信息化建设项目前期方案编制,我分解一下,主要的工作有以下方面,由于不是一个很成熟有解决方案的公司,因此工作方法只能是自己来总结了:
一、储备,这个其实很难做,也很难搞,主要分以下方面吧:
1)公司的介绍性材料: 彩页、宣传册;主要是介绍基本情况、公司资质、行业成功案例之类,用于初步接触时使用。 还有最重要的,一个比较完全的PPT。
2)公司的基本解决方案团队(有基本的分工和互补,有流畅的合作机制,比如版本管理、内部讨论模式):
- 技术类:熟悉基础设施方面(熟悉服务器、存储、网络、信息安全方面的偏硬内容)、硬件设备方面(服务器、系统软件、视频、综合布线、机房设施、信息化OA设备)、软件开发和应用软件方面;
- 综合类:处理商务合同、帮忙画图、处理文档模板、做PPT美化等;
3)基本的解决方案:各个门类的技术方案(视频监控、综合布线、广播、OA、机房建设、不同行业的不同门类应用系统);各个模块的技术方案( 采购、项目管理、信息安全、运维服务、技术规范、效益等)
4)各个地方的信息化政策、报审的流程要求、预算计算、既有模板、专家库信息等(这些其实非常重要,但只能逐步积累,一般是通过业主来获取)。很重要的,有没有限制建设或必须统一建设的内容。
5)行业性的政策、标准规范等参考文件。这个完全是积累,也是实力的象征。
二、调研
调研的主要目的是获取需要的信息,其实无非是这些方面:
1、现状。 其实不一定要去按部就班地填表。一般是聊一下,然后请求参观一下,最后请求给一个上一次申请资金或者申报同类项目的同类文件。如果对方能够清楚地讲出来基本情况,然后还能明白地告诉你发文件给你,能爽快地给个上一版文件,然后还清晰地提示哪些有变化和更新,一般就不用担心这块了。至少这个业主思路清晰,走过流程,还能给出基本符合要求的东西。 怕就怕啥也说不清,还一个劲地说很简单;或者直接不出面,这个第三方运维的来配合,这种,一般要小心了,就算给调查表,一般填出来的也是你问到就回复,而且文不对题。这种,还是自己老老实实地一项项去问清楚,该要的图、表、资料;该要的上一次建设、上一轮建设方案等明明白白地提出要求,最好给对方打下预防针,工作时很有难度的,很容易在评审时被KO的。
1)基本情况:基础设施情况(机房、服务器、存储等);网络和信息安全设备情况(内部网络、互联网带宽、拓扑、等保定级等);已建在建应用系统建设情况;其他专用系统(视频监控、一卡通、财务、OA等等)。最好备好一个表,常见系统和问题预先备好一个调查表备用。最好能够用不上。
2)上一期或前一轮建设情况:一般这个是为了准备目前存在的问题;了解一下已经埋下的雷或者坑。最好要到上一轮的文字资料,至少可以拷贝很多东西,同时了解到业主的期望水平。
3)单位的基本情况。定岗定责情况,部门组织结构,信息化负责的部门,这个一般要在去之前通过网站了解一下。但一般要求对方提供正式文件。
2、用户需求:这个还是要好好问清楚,别完全听业主扯厂家会提供。记住:编制合同的钱是业主给的,要负责的是咨询设计者自己。厂家是有自己利益的,而且来配合的人有自己工作,未必是心里很配合的,或者还有多个活压在手上。一般要问一下:
- 业务需求,达到什么业务目的;
- 用户分析,涉及哪些人群,各自有什么使用要求(逻辑图);
- 功能需求,这个往往是厂家能够提供得很全,甚至多余的(记住,一定要请厂家提供可编辑的模块图,一般你都需要修改的);
- 性能需求,这个一般要问问;开发模式,是已有系统改造、成品采购、还是定制服务等等;
- 数据接口,这个特别重要,这个搞清楚,才能给出系统应用图;
- 安全定级要求,这个现在显得很重要;
- 部署模式,这个很重要啊,不然部署图给不出。目前常见的是,政务类的,涉及到云平台,很多东西必须按照统一的要求来弄,甚至业主也不清楚。
3、项目需求。
- 项目建设政策依据、标准规范等参考文件。这个有时候很致命。有些时候需要自己通过储备来准备。
- 项目预算,很关键哟,需要熟悉当地的管理规范(各种人员成本、规费比例等)特别是涉及到硬件采购的情况,厂家不配合情况下很费神的;
- 资金来源与筹措方式。 有些是资金已经有了在补手续,有些是没有确定要去争取,有些是例行公事需要参考上一次的申请资金水平,凡此种种。有些项目是部分伸手要钱,部分配套自筹。这个务必搞清楚。使用计划也是,要预留多少的质保金,有没有运维服务要求。
- 项目工期要求。
- 项目管理组织形式。 单位负责人、项目负责人、项目联系人。最好建一个工作微信群,方便联系。
- 推荐的合作方。一般都有,但如前所述,不一定都靠谱。他们一般乐于丢个功能方案和初步报价过来,但很多主要工作还是自己留个心眼。要是很靠谱,那恭喜你,中奖了,项目工作量将非常可控。
这些内容后面会整理成表格,用于形成SOP。对应素材会放到配置管理工具里面, 构成一个基本的知识库,当然会设置个内部保密级别。
目前整理的就这些,总的来说,功夫在于平时积累,在于团队的组合。没有完美的个人,只有完美的团队。