胡耀文

电商运营在整个运营领域中，是最特殊的一个运营岗。毕竟在整个互联网公司中，电商公司所占的比例毫无疑问是最大的。而且电商的模式也在不断地发展，从传统电商到新媒体电商、再到社区团购电商，以及时下最火热的直播电商。不管是哪种类型的电商，其本质说白了都是卖货。而一家店铺能做多久，多大，除了产品的本事之外，很大程度上取决于运营的能力。所以作为一名电商运营人，他所需要具备的能力要求比起其他运营人员来说会更高。不知道从什么时候开始，电商行业的从业者开始一味地追求奇淫巧技，比如什么“如何快速打造爆款”、“7天上首页”、

提到社区运营，很多刚入门的小白都会发出这样的疑问：“社区、社群之间到底有什么区别”。起初我对这个也不太理解，但自己在翻阅了众多的文章和回答之后有了自己的理解。全媒体运营师胡耀文教你：社区运营的7条运营思路这里引用亮哥的一个很不错的解释：社区：你、我、他住在同一个小区，尽管你不认识我，我也不认识你，你也不认识他，我们构建了一个社区。社群：你、我、他住在三个不同的小区；他是意见领袖，我们都跟着他混，以他马首是瞻，我们构建了一个社群。社区的本质其实就是用户+内容+社区文化，这也是社区的核心三要素。在做

人们的生活已经离不开电商，很多企业都在朝着电商变现的方向发展，因此市场也非常渴望电商运营的人才。想要做好电商运营，必须对商业规律有所了解，跳出电商平台做运营。未来，电商运营人的日子会越来越难过！不信？请往下看。以前的电商，上架产品就能卖货；慢慢的，电商要做搜索排名才能把货卖出去（自然搜索、直通车、钻展、淘客、超级推荐等等）；后来，电商又多了内容，要写软文种草；再后来，电商又要做短视频才能抢到更多流量；如今，电商还要做直播，还不一定有流量……由此可见，电商运营越来越复杂，需要运营者掌握的东西越来越多

2021年活动运营，裂变这种玩法还有机会吗？5大核心关键要素，掌握“规律”实现从0到1，互联网营销发展到现在，每年都会有一个核心关键词出现。裂变在2018年是最疯狂的时候，有过很多的刷屏级营销案例。而时至今日，很多人都会问，裂变的红利期已经过时了，现在这种玩法还能玩么？其实就运营的角度而言，没有哪种玩法是会过时的。因为“孤岛效应”，各个垂直领域，无论是线上线下还是传统行业，其“互联网化”的进程是不一样的。那么对于各种营销玩法而言，一定是有被需求的，即裂变引流依然会有机会。所以，关键问题不是探讨裂变这种

当我们在做活动策划、产品销售的过程中，很少有人会认真的去思考这样一个问题，那就是用户为什么要购买我们的产品和服务。我个人觉得这是做运营、销售人员的职场第一课，也是认知层面最重要的一个环节。因为用户为什么要消费，才是最核心的根源。所以今天围绕着这个话题，和大家详细地来聊一聊。其实这个问题需要分成两个部分来回答：其一就是用户有需求才会有交易。其二是需求的背后，到底是哪些因素加速了用户完成交易。在分享前，先自我介绍一下，我是青岛艺形艺意文化传媒有限公司联合创始人、首席新媒体商学院创始人，资深新媒体运

从事活动运营工作的朋友，本文可以帮助你重新梳理自己的活动运营的框架。对活动运营工作感兴趣，但还没正式尝试过的朋友，可以通过本文全面了解活动运营的各个方面，提高活动运营能力。在分享前，先自我介绍一下，我是青岛艺形艺意文化传媒有限公司联合创始人、首席新媒体商学院创始人，资深新媒体运营人，腾讯网、百度网、今日头条、搜狐网、网易新闻、凤凰新闻等网站知名专栏作者胡耀文。做活动运营前，需要考虑的 3 件事活动运营，是运营人员的基础工作之一，它是紧紧围绕用户和内容进行的，是用户运营和内容运营的延伸。要不就不做

