出来
要做到这一点，方法当然有很多种。
一种是首先做好一个单机版软件，既是社会应用毫无价值，也能凭借单机软件的功能被用户所选择，然后再谋求逐渐发展其社会性应用。这是笔者在《谁应该和IM合作？》以及《别把Skype当IM看》中提到过的思路，事实上就这一点Plaxo就做得不错，单单作为一个Outlook联系人地在线备份软件，其也是相当不错的选择。
而另一种，也就是本文将要谈到的方法--"借"，从现有的社会性应用那里借社会网络。电子邮件应用毫无疑问就是互联网历史上最大、最普及也最重要的社会性应用了，而Outlook作为一款重要的电子邮件客户端，其用户多为商业用户，多拥有大量的通讯人地址，从其身上借现有的社会网络自然是最简单直接的途径了。
当然，同样是借，可是家家各有各自的巧妙。
先说Teleo，它借法无疑是最简单也最完全的。它提供VoIP服务，那就借Outlook里面联系人的电话号码，而且因为是可以拨打长话服务的VoIP服务，所以所有的传统固网号码都能借来为己使用。虽然这种借法几乎是一点技术含量和创意含量都没有，但是你必须承认，比起你手动在其它软件中输入电话号码来，这种"借"的确给用户省心不少。
至于Skype，它的借法就要巧妙一些了。其它，它所作的并不能算是借用Outlook联系人的社会网络，因为那些比对后找到的用户Skype自身的用户数据库中也有，关键就在于通过与Outlook的比对识别，它可以帮助用户找到之前未知的Skype用户，虽然这样并不能增加Skype的用户数目也就是社会网络规模，但是却可以在一些以前没有联系的Skype用户之间建立新的联接，而这些连接也就增加了社会网络的密度--对于社会网络来说，规模和密度缺一不可，甚至某些时候密度更重要。这也就是说，Skype的"借法"其实更重要的是通过别人的社会网络，盘活自己的社会网络。类似的做法其实在许多社会化应用中也可以看到，比如Hi5这个第二代交友网络应用，便可以将你的Yahoo和Hotmail帐户中的联系人与其自身的用户数据库比对，从而为你找出那些同样使用Hi5同时是你原有联系人的用户，使得你能够快速的在Hi5上搭建起自己的关系网络。笔者相信，Skype的这种"借密度"的做法，会被越来越多的社会性应用所借鉴，而诸如Outlook、Msn、Yahoo这些基于电子邮件的社会性应用都将会越来越成为他们"借密度"的来源。
如果要说借法最巧妙的，自然还要属Plaxo。其实用"借"字来形容他的手法，实在还是有些低估了。安装了Plaxo之后，Outlook中新的联系人便自动成为了Plaxo的联系人，扩大了Plaxo社会网络的规模，而Plaxo从联系人那里得到的新资料或者Plaxo增加的新联系人也会同时还给Outlook，丰富Outlook的联系人。如此这般，其实哪里还分得出这是Plaxo的社会网络，那是Outlook的社会网络阿，两者已经完全融合在了一起。而Plaxo某种程度上已经成为了Outlook的一个新功能，只要用户不抛弃Outlook，不抛弃现有的电子邮件联系，恐怕Plaxo就一点不会被用户卸载--当然有更好的替代品出现则是另当别论。
社会性应用、社会性软件在很长的一段时间内还将继续方兴未艾下去，许多应用很有创意，可是却因为用户数量不够而夭折，那边可惜了一些。对于未来的开发者和推广者来说，学会"借"关系网络，将是重要的一课，上述三个软件的思路可供参考。
张翼轸：在Outlook的名义下
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http://www.sina.com.cn 2005年03月08日 14:48 ChinaByte
文/张翼轸
Plaxo、Teleo、Skype这几个不同的SNS(Social Network Software，社会性软件)所表现出来的一个共同特点是值得我们关注的--与Outlook的良好整合或者密切互动。
在进行具体的论述之前，首先有必要对于这三个软件与Outlook不同形式的互动做一个简单的介绍。
先来说Plaxo，由于刘韧兄的推荐而尝试了这个网络应用。Plaxo能够干什么呢？它可以做的事情不多但是却很重要，帮助我们随时和通讯录中的联系人保持信息的同步更新。实现这一点其实很简单，首先将你的通讯录资料与Plaxo网站同步，然后你可以要求Plaxo为你发出资料更新通知，希望现有的联系人能够更新一下他们的现有资料。当然，到这部为止，还只是一个很简单的通论录管理软件，丝毫没有SNS应用的痕迹。
Plaxo真正的巧妙就在于，如果你的联系人同时也是Plaxo的用户的话，那么无需对方手动重新输入它的最新资料，它之前在Plaxo中设定的资料(分为商业资料和个人资料，对方可以选择性开放)便会自动与你的通讯录更新，按照你的取舍进行同步；以后对方再有改动，Plaxo便会自动帮你更改你通讯录中的相关细节；同样的道理，你在Plaxo中设置的联系信息一旦有所改动，所有其它通讯录中有你的Plaxo用户也会立刻获得自动更新的服务。
最理想状态下，如果所有的用户都使用Plaxo的话，那么从此之后无需在手动更新通讯录了，你所要做的只是通过Plaxo与对方建立一个连接，之后彼此的联系方式即可随时互通有无了，你再也不用担心因为对方工作地点或者联系方式的更改而与其失去联络--只要彼此还用Plaxo就永远会互相连接。就功能而言，比起前段时间非常火热的第二代交友网络，也就是依靠"朋友的朋友"或者说"若关系"来开拓人际网络的应用来，个人更加看好这个立足于帮你保持现有联系人网络的应用--原因很简单，人际关系这个东西不是说你有了对方的联系方式，对方这个社会关系就能为你所用的，其中还必须有许多的互动，用我们俗话说就是建立交情--与其去花大精力开拓新的却未必好用的社会网络，不如首先将已有的社会网络维持好，而这也正是Plaxo的价值所在。
当然，本文的重点是Outlook，所以对于Plaxo作为一个人际关系管理的应用就不能说太多了，言归正传。Plaxo的推出首先是以一个Outlook的插件形式出现的，安装后并不能看到一个单独的Plaxo存在，而是在Outlook的工具栏中多了一栏工具而已。有了Plaxo这个工具栏，用户可以随时将Outlook的联系人、日历、任务等资料与Plaxo网站同步，可以随时查看每一个邮件往来联系人的Plaxo属性(是否Plaxo的用户？是否通过Plaxo要求对方更新信息？对方是否有回应？等等)，可以随时快速地将自己的联系方式以Vcard的形式发送给对方，并希望对方能够提供联系资料，诸如此类，就整合程度而言，与Outlook可算是相当紧密的了。虽然目前Plaxo已经推出了与Outlook无关的浏览器工具栏版本，但是笔者相信，Plaxo未来的中心还将使Outlook插件版，最重要的用户也使那些使用Outlook的用户--需要使用Outlook的用户往往是重要的商业客户，他们具有大量的联系人需要管理，正是Plaxo最重要的目标用户。
接下来说Teleo，这是一个VoIP应用，笔者在《浅析VoIP两大新军》一文中已经介绍过了，此处单说它与Outlook的整合部分。Teleo同样提供了一个Outlook的插件，利用这个插件，你可以随时在Outlook中利用Teleo的VoIP功能拨打国际长途，或者接听其绑定固网号码的来电。更重要的是，在所有联系人的右键弹出菜单中，也多出了一个用Teleo拨打对方电话的选项，用户无需再把联系人的电话号码手动输入或者复制到Teleo，只需要一个简单的点击选择就可以了，其简单程度就像使用Outlook内置的拨号功能拨打本地电话一样。就这个功能而言，Teleo作为一个国际长话软件的便利性是要大大高于同样提供类似服务的那些同行的，对于具有大量联系人资料的商务人士，这会是一个非常贴心的功能。
最后要说Skype，Skype在VoIP领域显然与Teleo还要很早出道的Net2Phone之类是竞争对手，可是同时作为一个IM软件，它又和诸如MSN之类是竞争对手。Skype并没有如Teleo那样将自己的国际长话服务SkypeOut与Outlook进行整合，反而是自己的IM部分与Outlook进行了小小的互动。当你选择添加联系人的时候，可以选择从通讯录中导入，此时Skype就会打开Outlook的联系人资料，将联系人的姓、名、电子邮件地址等资料与Skype用户数据库进行比对，一旦发现有相同的资料，那么就会提供给你参考，你可以很方便地将那些提供的用户加入--虽然基于姓和名的比对准确率实在不高，但是基于电子邮件的比对却是可以找到不少你之前并不所知的使用Skype的老朋友。类似的功能，连Outlook的设计者微软本身，在自家的MSN上也没有提供，Skype也可算是独具匠心了。
介绍完上述三个软件与Outlook的互动，我们所需要思考的问题就是：他们为什么要选择与Outlook进行整合或者互动，他们所进行的整合与互动彼此间又有什么不同？
社会性软件是一种非常独特的软件，其功能的多少不仅决定于本身设计的好坏，往往还取决于使用用户的多少，用户越多软件的用处也就越多。所以对于社会性软件来说，如何在刚刚推广初期在用户的电脑中站稳脚跟就成为了一个重要的问题--每在一台电脑中站稳脚跟，就多一个网络节点，就使软件的网络应用多一些，而当用户人群积累到一定的数量之后，基于社会网络的应用其价值才会真正体现出来
要做到这一点，方法当然有很多种。
一种是首先做好一个单机版软件，既是社会应用毫无价值，也能凭借单机软件的功能被用户所选择，然后再谋求逐渐发展其社会性应用。这是笔者在《谁应该和IM合作？》以及《别把Skype当IM看》中提到过的思路，事实上就这一点Plaxo就做得不错，单单作为一个Outlook联系人地在线备份软件，其也是相当不错的选择。
