*在做一些项目的时候,客户其实也并不完全告诉我们他们的具体需求场景,或者说只能告诉我们一个大体的方向。而能够让我们更好地理解问题、理清思路、建立模型的就是数据了,因此数据分析的工作是至关重要的。*
下面就给大家整理了20种常用的分析模型:
一.5w2h模型
5w2h模型应用很广泛,也经常被叫做“七何分析法”,主要由7个要素构成:
What:何事—— 我要做一件什么事?
Why:何因——为什么要做?确定合理吗?
When:何时——什么时候要做?什么时候发生的?
Where:何地——在哪里做?依靠什么平台做?
Who:何人——需要什么人参与?主导人和对象是谁?
How:何法——具体干了什么?过程是什么?
How much:何量——投入与产出是多少?
通过这7个问题,找出某个行为和问题中可以被优化的地方,进一步改进。
举例:餐饮业用户流失分析:
what:老用户近一个月流失了很多。where:哪家门店流失最多?什么地段流失最多?who:什么人流失了最多?用户画像如何?是否与年纪、职业、性别有关?when:什么时候流失最多?某个星期?某一天?一天中的某段时间?why:为什么流失?因为菜品难吃?价格过高?有了竞争对手?环境原因?how:怎么流失的?阶梯式流失?断崖式流失?缓慢式流失?how much:流失了多少?是否处于正常水平?
二.3W黄金圈法则法则
what:做什么?(执行)
how:如何做?(方法)
why:为什么?