通过企业微信的“留量”思维, 助力客户私域运营

关于企业微信的运营玩法已经不是什么新鲜话题了，然而，无论是传统企业还是互联网电商，对这个话题的讨论热度都是只增不减。毕竟企业微信对内能帮助企业连接组织和员工，对外能帮助企业连接上下游以及12亿微信用户，是企业的“连接器”。

下面微盛为大家分享企业微信如何助力客户私域运营？

企业微信优势

随着互联网红利逐渐殆尽，公域流量越来越贵，需要从“流量思维”转向“留量思维”。除了用工具继续引流，扩大客户池，更重要的是维护好沉淀下来的用户，产生更多价值。

2019年底，企业微信和个人微信打通之后，不同渠道获取的流量可以统一沉淀到企业微信，所有的用户可以有统一的union ID。用户关注企业微信，不是关注了一个号，而是关注了一位品牌服务人员。刚才也提到了目前还有很多人在使用个人微信做客户运营，但不管在好友数量、群发次数等方面都有很多限制，甚至有难以进行数据统计、无合规效率工具等方面的劣势。

企业微信是唯一能帮助企业连接微信用户的合规工具。企业添加客户好友无上限，员工离职客户不流失，运营工具丰富，接口开放。

基于企业微信的客户私域运营策略，首先是拉新，添加客户到企业微信；然后是运营，客户的转化和服务；最后是复购：分析客户行为，进行精细化客户管理。接下来，结合微盛·企微管家的工具来做分享。

裂变拉新

现在最常见的场景是线下门店的导购基本上都会引导用户沉淀到企业微信。其实，企业可以通过多渠道将用户导流