再次问一下互联网是什么?一根网线、一台电脑?冷冰冰的,简直就是一个矩阵世界。正是这一个冷冰冰的矩阵世界让网民们也对它产生了强烈的依赖感,并且欲罢不能。人毕竟是人,感情其实是人类进步的一大动力,没有感情的人类估计到现在还是满身长毛的小动物。
既然人类有感情,那么在做互联网营销时,感性营销便有了可能。仍然以“又拍纪 念墙”为例子,因为近期我也找不出什么好例子了,另外一个原因就是自己也参与了其中的一些工作。本次活动的主要目标便是blog,blog可以说是目前一 些网民的精神园地,有可能自己遇到的事情不会告诉别人,但是他会将事情写在blog上,这便是blog的魅力,又拍将本次活动的目标受众定位在blog 上,便是抓牢了最重要的契机。
感性:
经历了最初轰轰烈烈的门户群雄割据,网民们仰望众诸侯;再到web2.0的交互式体验,用户从仰望到平视,那么接下去呢?便是被关怀,任何人都有想 被关怀的本能,网民也是人,也希望被照顾、被关怀。一个网站的衣食父母不是VC不是Angel,而是用户,没有用户,你砸10亿美金都没用,照样烧到你倾 家荡产。中国网民和中国的农民一样,是最不挑剔的一个群体,只要保障最基本的生存便能够稳定住他们,要求也是最低的,假如一个网站连这种最基本的要求都做 不好,也没有脸面去面对它的用户。
关怀:
每个人都喜欢温暖的感觉,网民面对电脑同样需要这种感觉。现实中不被理解,便通过网络寻找一种虚拟的关怀,网恋便是因为这个原因而出现。喜欢并且有 条件上网的人,大多数是马斯洛最基本的物质需求得到满足,转而寻求精神上的慰藉。互联网在一个开放的但却又是匿名的环境下给了网民一个满足精神需求的空 间。
渠道:
营销里重要的一环便是渠道,正如一句广告词“没有声音,再好的戏也出不来”一样,没有渠道,再好的产品也不会成功。感性营销的关键点非感性,而在于营销渠道,感性点常有,而渠道不常有。就比如“又拍纪念墙”的这次感性营销,只是做了一张技术含量不是很高的网页,但是由于聚合了各大blogger,使原本不是很好的网页瞬间成为了一个有价值的博客聚合体,这个便是对于渠道重要论的最好证明案例。
未来互联网的趋势是什么,不再是单纯的人人交流,而是一种人人关怀的关系,正如目前很火的“second life”一样,其实就是一个3D化的社区,我们不要去看它的商业渠道、商业分众,单纯地从情感交流的层次去看待它,其实可以发现这是一个真诚的感性社 区,我想互联网在经历了一个冰河时代后,温暖逐渐来临。