私域流量这个词在这两年异常火爆，很多企业用私域流量的方式做转化，不得不说，私域流量在运营好的基础上，可以实现流量与存量的双赢。本文作者分享了关于4个私域流量直播案例复盘，我们一起来看一下。在分享前，先自我介绍一下，我是青岛艺形艺意文化传媒有限公司联合创始人、首席新媒体商学院创始人，资深新媒体运营人，腾讯网、百度网、今日头条、搜狐网、网易新闻、凤凰新闻等网站知名专栏作者胡耀文。所有品牌都在密切关注私域流量运营，很多品牌已经通过私域运营获取了非常好的效果。关于私域流量直播：我自己通过私域直播获取很多

越来越多 To B 企业开始做直播，无论是 SAP/微软/AWS 这样的老牌大厂，还是像很多 SaaS 创新企业，都投入到直播大潮中。疫情爆发后，To B 直播更如雨后春笋般涌现。很多 To B 企业的朋友都想做直播，但是没想好直播的定位是什么？怎么做？用什么平台？该由谁来负责 …… 小小的直播，背后是一系列问题和系统的思考。我总结了这篇《To B 直播攻略：从0到1搭建直播运营体系》，希望对大家有所帮助。在分享前，先自我介绍一下，我是青岛艺形艺意文化传媒有限公司联合创始人、首席新媒体商学院创始人，资

我相信有95%的社群似乎都逃不过3个月沉寂的定义，其实，能够长期运营的社群是有共同点的，今天我们就来谈谈如何才能做好长期的社群运营。以下是文章思路的整理，图为全部内容的目录导航：在分享前，先自我介绍一下，我是青岛艺形艺意文化传媒有限公司联合创始人、首席新媒体商学院创始人，资深新媒体运营人，腾讯网、百度网、今日头条、搜狐网、网易新闻、凤凰新闻等网站知名专栏作者胡耀文。一、分析用户画像其实能够长期运营的社群关键在于社群运营者本身，社群运营者在建群初期就应该分析用户画像。我认为用户画像对于社群运营的

直播电商与传统秀场有着基因上的区别，直播间是直播的核心模块，在直播电商中，直播间就是一个可移动的电商平台。那么我们如何去搭建这样一个直播电商的直播间模块呢？让我们一起来探索一下。在分享前，先自我介绍一下，我是青岛艺形艺意文化传媒有限公司联合创始人、首席新媒体商学院创始人，资深新媒体运营人，腾讯网、百度网、今日头条、搜狐网、网易新闻、凤凰新闻等网站知名专栏作者胡耀文。直播间是直播的核心模块，也是基于直播场景的所有互动和展示的承载模块。直播随着发展已经逐步演化成“直播+”的模式，传统秀场都纷纷加入了游戏、

直播卖货，就是和顾客聊天，但怎么聊、聊什么都是一门学问。这篇直播话术，并非是一种可以套用的固定的便捷说话模式，相反，对于话术的理解，更多的应该定义在沟通技巧上，也就是如何说话才会让人觉得愉快，这也是主播应该掌握的一门基本功。在分享前，先自我介绍一下，我是青岛艺形艺意文化传媒有限公司联合创始人、首席新媒体商学院创始人，资深新媒体运营人，腾讯网、百度网、今日头条、搜狐网、网易新闻、凤凰新闻等网站知名专栏作者胡耀文。一、说出话学会说话的技巧。每当有新的员工加入时，每个人都做一分钟自我介绍，有些同学说完

