在企小码会话存档系统可以帮助企业有效管理和保留与员工、客户之间的聊天记录。除了默认的最高权限账号外,企小码还提供了添加多个管理员并设置不同的查看权限,非常方便。
默认最高权限账号
在企小码系统中,系统开通后会提供一个默认的最高权限账号,该账号可以进行所有操作。用户需要妥善保管该账号信息,以确保安全使用系统。
系统管理组设置
企小码系统支持设置根据不同角色来设置系统可见模块。超级管理员账号具有所有模块的可见权限,而其他角色如用户管理只能查看对应的聊天记录。建议除超级管理员外的审计人员给予全部权限,并设置只对其他角色可见的内容包括员工会话、离职员工、客户会话、群聊会话。需要注意,概况页是必选项,否则系统将显示空白页。
如何设置管理员的查看范围:
添加管理员之后,可以对其查看会话记录的范围权限进行设置。系统支持对"数据权限"、"功能权限"进行设置。请按照以下步骤进行操作:
【数据权限】的设置:
1. 进入管理端权限设置,找到分类的管理组。
2. 点击数据权限,进行每个部门的查看权限设置。
【功能权限】的设置:
3.点击功能权限设置,将每个可查看的功能进行勾选:
如何添加系统管理员
在管理员分组中,用户可以添加对应的管理员,以赋予其相应的权限。请按照以下步骤进行操作:
1. 在对应的管理员分组中,点击“新增管理员”选项。
2. 从成员列表中选择要添加的成员,并将其添加到相应的分组中。
通过设置多个管理员进行查看权限,不仅能够更好地管理和保护聊天记录,还能够根据角色分配合适的权限,确保信息的安全性和私密性,各位企业管理员们,赶紧设置起来吧~