- 博客(62)
- 收藏
- 关注
RSS订阅
原创 拆解了20个企业微信社群的我， 发现【社群营销】最好的方法应该是这样！
2020年新春伊始，一场抗疫行动席卷全国，隔离、消毒、防疫、安全等成为一季度的热词。疫情让社群拼团、带货迅速蹿红，成为老百姓新的购物习惯，逼着传统零售业从业者深刻反思，奋起自救。疫情发生后，传统连锁零售业（包括餐饮），实打实的开始加速了“小程序+社群+视频直播+到家服务”四位一体的社群营销新模式。那什么是社群营销呢？简而言之，就是通过建立很多微信群，将目标客户吸引汇集到一起，持续提供客户所需的商品或服务，进而变现的一种营销模式。但继WeTool停止下载之后，使得大家普遍少了强有力的微信群运营工具，从
2020-08-28 10:48:21
2236
原创 用企业微信做好三级客户留存，客户流失率降低60%
你们是不是经常会遇到这样的场景：（1）直接把客户拉进群，客户退群了！客户退群=流失？（2）让客户加个人微信，不能群发不能自动发欢迎语！（3）让客户加企业微信私聊，要么不加，要么加了就删除， 删好友=流失？（4）加完客户立马被屏蔽朋友圈，屏蔽=流失？类似的头疼问题还有很多…首先我们来思考一下，用户为什么会有这样的行为，只有理解用户的行为才可以从根本上亲近用户，减少客户的流失。每个用户都有自己的舒适圈，有人不喜欢加好友，但喜欢跟在群里跟志同道合的人唠嗑聊天，交流产品心得；有的人喜欢私密，跟你私聊
2020-11-27 13:56:01
277
原创 私域运营第三讲：私域视频号的运营小技巧
视频号自开通以来，不少企业和个人都参与进来。视频号运营不同于其他平台，并没有很多成功的经验可以借鉴，很多人都是摸着石头过河。我们给即将或已经入局视频号的你整理了以下内容。一、视频号运营技巧1、关于封面和视频背景图设置视频号主页封面图经测试最佳尺寸：10801080（尺寸比例为1:1），视频背景图尺寸：竖屏(10801260）。主页封面设置路径：打开视频号>点击右上方“小人”>进入“我的视频号”>轻触顶部封面，即可更换。2、“朋友点赞”成为引流利器改版后除了引导用户关注，“点赞
2020-11-23 15:55:21
478
原创 私域运营第二讲：拉新裂变的3种玩法
2020年企业微信成了很多品牌商、商家、达人乃至明星的重要私域工具、粉丝运营工具，企业微信作为官方运营工具，可以说是我们做私域流量、精细化运营客户的重要选择。企业微信作为新的私域流量工具，存在大量的机会，越早布局能抢占更多的流量，目前完美日记、屈臣氏、西贝等各个行业的品牌，都已经开始了企业微信的裂变。今天为大家分享企业微信的3种裂变玩法，保证你一看就懂，一学就能够增长。一、企业微信社群裂变玩法简介：以社群为载体，通过诱饵包装，以海报的形式吸引用户入群，通过话术提醒，引导用户完成海报转发任务，吸引更多用户
2020-11-13 11:34:44
409
原创 私域运营第一讲：如何快速地为社群进行定位?
大多时候我们建立一个社群，初衷都是希望可以建立一个长期活跃的群，想让我们精准的客户长期和我们有关联。解决这个问题的前提就是你需要对你的群进行定位。企业经常会讲使命、愿景、价值观。当然社群也得有这些东西，简单点来说就是社群定位，比如你的社群是卖水果的，突然卖衣服，很多人就会感到奇怪适应不了，甚至是退群，因为他进这个群的目的就是为了买水果，一个群的使命只有一个。如果没有清晰的社群定位，你将面临如下困难：看不清前进的方向，很多时候都是在走弯路甚至是后腿路；没有可持续的内容，群内氛围死气沉沉甚至变为死群；
2020-11-05 14:46:16
230
原创 完美日记小红书社群运营：KOL的私域流量运营
爱美的女生，手机里一定有小红书这个app，小红书助推完美日记成为国货彩妆类目排行第一，但是完美日记本身是一个非常年轻的品牌，完美日记成立于2016年，2017年上线天猫旗舰店，2018年双十一仅用90分钟突破一亿销售额，2019年618活动，一小时就荣登天猫彩妆TOP1，2020年，即便在经济寒冬与疫情的双重压力下，完美日记成功获得新一轮一亿美元融资。虽然不少企业和品牌也在小红书上做推广，但毫无疑问，完美日记是最成功的那一个，不禁疑惑这个年轻的“国货之光”小红书运营有什么不同，又用什么方式来运营用户，...