最近在摸索八字还没一撇的新业务，还没立项呢，就一直在思考怎么能提高成功率，关键要素是什么，抓耳挠腮地想了好久，但感觉都是一些零散的点。作为一个在追求确定性与不确定性之间摇摆的人，我总是希望能有一些自己的模型，保证输出的质量，一次性的问题寻求可行解，重复性的问题寻求最优解，大概就是这样。所以我尝试着按照自己目前的能力储备，搭建了自己第一版的产品规划方法论。大体的思路是以做什么、为什么要做为起始点，推导出切入点是什么，最后是具体要怎么做。正文部分主要基于上面几个问题展开，最后会总结回顾一下整体的思路，

一个完整的社群运营中，无论什么目的，其实最终都是为了引导用户往我们想要的方向前进，而内容则是我们引导用户的直接载体，这个载体能承载多少操盘手的思维，最后能对用户的情绪产生多少影响力，将绝对用户会不会按我们预设的方向前进，所以内容运营一直是社群运营的最重要的部分之一。内容运营往往是设计社群日常SOP流程中最重要的部分，但很多人对社群的内容并没有很清晰的框架，其实社群的内容运营包括：朋友圈内容、私聊内容、社群官方投放内容、社群小号投放内容这四大模块。这四大模块要准备的内容非常多，所以在我们操盘社群时，往往

Aha时刻是新用户第一次认识到产品的价值，脱口而出“啊哈，原来这个产品可以帮我做这个”。当花了大力气吸引来了一波新用户时，如何帮助留存转化，就要依靠Aha时刻。2008年，当你宅在宿舍玩游戏，发现已经很晚了，你打开饿了么APP，点了一个蛋炒饭，半个小时后就有人把饭给你送到宿舍。你禁不住说道“Aha，原来在这个APP中可以足不出户就能吃到身边的美食！”2015年，当你在学校散步，发现有很多辆小黄车，然后下载一个APP就可以将车子骑走，你会禁不住说道“Aha，原来共享单车可以这么便宜就随便骑呀！”你还记得

一次火爆的线上活动，不仅可以直接带来转化，更重要的是积累了用户口碑，可谓“名利双收”。那么，到底如何才能策划一场成功的活动呢？今天给大家分享的是如何提高线上活动的用户参与度，主要从以下五个问题来具体阐述。在分享前，先自我介绍一下，我是青岛艺形艺意文化传媒有限公司联合创始人、首席新媒体商学院创始人，资深新媒体运营人，腾讯网、百度网、今日头条、搜狐网、网易新闻、凤凰新闻等网站知名专栏作者胡耀文。一、诱惑越大=参与人数越多？相信大家生活中都有过这样的经历，经常有一些活动的噱头是买什么东西送苹果手机，甚至

最近在面试的过程中，发现现在有很多C端产品岗位都是关于增长的。会员和增长，是我看来目前C端产品领域，在通用能力方向上，比较火的两个岗位了。虽然我没有系统地做过很完善的增长案例，但一直非常关注这个方向。无论是看书，还是在自己的项目中做探索，亦或是跟面试官去聊，都发现增长是这个行业，尤其是to C业务永远绕不开的话题。老实说，我的想法不是来自真正的增长黑客实践，但我还是愿意分享一些自己对于增长这件事的思考。有很多文章说增长，包括李叫兽前段时间很火的复出之作，也在讲增长。我今天讲增长，主要是基于我之前不长但

对于B站来说，去年也像是开了加速器一样，一路狂奔。不论是用户数量还是财报表现，不论是“后浪三部曲”还是成功发射卫星，B站一年来取得的成绩有目共睹。而到了年关将近的时候，B站又开始新一轮的加速和破圈，准备进发海外市场。2021年，对于每一个人来说，都值得期待。我们期待这一年疫情将会消失我们期待这一年中国经济持续高增长我们期待这一年企业数字化的进程更加快速我们期待这一年有新的流量洼地和更有效的增长方法我们期待……在分享前，先自我介绍一下，我是青岛艺形艺意文化传媒有限公司联合创始人、首席新媒体商学院

