数据分析 - 基础原理 之 第一章：数据分析理论方法 - 第一节：分析方法论(1)

参考：

• https://blog.csdn.net/weixin_42575020/article/details/89913740
• https://blog.csdn.net/is_badboy/article/details/104520461

   数据分析的方法论很多，可大致分成两大块：一是基于营销管理理论，二是基于数理统计学。

基于营销管理经验的方法论中，以下几种比较常见：SWOT、4P、PEST、SMART、5W2H等等

1.SWOT分析法

SWOT分析法也叫态势分析法，S （strengths）是优势、W （weaknesses）是劣势，O （opportunities）是机会、T （threats）是威胁或风险。

SWOT分析法是用来确定企业自身的内部优势、劣势和外部的机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析。

运用这种方法，可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来。

2、PEST分析法

PEST，也就是政治（Politics）、经济（Economy）、社会（Society）、技术（Technology），能从各个方面把握宏观环境的现状及变化趋势，主要用户行业分析。

宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。

对宏观环境因素作分析时，由于不同行业和企业有其自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治、经济、技术、社会，这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。

• 政治环境：政治体制、经济体制、财政政策、税收政策、产业政策、投资政策等。
• 社会环境：人口规模、性别比例、年龄结构、生活力式、购买习惯、城市特点等。
• 技术环境：折旧和报废速度、技术更新速度、技术传播速度、技术商品化速度等。
• 经济环境：GDP 及增长率、进出口总额及增长率、利率、汇率、通货膨胀率、消费价格指数、居民可支配收入、失业率、劳动生产率等。

如下案例：

3、5W2H分析法

这种方法简单、方便、易于理解和使用，其实任何问题都可以用这七大方面去思考，这也同样适用于指导搭建数据分析框架。

举个例子，最常见的用户购买行为的分析，以图形示例的形式展示如下：

4、4P营销理论

4P就是指：产品（product）、价格（price）、渠道（place）、促销（promotion）

产品：从市场营销的角度来看，产品是指能够提供给市场，被人们使用和消费并满足人们某种需要的任何东西，包括邮箱产品、服务、人员、组织、观念或者他们的组合。

价格：是指顾客购买产品时的价格，包括基本价格、折扣价格、支付期限等。价格或价格决策关系到企业的利润、成本补偿，以及是否有利于产品销售、促销等问题。影响定价的主要因素有三个：需求、成本、竞争。最高价格取决于市场需求，最低价格取决于该产品的成本费用，在最高和最低价格的幅度内，企业能把这种产品价格定多高取决于竞争者的同种产品的价格。

渠道：是指产品从生产企业流转到用户手上的全过程中所经历的各个环节。

促销：是指企业通过销售行为的改变来刺激用户消费，以短期的行为促成消费的增长，吸引其他品牌的用户或导致提前消费来促进销售的增长。广告、宣传推广、人员推销、销售促进是一个机构促销组合的四大要素。

采用4P营销理论对数据分析进行指导，需要对公司的整体运营情况有比较清晰的了解。
 

5、SMART

6、逻辑树法

逻辑树又称问题树、演绎树或分解树等。它是把一个已知问题当成“主干”，然后开始考虑这个问题和哪些相关问题有关，也就是“分支”。逻辑树能保证解决问题的过程的完整性，它能将工作细分为便于操作的任务，确定各部分的优先顺序，明确地把责任落实到个人。

逻辑树的使用必须遵循以下三个原则：

• 要素化：把相同的问题总结归纳成要素。
• 框架化：将各个要素组织成框架。遵守不重不漏的原则。
• 关联化：框架内的各要素保持必要的相互关系，简单而不独立。

7、用户行为分析

公司实际业务的网站分析指标体系，如下图：

网站分析的发展已经较为成熟，有一套成熟的分析指标。比如IP、PV、页面停留时间、跳出率、回访率、新访问者、回访次数、回访相隔天数、流失率、关键字搜索、转化率、登录率、等等。但是我们该选用什么指标，各个指标之间有何联系，哪个指标先分析，哪个指标后分析？

8、AARRR模型

AARRR模型是所有运营人员都要了解的一个数据模型，从整个用户生命周期入手，包括获取（Acquisition）、激活（Activition）、留存（Retention）、变现（Revenue）和传播（Refer）。

每个环节分别对应生命周期的5个重要过程，即从获取用户，到提升活跃度，提升留存率，并获取收入，直至最后形成病毒式传播。