需求工程之面谈法获取需求

面谈法：

• 面谈
• 集体面谈

面谈的类别包括：

• 结构化面谈
• 半结构化面谈
• 非结构化面谈

不包括封闭式面谈

面谈过程：

• 面谈前准备
• 面谈中获取
  • 面谈中的控制和记录
• 面谈后分析
  • 面谈后需求整理
    • 复查整理
    • 总结面谈信息
    • 完成面谈报告

会议记录
问卷发放
面谈总结

面谈报告的完成过程：

• 面谈报告格式样表
  • 面谈ID
  • 会见者
  • 被会见者
  • 会见日期
  • 会见主题
  • 会见目标
  • 谈话要点
  • 被会见者观点
  • 下次会见的目标

注意：

• 不是所有项目都适合用面谈法，如客户过多，适合用用卷调查法
• 会谈见面也不是一次就好，是一个递进的过程
• 随着面次数的增加，面谈报告格式样表逐渐完善需求和细节

需求列表（范围数据）：（面谈后整理需求成为需求列表）

• 功能需求列表
  • ID（URn）
  • 需求内容
  • 问题及知识
  • 优先级(确定需求的优先级的常用方法：累计投票)
• 性能需求列表
  • 类别（速度、容量、负载、实时性）
  • ID（PRn）
  • 需求内容

质量属性发现的两种途径：（隐形需求）

• 需求工程师对照软件的质量属性检查每一项的功能需求，尽力判断质量属性存在的可能性
• 用户描述中使用的形容词和副词往往意味着质量属性的存在

质量属性需求列表：

• ID（QRn）
• 特征（功能性、可移植性、可维护性、效率、可靠性、可用性）
• 需求内容

面谈法的优点：

• 简单，经济成本低
• 内容广泛
• 和会见者建立友好关系

面谈法缺点：

• 面谈耗时
• 很多情况难以实现面谈
• 对需求工程师人际交往能力要求高
• 很多问题影响面谈结果