吴老分享——如何做汇报
工作做了,怎么体现出来,怎么向领导做汇报,让大家看到你的工作,看到你的业绩。这就是汇报的艺术,也是今天吴老分享内容:
汇报可以分为三种模式:
- 书面性汇报。日报、周报、月报等
- 口头汇报。例会、公司全员大会等
- 闲聊式汇报。吃饭时候的闲聊、IM软件沟通等。
在汇报时主要要想到对方是谁,需要提供什么样的信息,能够让对方满意。
日报:不要写太多内容,主要讲工作进展、遇到的问题,尽可能简短,并把敏感的、需要他知道的东西,标红或通过排版让他注意到。
周报:需要详细一些,主要是一周的工作内容、工作进展。有时候会把个人周报与项目周报合在一起。项目进展、项目风险、是否可能产生延迟、阶段性输出结果(比如阶段测试报告,阶段性能测试报告,自动化情况等各种业绩)等。
月报:思路跟周报大体相似。从项目角度,项目进展、是否符合预期计划、是否有风险、是否有对应策略、对项目目标是否有偏差、发现的重要bug等;从个人角度,要把每个项目的进展做个综合的评述。
平时聊天:非正式汇报。把平时多人面前不好说的东西做一个表达,比如说缺人、组员涨薪等。
正式大会的汇报:回顾去年的工作业绩,展望今年的工作规划,团队建设,技术提高(测试方面的亮点:流程优化、自动化测试的引入和效率提高、大规模的性能测试、安全方面),文化建设。
还有一种是给老板的单独汇报:一般情况下都是问责为主,要想好对策,汇报问题的原因,并说明今后怎么预防。诚恳地表态,承担责任,或者用一些计策委婉地推到别的部门去,前提是其他部门领导不在,hiahia~。