2020-11-04 11:45:32
3261
原创 基于企业微信做社群运营，缺红包活跃氛围？NO,卡点已经解决啦！
我们知道社群运营必备的工具是红包，红包是活跃社群氛围的最简单直接的方式。10月29日微信官方针对企业微信群开始灰度测试支持发红包功能，我们也第一时间创建了社群带领大家一起体验。如何操作发红包呢？再企业微信外部群，微信用户点击下面【+】就可以看到发红包按钮,即可发放红包啦！目前企业微信外部群红包目前的能力有哪些呢？最近两天新建的企业微信群可以，历史群不支持目前只能由微信用户在群里发送和领取红包，企业微信用户暂时还不行发红包和平时是一样的体验哦若你新建的企业微信外部群还没有红包入口，不要着急目
2020-10-30 19:48:24
228
原创 如何保持并提升社群活跃度
在社群运营过程中，我们不难发现很多社群在建立初期时群内非常活跃，但是一般没过多久社群便丧失活力，成为了灌水群，广告群，沉寂的死群。而那种真正能够建成社群形成良性盈利模式的，实在是少之又少。其实每一个社群创立之初，都是想让社群越来越好，但现实中因各种原因社群最终“始于激情，陷于冷漠、止于失望”。那如何维护社群的活跃度呢？这边总结了几个提升活跃都的方式。一 、社群成员筛选想要提高社群活跃，首先要提高社群的价值。无价值的社群随着社群人员的增加将会出现恶性循环：各种灌水、无意义的聊天增多。无意义的闲聊越来越多
2020-10-22 18:16:34
234
原创 如何做好客户朋友圈
首先重视形象打造（即价值呈现）。形象打造包括“初步形象呈现”和“深度形象打造”。心理学研究表明：第一印象可以在人心中持续7年之久，可见第一印象的重要性。▶︎ 初步形象呈现包括：个人头像、昵称、签名、封面。1、个人头象：最好是高清的个人生活照或者是高清高质感的职业照。2、昵称：最好是简单易记或真名。如：刘一一/陈笑笑/冯双双等。3、签名：最好是能够代表个人价值观/工作态度/品牌+产品服务，如：像蚂蚁一样工作，像蝴蝶一样生活。4、封面：可以是广告牌。代表你产品的核心位置，选图的原则是：美感+核心产
2020-10-20 15:52:39
218
原创 社群运营的五大要素
现如今越来越多的人开始做社群，在正式做社群之前，首先你得清楚社群的几个重要因素。社群运营的五大要素:同好，结构，输出，运营，复制。一、同好一一社群成立的前提社群构成的第一要素一一同好( Interes)，它是社群成立的前提。所谓“同好”，就是人们对于某些事情有共同的看法，共同的爱好，共同的目的等，因为这些共同的因素的聚在一起。例如：教育行业的社群，是因为家长们都想了解学习教育等相关资讯而聚在一起。明星的粉丝群，是因为大家都是因为喜欢某个明星而聚在一起同时还有例如如某生活小区的业主群可以基于某一
2020-10-19 16:09:45
1541
原创 裂变引流的几种方式
裂变是获取用户最快的方式，但是操作难度也特别高，流程高度自动化、标准化。今天来给大家分享一下裂变常用的几种形式。首先先来了解一下裂变的主要形式：裂变是通过诱饵海报面向种子用户推广，吸引种子用户进入社群，并通过社群内的自动化提醒话术促使群成员完成海报转发任务，驱动群成员社交关系带来新用户进群，并循环这一过程的一种高效用户增长方式。另外想做好一场裂变活动，裂变海报如何设计也是至关重要的。市面上几乎 80%的裂变海报会按照以下这个模板来进行制作：例如：那么日常的裂变主要有以下几种形式：1、 公
2020-10-17 11:54:37
808
原创 一个活跃的社群当中必须要有的四种人
社群里的人群一般都分为四种，只有当这个群里这四种人都有了的时候群里才是一个比较健康的生态环境。1、 群主管理员群主就是建群的人，前期的社群运营维护起到的作用是非常重要的，因为在前期，社群运营中成员之间还不太熟。 这个时候就需要群主去活跃气氛，比如用户进群初期发送欢迎语，公告，回答一些问题、多和群里的活跃成员保持联系。2、 大神成员大神成员就是指一些懂得比较多的，而且很愿意在群里去交流沟通的人，他们是群里的kol，需要他们在群里给大家传授一些知识，解答小白的疑问等等。3、 爱提问的小白这类
