03 -用数据解决商业问题- Lesson1 分析问题解决框架

本文介绍了用数据解决商业问题的CRISP-DM框架,包括业务理解、数据理解、数据准备、分析建模、模型评估和模型发布可视化等步骤。强调了业务理解在数据分析中的重要性,并详细阐述了每个阶段的关键任务和决策点。
摘要由CSDN通过智能技术生成

03 用数据解决商业问题 Lesson1 分析问题解决框架

用数据解决商业问题 Lesson1 分析问题解决框架

1.课程简介

这一节课,和后面的一节的特点是从案例(清洁机器人)出发,让你能够通过这个案例(虽然是编订的,但是非常精致)对实际工作中的场景有一个深刻的认识。切记:对于案例的理解和思考和技能同等重要。

商业问题:
下个月我们将与一位新客户开展一项大型交易,我们要以优质的服务水平为他们提供支持。我需要知道每周平均会从此客户获得多少工单,以确保帮助台有足够的资源。

其实就是分为了以下几点:

  • 解决问题的策略(框架和套路是什么)
  • 非预测性数据分析(描述统计学相关,对现有的数据进行分析)
  • 预测分析(推论统计学相关,根据数据,对未来进行预测分析)
    • 线性回归(预测分析的一种工具,属于机器学习大板块下的内容
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