网易数智数开面试题之指标下沉和口径下沉

指标下沉

        指标下沉是指将宏观层面的指标逐步细化到更小的层级，以便进行更深入的分析。例如，从公司整体销售额指标下沉到各部门、各产品线甚至各销售人员的销售额。

        就拿月销售额来讲，通过指标下沉，我们能够将其划分为以下几个层级：

        1、生产线：不同产品线的月销售额。

        2、按地区：不同地区的月销售额。

        3、按销售平台：不同销售平台的月销售额

口径下沉

        口径下沉是指在定义和计算指标时，对数据口径进行进一步的细化和明确。数据口径是指数据的来源、计算方法、统计范围等具体的定义标准。口径下沉的目的是确保数据的一致性和可比性，以避免不同部门或不同场景下的口径不一致导致的数据混淆或误解。

        就比如客户数量这一指标，不同部门对客户的定义可能不同：

        1、市场部：统计所有潜在客户。

        2、销售部：统计已经成交的客户。

        3、财务部：只统计已有实际交易记录的客户

        通过口径下沉。明确“客户数量的具体定义”：

        1、计算方法：只统计有交易记录的客户。

        2、统计范围：统计过去一年内有交易记录的客户。

        3、数据来源：统一从CRM系统导出的数据