电商行业都有哪些业务指标?（收藏版）

电商行业指标参考如下思维导图:

参考书目《数据化管理，洞悉零售及电子商务运营》

AARRR漏斗模型：

对于指标分析处理，可以借助AARRR模型进行用户行为分析

分析业务问题及所需指标

通过对业务问题分析，来提升相关指标：

1. 降低流失率：用户从浏览/收藏/购物车到最后付款的流失率，分析夹点事件，降低流失率；

2. 改善活跃率：根据时间戳分析用户活跃时间点，含天粒度和小时粒度，进行相关时间段的商品推送

3. 商品转化率：据商品销售情况，优化商品销售，提升商品转化率

4. 提升客单价：哪类用户消费的产品最多,是哪类商品，针对这部分用户，进行该商品类目下商品推送

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