业务流程管理软件既是一种载体,也是一种应运而生的工具。业务流程管理(BPM)软件是大部分企业的重要工具,有助于企业进行集成和自动化梳理内部流程。随着技术的不断创新不断进步,BPM的功能也随之不断完善。BPM出现的新功能是否为企业进行流程管理带来变化,当中是否存在发展瓶颈。下面介绍BPM软件的五大创新:
第一,智能BPM。由于业务压力不断增大,企业不能循规蹈矩度日,要有所发展必须有所创新。社会化商务、移动应用和云计算的高速发展要求,在企业决策、正常、规则、流程优化等方面有更多的个人智慧参与其中。另外,机器智能会引入流程中,实时帮助更多的人,这些时代产物都得到快速发展。智能BPM使企业业务流程能够智能主动响应业务环境的变化,做出更优秀的决策。智能BPM提供实时移动、社交和数据分析功能,能帮助企业更好的进行数据分析,运营决策。这种功能还将有利于企业的发展,帮助企业实现更为复杂的业务目标。
第二,移动BPM。移动应用技术是一个功能强大的操作工具,由于该技术可以使员工通过下载移动智能终端上的IT软件,获得精准的数据信息,寻找更多的渠道和客户,使得这种技术在企业快速普及。但是,移动BPM发展存在一些瓶颈。没有固定、统一标准,制约了BPM移动解决方案的发展。不过,随着移动智能设备日趋成熟,为企业创造的价值渐渐增加,导致企业的需求扩大,促使移动BPM在适用性、易用性以及安全性方面有更高要求。
第三,社交BPM。 BPM就是工作流的建模和自动化,使企业IT系统发挥作用,提高日常运作的效率。若把社交能力或协作能力集成到BPM平台上,则将会影响员工的工作方式。
第四,动态BPM。在全球化影响下,迫使企业在已部署的流程和系统软件上采取动态BPM,并且要求两者相辅相成的调整,避免混乱,缩短跟新和升级时间,帮助企业快速适应市场变化,及时作出有效措施。
第五,云端BPM。云计算带来的技术革新、IT服务的模式的变化,都显著的影响着BPM在企业的落实实施。BPM和云模型结合有效克服传统BPM实施时遇到的困难。云计算在BPM运用方面增加很多优势,消除了关键瓶颈。BPM放于云端,实现BPM和组织的流程自动化。云计算具有易于部署、可重用、知识共享和交互协作等功能,使流程创新达到一个更高水平。