手把手教你部署自己的私有化客服系统(3)

这篇文件是客服系统服务器部署的第三篇,也是最后一篇,完成资源站点部署,服务器部署就搞定了。

下载升讯威在线客服系统:
https://go.shengxunwei.com/?linkid=dc259ced-59bc-47e3-91ab-ec43c081f647

安装部署比较简单,准备好服务器,1个小时就搞定了,分4个步骤。

  1. 创建数据库
  2. 配置服务器主程序
  3. 配置服务器资源站点
  4. 配置发布客服端程序

===

配置服务器资源站点

确认已经将压缩包中的“Resource”目录和“Server”目录拷贝到服务器上。
在本示例中,我们把“Resource”目录和“Server”目录放在“C:\wwwroot\”下,其中“Resource”文件夹为服务器资源站点。

路径中的文件夹名称尽量只使用英文构成,不要包含特殊字符和空格。

配置参数

  1. 找到“Resource”目录下的“embedded.js”,右击,选择“编辑”。

  1. 配置服务器连接地址。
  • __remoteHostUri:你的服务器主程序域名。注意需要“/”结尾。
  • __remoteHostUri_Resource:你的服务器资源站点域名。注意需要“/”结尾。
  • __remoteHostUri_Ws:WebSocket 连接地址, 格式为:“wss://kf-api.shengxunwei.com/WS/”
    ** 如果你部署了 SSL 证书,使用的是 https 方式访问,此处以“wss”开头。
    ** 如果没有部署 SSL 证书,使用的是 http 方式访问,此处以“ws”开头。

  1. 找到“Resource/WebChat”目录下的“Config.js”,右击,选择“编辑”。

  1. 配置服务器连接地址。
  • 三个连接地址的配置同上,可以直接从“embedded.js”复制过来。
  • __maxUploadFileSize:允许访客上传的最大文件大小,单位 MB。

建立 IIS 站点

  1. 打开 IIS,右击“网站”节点,点击“添加网站”。

  1. 在“添加网站”界面中,输入“网站名称”、“物理路径”、“主机名”。点击“确定”。
  • 主机名为 kf-resource 开头的域名,如 kf-resource.shengxunwei.com。
  • IP 地址无需选择。
  • 如果已经导入了 SSL 证书,可以将“类型”切换为“https”,并选择对应的证书。

  1. 在 IIS 中,选择“应用程序池”,找到刚才新建的“Resource”。

  1. 双击“Resource”,在弹出的界面中,选择“无托管代码”,点击“确定”。

  1. 点击右侧的“正在回收”,在弹出的窗口中,取消所有勾选,点击“下一步”。

  1. 点击“完成”。

  1. 点击右侧的“高级设置”,在弹出的窗口中,找到“闲置超时(分钟)”,修改数值为“0”。

  1. 在浏览器中访问你的资源站点域名,进入“v.html”页面,如“kf-resource.shengxunwei.com/v.html”,看到类似如图信息,表示安装部署成功。

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