而另一种，也就是本文将要谈到的方法--"借"，从现有的社会性应用那里借社会网络。电子邮件应用毫无疑问就是互联网历史上最大、最普及也最重要的社会性应用了，而Outlook作为一款重要的电子邮件客户端，其用户多为商业用户，多拥有大量的通讯人地址，从其身上借现有的社会网络自然是最简单直接的途径了。
当然，同样是借，可是家家各有各自的巧妙。
先说Teleo，它借法无疑是最简单也最完全的。它提供VoIP服务，那就借Outlook里面联系人的电话号码，而且因为是可以拨打长话服务的VoIP服务，所以所有的传统固网号码都能借来为己使用。虽然这种借法几乎是一点技术含量和创意含量都没有，但是你必须承认，比起你手动在其它软件中输入电话号码来，这种"借"的确给用户省心不少。
至于Skype，它的借法就要巧妙一些了。其它，它所作的并不能算是借用Outlook联系人的社会网络，因为那些比对后找到的用户Skype自身的用户数据库中也有，关键就在于通过与Outlook的比对识别，它可以帮助用户找到之前未知的Skype用户，虽然这样并不能增加Skype的用户数目也就是社会网络规模，但是却可以在一些以前没有联系的Skype用户之间建立新的联接，而这些连接也就增加了社会网络的密度--对于社会网络来说，规模和密度缺一不可，甚至某些时候密度更重要。这也就是说，Skype的"借法"其实更重要的是通过别人的社会网络，盘活自己的社会网络。类似的做法其实在许多社会化应用中也可以看到，比如Hi5这个第二代交友网络应用，便可以将你的Yahoo和Hotmail帐户中的联系人与其自身的用户数据库比对，从而为你找出那些同样使用Hi5同时是你原有联系人的用户，使得你能够快速的在Hi5上搭建起自己的关系网络。笔者相信，Skype的这种"借密度"的做法，会被越来越多的社会性应用所借鉴，而诸如Outlook、Msn、Yahoo这些基于电子邮件的社会性应用都将会越来越成为他们"借密度"的来源。
如果要说借法最巧妙的，自然还要属Plaxo。其实用"借"字来形容他的手法，实在还是有些低估了。安装了Plaxo之后，Outlook中新的联系人便自动成为了Plaxo的联系人，扩大了Plaxo社会网络的规模，而Plaxo从联系人那里得到的新资料或者Plaxo增加的新联系人也会同时还给Outlook，丰富Outlook的联系人。如此这般，其实哪里还分得出这是Plaxo的社会网络，那是Outlook的社会网络阿，两者已经完全融合在了一起。而Plaxo某种程度上已经成为了Outlook的一个新功能，只要用户不抛弃Outlook，不抛弃现有的电子邮件联系，恐怕Plaxo就一点不会被用户卸载--当然有更好的替代品出现则是另当别论。
社会性应用、社会性软件在很长的一段时间内还将继续方兴未艾下去，许多应用很有创意，可是却因为用户数量不够而夭折，那边可惜了一些。对于未来的开发者和推广者来说，学会"借"关系网络，将是重要的一课，上述三个软件的思路可供参考。
张翼轸：在Outlook的名义下
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http://www.sina.com.cn 2005年03月08日 14:48 ChinaByte
文/张翼轸
Plaxo、Teleo、Skype这几个不同的SNS(Social Network Software，社会性软件)所表现出来的一个共同特点是值得我们关注的--与Outlook的良好整合或者密切互动。
在进行具体的论述之前，首先有必要对于这三个软件与Outlook不同形式的互动做一个简单的介绍。
先来说Plaxo，由于刘韧兄的推荐而尝试了这个网络应用。Plaxo能够干什么呢？它可以做的事情不多但是却很重要，帮助我们随时和通讯录中的联系人保持信息的同步更新。实现这一点其实很简单，首先将你的通讯录资料与Plaxo网站同步，然后你可以要求Plaxo为你发出资料更新通知，希望现有的联系人能够更新一下他们的现有资料。当然，到这部为止，还只是一个很简单的通论录管理软件，丝毫没有SNS应用的痕迹。
Plaxo真正的巧妙就在于，如果你的联系人同时也是Plaxo的用户的话，那么无需对方手动重新输入它的最新资料，它之前在Plaxo中设定的资料(分为商业资料和个人资料，对方可以选择性开放)便会自动与你的通讯录更新，按照你的取舍进行同步；以后对方再有改动，Plaxo便会自动帮你更改你通讯录中的相关细节；同样的道理，你在Plaxo中设置的联系信息一旦有所改动，所有其它通讯录中有你的Plaxo用户也会立刻获得自动更新的服务。
最理想状态下，如果所有的用户都使用Plaxo的话，那么从此之后无需在手动更新通讯录了，你所要做的只是通过Plaxo与对方建立一个连接，之后彼此的联系方式即可随时互通有无了，你再也不用担心因为对方工作地点或者联系方式的更改而与其失去联络--只要彼此还用Plaxo就永远会互相连接。就功能而言，比起前段时间非常火热的第二代交友网络，也就是依靠"朋友的朋友"或者说"若关系"来开拓人际网络的应用来，个人更加看好这个立足于帮你保持现有联系人网络的应用--原因很简单，人际关系这个东西不是说你有了对方的联系方式，对方这个社会关系就能为你所用的，其中还必须有许多的互动，用我们俗话说就是建立交情--与其去花大精力开拓新的却未必好用的社会网络，不如首先将已有的社会网络维持好，而这也正是Plaxo的价值所在。
当然，本文的重点是Outlook，所以对于Plaxo作为一个人际关系管理的应用就不能说太多了，言归正传。Plaxo的推出首先是以一个Outlook的插件形式出现的，安装后并不能看到一个单独的Plaxo存在，而是在Outlook的工具栏中多了一栏工具而已。有了Plaxo这个工具栏，用户可以随时将Outlook的联系人、日历、任务等资料与Plaxo网站同步，可以随时查看每一个邮件往来联系人的Plaxo属性(是否Plaxo的用户？是否通过Plaxo要求对方更新信息？对方是否有回应？等等)，可以随时快速地将自己的联系方式以Vcard的形式发送给对方，并希望对方能够提供联系资料，诸如此类，就整合程度而言，与Outlook可算是相当紧密的了。虽然目前Plaxo已经推出了与Outlook无关的浏览器工具栏版本，但是笔者相信，Plaxo未来的中心还将使Outlook插件版，最重要的用户也使那些使用Outlook的用户--需要使用Outlook的用户往往是重要的商业客户，他们具有大量的联系人需要管理，正是Plaxo最重要的目标用户。
接下来说Teleo，这是一个VoIP应用，笔者在《浅析VoIP两大新军》一文中已经介绍过了，此处单说它与Outlook的整合部分。Teleo同样提供了一个Outlook的插件，利用这个插件，你可以随时在Outlook中利用Teleo的VoIP功能拨打国际长途，或者接听其绑定固网号码的来电。更重要的是，在所有联系人的右键弹出菜单中，也多出了一个用Teleo拨打对方电话的选项，用户无需再把联系人的电话号码手动输入或者复制到Teleo，只需要一个简单的点击选择就可以了，其简单程度就像使用Outlook内置的拨号功能拨打本地电话一样。就这个功能而言，Teleo作为一个国际长话软件的便利性是要大大高于同样提供类似服务的那些同行的，对于具有大量联系人资料的商务人士，这会是一个非常贴心的功能。
最后要说Skype，Skype在VoIP领域显然与Teleo还要很早出道的Net2Phone之类是竞争对手，可是同时作为一个IM软件，它又和诸如MSN之类是竞争对手。Skype并没有如Teleo那样将自己的国际长话服务SkypeOut与Outlook进行整合，反而是自己的IM部分与Outlook进行了小小的互动。当你选择添加联系人的时候，可以选择从通讯录中导入，此时Skype就会打开Outlook的联系人资料，将联系人的姓、名、电子邮件地址等资料与Skype用户数据库进行比对，一旦发现有相同的资料，那么就会提供给你参考，你可以很方便地将那些提供的用户加入--虽然基于姓和名的比对准确率实在不高，但是基于电子邮件的比对却是可以找到不少你之前并不所知的使用Skype的老朋友。类似的功能，连Outlook的设计者微软本身，在自家的MSN上也没有提供，Skype也可算是独具匠心了。
介绍完上述三个软件与Outlook的互动，我们所需要思考的问题就是：他们为什么要选择与Outlook进行整合或者互动，他们所进行的整合与互动彼此间又有什么不同？
社会性软件是一种非常独特的软件，其功能的多少不仅决定于本身设计的好坏，往往还取决于使用用户的多少，用户越多软件的用处也就越多。所以对于社会性软件来说，如何在刚刚推广初期在用户的电脑中站稳脚跟就成为了一个重要的问题--每在一台电脑中站稳脚跟，就多一个网络节点，就使软件的网络应用多一些，而当用户人群积累到一定的数量之后，基于社会网络的应用其价值才会真正体现出来
要做到这一点，方法当然有很多种。
一种是首先做好一个单机版软件，既是社会应用毫无价值，也能凭借单机软件的功能被用户所选择，然后再谋求逐渐发展其社会性应用。这是笔者在《谁应该和IM合作？》以及《别把Skype当IM看》中提到过的思路，事实上就这一点Plaxo就做得不错，单单作为一个Outlook联系人地在线备份软件，其也是相当不错的选择。
而另一种，也就是本文将要谈到的方法--"借"，从现有的社会性应用那里借社会网络。电子邮件应用毫无疑问就是互联网历史上最大、最普及也最重要的社会性应用了，而Outlook作为一款重要的电子邮件客户端，其用户多为商业用户，多拥有大量的通讯人地址，从其身上借现有的社会网络自然是最简单直接的途径了。
当然，同样是借，可是家家各有各自的巧妙。
