电商运营在整个运营领域中,是最特殊的一个运营岗。毕竟在整个互联网公司中,电商公司所占的比例毫无疑问是最大的。而且电商的模式也在不断地发展,从传统电商到新媒体电商、再到社区团购电商,以及时下最火热的直播电商。
不管是哪种类型的电商,其本质说白了都是卖货。而一家店铺能做多久,多大,除了产品的本事之外,很大程度上取决于运营的能力。所以作为一名电商运营人,他所需要具备的能力要求比起其他运营人员来说会更高。
不知道从什么时候开始,电商行业的从业者开始一味地追求奇淫巧技,比如什么“如何快速打造爆款”、“7天上首页”、“新手流量破百万”等等这样的文章或课程大行其道。其实这些都只是在钻平台的漏洞而已。你不能说它一定没有用,但肯定不是长久之道。而且具有相当高的风险。
那作为电商运营人,我们应该如何去学习或者提升自己的专业能力呢?其实这个还是应该回到底层逻辑上来,只有你掌握了最本质的东西,再去增加上面的装饰,一切才会变得有意义。
在分享前,先自我介绍一下,我是青岛艺形艺意文化传媒有限公司联合创始人、首席新媒体商学院创始人,资深新媒体运营人,腾讯网、百度网、今日头条、搜狐网、网易新闻、凤凰新闻等网站知名专栏作者胡耀文。
电商万能公式
在电商行业有一个所谓的万能公式:
这个公式为什么能被称为是万能公式呢?因为无论是从哪个角度来看,这个公式都具备一定的指导意义。
首先肯定是销量,让每一个从事电商的人都能非常的清楚,自己的销售额或者说利润是从哪里来呢!并且受哪些因素影响!同时,对于运营人员而言,可以通过数据分析,来了解店铺在整个过程中有哪些地方做得不够好!等等。可以说,现在有很多的电商运营都是用这套公式来指导工作的开展。所以这个公式也算是电商运营的一个底层逻辑了。
但是在这里有一个问题,不知道各位是否发现了?也可能正是因为这个问题,导致了现在越来越多从事电商的人在过度追求流量这个事。
这个问题就是顺序!或者说对于一家店铺而言,哪个因素才应该是最关注最重要的!
销售额=流量×转化率×客单价×复购率,这是一个从用户角度去进行切入分析的,它代表了用户的一个行为轨迹,也就是我们常说的用户路径。毕竟参考漏斗模型分析,最上面的口子越大,对最后的销售额助力也肯定是最大的。但是对于公司或者说开店的你来说不应该如此。
选品
我们要知道,不管是哪种电商模式,也不管是企业还是个人商