2020-10-16 16:58:20
771
原创 打造一个良性并质量高的社群离不开这几点
打开你的微信，是不是看到有很多的微信群呢？2020年，每家公司都在想办法打造自己的私域流量，做社群的越来越多，运营方法样式也种多样，但一个良性并质量高的社群会离不开这几点：1.群成员的属性这里指的属性呢，我想说的是指群成员他们的一些特点和性格。 比如说一个运营交流讨论群往往会比一个以商业为目的建立的社群要活跃高很多。即使你有时根本不去运营这个社群，它也会很活跃。 因为群成员的属性不同，一个运营讨论群里的成员肯定都是大家为了更好的交流或者又是迫于公司的KPI去寻找一些社群找资源或者寻求帮助，迫于KPI的压
2020-10-12 15:59:17
165
原创 通过哪些渠道可以低成本做好社群运营的引流？
2020年，私域流量这个概念火了，越来越多的人开始做自己的客户社群，而做社群最重要的是要有流量，有客户，没有客户流量社群就建立不起来，所以如何低成本的为社群引流已经成为困扰企业和每位运营人的头疼问题，那么今天就和大家一起探讨下可以通过哪些渠道进行低成本引流。在进行引流之前，我们要先提前考虑社群定位，有了明确的定位，才能获取更加精准的引流活动，也可以更好的指导后续的运营，做定位要注意的地方：提前思考你想做一个什么样的社群？你的意向用户是谁？60、70后用户喜爱发早安、分享生活精彩瞬间；90后用户喜欢互相吐
2020-10-08 18:03:59
226
原创 促进社群活跃的几种方法，你get到了吗
社群不活跃，成交没底气 废话不多说，直接上干货1.接龙游戏 群接龙是一种有效的破冰方式，俗称“暖场”加粗样式举例：五谷磨房通过接龙游戏，获取接龙号，进行抽奖，通过直播间开奖，抽中对应的接龙号即为中奖，有点像中彩票的感觉，用户都积极参加接龙，同时也会准时观看直播，等待开奖，也间接为直播带来了很多的流量，2.互动问答 互动问答常用于群内互动及知识种草举例：城野医生会在群内抛出有关肌肤问题，引导用户参与互动回答，策划了选择题的问答，让用户更容易参与进来，增加社群活跃氛围，同时针对问题也会给出问题分
2020-09-28 14:31:00
196
原创 唯品会的这几个企业微信社群运营技巧值得借鉴
被誉为“线上奥特莱斯”的唯品会，其在中国开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保障”的创新电商模式。每天早上10点和晚上8点准时上线500多个正品品牌特卖，以低至1折的折扣实行3天限时抢购，为消费者带来高性价比的“网上逛街”的购物体验。唯品会这几个社群运营技巧值得借鉴：1.公众号引导进群领优惠关注公众号，自动欢迎语引导进群，回复关键词、或点击粉丝福利扫码加入社群2.入群欢迎语，明确社群价值唯品会欢迎语设置，简单明了地告诉入群用户：群及群管理员定位、群福利项有哪些，并明确注意事项。让新人入群一眼知晓专
2020-09-18 13:43:44
2789
原创 社群没有了WeTool等工具，运营该何去何从？
今年可以说是互联网运营经历大变革的一年，尤其在微信生态，账号被封、WeTool下线、公众号内IOS不支持虚拟支付等一系列重大变化，让运营一夜之间不知何去何从。要知道，原本在WeTool加持下的社群运营是怎样的状态，我们大概就能理解那么多的运营为何一夜之间变得沧桑起来了；从人力的角度来说，社群运营需要耗费运营人员大量精力。一个群，可以很简单。但如果是100个群呢，1000个群呢？在教育行业，社群运营是关键中的关键，有一组心照不宣的隐藏数字我们可以来做参考。1000个群是A轮级的护城河，1万个群是独
2020-09-17 10:45:22
479
原创 如何在企业微信群快速开播进行直播带货？