如今的获客成本很高而且获客渠道也很多，对于创业公司来说是比较复杂的。随着互联网的发展，如今很多推广都是通过互联网渠道进行，合理地进行运用也能获得很好的效果。此次想分享的是产品运营如何短时间内低成本地获取第一批种子用户；做这个分享，主要是看到太多的公司，特别是初创型公司，往往面临的问题是——要么初期获客的成本较高要么是获客的时间周期拉的特别长。在分享前，先自我介绍一下，我是青岛艺形艺意文化传媒有限公司联合创始人、首席新媒体商学院创始人，资深新媒体运营人，腾讯网、百度网、今日头条、搜狐网、网易新闻、凤凰新

希望活动能成为爆款吗？那就要看你的活动策划得有没有意思了。互联网时代，用户的注意力极其分散，你的品牌不出来刷个存在感，刷情怀，很有可能就被忘记了。做活动是个不错的选择，刷了存在感，还能刷出收益。然而不是随便做个活动就能让人记住你，第一步先要用户参与进来。在分享前，先自我介绍一下，我是青岛艺形艺意文化传媒有限公司联合创始人、首席新媒体商学院创始人，资深新媒体运营人，腾讯网、百度网、今日头条、搜狐网、网易新闻、凤凰新闻等网站知名专栏作者胡耀文。一、活动环节设置门槛要低——不要让用户思考活动参与门槛要有

对于很多产品来说，前期往往可以抓住市场的机遇和用户的痛点，因此快速发展。但是到了一定的阶段，就很难实现突破，再次增长了。最近发现一个令人诧异的现象，很多产品由市场的痛点而生，在前期生存得很好，但是到了快速增长的阶段很快就死掉了。很多公司也存在这样的情况，公司孵化新项目时，前期规划得很到位，而且也认为有很强的市场前瞻性，于是投入大量的人力物力，等到项目即将成型的时候，反而产品不增长了，慢慢地被遗弃。前期规划产品的人，得到了口碑和能力的双丰收，后面进场做运营的人，被扣上了能力不行，眼界不行，执行力不行的三

电商+私域=社交电商。社交电商是个范类模式，分支很多，最成功的代表是拼多多，但是深入思考一下拼多多的模式，是深度下沉了社交还是在利用社交？其实，没有情感链接的商业行为只能称为商业，而不是社交商业。社交电商的底层逻辑都是基于社交关系，几年前京东的“购物圈”打通了微信的一级入口，微信的“好物圈”更是基于自身庞大的流量池，淘宝也在利用社交关系布局的“淘小铺”……传统电商开始大批量进入社交圈，但对于绝大多数的电商来说，做得好的屈指可数。电商领域，目前面临最大的问题是获客成本高、消费者忠诚度低……决策上来讲

众所周知，笔者在前段时间发起一个裂变项目——老带新工具箱。这个项目做得很简单，并没有像野生运营的案例拆解项目，从诞生到现在一共经历十余次的迭代，笔者做它的起因是想测试一下我对于老带新的认识，以及基于此认识而展开的运营策略。先说我的测试结果，符合预期，但有非常多的bug，本篇文章就想以复盘的角度，为大家展示笔者做这个项目时的心路历程与思考认识。在分享前，先自我介绍一下，我是青岛艺形艺意文化传媒有限公司联合创始人、首席新媒体商学院创始人，资深新媒体运营人，腾讯网、百度网、今日头条、搜狐网、网易新闻、凤凰

短视频内容和直播带货一直是大家比较关注的话题。尤其是直播带货。这是一个账号能否成功变现的关键，也是决定创作者能否持续给用户提供优质内容的基本。要想做好直播变现，就要提高直播人气。下面就给大家分析：如何提高直播间人气。在分享前，先自我介绍一下，我是青岛艺形艺意文化传媒有限公司联合创始人、首席新媒体商学院创始人，资深新媒体运营人，腾讯网、百度网、今日头条、搜狐网、网易新闻、凤凰新闻等网站知名专栏作者胡耀文。一、直播间流量推荐逻辑想要提升直播间的人气，首先我们就要知道抖音直播的推荐逻辑，直播间的用户是从

