智能电话机器人筛选客户效果好吗?

  本文给各位分享智能电话机器人筛选客户效果的相关知识,其中主要是介绍智能电话机器人筛选客户效果是不是真的好以及有哪些辅助功能。如果能碰巧解决你现在面临的电话营销外呼相关问题,别忘了点个关注哦。

  从智能电话机器人的出现,到现在智能电话机器人出现在各大中小企业之中,机器人慢慢取代一部分人工开始辅助电销企业工作。机器人作为电销企业筛选客户的工具,筛选客户效果真的好吗?

  智能电话机器人模仿真人和客户对话,通过提问题的方式,从客户的回答中提取关键词进行筛选客户。机器人可以一天完成将近1000通电话,并且一年365天不停的工作,与人工比起来,筛选客户的速度可以高出几倍。

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  智能电话机器人除了可以高效的筛选客户之外,还具备以下功能:

  1.智能沟通:真人语音交互,专业业务解答主动引导销售过程,客户提问、对答如流

  2.自动拨打:客户资料一键批量导入,随心设定自动拨打参数

  3.自动分类:机器学习,神经网络算法自动识别客户意向并准确分级,可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级,以便快速达成交易

  4.自动记录:通话记录,识别文本自动存取客户业务关注点自动标出,通话录音长时间保存,可听取完整录音和分段录音

  5.电销辅助:电销精英跟进意向客户时,实时匹配客户问题的优质答案笔记,提升电销精英通话有效率和成交率

  6.自动分析:准确识别客户性别,兴趣点,情绪,通话完毕自动生成分析报表

  智能电话机器人的主要功能就是筛选客户,因此客户筛选效果是不用担心的。除此之外,其他的辅助的功能也可以帮助电销企业提升电销效率。

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