公域直播用户平均停留时长2.5分钟，熟人直播平均停留8分钟，如何快速开启一场熟人直播进行带货？90%的品牌都反馈做电商直播在亏钱，高额坑位费和佣金、无止境的价格战、50%的退货率，让品牌们做一次直播等于割一次肉。那直播该怎么做，才能提升转化率，真正能为品牌带来生意增长呢？靠熟人直播！熟人直播就是用企业微信在微信群里向熟人开直播！企业微信群直播，随时随地一键发起，客户微信里就能看、能传播，门槛低又便捷。最新版本企业微信，主播可以在直播间推广企业的产品了，支持添加小程序商城和收款单到直播间，观众可以边
2020-09-15 09:17:37
1285
原创 2020腾讯全球数字生态大会：产业互联网战略升级，数字优先引领未来经济发展
腾讯全球数字生态大会“云”上开幕，聚焦“后疫情时代”产业数字化9月9日，2020腾讯全球数字生态大会正式在“云”上开幕。作为腾讯规格最高、规模最大、覆盖最广的产业互联网盛会，同时也是疫情以来国内首场产业互联网行业峰会，本次大会以“未来经济、数字优先”为主题，全面解读数字经济新趋势，展现腾讯产业互联网发展的全景图。今年以来，新冠肺炎疫情持续在全球蔓延，造成经济和商业活动大幅缩减。与之对应的是，数字化为经济和社会注入数字韧性，新兴数字化业态迅速爆发，对经济重连与恢复发挥了重要作用。面对不确定性持续增加的世
2020-09-11 16:20:37
648
原创 西贝的社群运营技能：从进群欢迎语开始到转化成交的运营策略
1、自动欢迎语：@特定人，欢迎来到腹愁者联盟，这是个既好吃又好玩的地方~（群介绍）正在进行的活动介绍或者活动预告西贝设置自动欢迎语，可以让进群的用户第一时间知道社群的价值以及目前西贝所组织的活动以及下一次活动预告。让客户能够感知到社群的作用，同时参与活动中，提高群活跃度和客户对西贝的认知度，以便后期转化。2、群内福利：①针对节日出相关群内专享产品（如端午节推出群内专享限时抢购杂粮粽，发放相关优惠券，限时。）领取方式：下发优惠券领取二维码–跳转领取链接–关注公众号–领取优惠券；群内下发下单小程序链
2020-09-08 10:00:29
597
原创 企业微信群做社群活动的5种好用玩法
想要做好企业微信群的转化，社群的活动不能少。我们可以通过各种活动为用户提供特有的福利，保持社群的持续活跃的同时做转化。5种简单好用的社群玩法：进群就送优惠券通过群欢迎语推送的形式，用户进群就可以获得一张优惠券，可到店使用或者到小程序下单直接抵扣；优惠券是最常用的活动形式，使用路径短比较让客户容易接受。红包活动拉近关系红包是刺激消费，拉近客户感情，增加品牌忠诚度等有效的运营手段，但是企业微信不支持对微信用户发红包的，这个也成了很多企业犹豫用企业微信做社群运营的一个点，社群运营怎么能少了红包；微盛·
2020-09-04 10:17:36
1211
原创 在微信里，企业要如何才能贴近、留住消费者？
首先，用专业的形象赢得顾客信任。在线下，员工穿着品牌的服装，带着工卡站在门店里提供服务，能够得到消费者的认可；在微信里，员工用企业微信添加顾客的微信，带有企业的标识和实名认证，并通过日常沟通和朋友圈发表专业知识，建立专业人设，自然而然地获得顾客的信赖，成为顾客微信里“专业的好友”。升级版：微盛·企微管家历史朋友圈功能打造企业微信里面的历史朋友圈，升级人设打造其次，用数字化工具高效了解顾客，提供有温度的服务，用稳定优质的服务提升复购。比如：通过企业微信的标签分类管理顾客，了解每一位顾客的特点和偏好，
2020-09-03 10:46:15
186
原创 企业微信朋友圈和个人微信朋友圈有哪些区别？
「客户朋友圈」一方面能帮助企业将商品快速触达用户，刺激用户下单，实现更为精准的营销；另一方面在增强用户品牌意识，打造品牌IP上起到了承上启下的作用。企微朋友圈和个人号朋友圈的区别1、信任背述——朋友圈昵称认证不同个人号的朋友圈对于昵称上没有限制，基本都是以个人号设置的微信昵称为主。 但企业微信朋友圈的昵称后面会有@XXXXX，这个"XXXXX"代表的是你企业微信的企业简称（简称可以是企业名称或者企业的品牌相关名称）。 经过认证的企业微信号，展示出职业头像、实名认证和企业名称，对外形象更专业，能够快速赢
