2021势如破竹 | 慧博科技连续5年荣获京东“京卓越”优秀服务商奖

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7月8日下午,以“乘势而上,共荣新生”为主题的“2021年平台生态合作伙伴盛典”在京东本部盛大召开。

本次大会全面解读了京东服务市场相关业务内容生态2021年的发展方向和全面布局,并为上一届运营效果优秀的服务商进行颁奖表彰。

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全渠道会员数字化解决方案 服务商慧博科技从众多生态服务商中脱颖而出,再次荣获京东“京卓越”年度优秀服务商奖项,此次获奖,已是慧博科技连续第五年获此殊荣。

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京卓越获奖企业,是指京麦服务市场通过对服务商的服务能力、服务质量、服务效果等综合维度考核,获得官方认证的优秀服务商,代表了平台对慧博科技“产品性能”“服务能力”的认可,也代表了客户对慧博科技所提供的数字化解决方案的褒奖。

成立8年来,慧博科技始终走在创新的路上,反复研究客户群体的工作流程,发现可优化的节点,形成可行性的解决方案,帮助客户解决从0到1的整个用户运营闭环,助力企业实现降本增效。

从电商到全渠道,慧博科技要做产品线最全的零售CRM

在数字化浪潮的驱动下,零售领域增爆发性增长,加速整个“零售服务行业“大步前行,加之疫情对私域的二次“推动”,促使零售管理系统呈现“鲜为人知”到“司空见惯”的发展趋势,这也预示着对服务商的系统性能和创新力的更高要求。

截止目前,慧博科技所服务的商家超过了20万家,涉及美妆、母婴、3C、快消费、服饰、医药、酒类等行业,助力商家服务会员用户量超6000万,所服务的私域用户量超2000万,规模化和丰富的客户资源优势,一方面使慧博科技拥抱了丰富优质的零售企业经营管理经验,另一方面赋予了慧博科技把脉行业趋势的创新能力。

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以慧博科技近期上线的“壁垒SCRM智能外呼获客解决方案”为例,通过选择壁垒SCRM中的智能外呼系统,设置利益点,然后结合全渠道订单,进行实时外呼,并能实时过滤已添加好友客户。 呼叫后能够及时获取客户意向度,通过消息提醒后进行主动添加+短信发送被动添加的模式提高加粉转化率,最后根据通话记录、话单详情等数据改变外呼策略优化话术详情。

可以说,壁垒SCRM智能外呼获客解决方案能很好的满足品牌在当下各类大促节点层出的高效获客需求, 帮助企业达到降本增效,完成更智能化的高效拉新的目的。

除壁垒SCRM私域运营管理平台之外,自2013年成立,慧博科技先后打磨上线了集客CRM(分平台板和旗舰版)、云千载(全渠道数据中台)、慧导(智慧门店导购系统)、慧博云店(小程序)、等多个产品。

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“起步于专,精深于耕”,成立8年间,慧博科技基于对零售行业的深耕,以客户各个流程的提效为导向, 不断的探索新的算法和能力,为客户提供更丰富的解决方案,践行帮助商家提高会员价值的战略核心。

最在最后:

作为京东的合作伙伴,北京慧博科技将继续深化和京东在多端市场空间的全面合作,利用自身优势在线上线下全渠道一体化打通等方面释放更大效能,为商家提供更能落地的全渠道会员数字化解决方案,在京东未来的战略发展中发挥更大作用,实现合作共赢。

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