不同阶段的私域社群用户生命周期如何运营？

私域社群价值曲线显示了不同时期的社群的价值变化，不同阶段的社群以差异化的内容触达群成员，对于保持私域社群的活跃具有重大的意义。

一、社群时间

社群用户一般分为五个阶段：新手期、成长期、成熟期、衰退期、流失期。

每个阶段的社群用户有不同的需求，根据不同需求进行不同的运营动作，可以提高用户留存。

**新手期：**通过入群仪式（欢迎语）让新入群成员快速融入私域社群，了解在群内可以获得什么

**成长期：**群成员交流互相认识之后，并且可能已经是管理员人设的好友。通过优质内容、爆款话题刺激社群交流，同时还可以设置刺激制度，鼓励群成员自主拉人，进一步扩大社群的的规模。

**成熟期：**运营重点逐渐转移至爆款活动和裂变拉新。发掘和培养社群内的KOL，为品牌/产品背书，结语管理成本。

**衰退期：**社群气氛逐渐统一，群成员的目的性也更强这阶段主要不断推出爆款活动

流失期：社群逐渐失去活力，围绕品牌建设的互动可以加强用户信任，减缓人员流失。不过，注意内容需要适合社群传播。

需要注意的是：

私域社群也有有生命周期的，成长期和成熟期的用户价值最高。
围绕最大化用户价值，可以在社群进入衰退期考虑集中活跃要不过户重建新群。
新建社群如果在24小时内没有活跃起来，基本该群后续也很难活跃。

如何提高社群运营效率