信息系统管理工程师 - 2019年预测考点解析

企业IT管理的层次

企业的IT管理工作，即是一个技术问题，也是一个管理问题。
企业IT管理工作可分为高中低三层架构，分别是战略层、战术层和运作层。

• 战略层： 进行IT战略规划，包括宏观管理层面的管理，如IT战略制定、IT治理、IT投资管理等；
• 战术层： 进行IT系统管理，包括IT管理流程、组织设计、管理制度、管理工具等；
• 运作层： 进行IT技术及运作管理，包括最底层的最微观的管理，如IT技术管理、服务支持、日常维护等；

企业IT战略规划要考虑哪些方面？

企业信息化建设的根本是实现企业战略目标与信息系统整体部署的有机结合。企业IT战略规划的制定是一项立足长远和IT工作全局的工作，同时还要和企业的整体战略相一致。

企业IT战略规划进行战略性思考时可以从以下几个方面进行考虑：

1. IT战略目标的制定要具有战略性，确立与企业战略目标相一致的企业IT战略规划目标，并且以支持和推动企业战略目标的实现作为核心价值。
2. IT战略规划要体现企业核心竞争力要求，规划的范围控制要紧密围绕如何提升企业的核心竞争力来进行，切记面面俱到的无范围控制。
3. IT战略规划目标的制定要具有较强的业务结合性，深入分析和结合企业不同时期的发展要求，将建设目标分解为合理可行的阶段性目标，并最终转化为企业业务目标的组成部分。
4. IT战略规划对信息技术的规划必须要有策略性，对信息技术发展的规律和趋势要保持敏锐的洞察力，在信息规划时就要考虑到现在及未来的适应性问题。</