测试创新——用户体验测试(UAT)

目录

一、什么是用户体验测试(UAT)

二、UAT进行的时机

三、参与UAT的成员

四、UAT的目标

五、测试人员能否找到用户体验方面的bug?

六、用户体验问题的几种典型形式

七、收集用户体验问题的几种手段

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一、什么是用户体验测试(UAT)

在将产品交付客户之前处于用户角度进行的一系列体验使用，如：界面是否友好、操作是否流畅、功能是否达到用户使用要求等

二、UAT进行的时机

实际项目中，一般来说，UAT是在 测试人员完成测试之后，产品正式发布线上之前。 当然，个别特殊情况，可能在测试尾声的时候。 

三、参与UAT的成员

UAT执行者： 业务同学、产品同学、UI/UE同学、运营同学、客服同学、市场同学等等。个人理解，是  需求评审之前， 参与需求调研的人员

UAT协助者(一般不参与UAT执行)：开发同学(包括前端同学、后端同学)、测试同学

四、UAT的目标

1、做产品功能性的核心流程验收；

2、补齐集成测试短板，侧重产品的视觉与交互。比如，UAT侧重站在用户角度，评估产品是否好