增长是运营人逃不掉的一部分，用户增长也就是把用户拉过来，之后实现用户转化；用户增长的类型也有很多，不同需求的公司对于用户增长的要求也有所不同。在分享前，先自我介绍一下，我是青岛艺形艺意文化传媒有限公司联合创始人、首席新媒体商学院创始人，资深新媒体运营人，腾讯网、百度网、今日头条、搜狐网、网易新闻、凤凰新闻等网站知名专栏作者胡耀文。今天胡老师主要围绕六大类型用户增长的项目，我们一起来看一下。对于大部分公司尤其是互联网公司来说，用户就是资产，是公司赖以发展的基础。随着用户增长/增长黑客概念的兴起和普及

今天主要讲到的点比较细，是社群运营里面的群话题讨论如何进行数据分析和优化，是落地执行层面，大家也可以直接进行提炼，化为己用，延伸到更多领域。在分享前，先自我介绍一下，我是青岛艺形艺意文化传媒有限公司联合创始人、首席新媒体商学院创始人，资深新媒体运营人，腾讯网、百度网、今日头条、搜狐网、网易新闻、凤凰新闻等网站知名专栏作者胡耀文。一、社群活跃初级数据分析模型众所周知，社群运营和产品运营、以及产品运营都是一样的，也是会有生命周期的存在，在社群管理到位的情况下，如果不在合适节点进行促活，那么社群就会迅速趋

因为我个人比较擅长搭建框架，所以我的文章会和别人的叙述得有所不同，从顶层搭建开始叙述，然后在对应的部分，根据我个人的实战经验，一步一步的进行描述。在分享前，先自我介绍一下，我是青岛艺形艺意文化传媒有限公司联合创始人、首席新媒体商学院创始人，资深新媒体运营人，腾讯网、百度网、今日头条、搜狐网、网易新闻、凤凰新闻等网站知名专栏作者胡耀文。今天胡老师主要围绕运营框架搭建。一、运营不止运营首先运营不止是运营，运营需要结合行业的理解，才能发挥它真正的用处。掌握运营的技巧只是职业生涯的第一步，恭喜你，你已经

社群运营，无非就是将有共同性的一群人拉到群中，抛出话题，引发大家讨论活跃一下社群氛围，但是做起来才知道并非这么简单。社群运营，一门看似极其简单的事情，里面却蕴藏着不小的学问。在经营社群的过程中，我们都希望借助一些社群裂变的玩法，实现业绩的增长。我把以往常用的一些玩法做了一个总结，特意选取部分内容和大家一起分享。在分享前，先自我介绍一下，我是青岛艺形艺意文化传媒有限公司联合创始人、首席新媒体商学院创始人，资深新媒体运营人，腾讯网、百度网、今日头条、搜狐网、网易新闻、凤凰新闻等网站知名专栏作者胡耀文。今天

体系，是一定范围内同类的事物按照秩序联系组合而成的整体。用户运营体系，则是用户需求与企业需求的结合，是面向双方的解决方案。规划用户运营的体系，其目的为理清业务运作模式及提前做好能力储备，便于后续进行产品规划。近期在思考体系规划时，也尝试着归纳符合逻辑且较为通用的方式。在分享前，先自我介绍一下，我是青岛艺形艺意文化传媒有限公司联合创始人、首席新媒体商学院创始人，资深新媒体运营人，腾讯网、百度网、今日头条、搜狐网、网易新闻、凤凰新闻等网站知名专栏作者胡耀文。今天胡老师主要围绕互联网保险为例，从设计运营模

关于会员产品我们一定并不陌生，但是你知道怎么搭建和运营会员产品的核心能力吗？网上关于会员产品的5W1H分析法中How的分享较少。在分享前，先自我介绍一下，我是青岛艺形艺意文化传媒有限公司联合创始人、首席新媒体商学院创始人，资深新媒体运营人，腾讯网、百度网、今日头条、搜狐网、网易新闻、凤凰新闻等网站知名专栏作者胡耀文。今天胡老师主要围绕如何搭建和运营会员的核心能力进行展开，带大家更多维度了解会员的实用打法。一、平台能力能力范畴平台能力是会员业务发展之根本，通常分为基础能力、营销能力、服务能力：

