技术之路 or 管理之道

 

         软件研发人员在成为高级工程师之后,会有所谓的两条上升通道,一个是继续专注技术,职业发展方向是技术经理、总工程师,另一个是走技术管理之路,成为项目经理、产品总监等。相对来讲,大多数高级工程师更愿意往技术管理方向走,但走得顺利的却不多,常常听到领导评价一些刚刚担任PL (project leader)的工程师说他们技术还不错,但是带团队总是还感觉差点。个人的观察,工程师做不好技术管理的工作,最重要是在思想上还存在一些桎梏,下面我简单总结一下常见的几种不正确思维方式。

 

1 管理之道要,技术之路也不能丢

         这种想法在技术人员中是普遍存在的,甚至在一些公司的中高级研发管理人员身上还有不同程度的表现。这种想法如此普遍也是有原因的,比如研发人员终究是有点核心技术在手上在公司很好混些,安全感也足些,但是从职业发展的角度看,还是应该分出主要矛盾和次要矛盾,选择出一条真正适合自己的发展道路,而不能两者都想要,毕竟即使人再聪明,精力总是有限的,正常上班每天也就是八小时,时间放到技术上多一点,管理上自然就少一点。

         这里多说一句,对那些真正对技术很感兴趣的技术管理人员,其实搞技术和搞管理在本质上是不冲突的,因为如果管理能力很强,你的项目成功概率就会更高,而项目越成功,个人发展的空间就越大,能掌控的资源就越多,这时候你会有更多、更好的资源来帮助你研究技术,来满足个人对技术的好奇心和渴望。

 

2 总是对新技术、新技能感兴趣

         技术人员有这种兴趣是非常好的,这是他们前进的动力,但是对于一个有志于走技术管理之道的工程师,这种想法是不适当的。工程师在承担了 PL 职责以后,他的最高目标就是确保项目的成功,而不是利用PL 的权力,在工作分配时优先满足自己的技术渴望而不采用最合适的任务分配方案。这个思维方式常常是我考察一个高级工程师是否有潜力成为出色技术管理人员的最重要指标。

         对于普通工程师而言,研究新技术、新技能总是有非常大吸引力的,这在本质上我觉得是一个利益选择,因为新技术、新技能对他以后找工作是个很大的加分。但是对于一个立志走技术管理之道的工程师而言,他应该明白,他对公司的主要价值应该是他带团队、带项目的能力,而非他的技术力,他的评价标准也不是会不会某项特定的技术,而是他领导的项目的财务上的业绩,即项目或产品在财务上的成功与否,是他能力的最重要评定指标。

 

3 对团队成员太好了

         有一些PL刚做领导,或许是因为害羞,或许是因为不好意思,再或许是因为喜欢被人评价“是个好人”,而不舍得批评自己的TEAM MEMBER,即使有成员表现非常不合适,比如几乎所有人都在加班解决问题,而有人不打招呼就直接下班;或者劳动纪律或者质量意识很差,明显低于团队平均水平和大家的期望。这些滥好人领导总是帮这些人擦屁股,而可悲的是滥好人领导的能力总是有阈值,当有一天擦不过来的时候,公司可能要对他们拉清单算总账时,那些平时表现不好的人反而会来抱怨“滥好人”。这种事情我看到和听到太多了,举些最常见的例子吧。

         比如有人平时总是大家加班时他不加班,然后有一天公司经营出了点小问题要裁员,于是平时加班最少的那位要被裁掉了,这时候滥好人领导会觉得很纠结,很内疚,还想着去维护他,但是很显然一个小小的PL 该表不了公司的决定,而那个被裁的工程师也许心理也会对跟着这样一个“无能的”PL 而抱怨吧。

         比如有人每次项目指派的任务都完不成,滥好人领导总是牺牲自己的时间帮忙擦屁股而导致自己的开发任务或项目管理任务完不成。领导追究起来,滥好人领导也不说TEAM MEMBER 不行,所有的事情都自己担,这样导致领导对PL 的能力很疑惑,因为领导的逻辑很简单:既然人员没问题,而项目又没做好,那问题自然出在领导身上了。滥好人也许觉得领导对自己评价低他无所谓,但是他忘记了,领导如果对项目评价低的话,他怎么对得起那些为项目兢兢业业付出的工程师?

         我个人的总结,好人并不等于好的领导,甚至如果往大的说,好人一定不是好的领导。好人的名声,是领导给身边人小恩小惠换来的,但是,好的领导实行的应该是一视同仁的政策,甚至是和好人的做法相反,即奖励先从最远的人开始奖,而惩罚先从最近的人开始罚。好人的好,是妇人之仁,而非好领导的一视同仁。对一个项目组而言,懒的不惩罚,就意味着在惩罚“勤的”,这在本质上是对那些为项目付出的工程师的不尊重,不尊重他们的劳动成果。小项目也许PL还可以依靠个人能力擦好一部分人的屁股,但是随着项目的扩大,滥好人的管理方式终究是要得到可耻的失败。

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