2020-09-01 11:02:23
570
原创 全棉时代社群签到、福利活动、秒杀活动、话题互动等八大社群运营策略你用上了吗？
1） 社群签到：小棉花群内发布打卡链接，以及打卡规则，引导群内用户进行签到打卡，用户签到完成后，截图发布到社群里。完成7天签到的用户即可免费领取礼品。全棉时代的社群打卡签到活动形式比较丰富，7天为一个周期，每次的打卡形式和参与方式都不一样，群内用户可以在参与中感受到做任务的乐趣，同时还能免费领奖品，可以提升用户的参与度。PS：特意标明是群内会员福利，让用户感受到社群的价值，体验群内用户的特权，增加社群的附加值。2） 社群福利活动社群内不定期发布专属福利优惠券和免费礼包，引导用户领取。文案+图片的
2020-09-01 11:00:45
1477
原创 2020腾讯全球数字生态大会定档9月：首次移师云上，解读数字经济新趋势
2020腾讯全球数字生态大会定档9月：首次移师云上，解读数字经济新趋势2020腾讯全球数字生态大会9月云上召开，将发布产业互联网年度战略2020腾讯全球数字生态大会开启报名，产业领袖云上论道数字经济新趋势腾讯全球数字生态大会9月云上召开，ToB十年成为重要关注点8月20日，从腾讯获悉，2020腾讯全球数字生态大会将定档9月9-11日，以云端纯线上方式对外呈现。目前大会官网已经正式上线，并对外开启预约报名。定向邀请：https://des.cloud.tencent.com/?utm_campaig
2020-08-31 10:48:02
1894
1
原创 企业微信入群欢迎语最全使用指南
企业微信入群欢迎语设置步骤、设置技巧及注意事项自动发送客户入群欢迎语，不仅是减少员工工作量，其实更是把欢迎语作为”见面礼"，告知用户这个群是做什么的，比如告知客户进群后领取福利的流程，在第一时间吸引到用户，让用户感受到社群的价值。入群欢迎语的4个设置技巧:技巧1：告知用户服务就是通过入群欢迎语告知用户这个群是做什么的，让用户做到心中有数。技巧2：制定社群规则社群规则就是告诉用户，这个群什么能做，什么不能做。社群规则是整个社群运营的行为准则，需要按照实际运营情况不断地完善和填充，并且在新人入群时第
2020-08-27 10:13:27
2560
原创 企业微信欢迎语应该这样设置
企业微信欢迎语到底怎么设置？我们总结了这6大类型的欢迎语一. 加到客户后，第一步怎么做？用欢迎语作为见面礼欢迎语是加到客户后发送的消息，代表向用户传递的第一印象。比如，用招呼语迅速表达清楚人设和产品服务。欢迎语具有多样性，从形式看，可分为纯文本或者文本+图片/h5链接/小程序等，常用的玩法是文本+小程序。欢迎语常用的2种场景一是平时客户添加员工时，自动弹出欢迎介绍语；二是在活动时，大量的客户加好友的情况下，可以自动回复活动相关消息，尽可能节省员工的服务成本。二.如何设置欢迎语？管理后台和手机端都可以操
2020-08-26 11:05:58
624
原创 企业微信和个人微信的区别
从 个人身份、朋友圈、加好友、社群管理、数据统计，这5个方面来进行对比：一、 个人身份企业微信和个人微信有一个很大的区别，就是企业品牌的展示。 企业微信自带一个品牌的小尾巴，当用户初次添加你时，企微自带的品牌名可以帮助你与用户快速建立信任，即使以后用户忘记了你，品牌名还可以帮助他了解你是提供什么服务的。 其次是名片内容，企业微信可以自定义名片内容，比如企业简称、名字、手机、邮箱、地址、职务，都可以自定义；个人号微信是不支持自定义的。二、朋友圈企业微信可发布朋友圈，但是有次数限制。 个人群发每天
2020-08-25 10:02:56
21171
原创 微盛·企微管家完成A轮融资，腾讯红杉联手发力企业微信服务赛道
