在线购物系统

问题描述

 

随着社会科学技术的高速发展，人民生活水平显著提高，生活方式愈发多姿多彩，其中较为明显的便是购物方式的改变。以往人们的购物方式，绝大多数是线下到实体商铺进行购物，这种方式不仅不方便，还消耗大量的人力物力；但如今，得益于科学技术的高速发展，在线购物应运而生。在线购物不仅省时省力，还方便快速，让人们足不出户即可购遍各种商品。

在线购物系统不仅仅只是为了人们提供了在线购物的渠道，还为了商家提供了销售其商品的平台。通过在线购物系统，客户可以浏览商品，按条件查询商品，将商品加入购物车，添加订单，支付订单，删除订单，查看售后服务，联系店铺客服，查看物流信息，评价商品；店铺商家可以上架商品，下架商品，管理商品，处理订单，提供客服服务以及售后服务。

词汇表

在线购物系统：该系统为客户提供购买商品的平台，为商家提供出售商品的平台

客户：在线购物系统的用户类型之一，是系统的主要用户，通过本系统来购买商品，分为登录客户以及未登录客户

商家：在线购物系统的用户类型之一，通过本系统提供的平台出售其商品

按条件查询商品：系统提供的功能之一，通过此功能，客户可以按照相应的条件来查询商品，找到想要购买的商品

购物车：系统提供的功能之一，客户将自己想要买却还不想支付购买的商品添加进购物车，以便下次想买的时候直接在购物车里购买

添加订单：系统提供的功能之一，当客户找到自己想买的商品时，可以通过此功能来购买商品，但尚未支付，一定时间内未支付订单，则此订单失效

支付订单：系统提供的功能之一，当客户添加订单后，立即跳转到此功能，为客户提供支付渠道，以达到购买商品的目的

删除订单：系统提供的功能之一，当客户添加新的订单时且尚未支付时，不想再买此商品时，使用此功能可以删除订单；或当一个订单完成后，客户为了保护隐私，使用此功能，将已完成的订单删除

售后服务：系统提供的功能之一，当成功完成购买商品后，客户可以通过此功能查看及使用商品售后所提供的服务；商家则通过此功能为客户提供售后服务

查看物流信息：系统提供的功能之一，当支付订单且未收到商品时，在此期间，客户可以通过此功能查看商品的物流信息

客服服务：系统提供的功能之一，通过此功能，可以在线咨询商家其商品的详细信息

上架商品：系统提供的功能之一，通过此功能，商家将其要销售的商品上架到系统上面，提供客户选择购买

下架商品：系统提供的功能之一，通过此功能，商家将其不想再销售的商品从系统上下架，则客户无法再浏览到相应的商品信息

管理商品：系统提供的功能之一，通过此功能，商家可以为商品更改新描述以及打折等活动

处理订单：系统提供的功能之一，当客户支付订单后，系统将相应信息推送到商家，商家将通过此功能处理订单，