先说Teleo，它借法无疑是最简单也最完全的。它提供VoIP服务，那就借Outlook里面联系人的电话号码，而且因为是可以拨打长话服务的VoIP服务，所以所有的传统固网号码都能借来为己使用。虽然这种借法几乎是一点技术含量和创意含量都没有，但是你必须承认，比起你手动在其它软件中输入电话号码来，这种"借"的确给用户省心不少。
至于Skype，它的借法就要巧妙一些了。其它，它所作的并不能算是借用Outlook联系人的社会网络，因为那些比对后找到的用户Skype自身的用户数据库中也有，关键就在于通过与Outlook的比对识别，它可以帮助用户找到之前未知的Skype用户，虽然这样并不能增加Skype的用户数目也就是社会网络规模，但是却可以在一些以前没有联系的Skype用户之间建立新的联接，而这些连接也就增加了社会网络的密度--对于社会网络来说，规模和密度缺一不可，甚至某些时候密度更重要。这也就是说，Skype的"借法"其实更重要的是通过别人的社会网络，盘活自己的社会网络。类似的做法其实在许多社会化应用中也可以看到，比如Hi5这个第二代交友网络应用，便可以将你的Yahoo和Hotmail帐户中的联系人与其自身的用户数据库比对，从而为你找出那些同样使用Hi5同时是你原有联系人的用户，使得你能够快速的在Hi5上搭建起自己的关系网络。笔者相信，Skype的这种"借密度"的做法，会被越来越多的社会性应用所借鉴，而诸如Outlook、Msn、Yahoo这些基于电子邮件的社会性应用都将会越来越成为他们"借密度"的来源。
如果要说借法最巧妙的，自然还要属Plaxo。其实用"借"字来形容他的手法，实在还是有些低估了。安装了Plaxo之后，Outlook中新的联系人便自动成为了Plaxo的联系人，扩大了Plaxo社会网络的规模，而Plaxo从联系人那里得到的新资料或者Plaxo增加的新联系人也会同时还给Outlook，丰富Outlook的联系人。如此这般，其实哪里还分得出这是Plaxo的社会网络，那是Outlook的社会网络阿，两者已经完全融合在了一起。而Plaxo某种程度上已经成为了Outlook的一个新功能，只要用户不抛弃Outlook，不抛弃现有的电子邮件联系，恐怕Plaxo就一点不会被用户卸载--当然有更好的替代品出现则是另当别论。
社会性应用、社会性软件在很长的一段时间内还将继续方兴未艾下去，许多应用很有创意，可是却因为用户数量不够而夭折，那边可惜了一些。对于未来的开发者和推广者来说，学会"借"关系网络，将是重要的一课，上述三个软件的思路可供参考。
张翼轸：在Outlook的名义下
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http://www.sina.com.cn 2005年03月08日 14:48 ChinaByte
文/张翼轸
Plaxo、Teleo、Skype这几个不同的SNS(Social Network Software，社会性软件)所表现出来的一个共同特点是值得我们关注的--与Outlook的良好整合或者密切互动。
在进行具体的论述之前，首先有必要对于这三个软件与Outlook不同形式的互动做一个简单的介绍。
先来说Plaxo，由于刘韧兄的推荐而尝试了这个网络应用。Plaxo能够干什么呢？它可以做的事情不多但是却很重要，帮助我们随时和通讯录中的联系人保持信息的同步更新。实现这一点其实很简单，首先将你的通讯录资料与Plaxo网站同步，然后你可以要求Plaxo为你发出资料更新通知，希望现有的联系人能够更新一下他们的现有资料。当然，到这部为止，还只是一个很简单的通论录管理软件，丝毫没有SNS应用的痕迹。
Plaxo真正的巧妙就在于，如果你的联系人同时也是Plaxo的用户的话，那么无需对方手动重新输入它的最新资料，它之前在Plaxo中设定的资料(分为商业资料和个人资料，对方可以选择性开放)便会自动与你的通讯录更新，按照你的取舍进行同步；以后对方再有改动，Plaxo便会自动帮你更改你通讯录中的相关细节；同样的道理，你在Plaxo中设置的联系信息一旦有所改动，所有其它通讯录中有你的Plaxo用户也会立刻获得自动更新的服务。
最理想状态下，如果所有的用户都使用Plaxo的话，那么从此之后无需在手动更新通讯录了，你所要做的只是通过Plaxo与对方建立一个连接，之后彼此的联系方式即可随时互通有无了，你再也不用担心因为对方工作地点或者联系方式的更改而与其失去联络--只要彼此还用Plaxo就永远会互相连接。就功能而言，比起前段时间非常火热的第二代交友网络，也就是依靠"朋友的朋友"或者说"若关系"来开拓人际网络的应用来，个人更加看好这个立足于帮你保持现有联系人网络的应用--原因很简单，人际关系这个东西不是说你有了对方的联系方式，对方这个社会关系就能为你所用的，其中还必须有许多的互动，用我们俗话说就是建立交情--与其去花大精力开拓新的却未必好用的社会网络，不如首先将已有的社会网络维持好，而这也正是Plaxo的价值所在。
当然，本文的重点是Outlook，所以对于Plaxo作为一个人际关系管理的应用就不能说太多了，言归正传。Plaxo的推出首先是以一个Outlook的插件形式出现的，安装后并不能看到一个单独的Plaxo存在，而是在Outlook的工具栏中多了一栏工具而已。有了Plaxo这个工具栏，用户可以随时将Outlook的联系人、日历、任务等资料与Plaxo网站同步，可以随时查看每一个邮件往来联系人的Plaxo属性(是否Plaxo的用户？是否通过Plaxo要求对方更新信息？对方是否有回应？等等)，可以随时快速地将自己的联系方式以Vcard的形式发送给对方，并希望对方能够提供联系资料，诸如此类，就整合程度而言，与Outlook可算是相当紧密的了。虽然目前Plaxo已经推出了与Outlook无关的浏览器工具栏版本，但是笔者相信，Plaxo未来的中心还将使Outlook插件版，最重要的用户也使那些使用Outlook的用户--需要使用Outlook的用户往往是重要的商业客户，他们具有大量的联系人需要管理，正是Plaxo最重要的目标用户。
接下来说Teleo，这是一个VoIP应用，笔者在《浅析VoIP两大新军》一文中已经介绍过了，此处单说它与Outlook的整合部分。Teleo同样提供了一个Outlook的插件，利用这个插件，你可以随时在Outlook中利用Teleo的VoIP功能拨打国际长途，或者接听其绑定固网号码的来电。更重要的是，在所有联系人的右键弹出菜单中，也多出了一个用Teleo拨打对方电话的选项，用户无需再把联系人的电话号码手动输入或者复制到Teleo，只需要一个简单的点击选择就可以了，其简单程度就像使用Outlook内置的拨号功能拨打本地电话一样。就这个功能而言，Teleo作为一个国际长话软件的便利性是要大大高于同样提供类似服务的那些同行的，对于具有大量联系人资料的商务人士，这会是一个非常贴心的功能。
最后要说Skype，Skype在VoIP领域显然与Teleo还要很早出道的Net2Phone之类是竞争对手，可是同时作为一个IM软件，它又和诸如MSN之类是竞争对手。Skype并没有如Teleo那样将自己的国际长话服务SkypeOut与Outlook进行整合，反而是自己的IM部分与Outlook进行了小小的互动。当你选择添加联系人的时候，可以选择从通讯录中导入，此时Skype就会打开Outlook的联系人资料，将联系人的姓、名、电子邮件地址等资料与Skype用户数据库进行比对，一旦发现有相同的资料，那么就会提供给你参考，你可以很方便地将那些提供的用户加入--虽然基于姓和名的比对准确率实在不高，但是基于电子邮件的比对却是可以找到不少你之前并不所知的使用Skype的老朋友。类似的功能，连Outlook的设计者微软本身，在自家的MSN上也没有提供，Skype也可算是独具匠心了。
介绍完上述三个软件与Outlook的互动，我们所需要思考的问题就是：他们为什么要选择与Outlook进行整合或者互动，他们所进行的整合与互动彼此间又有什么不同？
社会性软件是一种非常独特的软件，其功能的多少不仅决定于本身设计的好坏，往往还取决于使用用户的多少，用户越多软件的用处也就越多。所以对于社会性软件来说，如何在刚刚推广初期在用户的电脑中站稳脚跟就成为了一个重要的问题--每在一台电脑中站稳脚跟，就多一个网络节点，就使软件的网络应用多一些，而当用户人群积累到一定的数量之后，基于社会网络的应用其价值才会真正体现出来
要做到这一点，方法当然有很多种。
一种是首先做好一个单机版软件，既是社会应用毫无价值，也能凭借单机软件的功能被用户所选择，然后再谋求逐渐发展其社会性应用。这是笔者在《谁应该和IM合作？》以及《别把Skype当IM看》中提到过的思路，事实上就这一点Plaxo就做得不错，单单作为一个Outlook联系人地在线备份软件，其也是相当不错的选择。
而另一种，也就是本文将要谈到的方法--"借"，从现有的社会性应用那里借社会网络。电子邮件应用毫无疑问就是互联网历史上最大、最普及也最重要的社会性应用了，而Outlook作为一款重要的电子邮件客户端，其用户多为商业用户，多拥有大量的通讯人地址，从其身上借现有的社会网络自然是最简单直接的途径了。
当然，同样是借，可是家家各有各自的巧妙。
先说Teleo，它借法无疑是最简单也最完全的。它提供VoIP服务，那就借Outlook里面联系人的电话号码，而且因为是可以拨打长话服务的VoIP服务，所以所有的传统固网号码都能借来为己使用。虽然这种借法几乎是一点技术含量和创意含量都没有，但是你必须承认，比起你手动在其它软件中输入电话号码来，这种"借"的确给用户省心不少。