社群团购社区团购看起来一样，但实际上大大不同。想要做好社群团购，需要注意哪些问题？如今社区团购风风火火，到处开花，但说到社群团购，可能大家听得就少了，毕竟社群团购想做好，难度比社区团购要大很多。在分享前，先自我介绍一下，我是青岛艺形艺意文化传媒有限公司联合创始人、首席新媒体商学院创始人，资深新媒体运营人，腾讯网、百度网、今日头条、搜狐网、网易新闻、凤凰新闻等网站知名专栏作者胡耀文。今天胡老师为大家分享：社群团购，这篇文章会非常清晰地通过我自己实操的案例进行拆解剖析。在社群团购前，一定要讲讲私域流量

用户留存，是每一个公司都要面对的难题。随着移动互联网进入下半场，流量红利逐渐被吃尽，互联网人群的渗透越来越彻底，获客成本越来越高，遍地是流量的时代一去不返。如何留住用户，并让存量用户贡献更大的价值变成了多数公司制定运营策略时的重中之重。在分享前，先自我介绍一下，我是青岛艺形艺意文化传媒有限公司联合创始人、首席新媒体商学院创始人，资深新媒体运营人，腾讯网、百度网、今日头条、搜狐网、网易新闻、凤凰新闻等网站知名专栏作者胡耀文。这篇文章会非常清晰地通过我自己实操的案例+理论思考来进行拆解剖析。通常来讲

其实用户运营体系的搭建和用户运营模型的梳理二者是一体的，因为只有梳理清楚了用户运营模型，才能够在这个基础上去搭建起来我们的用户运营体系，它是这样的一个关系。相信大家对于用户运营以及大规模用户的管理这件事已经有了非常深厚的解读和理解了。接下来，先自我介绍一下，我是青岛艺形艺意文化传媒有限公司联合创始人、首席新媒体商学院创始人，资深新媒体运营人，腾讯网、百度网、今日头条、搜狐网、网易新闻、凤凰新闻等网站知名专栏作者胡耀文。今天我想和大家聊一下大规模用户运营体系背后存在的3大子系统。首先回到这张图，大规模

用户画像是指根据用户的基本属性、用户偏好、生活习惯、用户行为等信息而抽象出来的标签化用户模型。前言在产品研发过程中，产品、设计、研发等人员经常会提到“我们要为目标用户设计”、“我们的用户是谁”等字眼，可见找准目标用户在产研过程中至关重要。用户画像作为一种设计工具，可以很好得帮助设计师跳出“为自己设计”的惯性思维，聚焦目标用户，发现核心价值，赋能产品，在互联网各类型产品中有广泛的应用。在分享如何构建用户画像之前，先自我介绍一下，我是青岛艺形艺意文化传媒有限公司联合创始人、首席新媒体商学院创始人，资深新媒

刚花了点时间数了一下，我微信还存有聊天记录的群有300多个，而最近7天每天都有人活跃的群只有4个，其余的群少量偶尔有人冒个泡，绝大多数已经处于僵死状态了。这两年大家都在讲私域（这里特指微信生态的私域），都在拥抱私域，生怕自己上不了私域流量的快车道。私域是个好东西，玩好了也是真的赚钱，虽然现在私域这个词大家都快听吐了，但是一点都不妨碍它能赚钱。而社群作为私域运营中重要的一环，承担了流量承接+商业变现+新老裂变三个重要使命。恰恰是因为社群的重要性，所以很多企业做私域运营的第一个动作就是：不管三七二十一

