店铺运营需要长久优化的部署,不是有问题才需要调,出现问题是已经扩大了店铺劣势。今天主要分享的内容是店铺优化方面的思路。
一、动销店铺全面发展
店铺既需要流量也需要转化,但是跟大量的访客相比,不少店铺的转化相对来说都很低,在保证流量同时优化进店访客精准度,提升转化率才能让更多的产品获得销量,从而达到动销店铺的标准。
动销店铺无非是两种模式,一个是靠单一爆款带动其他产品的流量,另一个是做小爆款群没有爆发太多的款,图的是产品全方面发展,提升综合竞争指标,不同的规划用不同的操作方法。
1、单品:爆款需要不停上新来找到优质款,集中推爆,减少爆款推广时间,尽量甩开同行提前布局抢流量,同时为了应对爆款生命周期结束带来的流量下滑,还要做替代爆款的推广。
2、动销:爆款群是尽量限制动销率过低,以免影响流量的分发,另外多款产品主推,也要避免没必要的投入,集中推广费用在潜力款,带动店铺的整体动销。
至于用哪种方法,也要分产品优劣势,店铺基础权重,推广限额,市场竞争的多方面考量,做好初步方向后,在根据市场的实际竞争情况去做运营计划推广引流。
3、低客单价:对于价格低的产品不局限于任何类目,薄利多销抢排名,很多商家都尝试过,因为有些类目整个行业都是做低价,买家也比较重视,那么买家所考虑的可能不光是产品价格,还有销量,产品优势,性价比等等,前期低价后期调高价,这种玩法很影响转化,主要是人群不变,价格变,影响买家二次复购,以及新访客的拉新效果。
4、高客单价:京东本身对于高客单价的产品是有优势的,推广的重心应该放在视觉和售后服务上,买家只能从这些去了解产品信息,因为同款产品,价格参差不齐,只能通过我们辅助去了解更多产品信息,一定要让买家有物有所值的感觉,买家差的不是价格,是对产品方面的信任度,其次在配合引流高消费人群的优化技巧,进店流量才能合理利用变为转化。
另外产品价格也要看行业定价,比如说产品进价都比别人卖价高,视觉营销和推广方面也不做优化,给买家感觉信任度太低,这种产品肯定很难转化。
二、减少访客的跳失率
辛苦引进店铺的流量,有效减少访客流失,增加店铺转化率,这一点决定店铺能有多少销售额,不过前提也要有一定的流量基础,要是每天只有几百个流量,人力优化也达不到100%。
一般访客流失跟产品价格,店铺竞争力,以及引流精准度都有关系,比如说同样的消费层级,买家的喜好不同,用错推广词,引流错人群,导致进店访客对产品不感兴趣,肯定就达不到转化标准。
不过这些都可以通过优化方法去扭转局面,比如说产品价格卡到主流价格带来更多流量,增加店铺竞争力,以及关键词,标题,产品属性,进店人群的有效控制,达到精准人群的效果。
为了更好的减少跳失率,避免给同行优秀转化做铺垫,还可以针对热销的产品做关联销售,进店访客内销把控,增加店铺的整体竞争度,在去抢夺产品风格相似店铺的流量,投放相似人群。
三、提升转化率拉升竞争力
店铺访客有效利用会直接显示在转化数据上,高于同行的转化指标,无论是流量的扶持,还是排名的提升,都是最简单直接有效的方法。
测款和新款前期间的权重体现在于点击率,收藏加购,那么中后期的权重体现还是在于点击率和转化率的指标。
对于这些指标的达成,除了产品,店铺基础,更多的是需要细节化运营的专业操作,实时分析进店访客数据,控制精准流量进店,引流精准人群,才能触达精准转化的效果。
对于人群方面的调整,可以从产品属性、关键词、标题、人群设置等方向去优化,观察几天的访客数据,在针对性的做优化方案,毕竟优化方法不会局限于一种,有很多玩法适用于不同类目的产品,由于店铺权重不同,优化方法还可以细分成多种方式,我们要尽早的挖掘店铺真正问题所在,同时用针对性的方法尽早优化。