原来你喝的气泡水,都是被数字化“做”出来的(附元气森林案例)上篇

传统快消品一年的开发周期,被元气森林缩短到三个月。面对传统饮料巨头的围攻,压缩后的开发周期并不影响元气森林持续打造出爆款。

究其出圈原因,元气森林创始人唐彬森不止一次在公开场合抛出自己的底层逻辑:用数字化思维做产品、做企业。

他直言:过去企业推新品的传统手法不仅不精准,且耗资巨大,数字化让元气森林开发爆品的成功率提高100%。

深剖元气森林的数字化路径,可以分为三条:产品、运营和组织管理,每条路径都藏着元气森林对于数字化的独特理解和方法论。

方法论再好,落实不了也是空想。2020年,元气森林通过多重对比,主动找到零代码厂商伙伴云,希望其对自己的新业务提供调研、敏捷性支撑。一年多的时间,伙伴云在产品、运营、管理这三方面“陪伴”元气森林一步步成长,成为新零售行业首屈一指的年轻化公司。

 一、产品:0、1法则不是空穴来风,背后逻辑是数据驱动 

几乎每家成功的科技公司,都开创了和自身基因极其匹配的企业文化和运营逻辑。

比如腾讯的连接器、百度的智能论、王兴的下半场论......作为一家新零售企业,元气森林能从传统饮料巨头的围攻下频频推出爆款,也与自家的方法论强相关。

01、理念:元气森林的0、1法则

在亚布力论坛上,唐彬森提到做元气森林的初衷:“平台经济已经过剩了,中国需要的是好产品、好服务。”

如何做好产品?做好服务?元气森林给出的答案是:做产品,要么是1,要么是0;做服务,用户口碑为1,销量为0。

1)产品:要么是1,要么是0

元气森林崇尚颠覆式创新:要么是1,要么是0。产品是否极致与完美,是判定0或1的重要指标。

💡 举个例子:让元气森林真正出圈的是气泡水,但其第一款上市的产品是燃茶。

然而,在燃茶正式上市之前,元气森林曾在2016年做过一款产品,生产了3万箱,花了500万。产品出来后,元气森林发现不够极致和完美,期间有人建议便宜出售,但最终还是决定将其全部销毁。

以用户需求为根本,元气森林建立了涵盖气泡水、茶饮料、能量饮料、乳茶、酸奶等在内的产品创新矩阵,而这还在不断迭代创新之中。

2)服务:用户口碑是1,销量是0

在接受FBIF采访时,唐彬森提到这么一段话:“人类社会总体来讲是奖励那些能够给人类社会创造价值的公司,奖励对人类好的公司,这是元气森林的基本法:用户第一。”

对于元气森林来说,用户口碑是1,销量为0。只有用户满意,后面的销量才有意义。

做对用户有爱的产品,是元气森林玩转互联网的核心思维。传统饮料市场的普遍做法是,先将产品售价的一部分用于渠道、营销和利润,等到研发、生产阶段时,预算已经被“瓜分”得所剩无几了。

想要真正为用户创造价值,就应该放弃与经销商和用户的博弈,用产品吸引消费者。

所以,元气森林反其道而行之:先准确了解消费者需求,再找到原料、配方、包装、销售等解决方案,然后不计成本的投入到研发和生产中。

3)方法:数据驱动测试下的元气森林,出爆款不是偶然

数据驱动测试是互联网企业的标配,为了验证每一个调研的真实性和准确性,元气森林也选择了这条路径。

元气森林的做法就是近几年常被大厂提及的“A/B test”(对比测试),大致意思是企业针对同一问题,形成不同策略进行对比实验,根据结果选择最优方案。

据相关报道,元气森林尚有95%的产品未推向市场。

在国外&

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