运营同学在日常工作中经常会用到用户留存分析模型，对用户的活跃程度等情况进行分析，找到起伏的原因，这时候一个优质的分析模型可以带来很多帮助。在分享之前，我先自我介绍一下，我是青岛艺形艺意文化传媒有限公司联合创始人、首席新媒体商学院创始人，资深新媒体运营人，腾讯网、百度网、今日头条、搜狐网、网易新闻、凤凰新闻等网站知名专栏作者胡耀文，10W+内容创造者！一、项目背景1. “用户留存分析模型”是什么用户留存分析模型是一个分析用户参与情况和活跃程度的分析模型，运营/产品同学通过模型可以对造成用户流失的场景

去年2月25日，“全媒体运营师”作为新职业，被纳入国家职业分类目录，众多运营喵为之振奋。首先我们先来看一下什么是“全媒体运营师”，全媒体运营师到底是做什么呢？全媒体运营师是指综合利用各种媒介技术和渠道，采用数据分析、创意策划等方式，从事对信息进行加工、匹配、分发、传播、反馈等工作的人员。全媒体运营师月工资均在6K以上。下面我将以自己多年的自媒体和新媒体实战运营经验为基础为大家详细介绍全媒体运营师，以及普通白领、学生如何通过自媒体进行流量变现。要想理解全媒体运营师，我们就得先要明白什么是“全媒体运营

现在流量红利已消失，需要精细化运营实现用户持续有效增长。增长实验是非常重要的驱动增长的方式。它的作用是验证产品、运营动作与增长数据之间的因果性。常用A/B测试的方法来验证方案是否能够真的驱动用户增长。很多产品、运营人员都知道增长（实验）黑客，但具体操作应用还是不了解或熟悉。在分享之前，先自我介绍一下，我是青岛艺形艺意文化传媒有限公司联合创始人、首席新媒体商学院创始人，资深新媒体运营人，腾讯网、百度网、今日头条、搜狐网、网易新闻、凤凰新闻等网站知名专栏作者胡耀文。今天我将分享：如何通过增长实验发现用户增

当我们开始推广一款产品时，首先肯定需要考虑产品的转化率。如果产品的转化率很差，那么在推广的过程中就会遇到很多问题。在分享之前，先自我介绍一下，我是青岛艺形艺意文化传媒有限公司联合创始人、首席新媒体商学院创始人，资深新媒体运营人，腾讯网、百度网、今日头条、搜狐网、网易新闻、凤凰新闻等网站知名专栏作者胡耀文。今天我将分享：如何提高产品转化率？一、引子这里有个音频直播的功能界面，目前出现新用户进入应用后不使用功能就离开，功能转换率低的情况，于是公司领导要求你分析一下当前产品的问题以及做功能优化，提高功能

对于SaaS产品的转化率来说，每增长百分之一，那都是一个相当显著的转化率优化。一般来说，SaaS 平均转化率在3-5% 之间，较高的转化率基本算是要大于8%。然而，不同的SaaS 业务也不一样，因此完全专注于行业转化率优化 （CRO） 并不理智。值得让我们注意的是帮助客户在 SaaS 产品中实现既定目标的增量步骤(宏观转换)和里程碑(微观转换)。对于电子商务网站，添加产品到购物车属于微观转换，而发生购买行为属于宏观转换；对于B2B SaaS 产品，微观转换可以是网络研讨会注册，而要求报价或演示是宏观

商业变现是短视频创作者的原动力，也是永恒的主题。在传统短视频（一般指超过半个小时的视频，以影视剧为主）时代，其商业模式较为简单，最直接、有效的广告模式就是在影视剧的前后贴片，或者在内容中间插入广告。这种内容与广告完全割裂的商业模式，很显然在短视频上完全行不通，短视频的商业模式是要依据自身的产品特性而定，在不改变内容形态且保证用户的观看体验的前提下，实现收益最大化。因此，“短视频 +”成为更合适的商业模式。在分享之前，我先自我介绍一下，青岛艺形艺意文化传媒有限公司联合创始人、首席新媒体商学院创始人，资