企业客户开通会话存档后，你如何拒绝存档？

作为企业微信中非常重要的一项功能，会话存档被广泛应用于各个行业中，特别是需要对员工的聊天记录进行监管的行业。但有时候，在与客户沟通时，在无须进行存档的情况下，我们如何进行拒绝存档呢？这篇文章将会详细介绍企业微信如何拒绝存档，以及需要注意的一些事项。

企业微信如何拒绝存档

在与企业微信用户进行对话的过程中，我们会在聊天页面中接收到一条提示消息，用于记录我们与对方聊天的历史记录。如果我们不想让这些聊天记录被保存起来，该怎么办呢？下面我们来看看具体步骤：

首先，我们需要进入会话存档小程序界面，通过点击屏幕上方的小程序按钮，选择“会话存档”，进入存档页面。

在会话存档页面中，我们可以看到“存档状态”这一选项。如果存档状态处于打开状态，“开启”两字是蓝色的；如果存档状态处于关闭状态，“关闭”两字是蓝色的。

如果我们需要拒绝存档，我们只需要将开启状态关闭，即将“存档状态”设置为关闭，企业微信便不会在其后续聊天过程中保存我们与对方的记录。

拒绝存档的界面提示

注意事项

在拒绝存档的同时，我们还需要注意以下事项：

1. 限制服务设置

2. 首先，我们需要考虑企业微信管理员是否勾选了“当外部联系人不同意存档时，限制员工提供服务”的选项。如果勾选了该选项，员工将无法继续与我们进行沟通。而如果没有勾选该选项，我们与员工之间的沟通则不会受到任何影响。友好沟通

3. 其次，我们需要与客户进行友好、合法的沟通。我们需要在不同意存档的情况下，尽可能告知客户我们的态度和原因，并且尊重客户的选择。这样不仅有利于维护良好的商业关系，也体现了我们的职业素养。沟通内容合法合规

企业微信会话存档拒绝存档

最后，我们需要确保与客户之间的沟通内容合法合规。我们应该避免与客户之间进行任何违法行为或含有违法内容的对话，以避免引起不必要的纠纷和法律风险。结论

企业微信会话存档功能是企业管理非常重要的一项功能。但在与客户进行沟通时，如果我们不希望聊天记录被记录下来，我们可以通过关闭会话存档来实现。同时，也需要注意企业微信管理员是否勾选了限制服务的选项，以及与客户进行友好合法的沟通。只有在遵守相关规定的前提下，我们能够更好为企业服务，为经济发展贡献力量。