数据分析（二）

	*在做一些项目的时候，客户其实也并不完全告诉我们他们的具体需求场景，或者说只能告诉我们一个大体的方向。而能够让我们更好地理解问题、理清思路、建立模型的就是数据了，因此数据分析的工作是至关重要的。*

下面就给大家整理了20种常用的分析模型：

一．5w2h模型

5w2h模型应用很广泛，也经常被叫做“七何分析法”，主要由7个要素构成：
What：何事—— 我要做一件什么事？
Why：何因——为什么要做？确定合理吗？
When：何时——什么时候要做？什么时候发生的？
Where：何地——在哪里做？依靠什么平台做？
Who：何人——需要什么人参与？主导人和对象是谁？
How：何法——具体干了什么？过程是什么？
How much：何量——投入与产出是多少？
通过这7个问题，找出某个行为和问题中可以被优化的地方，进一步改进。
举例：餐饮业用户流失分析：
what：老用户近一个月流失了很多。where：哪家门店流失最多？什么地段流失最多？who：什么人流失了最多？用户画像如何？是否与年纪、职业、性别有关？when：什么时候流失最多？某个星期？某一天？一天中的某段时间？why：为什么流失？因为菜品难吃？价格过高？有了竞争对手？环境原因？how：怎么流失的？阶梯式流失？断崖式流失？缓慢式流失？how much：流失了多少？是否处于正常水平？
二．3W黄金圈法则法则

what：做什么？（执行）
how：如何做？（方法）
why：为什么？