质量和发现的意义 产品质量指产品能够不出问题地完成设计功能的能力 . 产品中含有的问题代表产品的绝对质量 . 问题数与产品的功能数的比值代表产品的相对质量 . 产品中的问题总数或者单位功能中的问题数越少 , 产品质量就越高 .