至于Skype，它的借法就要巧妙一些了。其它，它所作的并不能算是借用Outlook联系人的社会网络，因为那些比对后找到的用户Skype自身的用户数据库中也有，关键就在于通过与Outlook的比对识别，它可以帮助用户找到之前未知的Skype用户，虽然这样并不能增加Skype的用户数目也就是社会网络规模，但是却可以在一些以前没有联系的Skype用户之间建立新的联接，而这些连接也就增加了社会网络的密度--对于社会网络来说，规模和密度缺一不可，甚至某些时候密度更重要。这也就是说，Skype的"借法"其实更重要的是通过别人的社会网络，盘活自己的社会网络。类似的做法其实在许多社会化应用中也可以看到，比如Hi5这个第二代交友网络应用，便可以将你的Yahoo和Hotmail帐户中的联系人与其自身的用户数据库比对，从而为你找出那些同样使用Hi5同时是你原有联系人的用户，使得你能够快速的在Hi5上搭建起自己的关系网络。笔者相信，Skype的这种"借密度"的做法，会被越来越多的社会性应用所借鉴，而诸如Outlook、Msn、Yahoo这些基于电子邮件的社会性应用都将会越来越成为他们"借密度"的来源。
如果要说借法最巧妙的，自然还要属Plaxo。其实用"借"字来形容他的手法，实在还是有些低估了。安装了Plaxo之后，Outlook中新的联系人便自动成为了Plaxo的联系人，扩大了Plaxo社会网络的规模，而Plaxo从联系人那里得到的新资料或者Plaxo增加的新联系人也会同时还给Outlook，丰富Outlook的联系人。如此这般，其实哪里还分得出这是Plaxo的社会网络，那是Outlook的社会网络阿，两者已经完全融合在了一起。而Plaxo某种程度上已经成为了Outlook的一个新功能，只要用户不抛弃Outlook，不抛弃现有的电子邮件联系，恐怕Plaxo就一点不会被用户卸载--当然有更好的替代品出现则是另当别论。
社会性应用、社会性软件在很长的一段时间内还将继续方兴未艾下去，许多应用很有创意，可是却因为用户数量不够而夭折，那边可惜了一些。对于未来的开发者和推广者来说，学会"借"关系网络，将是重要的一课，上述三个软件的思路可供参考。
张翼轸：在Outlook的名义下
--------------------------------------------------------------------------------
http://www.sina.com.cn 2005年03月08日 14:48 ChinaByte
文/张翼轸
Plaxo、Teleo、Skype这几个不同的SNS(Social Network Software，社会性软件)所表现出来的一个共同特点是值得我们关注的--与Outlook的良好整合或者密切互动。
在进行具体的论述之前，首先有必要对于这三个软件与Outlook不同形式的互动做一个简单的介绍。
先来说Plaxo，由于刘韧兄的推荐而尝试了这个网络应用。Plaxo能够干什么呢？它可以做的事情不多但是却很重要，帮助我们随时和通讯录中的联系人保持信息的同步更新。实现这一点其实很简单，首先将你的通讯录资料与Plaxo网站同步，然后你可以要求Plaxo为你发出资料更新通知，希望现有的联系人能够更新一下他们的现有资料。当然，到这部为止，还只是一个很简单的通论录管理软件，丝毫没有SNS应用的痕迹。
Plaxo真正的巧妙就在于，如果你的联系人同时也是Plaxo的用户的话，那么无需对方手动重新输入它的最新资料，它之前在Plaxo中设定的资料(分为商业资料和个人资料，对方可以选择性开放)便会自动与你的通讯录更新，按照你的取舍进行同步；以后对方再有改动，Plaxo便会自动帮你更改你通讯录中的相关细节；同样的道理，你在Plaxo中设置的联系信息一旦有所改动，所有其它通讯录中有你的Plaxo用户也会立刻获得自动更新的服务。
最理想状态下，如果所有的用户都使用Plaxo的话，那么从此之后无需在手动更新通讯录了，你所要做的只是通过Plaxo与对方建立一个连接，之后彼此的联系方式即可随时互通有无了，你再也不用担心因为对方工作地点或者联系方式的更改而与其失去联络--只要彼此还用Plaxo就永远会互相连接。就功能而言，比起前段时间非常火热的第二代交友网络，也就是依靠"朋友的朋友"或者说"若关系"来开拓人际网络的应用来，个人更加看好这个立足于帮你保持现有联系人网络的应用--原因很简单，人际关系这个东西不是说你有了对方的联系方式，对方这个社会关系就能为你所用的，其中还必须有许多的互动，用我们俗话说就是建立交情--与其去花大精力开拓新的却未必好用的社会网络，不如首先将已有的社会网络维持好，而这也正是Plaxo的价值所在。
当然，本文的重点是Outlook，所以对于Plaxo作为一个人际关系管理的应用就不能说太多了，言归正传。Plaxo的推出首先是以一个Outlook的插件形式出现的，安装后并不能看到一个单独的Plaxo存在，而是在Outlook的工具栏中多了一栏工具而已。有了Plaxo这个工具栏，用户可以随时将Outlook的联系人、日历、任务等资料与Plaxo网站同步，可以随时查看每一个邮件往来联系人的Plaxo属性(是否Plaxo的用户？是否通过Plaxo要求对方更新信息？对方是否有回应？等等)，可以随时快速地将自己的联系方式以Vcard的形式发送给对方，并希望对方能够提供联系资料，诸如此类，就整合程度而言，与Outlook可算是相当紧密的了。虽然目前Plaxo已经推出了与Outlook无关的浏览器工具栏版本，但是笔者相信，Plaxo未来的中心还将使Outlook插件版，最重要的用户也使那些使用Outlook的用户--需要使用Outlook的用户往往是重要的商业客户，他们具有大量的联系人需要管理，正是Plaxo最重要的目标用户。
接下来说Teleo，这是一个VoIP应用，笔者在《浅析VoIP两大新军》一文中已经介绍过了，此处单说它与Outlook的整合部分。Teleo同样提供了一个Outlook的插件，利用这个插件，你可以随时在Outlook中利用Teleo的VoIP功能拨打国际长途，或者接听其绑定固网号码的来电。更重要的是，在所有联系人的右键弹出菜单中，也多出了一个用Teleo拨打对方电话的选项，用户无需再把联系人的电话号码手动输入或者复制到Teleo，只需要一个简单的点击选择就可以了，其简单程度就像使用Outlook内置的拨号功能拨打本地电话一样。就这个功能而言，Teleo作为一个国际长话软件的便利性是要大大高于同样提供类似服务的那些同行的，对于具有大量联系人资料的商务人士，这会是一个非常贴心的功能。
最后要说Skype，Skype在VoIP领域显然与Teleo还要很早出道的Net2Phone之类是竞争对手，可是同时作为一个IM软件，它又和诸如MSN之类是竞争对手。Skype并没有如Teleo那样将自己的国际长话服务SkypeOut与Outlook进行整合，反而是自己的IM部分与Outlook进行了小小的互动。当你选择添加联系人的时候，可以选择从通讯录中导入，此时Skype就会打开Outlook的联系人资料，将联系人的姓、名、电子邮件地址等资料与Skype用户数据库进行比对，一旦发现有相同的资料，那么就会提供给你参考，你可以很方便地将那些提供的用户加入--虽然基于姓和名的比对准确率实在不高，但是基于电子邮件的比对却是可以找到不少你之前并不所知的使用Skype的老朋友。类似的功能，连Outlook的设计者微软本身，在自家的MSN上也没有提供，Skype也可算是独具匠心了。
介绍完上述三个软件与Outlook的互动，我们所需要思考的问题就是：他们为什么要选择与Outlook进行整合或者互动，他们所进行的整合与互动彼此间又有什么不同？
社会性软件是一种非常独特的软件，其功能的多少不仅决定于本身设计的好坏，往往还取决于使用用户的多少，用户越多软件的用处也就越多。所以对于社会性软件来说，如何在刚刚推广初期在用户的电脑中站稳脚跟就成为了一个重要的问题--每在一台电脑中站稳脚跟，就多一个网络节点，就使软件的网络应用多一些，而当用户人群积累到一定的数量之后，基于社会网络的应用其价值才会真正体现出来
要做到这一点，方法当然有很多种。
一种是首先做好一个单机版软件，既是社会应用毫无价值，也能凭借单机软件的功能被用户所选择，然后再谋求逐渐发展其社会性应用。这是笔者在《谁应该和IM合作？》以及《别把Skype当IM看》中提到过的思路，事实上就这一点Plaxo就做得不错，单单作为一个Outlook联系人地在线备份软件，其也是相当不错的选择。
而另一种，也就是本文将要谈到的方法--"借"，从现有的社会性应用那里借社会网络。电子邮件应用毫无疑问就是互联网历史上最大、最普及也最重要的社会性应用了，而Outlook作为一款重要的电子邮件客户端，其用户多为商业用户，多拥有大量的通讯人地址，从其身上借现有的社会网络自然是最简单直接的途径了。
当然，同样是借，可是家家各有各自的巧妙。
先说Teleo，它借法无疑是最简单也最完全的。它提供VoIP服务，那就借Outlook里面联系人的电话号码，而且因为是可以拨打长话服务的VoIP服务，所以所有的传统固网号码都能借来为己使用。虽然这种借法几乎是一点技术含量和创意含量都没有，但是你必须承认，比起你手动在其它软件中输入电话号码来，这种"借"的确给用户省心不少。
