你是一个优秀的管理者吗？

 你是一个优秀的管理者吗？

今天朋友推荐了一篇文章《八种反应表示员工认可你》给我，看后感觉还不错。原文来自《世界经理人》杂志：
http://www.ceconline.com/ART_8800047630_110000_MA_01.HTM。内容如下：
－－－－－－－－－－－－－－－
发表在www.hr.com上的一篇文章指出，欲了解你的管理风格是否为员工所认可，有八种迹象可供参考。
第一，即使你不在办公室，你的员工也知道你期望他们做什么。这意味着你已经让每个人明白了你对他们的期望，并且赋予了他们充分的自由去做自己认为正确的事情。
第二，当你回到办公室，你的员工会主动告诉你他们做了什么，为什么那样做，出现了什么样的结果。这意味着他们对自己做的事情相当自信，并且相信你也认为他们做对了。
第三，在你召开例行会议时，你的员工个个都很放松，并且能够畅所欲言。如果开口的人寥寥无几，意味着你平时可能太过独裁。
第四，对于公司里发生的一切，鲜有人传播小道消息或无端猜测。这意味你的沟通工作做得相当不错。
第五，你的员工对待客户的方式与你对待客户的方式一样。这意味着你已经在这方面给员工确立了一个适当的标准，也意味着他们非常清楚公司的目标，知道自己应该做什么。
第六，你的员工能够彼此尊重，合作无间。通常，员工之间冲突不断，是因为领导容忍某些人的不良表现。当他们之间合作无间，往往意味着你是一个公平、得力的领导者。
第七，在收到你的负面反馈后，你的员工不会生气或觉得震惊。这意味着员工认可你的看法，也意味着你很好地掌握了在不伤害他们自尊的情况下，提供负面反馈的技巧。
第八，当出现人手不足的情况时，你的员工会主动推荐好的候选人，公司的员工流失率低。这意昧着他们乐意追随你，乐意与你一起工作。
－－－－－－－－－－－－－－－
其实这八种迹象很简单并不深奥，也是大多数管理者一直所期望达到的团队最佳状态。让我们先来好好得分析一下这八种迹象。
第一点指的是团队成员自觉的按照工作计划工作。这里管理者要做的事情就是合理的设计工作计划，然后授权并安排任务给相应的团队成员。管理者需要有良好的计划能力，沟通能力。首先要保证计划的合理性，再要保证团队成员都清楚自己在计划中的位置。计划的合理离不开在做计划时与团队成员的沟通和讨论；目标的清晰同样需要管理者与团队成员的有效的沟通。
第二点其实就是一个良好的工作汇报机制。不一定要面对面，也不一定非要等管理者回到办公室后团队成员才向你汇报。管理者预先设置一个工作汇报机制，就可以在期望的时间里知道团队成员完成了多少工作，工作的结果，出现的问题，问题的解决方法及理由。团队成员在长期的工作汇报中通过你的反馈慢慢的成熟，学习到在工作中如何处理出现的问题，逐步的提高了自身的工作汇报能力及问题解决能力。
第三点关于管理者的会议风格问题。会议中的畅所欲言其实是很多管理者都期望的，特别是在一些技术探讨或针对解决工作问题的会议上，管理者热切的希望团队成员能够讨论出一些好的方案。
第四点需要管理者及时的将公司的情况传递给团队成员，特别是在公司出现状况或者大的人事变动时，能够及时的打消团队成员的疑虑使他们能够放心的工作。而且在发现一些人继续散播谣言而无心工作或纯粹恶作剧的情况下，需要有严厉的惩罚措施以示警告。
第五点和六点都需要管理者以身做则，成为团队成员的榜样。人际交往中互相尊重，工作中对事不对人，绩效考核公正公开，解决问题时有的放矢，才能给你的团队成员树立一个良好的标准，引导他们用同样的方法去高效的工作。
第七点除了管理者要在团队成员心中树立一个公正的形象之外，还需要管理者有良好的沟通技巧，以便在批评团队成员时不会带来负面效应。
第八条可以说是前面七条的总结，管理者如果能够做好前面七点，相信他已经有足够的魅力吸引团队成员追随他并继续工作。当然团队成员也有成长的问题，所以管理者应该辅导团队成员做职业发展的规划，指引团队成员不断的进步，能够继续在公司中工作及成长。

但是为什么现实总却是事与愿违呢？有什么相同的管理在团队的不同成员上会有不同的效果呢？其实这里面有一点很重要的要求就是因人制宜。在你开始作为一个团队的管理者时，你必须了解你的团队成员，包括每个人的工作经历（这个可以从人事部索取简历），技能（可以通过技能问卷获得），性格，特长和个人发展方向（这些可以通过以后的面对面沟通或工作中了解到）等。建议开始的时候，将团队成员的这些资料记录下来，然后在工作中不断的添加表现及自己的一些发现。不久你就会发现这个习惯不仅帮助你合理的做绩效考核，而且也是一个记录团队成员成长的丰富资料。