在一级市场，企业微信服务赛道正迎来新一轮浪潮。2020年8月21日，企业微信服务商微盛·企微管家发布消息，宣布完成由红杉中国种子基金领投的A轮融资。微盛创始人杨明表示，本轮融资主要用于产品研发和服务团队建设，以满足快速发展的业务需求。对于本次投资，红杉资本中国基金合伙人郑庆生表示：“相比其他发达国家的SaaS市场，拥有几乎全民用户的微信是中国企业服务行业发展的最大差异化背景，我们看好企业微信在客户管理、营销等方向上的应用，企业微信有机会成为中国SaaS发展的土壤。我们很高兴能够和在企业微信赛道中的领先
2020-08-24 18:07:07
815
原创 第三期私域运营白皮书（下）
用户的生命周期管理当聊完公域+私域的组合，会发现我们已经进入一个话题和认知的深水区，那就是：用户的生命周期管理。不论用户在哪，用户的全生命周期管理，如何串联起来？数据管理如何做？有哪些新的理念或者策略需要留意？消费者洞察有产生什么新的结果吗？这是紧随其后的无数新问题。在过往，我们有成熟且完善的消费者生命周期管理概念和数据分析点，及消费者洞察等。当进入社交和小程序时代、私域流量时代时，信息获取、沟通和决策的行为早已分散在不同途径、渠道、环节，并对应着全新的运营策略和产品思考。3.1 企业微信客户运营的
2020-05-26 17:35:06
1556
原创 第三期私域运营白皮书（中）
1.2：“公域+私域”组合中需要注意哪些陷阱？在公域与私域组合中，需要特别提醒、警惕的陷阱如下：陷阱一：关于私域流量的定义每个人对私域流量的定义都有不同看法，这就导致了私域流量在其模型及玩法上的区别。 我们认为，在讲公域与私域的组合之前，需要厘清一个概念，就是什么样的流量才是真正的私域流量？以及私域流量的具体来源在哪里？ 某商家说：“我们有1000万的私域流量，微信公众号有200万粉，天猫店有300万粉，线下门店会员有400万粉，然后抖音微博加起来也有100万粉。”但其实
2020-05-22 18:16:36
932
原创 第三期私域运营白皮书（上）
目录前言一、“公域+私域”新组合1.1“公域+私域”可以怎么更好地组合1.2“公域+私域”组合中需要注意哪些陷阱二、组合催生的私域新打法2.1以企业微信为主的私域新打法2.2以直播为主的私域新打法2.3以社群运营为主的私域新打法三、用户的全生命周期管理3.1企业微信客户运营中的生命周期管理3.2 用户的全生命周期管理，是对人的管理3.3 更加精细化的用户生命周期管理–人群运营四、私域流量运营的六个模型4.1基于企业微信的客户运营模型4.2蝴蝶型模型（AARR
2020-05-21 11:15:49
724
原创 微盛等发布第三期私域运营白皮书
前言一、“公域+私域”新组合1.1“公域+私域”可以怎么更好地组合1.2“公域+私域”组合中需要注意哪些陷阱二、组合催生的私域新打法2.1以企业微信为主的私域新打法2.2以直播为主的私域新打法2.3以社群运营为主的私域新打法三、用户的全生命周期管理3.1企业微信客户运营中的生命周期管理3.2 用户的全生命周期管理，是对人的管理3.3 更加精细化的用户生命周期管理–人群运营四、私域流量运营的六个模型4.1基于企业微信的客户运营模型4.2蝴蝶型模型（AARRR运营模型）4.3 闭环
2020-05-20 17:31:15
1279
原创 企微管家如何自动给客户打标签？
通过客户标签可以更精准的做客户服务，企业微信提供了手动给客户打企业标签和个人标签，那么如何通过自动化标签来提供精细化服务的同时又能提高员工工作效率呢？渠道活码自动标签比如某美妆主播有几十个微信群，需要把这些粉丝引流到企业微信上，一个客服号让粉丝被动扫码添加无法承载，那么通过【渠道活码】指定5个客服号进行分流，设置渠道标签【微信群】那么粉丝添加好友后，会自动打上【微信群】的标签。如何配置「渠道活码」自动标签，5个步骤：添加一个渠道：素材中心-渠道二维码-新建添加渠道自动标签：标签管理-渠道自
2020-05-18 18:22:02
530