至于Skype，它的借法就要巧妙一些了。其它，它所作的并不能算是借用Outlook联系人的社会网络，因为那些比对后找到的用户Skype自身的用户数据库中也有，关键就在于通过与Outlook的比对识别，它可以帮助用户找到之前未知的Skype用户，虽然这样并不能增加Skype的用户数目也就是社会网络规模，但是却可以在一些以前没有联系的Skype用户之间建立新的联接，而这些连接也就增加了社会网络的密度--对于社会网络来说，规模和密度缺一不可，甚至某些时候密度更重要。这也就是说，Skype的"借法"其实更重要的是通过别人的社会网络，盘活自己的社会网络。类似的做法其实在许多社会化应用中也可以看到，比如Hi5这个第二代交友网络应用，便可以将你的Yahoo和Hotmail帐户中的联系人与其自身的用户数据库比对，从而为你找出那些同样使用Hi5同时是你原有联系人的用户，使得你能够快速的在Hi5上搭建起自己的关系网络。笔者相信，Skype的这种"借密度"的做法，会被越来越多的社会性应用所借鉴，而诸如Outlook、Msn、Yahoo这些基于电子邮件的社会性应用都将会越来越成为他们"借密度"的来源。
如果要说借法最巧妙的，自然还要属Plaxo。其实用"借"字来形容他的手法，实在还是有些低估了。安装了Plaxo之后，Outlook中新的联系人便自动成为了Plaxo的联系人，扩大了Plaxo社会网络的规模，而Plaxo从联系人那里得到的新资料或者Plaxo增加的新联系人也会同时还给Outlook，丰富Outlook的联系人。如此这般，其实哪里还分得出这是Plaxo的社会网络，那是Outlook的社会网络阿，两者已经完全融合在了一起。而Plaxo某种程度上已经成为了Outlook的一个新功能，只要用户不抛弃Outlook，不抛弃现有的电子邮件联系，恐怕Plaxo就一点不会被用户卸载--当然有更好的替代品出现则是另当别论。
社会性应用、社会性软件在很长的一段时间内还将继续方兴未艾下去，许多应用很有创意，可是却因为用户数量不够而夭折，那边可惜了一些。对于未来的开发者和推广者来说，学会"借"关系网络，将是重要的一课，上述三个软件的思路可供参考。
张翼轸：在Outlook的名义下
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http://www.sina.com.cn 2005年03月08日 14:48 ChinaByte
文/张翼轸
Plaxo、Teleo、Skype这几个不同的SNS(Social Network Software，社会性软件)所表现出来的一个共同特点是值得我们关注的--与Outlook的良好整合或者密切互动。
在进行具体的论述之前，首先有必要对于这三个软件与Outlook不同形式的互动做一个简单的介绍。
先来说Plaxo，由于刘韧兄的推荐而尝试了这个网络应用。Plaxo能够干什么呢？它可以做的事情不多但是却很重要，帮助我们随时和通讯录中的联系人保持信息的同步更新。实现这一点其实很简单，首先将你的通讯录资料与Plaxo网站同步，然后你可以要求Plaxo为你发出资料更新通知，希望现有的联系人能够更新一下他们的现有资料。当然，到这部为止，还只是一个很简单的通论录管理软件，丝毫没有SNS应用的痕迹。
Plaxo真正的巧妙就在于，如果你的联系人同时也是Plaxo的用户的话，那么无需对方手动重新输入它的最新资料，它之前在Plaxo中设定的资料(分为商业资料和个人资料，对方可以选择性开放)便会自动与你的通讯录更新，按照你的取舍进行同步；以后对方再有改动，Plaxo便会自动帮你更改你通讯录中的相关细节；同样的道理，你在Plaxo中设置的联系信息一旦有所改动，所有其它通讯录中有你的Plaxo用户也会立刻获得自动更新的服务。
最理想状态下，如果所有的用户都使用Plaxo的话，那么从此之后无需在手动更新通讯录了，你所要做的只是通过Plaxo与对方建立一个连接，之后彼此的联系方式即可随时互通有无了，你再也不用担心因为对方工作地点或者联系方式的更改而与其失去联络--只要彼此还用Plaxo就永远会互相连接。就功能而言，比起前段时间非常火热的第二代交友网络，也就是依靠"朋友的朋友"或者说"若关系"来开拓人际网络的应用来，个人更加看好这个立足于帮你保持现有联系人网络的应用--原因很简单，人际关系这个东西不是说你有了对方的联系方式，对方这个社会关系就能为你所用的，其中还必须有许多的互动，用我们俗话说就是建立交情--与其去花大精力开拓新的却未必好用的社会网络，不如首先将已有的社会网络维持好，而这也正是Plaxo的价值所在。
当然，本文的重点是Outlook，所以对于Plaxo作为一个人际关系管理的应用就不能说太多了，言归正传。Plaxo的推出首先是以一个Outlook的插件形式出现的，安装后并不能看到一个单独的Plaxo存在，而是在Outlook的工具栏中多了一栏工具而已。有了Plaxo这个工具栏，用户可以随时将Outlook的联系人、日历、任务等资料与Plaxo网站同步，可以随时查看每一个邮件往来联系人的Plaxo属性(是否Plaxo的用户？是否通过Plaxo要求对方更新信息？对方是否有回应？等等)，可以随时快速地将自己的联系方式以Vcard的形式发送给对方，并希望对方能够提供联系资料，诸如此类，就整合程度而言，与Outlook可算是相当紧密的了。虽然目前Plaxo已经推出了与Outlook无关的浏览器工具栏版本，但是笔者相信，Plaxo未来的中心还将使Outlook插件版，最重要的用户也使那些使用Outlook的用户--需要使用Outlook的用户往往是重要的商业客户，他们具有大量的联系人需要管理，正是Plaxo最重要的目标用户。
接下来说Teleo，这是一个VoIP应用，笔者在《浅析VoIP两大新军》一文中已经介绍过了，此处单说它与Outlook的整合部分。Teleo同样提供了一个Outlook的插件，利用这个插件，你可以随时在Outlook中利用Teleo的VoIP功能拨打国际长途，或者接听其绑定固网号码的来电。更重要的是，在所有联系人的右键弹出菜单中，也多出了一个用Teleo拨打对方电话的选项，用户无需再把联系人的电话号码手动输入或者复制到Teleo，只需要一个简单的点击选择就可以了，其简单程度就像使用Outlook内置的拨号功能拨打本地电话一样。就这个功能而言，Teleo作为一个国际长话软件的便利性是要大大高于同样提供类似服务的那些同行的，对于具有大量联系人资料的商务人士，这会是一个非常贴心的功能。
最后要说Skype，Skype在VoIP领域显然与Teleo还要很早出道的Net2Phone之类是竞争对手，可是同时作为一个IM软件，它又和诸如MSN之类是竞争对手。Skype并没有如Teleo那样将自己的国际长话服务SkypeOut与Outlook进行整合，反而是自己的IM部分与Outlook进行了小小的互动。当你选择添加联系人的时候，可以选择从通讯录中导入，此时Skype就会打开Outlook的联系人资料，将联系人的姓、名、电子邮件地址等资料与Skype用户数据库进行比对，一旦发现有相同的资料，那么就会提供给你参考，你可以很方便地将那些提供的用户加入--虽然基于姓和名的比对准确率实在不高，但是基于电子邮件的比对却是可以找到不少你之前并不所知的使用Skype的老朋友。类似的功能，连Outlook的设计者微软本身，在自家的MSN上也没有提供，Skype也可算是独具匠心了。
介绍完上述三个软件与Outlook的互动，我们所需要思考的问题就是：他们为什么要选择与Outlook进行整合或者互动，他们所进行的整合与互动彼此间又有什么不同？
社会性软件是一种非常独特的软件，其功能的多少不仅决定于本身设计的好坏，往往还取决于使用用户的多少，用户越多软件的用处也就越多。所以对于社会性软件来说，如何在刚刚推广初期在用户的电脑中站稳脚跟就成为了一个重要的问题--每在一台电脑中站稳脚跟，就多一个网络节点，就使软件的网络应用多一些，而当用户人群积累到一定的数量之后，基于社会网络的应用其价值才会真正体现出来
要做到这一点，方法当然有很多种。
一种是首先做好一个单机版软件，既是社会应用毫无价值，也能凭借单机软件的功能被用户所选择，然后再谋求逐渐发展其社会性应用。这是笔者在《谁应该和IM合作？》以及《别把Skype当IM看》中提到过的思路，事实上就这一点Plaxo就做得不错，单单作为一个Outlook联系人地在线备份软件，其也是相当不错的选择。
而另一种，也就是本文将要谈到的方法--"借"，从现有的社会性应用那里借社会网络。电子邮件应用毫无疑问就是互联网历史上最大、最普及也最重要的社会性应用了，而Outlook作为一款重要的电子邮件客户端，其用户多为商业用户，多拥有大量的通讯人地址，从其身上借现有的社会网络自然是最简单直接的途径了。
当然，同样是借，可是家家各有各自的巧妙。
先说Teleo，它借法无疑是最简单也最完全的。它提供VoIP服务，那就借Outlook里面联系人的电话号码，而且因为是可以拨打长话服务的VoIP服务，所以所有的传统固网号码都能借来为己使用。虽然这种借法几乎是一点技术含量和创意含量都没有，但是你必须承认，比起你手动在其它软件中输入电话号码来，这种"借"的确给用户省心不少。
至于Skype，它的借法就要巧妙一些了。其它，它所作的并不能算是借用Outlook联系人的社会网络，因为那些比对后找到的用户Skype自身的用户数据库中也有，关键就在于通过与Outlook的比对识别，它可以帮助用户找到之前未知的Skype用户，虽然这样并不能增加Skype的用户数目也就是社会网络规模，但是却可以在一些以前没有联系的Skype用户之间建立新的联接，而这些连接也就增加了社会网络的密度--对于社会网络来说，规模和密度缺一不可，甚至某些时候密度更重要。这也就是说，Skype的"借法"其实更重要的是通过别人的社会网络，盘活自己的社会网络。类似的做法其实在许多社会化应用中也可以看到，比如Hi5这个第二代交友网络应用，便可以将你的Yahoo和Hotmail帐户中的联系人与其自身的用户数据库比对，从而为你找出那些同样使用Hi5同时是你原有联系人的用户，使得你能够快速的在Hi5上搭建起自己的关系网络。笔者相信，Skype的这种"借密度"的做法，会被越来越多的社会性应用所借鉴，而诸如Outlook、Msn、Yahoo这些基于电子邮件的社会性应用都将会越来越成为他们"借密度"的来源。
