首席新媒体黎想教程：浅谈用户运营中的用户分层

其实是一种类似于价格歧视的策略，针对不同的用户采取不同的策略，最终达到提升用户价值，提升用户ARPU值的作用。

这也就是为什么在不同的手机和账号下看到的商品价格是不一样的原因，大数据杀熟就是这么来的！作为一个忠实的老顾客而言，产品内没有必要再给你推送更多的优惠价格的产品，这样可能反而会降低用户价值，所以对于老顾客而言，用户运营的核心就是需要想办法让老用户多买，多消费，这样才能为产品贡献更多的价值。

针对大规模用户运营中的用户分层这件事情。用户分层只是精细化运营最基础的一步也是最重要的一步，分层之后根据用户的数据变化不断进行策略的调整，最终形成一套数据分发的逻辑才是核心。

我们看到的不同用户的价格歧视，用户的等级甚至是积分，都属于用户分层的不同表现形式。

青岛艺形艺意文化传媒有限公司创始人，青岛首席商学院新媒体运营创始人，资深新媒体运营人，IT行业观察者，新型互联网+营销实践者，金牌文案创作者，腾讯网、百度网、今日头条、搜狐网、网易新闻网、凤凰新闻网等网站知名专栏作者，《新媒体推广运营实战大全》 作者、知名品牌营销顾问黎想。今天黎想老师为大家讲述：用户运营的核心，用户运营中的用户分层策略！

一、用户分层的逻辑

用户分级和用户画像息息相关，根据用户的基础属性，用户行为属性，用户消费特征，用户生命周期等特征进行用户分层分级。