原创 一场高效的企微引流活动如何开展
企业微信原生引流方式用户扫码发送好友申请-企微员工通过后开始沟通-手动推送活动页面引导客户参与痛点不清楚客户的渠道来源，无法做精准的分析统计不能设置个性化渠道欢迎语，手动推送活动页面，很难保证及时性手动打标签，效率低微盛·企微管家引流方式登录微盛·企微管家-后台生成渠道活码-添加单人或设置扫码随机添加一人-用户扫码后自动通过好友-通过好友后自动发送欢迎语及活动页面-通过好友后自动打上渠道标签-后台查看添加情况，增长分析-聊天侧边栏持续高效服务优势客户来源及增长数分析清晰明了欢迎语自动推送
2020-05-16 17:58:29
150
原创 企业微信欢迎语应该这样用
企业统一欢迎语由管理员统一配置，客户将在添加成员为联系人后收到该欢迎语。配置路径1：企业微信管理后台-客户联系-配置-欢迎语配置路径2：管理员企业微信-工作台-客户联系-配置-欢迎语配置路径3：登录微盛·企微管家-客户增长-客户欢迎语-默认欢迎语部门单独欢迎语由业务负责人统一配置，客户将在添加此部门内的成员为联系人后收到该欢迎语；比如公司的销售和运营就可以设置不同的欢迎语。配置路径：权限设置：企业微信管理后台-客户联系-配置-配置使用范围和管理规则-添加部门业务负责人的权限欢迎语配置：
2020-05-12 18:22:42
353
原创 企业微信【加入群聊】群活码十问十答
【加入群聊】用于那些场景？二维码放到线上活动海报，线下物料或按钮形式配置到小程序等场景，用户通过扫描群二维码或点击小程序上的按钮，即可获取入群方式。2,.群二维码的有效期是多久？群二维码目前是没有有效期的，只要对应群聊没有解散则二维码是永久有效3.勾选了群人数达到上限自动建新群，自动创建群的数量是？最多5个4.勾选了群人数达到上限自动建新群，一个群满200才会新建一个新的群是吧是的5.配置一个群聊和多个群聊有区别吗？配置一个群聊，若对应群聊已满200人，则自动创建新的群聊，最多一个二维.
2020-05-11 16:45:08
3519
原创 如何更换企业微信帐号所绑定的微信？
企业微信3.0.20版本更新，支持更换企业微信帐号所绑定的微信了。操作路径：企业微信-我-设置-账号-微信-更换微信新旧微信都需是正常状态的微信（新旧微信都需要是没有封号等情况），若有异常，换绑会提示“该微信账号异常，请在微信中解除异常后再操作换绑。”授权需要更换的微信，勾选获得微信好友关系，同意授权即可。这里获得好友关系一定要选择，那么在绑定新的微信后才方便添加新微信的好友到企业微信，这也是好友导流到企微的一种方式。微盛·企微管家提供了多种引流获客方式，识别底部二维码添加好友获取引流方案。新微
2020-05-09 14:32:27
5028
原创 企业微信欢迎语应该这样用
企业统一欢迎语由管理员统一配置，客户将在添加成员为联系人后收到该欢迎语。配置路径1：企业微信管理后台-客户联系-配置-欢迎语配置路径2：管理员企业微信-工作台-客户联系-配置-欢迎语配置路径3：登录微盛·企微管家-客户增长-客户欢迎语-默认欢迎语部门单独欢迎语由业务负责人统一配置，客户将在添加此部门内的成员为联系人后收到该欢迎语；比如公司的销售和运营就可以设置不同的欢迎语。配置路...
2020-04-22 14:16:00
1605
原创 企业微信聊天工具栏使用指南
什么是聊天工具栏？企业微信3.0.16版本更新原聊天侧边栏升级为聊天工具栏。升级后：1.可以配置小程序了；2.入口更浅，交互体验更好；3.可配置第三方应用的页面了。企业可以把CRM页面、商品页面、知识库等挂接到聊天工具栏，方便员工和在客户聊天时，快速查看和编辑客户信息、快速给客户发东西、快速查找回答等。员工视角：聊天工具栏员工在与客户单聊或者外部群聊的时候，点击右上角的图标，对话框上方即可...
2020-04-21 09:46:23
1869
空空如也
空空如也
TA创建的收藏夹 TA关注的收藏夹
TA关注的人