如果要说借法最巧妙的，自然还要属Plaxo。其实用"借"字来形容他的手法，实在还是有些低估了。安装了Plaxo之后，Outlook中新的联系人便自动成为了Plaxo的联系人，扩大了Plaxo社会网络的规模，而Plaxo从联系人那里得到的新资料或者Plaxo增加的新联系人也会同时还给Outlook，丰富Outlook的联系人。如此这般，其实哪里还分得出这是Plaxo的社会网络，那是Outlook的社会网络阿，两者已经完全融合在了一起。而Plaxo某种程度上已经成为了Outlook的一个新功能，只要用户不抛弃Outlook，不抛弃现有的电子邮件联系，恐怕Plaxo就一点不会被用户卸载--当然有更好的替代品出现则是另当别论。
社会性应用、社会性软件在很长的一段时间内还将继续方兴未艾下去，许多应用很有创意，可是却因为用户数量不够而夭折，那边可惜了一些。对于未来的开发者和推广者来说，学会"借"关系网络，将是重要的一课，上述三个软件的思路可供参考。
张翼轸：在Outlook的名义下
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http://www.sina.com.cn 2005年03月08日 14:48 ChinaByte
文/张翼轸
Plaxo、Teleo、Skype这几个不同的SNS(Social Network Software，社会性软件)所表现出来的一个共同特点是值得我们关注的--与Outlook的良好整合或者密切互动。
在进行具体的论述之前，首先有必要对于这三个软件与Outlook不同形式的互动做一个简单的介绍。
先来说Plaxo，由于刘韧兄的推荐而尝试了这个网络应用。Plaxo能够干什么呢？它可以做的事情不多但是却很重要，帮助我们随时和通讯录中的联系人保持信息的同步更新。实现这一点其实很简单，首先将你的通讯录资料与Plaxo网站同步，然后你可以要求Plaxo为你发出资料更新通知，希望现有的联系人能够更新一下他们的现有资料。当然，到这部为止，还只是一个很简单的通论录管理软件，丝毫没有SNS应用的痕迹。
Plaxo真正的巧妙就在于，如果你的联系人同时也是Plaxo的用户的话，那么无需对方手动重新输入它的最新资料，它之前在Plaxo中设定的资料(分为商业资料和个人资料，对方可以选择性开放)便会自动与你的通讯录更新，按照你的取舍进行同步；以后对方再有改动，Plaxo便会自动帮你更改你通讯录中的相关细节；同样的道理，你在Plaxo中设置的联系信息一旦有所改动，所有其它通讯录中有你的Plaxo用户也会立刻获得自动更新的服务。
最理想状态下，如果所有的用户都使用Plaxo的话，那么从此之后无需在手动更新通讯录了，你所要做的只是通过Plaxo与对方建立一个连接，之后彼此的联系方式即可随时互通有无了，你再也不用担心因为对方工作地点或者联系方式的更改而与其失去联络--只要彼此还用Plaxo就永远会互相连接。就功能而言，比起前段时间非常火热的第二代交友网络，也就是依靠"朋友的朋友"或者说"若关系"来开拓人际网络的应用来，个人更加看好这个立足于帮你保持现有联系人网络的应用--原因很简单，人际关系这个东西不是说你有了对方的联系方式，对方这个社会关系就能为你所用的，其中还必须有许多的互动，用我们俗话说就是建立交情--与其去花大精力开拓新的却未必好用的社会网络，不如首先将已有的社会网络维持好，而这也正是Plaxo的价值所在。
当然，本文的重点是Outlook，所以对于Plaxo作为一个人际关系管理的应用就不能说太多了，言归正传。Plaxo的推出首先是以一个Outlook的插件形式出现的，安装后并不能看到一个单独的Plaxo存在，而是在Outlook的工具栏中多了一栏工具而已。有了Plaxo这个工具栏，用户可以随时将Outlook的联系人、日历、任务等资料与Plaxo网站同步，可以随时查看每一个邮件往来联系人的Plaxo属性(是否Plaxo的用户？是否通过Plaxo要求对方更新信息？对方是否有回应？等等)，可以随时快速地将自己的联系方式以Vcard的形式发送给对方，并希望对方能够提供联系资料，诸如此类，就整合程度而言，与Outlook可算是相当紧密的了。虽然目前Plaxo已经推出了与Outlook无关的浏览器工具栏版本，但是笔者相信，Plaxo未来的中心还将使Outlook插件版，最重要的用户也使那些使用Outlook的用户--需要使用Outlook的用户往往是重要的商业客户，他们具有大量的联系人需要管理，正是Plaxo最重要的目标用户。
接下来说Teleo，这是一个VoIP应用，笔者在《浅析VoIP两大新军》一文中已经介绍过了，此处单说它与Outlook的整合部分。Teleo同样提供了一个Outlook的插件，利用这个插件，你可以随时在Outlook中利用Teleo的VoIP功能拨打国际长途，或者接听其绑定固网号码的来电。更重要的是，在所有联系人的右键弹出菜单中，也多出了一个用Teleo拨打对方电话的选项，用户无需再把联系人的电话号码手动输入或者复制到Teleo，只需要一个简单的点击选择就可以了，其简单程度就像使用Outlook内置的拨号功能拨打本地电话一样。就这个功能而言，Teleo作为一个国际长话软件的便利性是要大大高于同样提供类似服务的那些同行的，对于具有大量联系人资料的商务人士，这会是一个非常贴心的功能。
最后要说Skype，Skype在VoIP领域显然与Teleo还要很早出道的Net2Phone之类是竞争对手，可是同时作为一个IM软件，它又和诸如MSN之类是竞争对手。Skype并没有如Teleo那样将自己的国际长话服务SkypeOut与Outlook进行整合，反而是自己的IM部分与Outlook进行了小小的互动。当你选择添加联系人的时候，可以选择从通讯录中导入，此时Skype就会打开Outlook的联系人资料，将联系人的姓、名、电子邮件地址等资料与Skype用户数据库进行比对，一旦发现有相同的资料，那么就会提供给你参考，你可以很方便地将那些提供的用户加入--虽然基于姓和名的比对准确率实在不高，但是基于电子邮件的比对却是可以找到不少你之前并不所知的使用Skype的老朋友。类似的功能，连Outlook的设计者微软本身，在自家的MSN上也没有提供，Skype也可算是独具匠心了。
介绍完上述三个软件与Outlook的互动，我们所需要思考的问题就是：他们为什么要选择与Outlook进行整合或者互动，他们所进行的整合与互动彼此间又有什么不同？
社会性软件是一种非常独特的软件，其功能的多少不仅决定于本身设计的好坏，往往还取决于使用用户的多少，用户越多软件的用处也就越多。所以对于社会性软件来说，如何在刚刚推广初期在用户的电脑中站稳脚跟就成为了一个重要的问题--每在一台电脑中站稳脚跟，就多一个网络节点，就使软件的网络应用多一些，而当用户人群积累到一定的数量之后，基于社会网络的应用其价值才会真正体现出来
要做到这一点，方法当然有很多种。
一种是首先做好一个单机版软件，既是社会应用毫无价值，也能凭借单机软件的功能被用户所选择，然后再谋求逐渐发展其社会性应用。这是笔者在《谁应该和IM合作？》以及《别把Skype当IM看》中提到过的思路，事实上就这一点Plaxo就做得不错，单单作为一个Outlook联系人地在线备份软件，其也是相当不错的选择。
而另一种，也就是本文将要谈到的方法--"借"，从现有的社会性应用那里借社会网络。电子邮件应用毫无疑问就是互联网历史上最大、最普及也最重要的社会性应用了，而Outlook作为一款重要的电子邮件客户端，其用户多为商业用户，多拥有大量的通讯人地址，从其身上借现有的社会网络自然是最简单直接的途径了。
当然，同样是借，可是家家各有各自的巧妙。
先说Teleo，它借法无疑是最简单也最完全的。它提供VoIP服务，那就借Outlook里面联系人的电话号码，而且因为是可以拨打长话服务的VoIP服务，所以所有的传统固网号码都能借来为己使用。虽然这种借法几乎是一点技术含量和创意含量都没有，但是你必须承认，比起你手动在其它软件中输入电话号码来，这种"借"的确给用户省心不少。
至于Skype，它的借法就要巧妙一些了。其它，它所作的并不能算是借用Outlook联系人的社会网络，因为那些比对后找到的用户Skype自身的用户数据库中也有，关键就在于通过与Outlook的比对识别，它可以帮助用户找到之前未知的Skype用户，虽然这样并不能增加Skype的用户数目也就是社会网络规模，但是却可以在一些以前没有联系的Skype用户之间建立新的联接，而这些连接也就增加了社会网络的密度--对于社会网络来说，规模和密度缺一不可，甚至某些时候密度更重要。这也就是说，Skype的"借法"其实更重要的是通过别人的社会网络，盘活自己的社会网络。类似的做法其实在许多社会化应用中也可以看到，比如Hi5这个第二代交友网络应用，便可以将你的Yahoo和Hotmail帐户中的联系人与其自身的用户数据库比对，从而为你找出那些同样使用Hi5同时是你原有联系人的用户，使得你能够快速的在Hi5上搭建起自己的关系网络。笔者相信，Skype的这种"借密度"的做法，会被越来越多的社会性应用所借鉴，而诸如Outlook、Msn、Yahoo这些基于电子邮件的社会性应用都将会越来越成为他们"借密度"的来源。
