英语单词 client 和 customer 都能翻译成客户,二者有何区别

博客介绍了英文单词“client”和“customer”在商业语境中的差异。“client”常指与公司建立长期合作关系者,互动不限于交易;“customer”则指进行一次性交易的购买者,与公司关系多为短期。

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首先,让我们来看看"client"这个词。在商业和服务行业中,"client"通常指的是那些与公司或专业人士建立了长期合作关系的人。他们不仅仅是购买产品或服务的人,而且还可能会寻求专业建议、定制服务或长期支持。"Client"与公司之间通常存在一种更深层次的合作关系,他们的互动不仅仅局限于交易,还可能涉及合作、战略规划等方面。

举个例子,假设你是一家律师事务所的合伙人,你的客户通常是那些需要法律咨询和代理服务的人或公司。这些客户可能会与你建立长期的合作关系,你需要为他们提供法律建议、代理诉讼事务等服务。在这种情况下,你会称这些人为"clients",因为你们之间的关系不仅仅局限于单次的法律服务交易,而是建立在长期的合作基础上。

接下来,让我们来看看"customer"这个词。"Customer"通常指的是购买商品或服务的人,他们与公司之间的关系通常是短期的、一次性的交易。"Customer"可能只是简单地购买你的产品或服务,然后与你的公司断开联系,没有持续的合作或长期的互动。

举个例子,假设你是一家零售商,你的顾客是那些来你店里购物的人。他们可能只是想买一些商品,然后离开。他们与你的互动通常是一次性的,他们不会与你建立长期的合作关系,也不会寻求你的专业建议或定制服务。在这种情况下,你会称这些人为"customers",因为他们与你之间的关系主要是基于一次性的交易。

总的来说,"client"和"customer"之间的主要区别在于他们与公司之间的关系的持续性和深度。"Client"通常指的是与公司建立了长期合作关系的人,而"customer"通常指的是进行一次性交易的人。

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