如果要说借法最巧妙的，自然还要属Plaxo。其实用"借"字来形容他的手法，实在还是有些低估了。安装了Plaxo之后，Outlook中新的联系人便自动成为了Plaxo的联系人，扩大了Plaxo社会网络的规模，而Plaxo从联系人那里得到的新资料或者Plaxo增加的新联系人也会同时还给Outlook，丰富Outlook的联系人。如此这般，其实哪里还分得出这是Plaxo的社会网络，那是Outlook的社会网络阿，两者已经完全融合在了一起。而Plaxo某种程度上已经成为了Outlook的一个新功能，只要用户不抛弃Outlook，不抛弃现有的电子邮件联系，恐怕Plaxo就一点不会被用户卸载--当然有更好的替代品出现则是另当别论。
社会性应用、社会性软件在很长的一段时间内还将继续方兴未艾下去，许多应用很有创意，可是却因为用户数量不够而夭折，那边可惜了一些。对于未来的开发者和推广者来说，学会"借"关系网络，将是重要的一课，上述三个软件的思路可供参考。
张翼轸：在Outlook的名义下
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http://www.sina.com.cn 2005年03月08日 14:48 ChinaByte
文/张翼轸
Plaxo、Teleo、Skype这几个不同的SNS(Social Network Software，社会性软件)所表现出来的一个共同特点是值得我们关注的--与Outlook的良好整合或者密切互动。
在进行具体的论述之前，首先有必要对于这三个软件与Outlook不同形式的互动做一个简单的介绍。
先来说Plaxo，由于刘韧兄的推荐而尝试了这个网络应用。Plaxo能够干什么呢？它可以做的事情不多但是却很重要，帮助我们随时和通讯录中的联系人保持信息的同步更新。实现这一点其实很简单，首先将你的通讯录资料与Plaxo网站同步，然后你可以要求Plaxo为你发出资料更新通知，希望现有的联系人能够更新一下他们的现有资料。当然，到这部为止，还只是一个很简单的通论录管理软件，丝毫没有SNS应用的痕迹。
Plaxo真正的巧妙就在于，如果你的联系人同时也是Plaxo的用户的话，那么无需对方手动重新输入它的最新资料，它之前在Plaxo中设定的资料(分为商业资料和个人资料，对方可以选择性开放)便会自动与你的通讯录更新，按照你的取舍进行同步；以后对方再有改动，Plaxo便会自动帮你更改你通讯录中的相关细节；同样的道理，你在Plaxo中设置的联系信息一旦有所改动，所有其它通讯录中有你的Plaxo用户也会立刻获得自动更新的服务。
最理想状态下，如果所有的用户都使用Plaxo的话，那么从此之后无需在手动更新通讯录了，你所要做的只是通过Plaxo与对方建立一个连接，之后彼此的联系方式即可随时互通有无了，你再也不用担心因为对方工作地点或者联系方式的更改而与其失去联络--只要彼此还用Plaxo就永远会互相连接。就功能而言，比起前段时间非常火热的第二代交友网络，也就是依靠"朋友的朋友"或者说"若关系"来开拓人际网络的应用来，个人更加看好这个立足于帮你保持现有联系人网络的应用--原因很简单，人际关系这个东西不是说你有了对方的联系方式，对方这个社会关系就能为你所用的，其中还必须有许多的互动，用我们俗话说就是建立交情--与其去花大精力开拓新的却未必好用的社会网络，不如首先将已有的社会网络维持好，而这也正是Plaxo的价值所在。
当然，本文的重点是Outlook，所以对于Plaxo作为一个人际关系管理的应用就不能说太多了，言归正传。Plaxo的推出首先是以一个Outlook的插件形式出现的，安装后并不能看到一个单独的Plaxo存在，而是在Outlook的工具栏中多了一栏工具而已。有了Plaxo这个工具栏，用户可以随时将Outlook的联系人、日历、任务等资料与Plaxo网站同步，可以随时查看每一个邮件往来联系人的Plaxo属性(是否Plaxo的用户？是否通过Plaxo要求对方更新信息？对方是否有回应？等等)，可以随时快速地将自己的联系方式以Vcard的形式发送给对方，并希望对方能够提供联系资料，诸如此类，就整合程度而言，与Outlook可算是相当紧密的了。虽然目前Plaxo已经推出了与Outlook无关的浏览器工具栏版本，但是笔者相信，Plaxo未来的中心还将使Outlook插件版，最重要的用户也使那些使用Outlook的用户--需要使用Outlook的用户往往是重要的商业客户，他们具有大量的联系人需要管理，正是Plaxo最重要的目标用户。
接下来说Teleo，这是一个VoIP应用，笔者在《浅析VoIP两大新军》一文中已经介绍过了，此处单说它与Outlook的整合部分。Teleo同样提供了一个Outlook的插件，利用这个插件，你可以随时在Outlook中利用Teleo的VoIP功能拨打国际长途，或者接听其绑定固网号码的来电。更重要的是，在所有联系人的右键弹出菜单中，也多出了一个用Teleo拨打对方电话的选项，用户无需再把联系人的电话号码手动输入或者复制到Teleo，只需要一个简单的点击选择就可以了，其简单程度就像使用Outlook内置的拨号功能拨打本地电话一样。就这个功能而言，Teleo作为一个国际长话软件的便利性是要大大高于同样提供类似服务的那些同行的，对于具有大量联系人资料的商务人士，这会是一个非常贴心的功能。
最后要说Skype，Skype在VoIP领域显然与Teleo还要很早出道的Net2Phone之类是竞争对手，可是同时作为一个IM软件，它又和诸如MSN之类是竞争对手。Skype并没有如Teleo那样将自己的国际长话服务SkypeOut与Outlook进行整合，反而是自己的IM部分与Outlook进行了小小的互动。当你选择添加联系人的时候，可以选择从通讯录中导入，此时Skype就会打开Outlook的联系人资料，将联系人的姓、名、电子邮件地址等资料与Skype用户数据库进行比对，一旦发现有相同的资料，那么就会提供给你参考，你可以很方便地将那些提供的用户加入--虽然基于姓和名的比对准确率实在不高，但是基于电子邮件的比对却是可以找到不少你之前并不所知的使用Skype的老朋友。类似的功能，连Outlook的设计者微软本身，在自家的MSN上也没有提供，Skype也可算是独具匠心了。
介绍完上述三个软件与Outlook的互动，我们所需要思考的问题就是：他们为什么要选择与Outlook进行整合或者互动，他们所进行的整合与互动彼此间又有什么不同？
社会性软件是一种非常独特的软件，其功能的多少不仅决定于本身设计的好坏，往往还取决于使用用户的多少，用户越多软件的用处也就越多。所以对于社会性软件来说，如何在刚刚推广初期在用户的电脑中站稳脚跟就成为了一个重要的问题--每在一台电脑中站稳脚跟，就多一个网络节点，就使软件的网络应用多一些，而当用户人群积累到一定的数量之后，基于社会网络的应用其价值才会真正体现出来
要做到这一点，方法当然有很多种。
一种是首先做好一个单机版软件，既是社会应用毫无价值，也能凭借单机软件的功能被用户所选择，然后再谋求逐渐发展其社会性应用。这是笔者在《谁应该和IM合作？》以及《别把Skype当IM看》中提到过的思路，事实上就这一点Plaxo就做得不错，单单作为一个Outlook联系人地在线备份软件，其也是相当不错的选择。
而另一种，也就是本文将要谈到的方法--"借"，从现有的社会性应用那里借社会网络。电子邮件应用毫无疑问就是互联网历史上最大、最普及也最重要的社会性应用了，而Outlook作为一款重要的电子邮件客户端，其用户多为商业用户，多拥有大量的通讯人地址，从其身上借现有的社会网络自然是最简单直接的途径了。
当然，同样是借，可是家家各有各自的巧妙。
先说Teleo，它借法无疑是最简单也最完全的。它提供VoIP服务，那就借Outlook里面联系人的电话号码，而且因为是可以拨打长话服务的VoIP服务，所以所有的传统固网号码都能借来为己使用。虽然这种借法几乎是一点技术含量和创意含量都没有，但是你必须承认，比起你手动在其它软件中输入电话号码来，这种"借"的确给用户省心不少。
至于Skype，它的借法就要巧妙一些了。其它，它所作的并不能算是借用Outlook联系人的社会网络，因为那些比对后找到的用户Skype自身的用户数据库中也有，关键就在于通过与Outlook的比对识别，它可以帮助用户找到之前未知的Skype用户，虽然这样并不能增加Skype的用户数目也就是社会网络规模，但是却可以在一些以前没有联系的Skype用户之间建立新的联接，而这些连接也就增加了社会网络的密度--对于社会网络来说，规模和密度缺一不可，甚至某些时候密度更重要。这也就是说，Skype的"借法"其实更重要的是通过别人的社会网络，盘活自己的社会网络。类似的做法其实在许多社会化应用中也可以看到，比如Hi5这个第二代交友网络应用，便可以将你的Yahoo和Hotmail帐户中的联系人与其自身的用户数据库比对，从而为你找出那些同样使用Hi5同时是你原有联系人的用户，使得你能够快速的在Hi5上搭建起自己的关系网络。笔者相信，Skype的这种"借密度"的做法，会被越来越多的社会性应用所借鉴，而诸如Outlook、Msn、Yahoo这些基于电子邮件的社会性应用都将会越来越成为他们"借密度"的来源。
如果要说借法最巧妙的，自然还要属Plaxo。其实用"借"字来形容他的手法，实在还是有些低估了。安装了Plaxo之后，Outlook中新的联系人便自动成为了Plaxo的联系人，扩大了Plaxo社会网络的规模，而Plaxo从联系人那里得到的新资料或者Plaxo增加的新联系人也会同时还给Outlook，丰富Outlook的联系人。如此这般，其实哪里还分得出这是Plaxo的社会网络，那是Outlook的社会网络阿，两者已经完全融合在了一起。而Plaxo某种程度上已经成为了Outlook的一个新功能，只要用户不抛弃Outlook，不抛弃现有的电子邮件联系，恐怕Plaxo就一点不会被用户卸载--当然有更好的替代品出现则是另当别论。
社会性应用、社会性软件在很长的一段时间内还将继续方兴未艾下去，许多应用很有创意，可是却因为用户数量不够而夭折，那边可惜了一些。对于未来的开发者和推广者来说，学会"借"关系网络，将是重要的一课，上述三个软件的思路可供参考。
张翼轸：在Outlook的名义下
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http://www.sina.com.cn 2005年03月08日 14:48 ChinaByte
文/张翼轸
Plaxo、Teleo、Skype这几个不同的SNS(Social Network Software，社会性软件)所表现出来的一个共同特点是值得我们关注的--与Outlook的良好整合或者密切互动。
在进行具体的论述之前，首先有必要对于这三个软件与Outlook不同形式的互动做一个简单的介绍。
先来说Plaxo，由于刘韧兄的推荐而尝试了这个网络应用。Plaxo能够干什么呢？它可以做的事情不多但是却很重要，帮助我们随时和通讯录中的联系人保持信息的同步更新。实现这一点其实很简单，首先将你的通讯录资料与Plaxo网站同步，然后你可以要求Plaxo为你发出资料更新通知，希望现有的联系人能够更新一下他们的现有资料。当然，到这部为止，还只是一个很简单的通论录管理软件，丝毫没有SNS应用的痕迹。
Plaxo真正的巧妙就在于，如果你的联系人同时也是Plaxo的用户的话，那么无需对方手动重新输入它的最新资料，它之前在Plaxo中设定的资料(分为商业资料和个人资料，对方可以选择性开放)便会自动与你的通讯录更新，按照你的取舍进行同步；以后对方再有改动，Plaxo便会自动帮你更改你通讯录中的相关细节；同样的道理，你在Plaxo中设置的联系信息一旦有所改动，所有其它通讯录中有你的Plaxo用户也会立刻获得自动更新的服务。
最理想状态下，如果所有的用户都使用Plaxo的话，那么从此之后无需在手动更新通讯录了，你所要做的只是通过Plaxo与对方建立一个连接，之后彼此的联系方式即可随时互通有无了，你再也不用担心因为对方工作地点或者联系方式的更改而与其失去联络--只要彼此还用Plaxo就永远会互相连接。就功能而言，比起前段时间非常火热的第二代交友网络，也就是依靠"朋友的朋友"或者说"若关系"来开拓人际网络的应用来，个人更加看好这个立足于帮你保持现有联系人网络的应用--原因很简单，人际关系这个东西不是说你有了对方的联系方式，对方这个社会关系就能为你所用的，其中还必须有许多的互动，用我们俗话说就是建立交情--与其去花大精力开拓新的却未必好用的社会网络，不如首先将已有的社会网络维持好，而这也正是Plaxo的价值所在。
当然，本文的重点是Outlook，所以对于Plaxo作为一个人际关系管理的应用就不能说太多了，言归正传。Plaxo的推出首先是以一个Outlook的插件形式出现的，安装后并不能看到一个单独的Plaxo存在，而是在Outlook的工具栏中多了一栏工具而已。有了Plaxo这个工具栏，用户可以随时将Outlook的联系人、日历、任务等资料与Plaxo网站同步，可以随时查看每一个邮件往来联系人的Plaxo属性(是否Plaxo的用户？是否通过Plaxo要求对方更新信息？对方是否有回应？等等)，可以随时快速地将自己的联系方式以Vcard的形式发送给对方，并希望对方能够提供联系资料，诸如此类，就整合程度而言，与Outlook可算是相当紧密的了。虽然目前Plaxo已经推出了与Outlook无关的浏览器工具栏版本，但是笔者相信，Plaxo未来的中心还将使Outlook插件版，最重要的用户也使那些使用Outlook的用户--需要使用Outlook的用户往往是重要的商业客户，他们具有大量的联系人需要管理，正是Plaxo最重要的目标用户。
接下来说Teleo，这是一个VoIP应用，笔者在《浅析VoIP两大新军》一文中已经介绍过了，此处单说它与Outlook的整合部分。Teleo同样提供了一个Outlook的插件，利用这个插件，你可以随时在Outlook中利用Teleo的VoIP功能拨打国际长途，或者接听其绑定固网号码的来电。更重要的是，在所有联系人的右键弹出菜单中，也多出了一个用Teleo拨打对方电话的选项，用户无需再把联系人的电话号码手动输入或者复制到Teleo，只需要一个简单的点击选择就可以了，其简单程度就像使用Outlook内置的拨号功能拨打本地电话一样。就这个功能而言，Teleo作为一个国际长话软件的便利性是要大大高于同样提供类似服务的那些同行的，对于具有大量联系人资料的商务人士，这会是一个非常贴心的功能。
最后要说Skype，Skype在VoIP领域显然与Teleo还要很早出道的Net2Phone之类是竞争对手，可是同时作为一个IM软件，它又和诸如MSN之类是竞争对手。Skype并没有如Teleo那样将自己的国际长话服务SkypeOut与Outlook进行整合，反而是自己的IM部分与Outlook进行了小小的互动。当你选择添加联系人的时候，可以选择从通讯录中导入，此时Skype就会打开Outlook的联系人资料，将联系人的姓、名、电子邮件地址等资料与Skype用户数据库进行比对，一旦发现有相同的资料，那么就会提供给你参考，你可以很方便地将那些提供的用户加入--虽然基于姓和名的比对准确率实在不高，但是基于电子邮件的比对却是可以找到不少你之前并不所知的使用Skype的老朋友。类似的功能，连Outlook的设计者微软本身，在自家的MSN上也没有提供，Skype也可算是独具匠心了。
介绍完上述三个软件与Outlook的互动，我们所需要思考的问题就是：他们为什么要选择与Outlook进行整合或者互动，他们所进行的整合与互动彼此间又有什么不同？
社会性软件是一种非常独特的软件，其功能的多少不仅决定于本身设计的好坏，往往还取决于使用用户的多少，用户越多软件的用处也就越多。所以对于社会性软件来说，如何在刚刚推广初期在用户的电脑中站稳脚跟就成为了一个重要的问题--每在一台电脑中站稳脚跟，就多一个网络节点，就使软件的网络应用多一些，而当用户人群积累到一定的数量之后，基于社会网络的应用其价值才会真正体现出来
要做到这一点，方法当然有很多种。
一种是首先做好一个单机版软件，既是社会应用毫无价值，也能凭借单机软件的功能被用户所选择，然后再谋求逐渐发展其社会性应用。这是笔者在《谁应该和IM合作？》以及《别把Skype当IM看》中提到过的思路，事实上就这一点Plaxo就做得不错，单单作为一个Outlook联系人地在线备份软件，其也是相当不错的选择。
而另一种，也就是本文将要谈到的方法--"借"，从现有的社会性应用那里借社会网络。电子邮件应用毫无疑问就是互联网历史上最大、最普及也最重要的社会性应用了，而Outlook作为一款重要的电子邮件客户端，其用户多为商业用户，多拥有大量的通讯人地址，从其身上借现有的社会网络自然是最简单直接的途径了。
当然，同样是借，可是家家各有各自的巧妙。
先说Teleo，它借法无疑是最简单也最完全的。它提供VoIP服务，那就借Outlook里面联系人的电话号码，而且因为是可以拨打长话服务的VoIP服务，所以所有的传统固网号码都能借来为己使用。虽然这种借法几乎是一点技术含量和创意含量都没有，但是你必须承认，比起你手动在其它软件中输入电话号码来，这种"借"的确给用户省心不少。
至于Skype，它的借法就要巧妙一些了。其它，它所作的并不能算是借用Outlook联系人的社会网络，因为那些比对后找到的用户Skype自身的用户数据库中也有，关键就在于通过与Outlook的比对识别，它可以帮助用户找到之前未知的Skype用户，虽然这样并不能增加Skype的用户数目也就是社会网络规模，但是却可以在一些以前没有联系的Skype用户之间建立新的联接，而这些连接也就增加了社会网络的密度--对于社会网络来说，规模和密度缺一不可，甚至某些时候密度更重要。这也就是说，Skype的"借法"其实更重要的是通过别人的社会网络，盘活自己的社会网络。类似的做法其实在许多社会化应用中也可以看到，比如Hi5这个第二代交友网络应用，便可以将你的Yahoo和Hotmail帐户中的联系人与其自身的用户数据库比对，从而为你找出那些同样使用Hi5同时是你原有联系人的用户，使得你能够快速的在Hi5上搭建起自己的关系网络。笔者相信，Skype的这种"借密度"的做法，会被越来越多的社会性应用所借鉴，而诸如Outlook、Msn、Yahoo这些基于电子邮件的社会性应用都将会越来越成为他们"借密度"的来源。
如果要说借法最巧妙的，自然还要属Plaxo。其实用"借"字来形容他的手法，实在还是有些低估了。安装了Plaxo之后，Outlook中新的联系人便自动成为了Plaxo的联系人，扩大了Plaxo社会网络的规模，而Plaxo从联系人那里得到的新资料或者Plaxo增加的新联系人也会同时还给Outlook，丰富Outlook的联系人。如此这般，其实哪里还分得出这是Plaxo的社会网络，那是Outlook的社会网络阿，两者已经完全融合在了一起。而Plaxo某种程度上已经成为了Outlook的一个新功能，只要用户不抛弃Outlook，不抛弃现有的电子邮件联系，恐怕Plaxo就一点不会被用户卸载--当然有更好的替代品出现则是另当别论。
社会性应用、社会性软件在很长的一段时间内还将继续方兴未艾下去，许多应用很有创意，可是却因为用户数量不够而夭折，那边可惜了一些。对于未来的开发者和推广者来说，学会"借"关系网络，将是重要的一课，上述三个软件的思路可供参考。
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